क्या आप अपने दोस्तों के साथ एक मजेदार वीडियो कॉल कर रहे हैं और स्नैप कैमरा ऐप को अपने वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर में उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं, लेकिन आप ऐसा नहीं कर पा रहे हैं? क्या आपको स्नैप कैमरा ऐप का उपयोग करने में समस्या आ रही है, और क्या आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त हो रहा है? चिंता न करें। यह पृष्ठ स्नैप कैमरा काम न करने की समस्या के कारणों और समाधान के तरीकों की व्याख्या करेगा। इस लेख में, आप स्नैप कैमरा काम नहीं कर रहा और स्नैप कैमरा नो अवेलेबल कैमरा इनपुट त्रुटि जैसी समस्याओं को हल करने के तरीकों से परिचित होंगे। पढ़ना जारी रखें!
स्नैप कैमरा नो अवेलेबल कैमरा इनपुट त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप स्नैप कैमरा ऐप पर अपने कैमरे का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो कनेक्शन में कुछ समस्याएं हो सकती हैं। कारण नीचे सूचीबद्ध हैं:
- अस्थिर वाई-फाई कनेक्शन: स्नैप कैमरा ऐप आपके इंटरनेट कनेक्शन का बहुत उपयोग करता है, और इसका उपयोग करने के लिए एक हाई-स्पीड और स्थिर वाई-फाई नेटवर्क आवश्यक है। इसलिए, यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन उतार-चढ़ाव कर रहा है, तो स्नैप कैमरा दूसरों को ब्लैक स्क्रीन दिखा सकता है।
- कैमरा अनुमति: चूंकि स्नैप कैमरा को आपके पीसी पर कैमरा अनुमति की आवश्यकता होती है, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि ऐप को अनुमति दी गई है।
- ऐप्स लॉन्च करने का क्रम: यदि आपने पहले अपना वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर खोला है और फिर अपना स्नैप कैमरा ऐप, तो सॉफ्टवेयर द्वारा त्रुटियां फेंके जाने की उच्च संभावना है। उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले Google Meet वेबसाइट खोली है, फिर स्नैप कैमरा ऐप, तो स्क्रीन अटक जाएगी।
- पुराना स्नैप कैमरा ऐप: यदि आपका स्नैप कैमरा ऐप पुराना है, तो ऐप आपके वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर से कनेक्ट करने के लिए उपयोग नहीं किया जा सकता है।
- बैकग्राउंड ऐप्स: आपने देखा होगा कि जब आपके पीसी पर अन्य ऐप्स खुले होते हैं तो एक नियमित वीडियो कॉल बाधित हो जाती है। इस प्रकार, बैकग्राउंड में ऐप्स स्नैप कैमरा ऐप और आपके वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर के बीच कनेक्शन को धीमा कर सकते हैं।
- वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर का लंबे समय तक उपयोग: यदि आपके वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर का लंबे समय तक उपयोग किया जाता है, तो स्नैप कैमरा बाधित हो जाता है, जिससे पेज अटक जाते हैं। यह कॉल पर आपकी टीम को आपका खाता फ्रोजन दिखा सकता है।
- विंडोज में असंगतता: स्नैप कैमरा ऐप को एक ऐसे पीसी पर डाउनलोड किया जाना चाहिए जिसकी आपके पीसी के साथ उच्च संगतता हो। विंडोज 7 जैसे विंडोज के पुराने संस्करण इतने बड़े डेटा आकार के ऐप्स का समर्थन नहीं कर सकते।
- पुराना वेबकैम ड्राइवर: यदि इंस्टॉल किया गया वेबकैम ड्राइवर पुराना है, तो यह स्नैप कैमरा जैसे ऐप को चलाने के लिए तकनीकी समस्या पैदा कर सकता है।
- भ्रष्ट कैश फाइलें: चूंकि स्नैप कैमरा ऐप समय-समय पर उपयोग किया जाता है, इसलिए आपके पीसी पर कैश फाइलों को साफ़ करना उचित है। हालांकि यह खतरनाक नहीं है, यह आपके पीसी की गति को धीमा कर सकता है।
बुनियादी समस्या निवारण चरण
स्नैप कैमरा काम न करने की समस्या को ठीक करने के बुनियादी समस्या निवारण तरीके यहां बताए गए हैं। अन्य तरीकों के साथ प्रयोग करने से पहले इन तरीकों को लागू करने की सलाह दी जाती है।
- टास्क मैनेजर का उपयोग करके बैकग्राउंड में चल रहे सभी अनावश्यक एप्लिकेशन बंद करें।
