विंडोज 10 पर एंड्रॉइड USB ट्रांसफर समस्याओं को हल करें: त्वरित सुधार गाइड

इस तकनीकी युग में, कुछ गतिविधियों की मशीनों द्वारा बिना किसी समस्या के किए जाने की उम्मीद है। नियमित गतिविधियों में से एक यूएसबी केबल का उपयोग करके एंड्रॉइड फोन से विंडोज 10 पीसी में फ़ाइल ट्रांसफर है। हालांकि, कोई एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी की समस्याओं का अनुभव कर सकता है। यह मुद्दा डेस्क जॉब करने वाले सभी लोगों के लिए एक बुरे सपने की तरह है क्योंकि यह उनकी नौकरी का एक प्रमुख हिस्सा है। एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने के तरीकों पर लेख में चर्चा की गई है।

विंडोज 10 में एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने को कैसे ठीक करें

यह अनुभाग उन संभावित कारणों को प्रदान करता है जिनके लिए यूएसबी केबल का उपयोग करके एंड्रॉइड फोन से आपके विंडोज 10 पीसी में फ़ाइल ट्रांसफर विफल हो सकता है।

• हार्डवेयर मुद्दे- कनेक्टेड डिवाइस के हार्डवेयर में कुछ समस्याएं हो सकती हैं जैसे दोषपूर्ण पोर्ट, या यूएसबी केबल को नुकसान।
• पुराने डिवाइस ड्राइवर- एंड्रॉइड फोन से संबंधित ड्राइवर पुराने या भ्रष्ट हो सकते हैं।
• पुराना OS- डिवाइस का ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो सकता है और कनेक्शन के लिए असंगति समस्या पैदा कर सकता है। एंड्रॉइड फोन और विंडोज पीसी दोनों पर OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की आवश्यकता है।
• गलत सेटिंग्स- मीडिया ट्रांसफर सेटिंग एंड्रॉइड फोन पर सक्षम नहीं हो सकती है और यह फ़ाइल ट्रांसफर के साथ समस्या पैदा कर सकती है।
• तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन- फ़ाइलों को ट्रांसफर करने के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन नियमित फ़ाइल ट्रांसफर विधि को बाधित कर सकते हैं।

नोट: चूंकि स्मार्टफोन में समान सेटिंग्स नहीं होती हैं और डिवाइस से डिवाइस में भिन्न हो सकती हैं, इसलिए किसी भी बदलाव से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। इस लेख में समझाई गई विधियां सैमसंग गैलेक्सी A21s फोन को ध्यान में रखकर हैं और सेटिंग्स विभिन्न कारकों के आधार पर अन्य मॉडलों पर भिन्न हो सकती हैं।

विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण विधियां

इस समस्या को ठीक करने का पहला दृष्टिकोण कनेक्टेड डिवाइस पर बुनियादी समस्या निवारण विधियों को आजमाना है।

1A. हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करें

यह समस्या कनेक्टेड डिवाइस के हार्डवेयर में दोषों के कारण हो सकती है और हार्डवेयर समस्याओं की जांच करने से समस्या हल हो सकती है।

• जांचें कि आपके विंडोज पीसी पर USB पोर्ट अच्छी स्थिति में है या टूटा हुआ।
• यूएसबी केबल को अपने विंडोज पीसी पर एक अलग यूएसबी पोर्ट से कनेक्ट करें।
• एंड्रॉइड फोन के साथ प्रदान किए गए यूएसबी केबल का उपयोग करें।
• एक और यूएसबी केबल आज़माएं, जो संगत हो, एंड्रॉइड फोन को विंडोज पीसी से जोड़ने के लिए।
• अपने एंड्रॉइड फोन पर चार्जिंग पोर्ट को साफ करें टूथपिक का उपयोग करके।
• दोनों डिवाइस पर पोर्ट में यूएसबी केबल को ठीक से और पूरी तरह से प्लग करना सुनिश्चित करें।
• यदि आप अपने एंड्रॉइड फोन पर बैटरी निकाल सकते हैं, तो इसे स्लॉट से निकालें और इसे स्लॉट में वापस डालें।

