संदेश “An Ethernet cable is not properly plugged in or might be broken” तब प्रकट होता है जब Windows आपके नेटवर्क एडाप्टर और राउटर या स्विच के बीच एक स्थिर भौतिक कनेक्शन का पता लगाने में विफल रहता है। यह पहचान हार्डवेयर स्तर पर होती है, इसलिए मामूली रुकावट भी Windows को यह सोचने पर मजबूर कर सकती है कि कनेक्शन गायब या दोषपूर्ण है। अधिकांश मामले ढीले कनेक्शन, दोषपूर्ण पोर्ट, ड्राइवर खराबी, या अक्षम नेटवर्क एडाप्टर के कारण होते हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता हाल के सिस्टम अपडेट या पावर सर्ज के बाद भी इसका अनुभव करते हैं जो नेटवर्क स्टैक को रीसेट करते हैं या एकीकृत नियंत्रकों में हस्तक्षेप करते हैं।
यह गाइड आपको यह पहचानने में मदद करता है कि समस्या हार्डवेयर-संबंधी है या सॉफ़्टवेयर-आधारित और स्थिर Ethernet कनेक्शन बहाल करने के लिए स्पष्ट चरण-दर-चरण समाधान प्रदान करता है।
1. केबल कनेक्शन जांचें
जब आपके कंप्यूटर के Ethernet पोर्ट और केबल के बीच कनेक्शन कमजोर या अस्थिर होता है (उदाहरण के लिए, यदि मेटल पिन गलत संरेखित हैं), तो आपके कंप्यूटर और राउटर के बीच संचार हार्डवेयर स्तर पर टूट जाता है। किसी भी ढीले या कमजोर कनेक्शन को ठीक करने से Windows एक सक्रिय लिंक का पता लगा सकता है।
- केबल को दोनों सिरों से अनप्लग करें, फिर इसे तब तक मजबूती से वापस प्लग करें जब तक आपको स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे।
- आपके कंप्यूटर के पोर्ट के पास और राउटर पर लिंक संकेतक लाइट जांचें। यदि दोनों बंद हैं, तो अगले चरण पर जारी रखें।
- उसी प्रकार का एक और केबल आज़माएं, फिर एक अलग राउटर या स्विच पोर्ट से टेस्ट करें।
- फ्लैशलाइट का उपयोग करके Ethernet पोर्ट का निरीक्षण करें और सुनिश्चित करें कि सोने के पिन सीधे और साफ हैं।
- यदि पोर्ट ढीला लगता है या क्लिप ठीक से नहीं पकड़ता, तो दूसरे पोर्ट का उपयोग करें या केबल बदलें।
2. एनर्जी-सेविंग विकल्प अक्षम करें
Energy Efficient Ethernet (EEE) सुविधा आपके सिस्टम के आइडल होने पर बिजली की खपत कम करती है, लेकिन कभी-कभी यह आपके कंप्यूटर और राउटर के बीच अस्थिर सिग्नलिंग का कारण बनती है। इसे बंद करने से आपका एडाप्टर पावर किया हुआ रहता है और यादृच्छिक डिस्कनेक्शन से बचाता है।
- Windows + X दबाएं और Device Manager चुनें।
- Network adapters का विस्तार करें, अपने Ethernet एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें, और Properties चुनें।
- Advanced टैब पर जाएं।
- Energy Efficient Ethernet, Green Ethernet, और Advanced EEE को Disabled पर सेट करें।
- OK पर क्लिक करें और जांचें कि Ethernet लाइट या इंटरनेट कनेक्शन बहाल हुआ है या नहीं।
3. नेटवर्क स्पीड सेटिंग्स समायोजित करें
यदि आपका Ethernet एडाप्टर मैन्युअली 1 Gbps पर सेट है लेकिन आपका राउटर या केबल कम गति का समर्थन करता है, तो यह लिंक को पूरी तरह से ब्लॉक कर सकता है। Auto Negotiation पर स्विच करने से Windows स्वचालित रूप से सही और सबसे स्थिर गति से मेल खाता है।
