फिक्स एंड्रॉइड यूएसबी फाइल ट्रांसफर विंडोज 10 में काम नहीं कर रहा है

इस तकनीकी युग में, मशीनों द्वारा बिना किसी समस्या के कुछ गतिविधियों को करने की उम्मीद की जाती है। नियमित गतिविधियों में से एक यूएसबी केबल का उपयोग करके एंड्रॉइड फोन से विंडोज 10 पीसी में फाइल ट्रांसफर है। हालाँकि, किसी को एंड्रॉइड यूएसबी फाइल ट्रांसफर के मुद्दों का अनुभव हो सकता है जो विंडोज 10 पीसी पर काम नहीं कर रहा है। डेस्क जॉब करने वाले सभी लोगों के लिए यह समस्या एक बुरा सपना है क्योंकि यह उनकी नौकरी का एक प्रमुख हिस्सा है। लेख में Android फ़ोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने के तरीकों पर चर्चा की गई है।

Windows 10 में काम नहीं कर रहे Android USB फ़ाइल स्थानांतरण को कैसे ठीक करें

यह अनुभाग उन संभावित कारणों को प्रदान करता है जिनके कारण USB केबल का उपयोग करके Android फ़ोन से आपके Windows 10 PC में फ़ाइल स्थानांतरण विफल हो सकता है।

• हार्डवेयर समस्याएं- हार्डवेयर उपकरणों में कुछ समस्याएँ हो सकती हैं जैसे कि दोषपूर्ण पोर्ट, या USB केबल का क्षतिग्रस्त होना।
• पुराने डिवाइस ड्राइवर- Android फ़ोन से संबंधित ड्राइवर पुराने या दूषित हो सकते हैं।
• पुराना ओएस- उपकरणों का ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना हो सकता है और कनेक्शन के लिए असंगति समस्या उत्पन्न कर सकता है। एंड्रॉइड फोन और विंडोज पीसी दोनों पर ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने की जरूरत है।
• गलत सेटिंग- मीडिया स्थानांतरण सेटिंग Android फ़ोन पर सक्षम नहीं हो सकती है और इससे फ़ाइल स्थानांतरण में समस्या हो सकती है।
• तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन- फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के नियमित तरीके को बाधित कर सकते हैं।

नोट:चूंकि स्मार्टफोन में एक जैसी सेटिंग्स नहीं होती हैं और यह हर डिवाइस में अलग-अलग हो सकती हैं, इसलिए कोई भी बदलने से पहले सही सेटिंग्स सुनिश्चित करें। इस लेख में बताए गए तरीके Samsung Galaxy A21s . पर विचार कर रहे हैं फोन और सेटिंग्स विभिन्न कारकों के आधार पर अन्य मॉडलों पर भिन्न हो सकती हैं।

विधि 1:मूल समस्या निवारण विधियां

इस समस्या को ठीक करने का पहला तरीका कनेक्टेड डिवाइस पर मूल समस्या निवारण विधियों को आज़माना है।

<मजबूत>1ए. हार्डवेयर समस्याओं का निवारण करें

समस्या कनेक्टेड डिवाइस के हार्डवेयर में खराबी के कारण हो सकती है और हार्डवेयर समस्याओं की जाँच करने से समस्या को हल करने में मदद मिल सकती है।

• जांचें कि क्या USB पोर्ट आपके विंडोज पीसी पर अच्छी स्थिति में है या टूटा हुआ है ।
• USB केबल कनेक्ट करें एक भिन्न USB पोर्ट . के लिए अपने विंडोज पीसी पर।
• प्रदान किए गए USB केबल का उपयोग करें Android फ़ोन . के साथ ।
• दूसरे यूएसबी केबल का इस्तेमाल करके देखें , जो संगत है, Android फ़ोन को Windows PC से कनेक्ट करने के लिए।
• चार्जिंग पोर्ट को साफ करें टूथपिक का उपयोग करके अपने Android फ़ोन पर।
• सुनिश्चित करें कि USB केबल को पोर्ट में ठीक से प्लग करें और पूरी तरह से दोनों उपकरणों पर।
• यदि आप अपने Android फ़ोन की बैटरी निकाल सकते हैं , इसे हटाएं स्लॉट और बदलें . से यह स्लॉट में है।