1B. एंड्रॉइड फोन अनलॉक करें

आप फ़ाइल ट्रांसफर सुविधा का उपयोग क्यों नहीं कर पा रहे हैं, इसका एक कारण यह है कि फोन पासवर्ड से लॉक है। अपने फोन को अनलॉक करना सुनिश्चित करें, ताकि विंडोज पीसी आपके फोन पर फ़ाइलों तक पहुंच सके।

1C. दूसरे विंडोज पीसी का उपयोग करें

यह समस्या तब हो सकती है जब विंडोज 10 पीसी में कुछ गलती हो या यह एंड्रॉइड फोन के साथ संगत न हो। एंड्रॉइड फोन को दूसरे विंडोज पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप फ़ाइलों को पीसी में ट्रांसफर कर सकते हैं।

1D. एंड्रॉइड फोन को सीधे विंडोज पीसी से कनेक्ट करें

यदि आप एंड्रॉइड फोन को विंडोज 10 पीसी से जोड़ने के लिए किसी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो आप USB केबल को हब से डिस्कनेक्ट करने और USB केबल को सीधे अपने पीसी पर USB पोर्ट से जोड़ने का प्रयास कर सकते हैं ताकि समस्या ठीक हो सके।

1E. वैकल्पिक फ़ाइल ट्रांसफर विधि का उपयोग करें

एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या को बायपास करने का एक अन्य विकल्प फ़ाइलों को ट्रांसफर करने के लिए एक वैकल्पिक विधि का उपयोग करना है ताकि यह जांचा जा सके कि यह आपके एंड्रॉइड फोन पर काम कर रहा है या नहीं। दोनों डिवाइस पर ब्लूटूथ चालू करें और जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से फ़ाइलों को ट्रांसफर कर सकते हैं।

विकल्प I: एंड्रॉइड फोन पर

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर सेटिंग्स विकल्प पर जाएं

2. कनेक्शन टैब पर टैप करें

3. ब्लूटूथ टॉगल को चालू करें।

विकल्प II: विंडोज पर

1. Settings खोलने के लिए Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाएं।

2. Devices सेटिंग पर क्लिक करें।

3. Bluetooth टॉगल को चालू करें

1F. विंडोज पीसी से जुड़े बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

इस एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या का एक अन्य संभावित कारण अन्य मीडिया और बाहरी उपकरणों से हस्तक्षेप है। अपने पीसी से डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और फिर केवल एंड्रॉइड फोन को पीसी से कनेक्ट करें।

1. फाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए Windows + E कुंजियों को एक साथ दबाएं।

2. This PC खोलें, USB डिवाइस पर राइट-क्लिक करें, और इजेक्ट विकल्प पर क्लिक करें।

1G. विंडोज पीसी पर हार्डवेयर समस्या निवारक चलाएं

एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या पीसी पर मामूली गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। यदि विंडोज पीसी पर छोटे बग हैं, तो आप विंडोज हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करके उन्हें आसानी से साफ़ कर सकते हैं। यहां दिए गए लिंक में लेख पढ़ें ताकि समस्या का निदान करने के लिए विंडोज समस्या निवारक चलाने की विधि सीख सकें।

1H. फ्लाइट मोड चालू करें

फ़ाइलों को ट्रांसफर करते समय, बाहरी हस्तक्षेप के MTP या मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल को बाधित करने की संभावना होती है। फ्लाइट मोड चालू करने से फ़ाइलों को ट्रांसफर करते समय बाहरी हस्तक्षेप को रोका जा सकता है।

विकल्प I: एंड्रॉइड फोन

अपने एंड्रॉइड फोन पर फ्लाइट मोड चालू करने की विधि नीचे चर्चा की गई है। आप मोड चालू कर सकते हैं और फिर अपने फोन से फ़ाइलों को ट्रांसफर कर सकते हैं।