- Windows + X दबाएं, Device Manager खोलें, और अपने Ethernet एडाप्टर का Properties खोलें।
- Advanced टैब पर जाएं और Speed and Duplex ढूंढें।
- Auto Negotiation चुनें और OK पर क्लिक करें।
- यदि वह विफल होता है, तो 100 Mbps Full Duplex आज़माएं और फिर से टेस्ट करें।
4. सही नेटवर्क टैब पर स्विच करें
यदि आप Wi-Fi पर हैं और अभी भी यह Ethernet संदेश देखते हैं, तो Windows निष्क्रिय Ethernet पोर्ट को प्राथमिकता दे रहा हो सकता है। सही नेटवर्क टैब पर स्विच करने से यह सुनिश्चित होता है कि यह आपके सक्रिय Wi-Fi पर केंद्रित है बजाय डिस्कनेक्टेड Ethernet एडाप्टर के।
- Settings खोलें और Network and Internet पर जाएं।
- Advanced network settings पर क्लिक करें।
- Ethernet विकल्प के आगे Disable चुनें (यदि एकाधिक हैं तो सभी पर लागू करें)।
- अपना PC रीस्टार्ट करें ताकि यह स्वचालित रूप से आपके Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट हो जाए।
5. अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
कभी-कभी, आपका नेटवर्क इंटरफ़ेस कंट्रोलर (NIC) शट डाउन के बाद भी अवशिष्ट विद्युत आवेश संग्रहीत करता है। यह बचा हुआ आवेश उचित हार्डवेयर प्रारंभिककरण को ब्लॉक कर सकता है और कनेक्शन एरर का कारण बन सकता है। पूर्ण पावर साइकिल करने से यह ऊर्जा डिस्चार्ज होती है और आपके सिस्टम को एक साफ शुरुआत मिलती है।
- अपना कंप्यूटर पूरी तरह से बंद करें।
- पावर केबल अनप्लग करें। यदि लैपटॉप उपयोग कर रहे हैं, तो चार्जर और बैटरी हटा दें (यदि संभव हो)।
- 30 सेकंड प्रतीक्षा करें पूरी तरह से डिस्चार्ज करने के लिए।
- पावर पुनः कनेक्ट करें और अपना PC वापस चालू करें।
- Ethernet केबल प्लग इन करें और लिंक लाइट जांचें।
6. वायरलेस नेटवर्क कार्ड को पुनः इंस्टॉल या रीसेट करें (यदि लागू हो)
समय के साथ, आपके वायरलेस या WAN नेटवर्क कार्ड ड्राइवर भ्रष्ट हो सकते हैं, या कार्ड गर्मी या कंपन के कारण थोड़ा ढीला हो सकता है। दोनों मुद्दे आपके सिस्टम को उचित कनेक्शन स्थापित करने से रोक सकते हैं।
ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने से भ्रष्ट फ़ाइलें हट जाती हैं, जबकि रीसीटिंग एडाप्टर और मदरबोर्ड के बीच फर्म कनेक्शन सुनिश्चित करता है, जिससे Windows इसे ठीक से पहचान पाता है।
- Windows + X दबाएं और Device Manager खोलें।
- Network adapters का विस्तार करें, वायरलेस या WAN डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, Uninstall device चुनें, और यदि उपलब्ध हो तो Delete the driver चेक करें।
- अपना PC रीस्टार्ट करें। Windows ड्राइवर को स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल करेगा, या आप इसे मैन्युअली अपने निर्माता की वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।
- यदि संभव हो, तो अपना लैपटॉप पावर ऑफ करें, बैटरी हटाएं, और Wi-Fi या WAN कार्ड को सावधानीपूर्वक हटाकर पुनः डालें ताकि सुरक्षित फिट सुनिश्चित हो।
- अपना सिस्टम पावर ऑन करें और Ethernet कनेक्शन फिर से टेस्ट करें।
लेखक के बारे में

Muhammad Usman Ashraf
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