<मजबूत>1बी. Android फ़ोन अनलॉक करें

फ़ाइल स्थानांतरण सुविधा का उपयोग न कर पाने का एक कारण यह है कि फ़ोन पासवर्ड से लॉक है। अपने फोन को अनलॉक करना सुनिश्चित करें, ताकि विंडोज पीसी आपके फोन की फाइलों तक पहुंच सके।

<मजबूत> 1 सी। दूसरे विंडोज पीसी का प्रयोग करें

यह समस्या तब हो सकती है जब विंडोज 10 पीसी में कुछ खराबी हो या यह एंड्रॉइड फोन के अनुकूल न हो। एंड्रॉइड फोन को दूसरे विंडोज पीसी से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप पीसी में फाइल ट्रांसफर कर सकते हैं।

<मजबूत>1डी. Android फ़ोन को सीधे Windows PC से कनेक्ट करें

यदि आप Android फ़ोन को Windows 10 PC से कनेक्ट करने के लिए किसी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो आप समस्या को ठीक करने के लिए USB केबल को हब से डिस्कनेक्ट करने और USB केबल को सीधे अपने PC के USB पोर्ट से कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं।

<मजबूत>1ई. वैकल्पिक फ़ाइल स्थानांतरण विधि का उपयोग करें

एंड्रॉइड फोन यूएसबी कनेक्शन समस्या को बायपास करने का एक अन्य विकल्प फाइलों को स्थानांतरित करने के लिए एक वैकल्पिक विधि का उपयोग करना है ताकि यह जांचा जा सके कि यह आपके एंड्रॉइड फोन पर काम कर रहा है या नहीं। दोनों उपकरणों पर ब्लूटूथ चालू करें और जांचें कि क्या आप ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं।

विकल्प I:Android फ़ोन पर

1. सेटिंग . पर जाएं आपके Android फ़ोन पर विकल्प

2. कनेक्शन . पर टैप करें टैब

3. चालू करें ब्लूटूथ टॉगल करें।

विकल्प II:विंडोज़ पर

1. Windows + I कुंजियां दबाएं सेटिंग open खोलने के लिए एक साथ

2. उपकरणों . पर क्लिक करें सेटिंग।

3. ब्लूटूथ चालू करें टॉगल चालू

<मजबूत> 1 एफ। विंडोज पीसी से जुड़े बाहरी उपकरणों को डिस्कनेक्ट करें

इस एंड्रॉइड फोन यूएसबी कनेक्शन समस्या का एक अन्य संभावित कारण अन्य मीडिया और बाहरी उपकरणों से हस्तक्षेप है। अपने पीसी से उपकरणों को डिस्कनेक्ट करने का प्रयास करें और फिर केवल एंड्रॉइड फोन को पीसी से कनेक्ट करें।

1. Windows + E कुंजियां दबाएं एक साथ फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलने के लिए ।

2. खोलें यह पीसी , USB उपकरण . पर राइट-क्लिक करें , और निकालें . पर क्लिक करें विकल्प।

<मजबूत>1जी. विंडोज पीसी पर हार्डवेयर ट्रबलशूटर चलाएं

एंड्रॉइड यूएसबी फाइल ट्रांसफर काम नहीं कर रहा है विंडोज 10 पीसी की समस्या पीसी पर छोटी-मोटी गड़बड़ियों के कारण हो सकती है। यदि विंडोज पीसी पर छोटे बग हैं, तो आप विंडोज हार्डवेयर समस्या निवारक का उपयोग करके उन्हें आसानी से साफ कर सकते हैं। समस्या का निदान करने के लिए Windows समस्या निवारक को चलाने की विधि जानने के लिए यहां दिए गए लिंक में आलेख पढ़ें।

<मजबूत> 1 एच। फ़्लाइट मोड चालू करें

फ़ाइलों को स्थानांतरित करते समय, एमटीपी या मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल को परेशान करने के लिए कुछ बाहरी हस्तक्षेप की संभावना होती है। फ़्लाइट मोड चालू करने से फ़ाइलें स्थानांतरित करते समय बाहरी हस्तक्षेप को रोका जा सकता है।

विकल्प I:Android फ़ोन

अपने Android फ़ोन पर फ़्लाइट मोड को चालू करने की विधि के बारे में नीचे चर्चा की गई है। आप मोड को चालू कर सकते हैं और फिर अपने फ़ोन से फ़ाइलें स्थानांतरित कर सकते हैं।