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर मेनू से सेटिंग्स ऐप खोलें।

2. कनेक्शन टैब पर टैप करें।

3. फ्लाइट मोड विकल्प को चालू करें।

विकल्प II: विंडोज पीसी

आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने विंडोज 10 पीसी पर फ्लाइट मोड चालू कर सकते हैं और फिर फ़ाइलों को ट्रांसफर करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. Settings ऐप खोलने के लिए Windows + I कुंजियों को एक ही समय में दबाएं।

2. मेनू में Network & Internet सेटिंग्स पर क्लिक करें।

3. Airplane mode टैब पर क्लिक करें और Airplane mode विकल्प को चालू करें।

1I. डिवाइस को पुनरारंभ करें

सार्वभौमिक विधि का उपयोग इस समस्या को ठीक करने के लिए किया जा सकता है। आप प्रोसेस में सभी गड़बड़ियों और त्रुटियों को साफ़ करने के लिए डिवाइस को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I: एंड्रॉइड फोन पर

अपने एंड्रॉइड फोन को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दी गई विधि में चरणों का पालन करें।

1. एंड्रॉइड फोन को USB केबल से अनप्लग करें, पावर बटन दबाएं, और पुनरारंभ विकल्प पर टैप करें।

2. अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए पुनरारंभ विकल्प पर टैप करें।

विकल्प II: विंडोज पीसी

आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. USB केबल को USB पोर्ट से अनप्लग करें और Windows कुंजी दबाएं।

2. नीचे Power आइकन पर क्लिक करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करने के लिए Restart विकल्प चुनें।

1J. डिवाइस अपडेट करें

फ़ाइल ट्रांसफर की समस्या डिवाइस पर भ्रष्ट या पुराने OS के कारण हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I: एंड्रॉइड फोन पर

एंड्रॉइड OS के पुराने संस्करण का उपयोग करने से समस्या हो सकती है, आप OS को अपडेट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं। यहां दिए गए लिंक में लेख पढ़ें ताकि एंड्रॉइड फोन को मैन्युअल रूप से नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का तरीका जान सकें।

विकल्प II: विंडोज पीसी पर

संगतता मुद्दों के कारण, विंडोज पीसी एंड्रॉइड फोन का समर्थन नहीं कर सकता। इस मामले में, आप विंडोज OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके पीसी की समस्या को ठीक कर सकते हैं। इस विधि के बारे में अधिक जानने के लिए यहां दिए गए लिंक का उपयोग करें।

विधि 2: एंड्रॉइड फोन पर USB प्राथमिकताएं बदलें

फ़ाइल ट्रांसफर के साथ समस्या को ठीक करने की बुनियादी विधियों में से एक यह जांचना है कि फ़ाइल ट्रांसफर विकल्प सक्षम है या नहीं। आप निम्न विधियों का उपयोग करके अपने एंड्रॉइड फोन पर फ़ाइलें ट्रांसफर करने का विकल्प सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I: फोन डेटा तक पहुंच की अनुमति दें

फ़ाइल ट्रांसफर की अनुमति देने का पहला विकल्प आपके एंड्रॉइड फोन पर पॉप-अप संदेश में इसे अनुमति देना है। यह संदेश आपके एंड्रॉइड फोन को आपके विंडोज पीसी से कनेक्ट करने के तुरंत बाद प्रदर्शित किया जाएगा।

1. डिफ़ॉल्ट रूप से, जब एंड्रॉइड फोन आपके विंडोज पीसी से जुड़ा होता है, तो आपको फोन डेटा तक पहुंच की अनुमति दें संदेश प्राप्त होगा।

2. संदेश में अनुमति दें विकल्प पर टैप करें।

विकल्प II: USB विकल्प

यदि पॉप-अप संदेश आपके फोन पर प्रदर्शित नहीं होता है, तो आप अपने फोन पर क्विक एक्सेस मेनू से फ़ाइल ट्रांसफर विकल्प सक्षम कर सकते हैं।

