नई नोटबुक बनाते समय, OneNote एरर संदेश "हम आपकी नोटबुक बनाने में असमर्थ थे" प्रदर्शित कर सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब ऐप आपके OneDrive क्लाउड के साथ ठीक से सिंक या कनेक्ट नहीं हो पाता। यह समस्या अक्सर भ्रष्ट एप्लिकेशन फ़ाइलों, गलत कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स, या पुराने क्रेडेंशियल्स के कारण होती है जो उचित प्रमाणीकरण को ब्लॉक करते हैं। जब ऐसा होता है, तो OneNote गलत विवरण के साथ बार-बार साइन इन करने का प्रयास कर सकता है, जिससे एरर होता है।
अच्छी खबर यह है कि यह समस्या आम और हल करने योग्य है। OneNote में नोटबुक बनाने की अपनी क्षमता को बहाल करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों का चरण दर चरण पालन करें।
शुरू करने से पहले: सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है। कमजोर या रुक-रुक कर होने वाला कनेक्शन सिंकिंग को बाधित कर सकता है और वही एरर संदेश ट्रिगर कर सकता है।
1. OneNote रिपेयर करें
अस्थायी कैश फ़ाइलें या भ्रष्ट सेटिंग्स OneNote को अस्थिर बना सकती हैं और इसके सिंकिंग को बाधित कर सकती हैं। बिल्ट-इन Repair टूल का उपयोग आपके नोट्स को हटाए बिना ऐप की कोर फ़ाइलों को रीफ्रेश कर सकता है। यह अक्सर नोटबुक निर्माण समस्याओं को ठीक करने का सबसे तेज़ तरीका है।
- अपने डिवाइस पर Settings खोलें।
- साइडबार से Apps चुनें।
- Installed Apps पर क्लिक करें।
- OneNote ढूंढें, तीन डॉट्स पर क्लिक करें, और Advanced Options चुनें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Repair बटन चुनें।
- रिपेयर प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार समाप्त होने पर, OneNote फिर से खोलें।
- साइन इन करें और एक नई नोटबुक बनाने का प्रयास करें।
2. पुराने OneNote (2016) Windows क्रेडेंशियल्स हटाएं
OneNote के 2016 संस्करण का उपयोग करने वालों के लिए, Windows Credential Manager में साइन-इन क्रेडेंशियल्स स्टोर करता है। समय के साथ, यदि आपका पासवर्ड या खाता जानकारी बदलती है, तो ये सेव किए गए क्रेडेंशियल्स पुराने हो सकते हैं। जब OneNote पुराने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करने का प्रयास करता है, तो प्रमाणीकरण विफल हो जाता है, जिससे नोटबुक निर्माण एरर होता है। इन पुरानी प्रविष्टियों को हटाने से OneNote को आपके वर्तमान क्रेडेंशियल्स के साथ पुनः प्रमाणित करने के लिए मजबूर किया जाता है।
- Windows सर्च बार से Credential Manager खोलें।
- Windows Credentials चुनें।
- Generic Credentials का पता लगाएं और MicrosoftOffice16_Data*** नाम की प्रविष्टि ढूंढें।
- प्रविष्टि का विस्तार करें और Remove पर क्लिक करें।
- संकेत मिलने पर हटाने की पुष्टि करें।
- OneNote रीस्टार्ट करें, अपने अपडेटेड पासवर्ड के साथ फिर से साइन इन करें, और नोटबुक बनाने का प्रयास करें।
3. OneNote for Web के माध्यम से नोटबुक बनाएं
OneNote नोटबुक OneDrive में स्टोर होती हैं। कभी-कभी, डेस्कटॉप ऐप नोटबुक निर्माण के दौरान OneDrive के साथ ठीक से सिंक नहीं हो पाता, जिससे यह एरर ट्रिगर होता है। एक प्रभावी समाधान है नोटबुक को सीधे OneNote के वेब संस्करण के माध्यम से बनाना। एक बार नोटबुक ऑनलाइन बन जाने पर, डेस्कटॉप ऐप आसानी से इसे एक्सेस कर सकता है।
- आधिकारिक OneNote वेबसाइट पर जाएं।
- अपने डेस्कटॉप पर उपयोग किए गए उसी Microsoft खाते से साइन इन करें।
- Create > Notebook चुनें और इसे नाम देने और बनाने के लिए संकेतों का पालन करें।
- OneNote डेस्कटॉप ऐप खोलें और अपनी OneDrive सूची से नई नोटबुक चुनें।
- अब आप एरर का सामना किए बिना नोटबुक का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए।
यदि उपरोक्त विधियां समस्या का समाधान नहीं करती हैं, तो समस्या इसके कारण हो सकती है:
- नेटवर्क प्रतिबंध या फ़ायरवॉल OneNote के कनेक्शन को ब्लॉक कर रहे हैं।
- VPN सेटिंग्स प्रमाणीकरण में हस्तक्षेप कर रही हैं।
- Microsoft के सर्वर पर अस्थायी आउटेज।
ऐसे मामलों में, Microsoft Support से संपर्क करना सबसे अच्छा है। उन्हें सटीक एरर संदेश, आपके द्वारा पहले से उठाए गए कदम, और अपने सिस्टम विवरण प्रदान करें। यह उन्हें आपके वातावरण के लिए विशिष्ट लक्षित समाधान प्रदान करने में मदद करेगा।
लेखक के बारे में
मुहम्मद उस्मान अशरफ
मुहम्मद उस्मान अशरफ एक कंटेंट राइटर और वेबसाइट विशेषज्ञ हैं जिनके पास WordPress विकास, SEO और समस्या निवारण गाइड में मजबूत पृष्ठभूमि है। Appuals पर, वे गहन लेख प्रबंधित करते हैं और लिखते हैं जो उपयोगकर्ताओं को सरल, स्पष्ट चरणों में तकनीकी समस्याओं को हल करने में मदद करते हैं। उस्मान उपयोगी सामग्री बनाने और ऐसी वेबसाइट बनाने के बारे में भावुक हैं जो तेज़, उपयोग में आसान और खोज इंजन के लिए अनुकूलित हैं। रचनात्मकता और तकनीकी कौशल के मिश्रण के साथ, वे हर पाठक के लिए जानकारी को सुलभ और मूल्यवान बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