1. सेटिंग खोलें अपने Android फ़ोन पर मेनू से ऐप।

2. कनेक्शन . पर टैप करें टैब।

3. टॉगल करें चालू उड़ान मोड विकल्प।

विकल्प II:विंडोज पीसी

आप अपने विंडोज 10 पीसी पर फ्लाइट मोड को चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं और फिर फाइलों को स्थानांतरित करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. Windows + I दबाएं एक ही समय में सेटिंग . खोलने के लिए कुंजियाँ ऐप।

2. नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें मेनू में सेटिंग्स।

3. हवाई जहाज मोड . पर क्लिक करें टैब और टॉगल करें चालू हवाई जहाज मोड विकल्प।

<मजबूत>1I. डिवाइस को पुनरारंभ करें

इस समस्या को ठीक करने के लिए सार्वभौमिक विधि का उपयोग किया जा सकता है। प्रक्रियाओं में सभी गड़बड़ियों और त्रुटियों को दूर करने के लिए आप उपकरणों को पुनरारंभ करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I:Android फ़ोन पर

अपने Android फ़ोन को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दी गई विधि में दिए गए चरणों का पालन करें।

1. USB केबल से Android फ़ोन को अनप्लग करें, पावर . दबाएं बटन , और पुनरारंभ करें . पर टैप करें विकल्प।

2. पुनरारंभ करें . पर टैप करें अपने फ़ोन को पुनः आरंभ करने का विकल्प।

विकल्प II:विंडोज पीसी

आप अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन कर सकते हैं।

1. USB केबल को USB पोर्ट से अनप्लग करें और Windows कुंजी . दबाएं ।

2. पावर . पर क्लिक करें नीचे आइकन पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें . चुनें अपने पीसी को पुनरारंभ करने का विकल्प।

<मजबूत> 1 जे। डिवाइस अपडेट करें

फ़ाइल स्थानांतरण के साथ समस्या उपकरणों पर दूषित या पुराने OS के कारण हो सकती है। समस्या को ठीक करने के लिए, आप OS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I:Android फ़ोन पर

Android OS के पुराने संस्करण का उपयोग करने से समस्या हो सकती है, आप समस्या को ठीक करने के लिए OS को अपडेट कर सकते हैं। एंड्रॉइड फोन को नवीनतम संस्करण में मैन्युअल रूप से अपडेट करने का तरीका जानने के लिए यहां दिए गए लिंक में लेख पढ़ें।

विकल्प II:विंडोज पीसी पर

संगतता मुद्दों के कारण, विंडोज पीसी एंड्रॉइड फोन का समर्थन नहीं कर सकता है। इस मामले में, आप पीसी की समस्या को ठीक करने के लिए विंडोज ओएस को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं। इस विधि के बारे में अधिक जानने के लिए यहां दिए गए लिंक का उपयोग करें।

विधि 2:Android फ़ोन पर USB प्राथमिकताएं बदलें

फ़ाइल स्थानांतरण के साथ समस्या को ठीक करने के मूल तरीकों में से एक यह जांचना है कि फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प सक्षम है या नहीं। आप निम्न विधियों का उपयोग करके अपने Android फ़ोन पर फ़ाइलें स्थानांतरित करने के विकल्प को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

विकल्प I:फ़ोन डेटा तक पहुंच की अनुमति दें

फ़ाइल स्थानांतरण की अनुमति देने का पहला विकल्प यह है कि इसे अपने एंड्रॉइड फोन पर पॉप-अप संदेश में अनुमति दें। आपके द्वारा Android फ़ोन को अपने Windows PC से कनेक्ट करने के तुरंत बाद यह संदेश प्रदर्शित होगा।

1. डिफ़ॉल्ट रूप से, जब एंड्रॉइड फोन आपके विंडोज पीसी से जुड़ा होता है, तो आपको फ़ोन डेटा तक पहुंच की अनुमति प्राप्त होगी। संदेश।

2. अनुमति दें . पर टैप करें संदेश में विकल्प।

विकल्प II:यूएसबी विकल्प

यदि आपके फ़ोन पर पॉप-अप संदेश प्रदर्शित नहीं होता है, तो आप अपने फ़ोन पर त्वरित पहुँच मेनू से फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प को सक्षम कर सकते हैं।