1. क्विक एक्सेस मेनू देखने के लिए स्क्रीन को नीचे स्वाइप करें और फाइल ट्रांसफर के लिए USB विकल्प पर टैप करें।

2. USB का उपयोग करें सेक्शन में फाइलें ट्रांसफर करना / Android Auto विकल्प पर टैप करें।

विधि 3: डेवलपर विकल्पों का उपयोग करें

एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या को ठीक करने के वैकल्पिक दृष्टिकोण के रूप में, आप अपने एंड्रॉइड फोन पर डेवलपर विकल्पों में फ़ाइल ट्रांसफर को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

चरण I: डेवलपर विकल्प सक्षम करें

इस विकल्प में पहला चरण अपने फोन पर डेवलपर विकल्प सक्षम करना है। यहां दिए गए लिंक में लेख पढ़ें ताकि अपने फोन पर डेवलपर विकल्प सक्षम करने का तरीका जान सकें।

चरण II: फ़ाइल ट्रांसफर विकल्प सक्षम करें

इस विकल्प में दूसरा चरण सेटिंग्स ऐप पर डेवलपर विकल्पों में फ़ाइल ट्रांसफर विकल्प सक्षम करना है।

1. Settings ऐप में, Developer options टैब पर टैप करें।

2. Default USB configuration टैब पर टैप करें।

3. Transferring files विकल्प पर टैप करें।

चरण III: USB डीबगिंग विकल्प सक्षम करें (यदि लागू हो)

यह चरण डेवलपर विकल्पों में अपने फोन पर USB डीबगिंग विकल्प सक्षम करना है। यह विकल्प एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या को तुरंत ठीक करना चाहिए क्योंकि आप एक डेवलपर के रूप में फ़ाइलों को ट्रांसफर कर सकते हैं। इस चरण का प्रयास केवल तभी किया जाना चाहिए जब आप फ़ाइल ट्रांसफर विकल्प सक्षम करने के बाद फ़ाइलों को ट्रांसफर नहीं कर सकते।

1. Settings ऐप में, Developer options टैब पर टैप करें।

2. Debugging सेक्शन में, USB debugging विकल्प को चालू करें।

3. OK विकल्प पर टैप करें।

विधि 4: डिवाइस कैश साफ़ करें

यदि एंड्रॉइड फोन पर इंस्टॉल ऐप्स पर कई बाहरी स्टोरेज फाइलें हैं, तो आप फ़ाइलों को ट्रांसफर नहीं कर पाएंगे। आप ऐप्स पर कैश डेटा साफ़ करके एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या को ठीक कर सकते हैं।

1. अपने एंड्रॉइड फोन पर Settings ऐप खोलें।

2. Apps टैब पर टैप करें।

3. सूची में ऐप पर एक-एक करके टैप करें।

नोट: व्याख्यात्मक उद्देश्यों के लिए, Samsung Internet ऐप चुना गया है।

4. Usage सेक्शन में Storage पर टैप करें।

5. नीचे Clear cache विकल्प पर टैप करें।

विधि 5: MTP डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल करें

एंड्रॉइड फोन और विंडोज पीसी के बीच असफल फ़ाइल ट्रांसफर के कारणों में से एक MTP डिवाइस ड्राइवर की अनुपस्थिति है। एंड्रॉइड फोन के MTP डिवाइस या मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल के ड्राइवर को विंडोज पीसी पर इंस्टॉल करना होगा।

चरण I: MTP ड्राइवर की जांच करें

इस विधि का पहला चरण यह जांचना है कि MTP डिवाइस ड्राइवर आपके पीसी पर इंस्टॉल है या नहीं।

1. Windows कुंजी दबाएं, Device Manager टाइप करें और Open पर क्लिक करें।

2. Portable Devices को विस्तारित करें, Android phone पर राइट-क्लिक करें, और Properties विकल्प पर क्लिक करें।

3. Driver टैब पर जाएं और Driver Details बटन पर क्लिक करें।

4. यदि आप Driver files सेक्शन में ड्राइवर देखते हैं, तो ड्राइवर आपके पीसी पर इंस्टॉल हैं।

नोट: यदि ड्राइवर सेक्शन पर उपलब्ध नहीं हैं, तो एंड्रॉइड फोन को अपने विंडोज पीसी से पुनः कनेक्ट करें।

चरण II: मैन्युअल रूप से MTP ड्राइवर इंस्टॉल करें

एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या को ठीक करने का अगला चरण डिवाइस के MTP ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपने पीसी पर इंस्टॉल करना है।

5. Run डायलॉग बॉक्स खोलें, %systemroot%\INF टाइप करें और OK बटन पर क्लिक करें।

6. wpdmtp.inf फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और Install विकल्प पर क्लिक करें।

7. ड्राइवर इंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें और START मेनू से अपने PC को पुनरारंभ करें।

विधि 6: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

फ़ाइल ट्रांसफर के साथ समस्या को ठीक करने की अगली विधि आपके विंडोज पीसी पर डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना है। डिवाइस ड्राइवर अपडेट करने के लिए हमारे गाइड डिवाइस ड्राइवर कैसे अपडेट करें देखें।

विधि 7: ADB ड्राइवर पुनर्स्थापित करें (यदि लागू हो)

एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या को ठीक करने का इस विधि में दूसरा विकल्प Android Composite ADB इंटरफेस ड्राइवर को अनइंस्टॉल या पुनर्स्थापित करना है। यह उपयोगी हो सकता है यदि आप ADB इंटरफेस वाले एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हैं। ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने के लिए हमारे गाइड ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित कैसे करें देखें।

विधि 8: ADB कमांड पुनरारंभ करें (यदि लागू हो)

एक अतिरिक्त चरण के रूप में, आप वर्तमान ADB ड्राइवर के साथ संचालित सभी प्रक्रियाओं को बंद कर सकते हैं और इसे अपडेटेड ड्राइवर का उपयोग करने के लिए संकेत दे सकते हैं। यह एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी समस्या में सभी गड़बड़ियों को ठीक करना सुनिश्चित करेगा।

1. Windows कुंजी दबाएं, Command Prompt टाइप करें, और Run as administrator पर क्लिक करें।

2. मौजूदा ADB प्रक्रिया को बंद करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।

adb kill-server

3. ADB सर्वर शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।

adb start-server

4. ADB सेवा के माध्यम से जुड़े एंड्रॉइड डिवाइस की जांच के लिए adb devices कमांड निष्पादित करें।

5. USB केबल का उपयोग करके अपने एंड्रॉइड फोन से फ़ाइलों को ट्रांसफर करने का प्रयास करें।

विधि 9: Windows Media Feature Pack इंस्टॉल करें

यदि आप Windows 10KN और 10N संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कनेक्शन के साथ समस्या को ठीक करने के लिए Windows Media Feature Pack इंस्टॉल कर सकते हैं।

1. खोज बार से Google Chrome वेब ब्राउज़र खोलें।

2. Windows Media Feature Pack की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और अपने Microsoft खाते में लॉग इन करें।

3. Downloads सेक्शन के ड्रॉप-डाउन मेनू में Media Feature Pack – Version 1903 (May 2019) चुनें और Confirm बटन पर क्लिक करें।

4. 64-bit Download बटन पर क्लिक करें और पैक इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: यदि Windows Architecture 32-bit है, तो आपको 32-bit Download बटन पर क्लिक करना होगा। सिस्टम प्रकार जानने के लिए, Windows+ I कुंजियों का उपयोग करके Settings ऐप खोलें और Display विकल्प पर क्लिक करें। विंडो के दाएं फलक में सिस्टम प्रकार की जांच करने के लिए About टैब पर क्लिक करें।