1. त्वरित पहुंच मेनू देखने के लिए स्क्रीन को नीचे की ओर स्वाइप करें और फ़ाइल स्थानांतरण के लिए USB . पर टैप करें विकल्प।

2. फ़ाइलें स्थानांतरित करना /Android Auto . पर टैप करें इसके लिए USB का उपयोग करें . में विकल्प अनुभाग।

विधि 3:डेवलपर विकल्पों का उपयोग करें

एंड्रॉइड यूएसबी फाइल ट्रांसफर को ठीक करने के लिए एक वैकल्पिक दृष्टिकोण के रूप में विंडोज 10 पीसी समस्या काम नहीं कर रही है, आप अपने एंड्रॉइड फोन पर डेवलपर विकल्पों से इसे सक्षम करने के लिए फाइल ट्रांसफर को सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं।

चरण I:डेवलपर विकल्प सक्षम करें

इस विकल्प में पहला कदम अपने फोन पर डेवलपर विकल्प को सक्षम करना है। अपने फोन पर डेवलपर विकल्पों को कैसे सक्षम करें, यह जानने के लिए यहां दिए गए लिंक के साथ लेख पढ़ें।

चरण II:फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प सक्षम करें

इस विकल्प में दूसरा चरण सेटिंग ऐप पर डेवलपर विकल्प पर फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प को सक्षम करना है।

1. सेटिंग . में ऐप में, डेवलपर विकल्प . पर टैप करें टैब।

2. डिफ़ॉल्ट USB कॉन्फ़िगरेशन . पर टैप करें टैब।

3. फ़ाइलें स्थानांतरित करना . पर टैप करें विकल्प।

चरण III:USB डीबगिंग विकल्प सक्षम करें (यदि लागू हो)

यह कदम डेवलपर विकल्पों में अपने फोन पर यूएसबी डिबगिंग विकल्प को सक्षम करने के लिए है। यह विकल्प एंड्रॉइड फोन यूएसबी कनेक्शन की समस्या को तुरंत ठीक करना चाहिए क्योंकि आप एक डेवलपर के रूप में फाइलों को स्थानांतरित कर सकते हैं। इस चरण का प्रयास केवल तभी करना चाहिए जब आप फ़ाइल स्थानांतरण विकल्प को सक्षम करने के बाद फ़ाइलें स्थानांतरित नहीं कर सकते।

1. सेटिंग . में ऐप में, डेवलपर विकल्प . पर टैप करें टैब।

2. डीबगिंग . में अनुभाग, टॉगल करें चालू USB डीबगिंग विकल्प।

3. ठीक . पर टैप करें विकल्प।

विधि 4:डिवाइस कैश साफ़ करें

यदि एंड्रॉइड फोन पर इंस्टॉल किए गए ऐप्स पर कई बाहरी स्टोरेज फ़ाइलें हैं, तो आप फ़ाइलों को स्थानांतरित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। आप Android USB फ़ाइल स्थानांतरण काम नहीं कर रहे Windows 10 PC समस्या को ठीक करने के लिए ऐप्स पर कैशे डेटा साफ़ कर सकते हैं।

1. सेटिंग Open खोलें अपने Android फ़ोन पर ऐप।

2. ऐप्स . पर टैप करें टैब।

3. सूची में एक-एक करके ऐप पर टैप करें।

नोट: व्याख्यात्मक उद्देश्यों के लिए, सैमसंग इंटरनेट ऐप चुना गया है।

4. संग्रहण . पर टैप करें उपयोग . में अनुभाग।

5. कैश साफ़ करें . पर टैप करें नीचे विकल्प।

विधि 5:एमटीपी डिवाइस ड्राइवर स्थापित करें

एंड्रॉइड फोन और विंडोज पीसी के बीच असफल फाइल ट्रांसफर के कारणों में से एक एमटीपी डिवाइस ड्राइवर की अनुपस्थिति है। एमटीपी डिवाइस के ड्राइवर या एंड्रॉइड फोन के मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल को विंडोज पीसी पर इंस्टॉल करना होगा।

चरण I:MTP ड्राइवर की जांच करें

इस पद्धति का पहला चरण यह जांचना है कि आपके पीसी पर एमटीपी डिवाइस ड्राइवर स्थापित है या नहीं।

1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर और खोलें . पर क्लिक करें ।

2. पोर्टेबल डिवाइस, . का विस्तार करें Android फ़ोन . पर राइट-क्लिक करें , और गुणों . पर क्लिक करें विकल्प।

3. ड्राइवर . पर जाएं टैब पर क्लिक करें और चालक विवरण . पर क्लिक करें बटन।

4. यदि आप ड्राइवर फ़ाइलों . में ड्राइवर देखते हैं अनुभाग, फिर ड्राइवर आपके पीसी पर स्थापित हो जाते हैं।

नोट: यदि ड्राइवर अनुभाग पर उपलब्ध नहीं हैं, तो Android फ़ोन को अपने Windows PC से पुन:कनेक्ट करें।

चरण II:मैन्युअल रूप से MTP ड्राइवर स्थापित करें

एंड्रॉइड यूएसबी फाइल ट्रांसफर काम नहीं कर रहा है विंडोज 10 पीसी समस्या को ठीक करने के लिए अगला कदम डिवाइस के एमटीपी ड्राइवर को अपने पीसी पर मैन्युअल रूप से स्थापित करना है।

5. चलाएं . खोलें डायलॉग बॉक्स, टाइप करें %systemroot%\INF और ठीक . क्लिक करें बटन।

6. wpdmtp.inf . पर राइट-क्लिक करें फ़ाइल और इंस्टॉल . पर क्लिक करें विकल्प।

7. ड्राइवर स्थापित होने तक प्रतीक्षा करें और पुनरारंभ करें आपका पीसी START . से मेनू।

विधि 6:डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

फ़ाइल स्थानांतरण के साथ समस्या को ठीक करने का अगला तरीका अपने विंडोज पीसी पर डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करना है। डिवाइस ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए हमारा गाइड देखें कि डिवाइस ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें।

विधि 7:ADB ड्राइवर को पुनर्स्थापित करें (यदि लागू हो)

Android USB फ़ाइल स्थानांतरण को ठीक करने के लिए इस पद्धति में दूसरा विकल्प काम नहीं कर रहा है Windows 10 PC समस्या Android समग्र ADB इंटरफ़ेस ड्राइवर को अनइंस्टॉल या पुनर्स्थापित करना है। यह उपयोगी हो सकता है यदि आप एडीबी इंटरफेस वाले एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हैं। ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए हमारा गाइड देखें कि ड्राइवरों को कैसे अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।

विधि 8:ADB कमांड को पुनरारंभ करें (यदि लागू हो)

एक अतिरिक्त कदम के रूप में, आप वर्तमान एडीबी ड्राइवर के साथ काम करने वाली सभी प्रक्रियाओं को बंद कर सकते हैं और इसे अद्यतन ड्राइवर का उपयोग करने के लिए संकेत दे सकते हैं। यह काम नहीं कर रहे Android USB फ़ाइल स्थानांतरण में सभी गड़बड़ियों को ठीक करना सुनिश्चित करेगा Windows 10 PC समस्या।

1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट , और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।

2. निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं मौजूदा एडीबी प्रक्रिया को बंद करने के लिए।

adb kill-server

3. निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं एडीबी सर्वर शुरू करने के लिए।

adb start-server

4. adb डिवाइस निष्पादित करें एडीबी सेवा के माध्यम से जुड़े Android उपकरणों की जांच करने के लिए आदेश।

5. USB केबल का उपयोग करके अपने Android फ़ोन से फ़ाइलें स्थानांतरित करने का प्रयास करें।

विधि 9:विंडोज मीडिया फीचर पैक स्थापित करें

यदि आप Windows 10KN और 10N संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कनेक्शन के साथ समस्या को ठीक करने के लिए Windows Media फ़ीचर पैक स्थापित कर सकते हैं।

1. Google Chrome खोलें खोज बार से वेब ब्राउज़र।

2. विंडोज मीडिया फीचर पैक की आधिकारिक वेबसाइट खोलें और अपने माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट में लॉग इन करें।

3. मीडिया फ़ीचर पैक - संस्करण 1903 (मई 2019) चुनें डाउनलोड . के ड्रॉप-डाउन मेनू में अनुभाग और पुष्टि करें . पर क्लिक करें बटन।