विधि 10: Windows के लिए MTP Porting Kit इंस्टॉल करें

इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने विंडोज पीसी पर Media Transfer Protocol पोर्टिंग किट इंस्टॉल कर सकते हैं।

1. Media Transfer Protocol Porting Kit 12.0 डाउनलोड करें।

2. इंस्टॉलेशन विज़ार्ड पर निर्देशों का पालन करके किट इंस्टॉल करें।

विधि 11: अनावश्यक सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

कभी-कभी, आपके विंडोज पीसी पर अनावश्यक सॉफ़्टवेयर फ़ाइलों को ट्रांसफर करने की नियमित विधि के साथ टकराव पैदा कर सकते हैं। आप इन ऐप्स और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करके एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक कर सकते हैं।

विकल्प I: Samsung Kies Software

Samsung Kies फ़ाइल ट्रांसफर सॉफ़्टवेयर का उपयोग एंड्रॉइड फोन से विंडोज पीसी पर फ़ाइलों को ट्रांसफर करने के लिए किया जाता है। आप Control Panel ऐप का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं ताकि समस्या ठीक हो सके।

नोट: सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप Samsung Galaxy S4/ S5/ S6/ S7/ S8/ S9/ S9+/ Note 5/ Note 8 एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हों।

1. Windows कुंजी दबाएं, Control Panel टाइप करें, फिर Open पर क्लिक करें।

2. शीर्ष-दाएं कोने में View by ड्रॉप-डाउन मेनू में Category विकल्प चुनें।

3. Programs श्रेणी में Uninstall a Program पर क्लिक करें।

4. Samsung Kies सॉफ़्टवेयर चुनें, शीर्ष पर Uninstall बटन पर क्लिक करें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विकल्प II: Samsung SideSync Connectivity Tool

कुछ एंड्रॉइड फोन बिल्ट-इन कनेक्टिविटी टूल जैसे Samsung SideSync के साथ आते हैं। एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए आपको टूल को अनइंस्टॉल करना होगा।

1. अपने विंडोज पीसी पर खोज बार से Control Panel ऐप खोलें।

2. शीर्ष-दाएं कोने में View by ड्रॉप-डाउन मेनू में Category विकल्प चुनें।

3. Programs श्रेणी में Uninstall a Program पर क्लिक करें।

4. Samsung SideSync टूल चुनें, शीर्ष पर Uninstall बटन पर क्लिक करें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 12: सैमसंग फोन को ODIN मोड में रीबूट करें (अनुशंसित नहीं)

यदि आप सामान्य मोड में अपने फोन से फ़ाइलों को ट्रांसफर नहीं कर सकते हैं, तो आप फ़ाइलों को ट्रांसफर करने के लिए ODIN मोड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां दिए गए लिंक पर लेख पढ़ें ताकि अपने सैमसंग फोन को ODIN मोड में रीबूट करने का तरीका जान सकें।

नोट: फ़ाइलों को ट्रांसफर करने की वैकल्पिक विधि के रूप में, आप अपने एंड्रॉइड फोन पर AirDroid ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपको पीसी पर वेब इंटरफेस के माध्यम से अपने फोन पर फ़ाइलों तक पहुंचने की अनुमति देता है।

विधि 13: निर्माता स्टोर से संपर्क करें

अंतिम उपाय यह है कि आप उस निर्माता के स्टोर पर जाएं जहां से आपने एंड्रॉइड फोन खरीदा है और एंड्रॉइड फोन USB कनेक्शन समस्या पर सहायता मांगें।

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लेख में एंड्रॉइड USB फाइल ट्रांसफर काम न करने विंडोज 10 पीसी को ठीक करने के तरीकों की व्याख्या की गई है। कृपया टिप्पणी अनुभाग में अपने विचार, सुझाव और प्रश्न हमें बताएं।