4. 64-बिट डाउनलोड . पर क्लिक करें बटन और पैक को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: यदि विंडोज आर्किटेक्चर 32-बिट है, तो आपको 32-बिट डाउनलोड . पर क्लिक करना होगा बटन। सिस्टम प्रकार जानने के लिए, सेटिंग . खोलें ऐप Windows+ I . का उपयोग कर रहा है कुंजी और प्रदर्शन . पर क्लिक करें विकल्प। के बारे में . पर क्लिक करें टैब करें और विंडो के दाएँ फलक में सिस्टम प्रकार की जाँच करें।

विधि 10:विंडोज़ के लिए एमटीपी पोर्टिंग किट स्थापित करें

इस समस्या को ठीक करने के लिए, आप अपने विंडोज पीसी पर मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल पोर्टिंग किट स्थापित कर सकते हैं।

1. मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल पोर्टिंग किट 12.0 डाउनलोड करें।

2. किट को स्थापित करने के लिए इंस्टॉलेशन विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करें।

विधि 11:अनावश्यक सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

कभी-कभी, आपके विंडोज पीसी पर अनावश्यक सॉफ्टवेयर फाइलों को स्थानांतरित करने की नियमित विधि के साथ संघर्ष कर सकता है। Android फ़ोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए आप इन ऐप्स और सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

विकल्प I:सैमसंग Kies सॉफ़्टवेयर

Samsung Kies फ़ाइल स्थानांतरण सॉफ़्टवेयर का उपयोग Android फ़ोन से Windows PC में फ़ाइलें स्थानांतरित करने के लिए किया जाता है। आप समस्या को ठीक करने के लिए कंट्रोल पैनल ऐप का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

नोट: सॉफ़्टवेयर का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप सैमसंग गैलेक्सी एस4/एस5/एस6/एस7/एस8/एस9/एस9+/नोट 5/नोट 8 एंड्रॉइड फोन का उपयोग कर रहे हों।

1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कंट्रोल पैनल , फिर खोलें . पर क्लिक करें ।

2. विकल्प चुनें श्रेणी द्वारा देखें . में ऊपरी दाएं कोने में ड्रॉप-डाउन मेनू।

3. किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें कार्यक्रमों . में श्रेणी।

4. Samsung Kies . चुनें सॉफ़्टवेयर, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें शीर्ष पर बटन, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विकल्प II:सैमसंग साइडसिंक कनेक्टिविटी टूल

कुछ एंड्रॉइड फोन एक अंतर्निहित कनेक्टिविटी टूल जैसे सैमसंग साइडसिंक के साथ आते हैं। Android फ़ोन USB कनेक्शन समस्या को ठीक करने के लिए आपको टूल को अनइंस्टॉल करना होगा।

1. खोलें कंट्रोल पैनल अपने विंडोज पीसी पर सर्च बार से ऐप।

2. विकल्प चुनें श्रेणी द्वारा देखें . में ऊपरी दाएं कोने में ड्रॉप-डाउन मेनू।

3. किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें कार्यक्रमों . में श्रेणी।

4. सैमसंग साइडसिंक . चुनें टूल, अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें शीर्ष पर बटन, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

विधि 12:सैमसंग फोन को ODIN मोड में रीबूट करें (अनुशंसित नहीं)

यदि आप अपने फ़ोन से सामान्य मोड में फ़ाइलें स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं, तो आप फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के लिए ODIN मोड का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। अपने सैमसंग फोन को ओडीआईएन मोड में रीबूट करने का तरीका जानने के लिए यहां दिए गए लिंक पर लेख पढ़ें।

नोट: फ़ाइलों को स्थानांतरित करने के वैकल्पिक तरीके के रूप में, आप अपने Android फ़ोन पर AirDroid ऐप इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। यह आपको पीसी पर वेब इंटरफेस के माध्यम से अपने फोन पर फाइलों तक पहुंचने की अनुमति देता है।

विधि 13:निर्माण स्टोर से संपर्क करें

अंतिम उपाय उस मैन्युफैक्चरर के स्टोर पर जाना है जिससे आपने Android फ़ोन खरीदा है और उनसे Android फ़ोन USB कनेक्शन समस्या पर सहायता माँगना है।

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लेख में Windows 10 के काम न करने वाले Android USB फ़ाइल स्थानांतरण को ठीक करने के तरीकों के बारे में बताया गया है पीसी. कृपया हमें अपने विचार, सुझाव और प्रश्न कमेंट सेक्शन में बताएं।