- स्नैप कैमरा को अपने वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर पर उपयोग करने के लिए अच्छी गति के साथ एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना आवश्यक है। वाई-फाई कनेक्शन की जांच करने और अपने पीसी को एक अच्छे वाई-फाई कनेक्शन से जोड़ने की सलाह दी जाती है।
- सुनिश्चित करें कि आपका वेबकैम या इंटीग्रेटेड कैमरा काम कर रहा है और चालू है।
- इंस्टॉलेशन से पहले, जांच लें कि क्या आपका पीसी स्नैप कैमरा ऐप को संभाल सकता है। अपने पीसी पर विंडोज संस्करण जांचें और यह सुनिश्चित करने के बाद स्नैप कैमरा ऐप इंस्टॉल करें कि आपका पीसी आवश्यकताओं को पूरा करता है।
- स्नैप कैमरा और वीडियो कॉल एप्लिकेशन को बंद करें और उन्हें सही क्रम में पुनरारंभ करें, स्नैप कैमरा और फिर वीडियो कॉल एप्लिकेशन।
- कभी-कभी, स्नैप कैमरा ऐप अटक सकता है और किसी विशेष लेंस का समर्थन नहीं कर सकता। यह देखने के लिए विभिन्न लेंस आज़माएं कि क्या कोई लेंस काम करेगा, और ऐप के आपकी पसंद के परिवर्तन को आत्मसात करने के लिए कुछ समय प्रतीक्षा करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करने से समस्या हल हो सकती है और आपके पीसी को कार्य मोड में वापस ला सकती है।
- यदि आपके पीसी पर कई कैमरा इनपुट डिवाइस हैं, तो कैमरा इनपुट चुनने में विशेष ध्यान देना होगा। स्नैप कैमरा ऐप पर सेटिंग्स पेज पर ड्रॉप-डाउन मेनू से उस कैमरे का चयन करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।
- यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपने वीडियो कॉल एप्लिकेशन में कैमरा सेटिंग्स की ड्रॉप-डाउन सूची में स्नैप कैमरा चुना है। यदि आपने किसी अन्य कनेक्टेड कैमरे को चुना है, तो आप सॉफ्टवेयर पर अपने स्नैप कैमरा का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
विधि 1: स्नैप कैमरा को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
यदि आप स्नैप कैमरा ऐप का उपयोग करने में लगातार समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो ऐप को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows + D कुंजियों को एक साथ दबाकर अपना सिस्टम डेस्कटॉप खोलें।
- Desktop पर Snap Camera app icon पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
विधि 2: स्नैप कैमरा को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाएं
यदि समस्या विंडोज की स्नैप कैमरा ऐप के साथ असंगतता में निहित है, तो आप ऐप को कम्पैटिबिलिटी मोड में चला सकते हैं। हालांकि, यह विधि उन्नत संस्करण में आपके द्वारा प्राप्त की जा सकने वाली तस्वीरों की गुणवत्ता की गारंटी नहीं देती है। नीचे बताए गए चरणों का पालन करें।
- Desktop पर Snap Camera app icon पर राइट-क्लिक करें।
- ड्रॉप-डाउन मेनू में Properties चुनें।
- Compatibility टैब पर नेविगेट करें।
- Run this program in compatibility mode for: सेटिंग के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए Apply और फिर OK बटन पर क्लिक करें।
विधि 3: स्नैप कैमरा अपडेट करें
अपने पीसी पर स्नैप कैमरा ऐप को अपडेट करने के लिए, इस विधि में बताए गए चरणों का पालन करें।
- Windows key दबाएं। Snap Camera टाइप करें और इसे लॉन्च करें।
- स्नैप कैमरा ऐप के ऊपर दाएं कोने में Settings पर क्लिक करें।
- बाएं फलक में, Check For Updates टैब पर क्लिक करें।
- यदि ऐप अपने नवीनतम संस्करण में अपडेटेड है, तो आपको एक संदेश प्राप्त होगा, Snap Camera is up to date।
- यदि ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह आपको दूसरी विंडो पर संकेत देगा। ऐप को अपडेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 4: स्नैप कैमरा के लिए कैमरा अनुमति दें
आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि स्नैप कैमरा ऐप को अपने वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर पर उपयोग करने के लिए कैमरा अनुमति दी गई है। ऐप को अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
- Privacy पर क्लिक करें।
- App permissions के तहत Camera टैब खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- Allow apps to access your camera विकल्प को टॉगल ऑन करें।
- Allow desktop apps to access your camera श्रेणी के तहत Snap Camera ऐप खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
विधि 5: कैमरा रिज़ॉल्यूशन और फ्रेम दर बदलें
यदि आप अपने वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर पर अपने स्नैप कैमरा का अच्छी तरह से उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो आप अपने स्नैप कैमरा ऐप पर कैमरा रिज़ॉल्यूशन और फ्रेम दर को बदल सकते हैं। स्नैप कैमरा काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए कैमरा रिज़ॉल्यूशन और फ्रेम दर बदलने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- पहले की तरह Snap Camera लॉन्च करें।
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में Settings आइकन पर क्लिक करें।
- अब, Choose camera resolution विकल्प के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू में Resolution and Frame rate बदलें।
- नोट: सुनिश्चित करें कि आप अपने सिस्टम के लिए अनुशंसित रिज़ॉल्यूशन चुनते हैं।
विधि 6: कीबोर्ड हॉटकी सक्षम करें
लेंस ON/OFF ट्रिगर करने के लिए कीबोर्ड हॉटकी वह सेटिंग है जो आपको स्नैप कैमरा पर कमांड द्वारा ट्रिगर होने पर अपना लेंस बदलने की अनुमति देती है। स्नैप कैमरा नो अवेलेबल कैमरा इनपुट त्रुटि को हल करने के लिए इस सेटिंग को अपने स्नैप कैमरा ऐप पर सक्षम करने की आवश्यकता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- पहले की तरह Snap Camera लॉन्च करें।
- स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में Settings आइकन पर क्लिक करें।
- Settings पेज पर, नीचे स्क्रॉल करें और Turn Lens On/Off के तहत एक हॉटकी सहेजें।
- नोट: यहां, इस सेटिंग के लिए हॉटकी के रूप में Ctrl + D कुंजियों का संयोजन चुना गया है।
- Save पर क्लिक करें।
विधि 7: फ्लिप वीडियो प्रीव्यू और स्नैपकोड ओवरले विकल्प अक्षम करें
फ्लिप वीडियो प्रीव्यू आपके वीडियो स्क्रीन को मिरर करने का एक विकल्प है, और स्नैपकोड ओवरले आपके लेंस के स्नैपकोड को अपने दोस्तों के साथ साझा करने का एक विकल्प है। यदि ऐप आपके पीसी पर अच्छा प्रदर्शन नहीं करता है तो इन विकल्पों को बंद किया जा सकता है। इन सेटिंग्स को अक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- पहले की तरह Snap Camera लॉन्च करें।
- Settings आइकन पर क्लिक करें।
- Flip video preview और Show Snapcode overlay सेटिंग्स के खिलाफ टॉगल ऑफ करें।
- अंत में, ऐप को रीबूट करें और जांचें कि स्नैप कैमरा काम न करने की समस्या बनी रहती है या नहीं।
विधि 8: स्नैप कैमरा कैश फाइलें साफ़ करें
अपने पीसी को तेज करने के लिए, आप अपने स्नैप कैमरा ऐप पर कैश फाइलों को साफ़ कर सकते हैं। आपके ऐप पर सहेजे गए कैश को नीचे दिए गए चरणों का पालन करके साफ़ किया जा सकता है।
- पहले की तरह Snap Camera लॉन्च करें।
- पिछली विधि में किए अनुसार Settings पर क्लिक करें।
- विंडो में Cache & App Use खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।
- View बटन पर क्लिक करें।
- Cache विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें और Clear selected बटन पर क्लिक करें।
विधि 9: ऐप का पुराना संस्करण डाउनलोड करें
यदि असंगतता समस्याएं उत्पन्न होती रहती हैं, तो आप थर्ड-पार्टी वेबसाइटों का उपयोग करके अपने पीसी पर ऐप का पुराना संस्करण डाउनलोड कर सकते हैं। आप Firehorse जैसी वेबसाइटों का उपयोग करके अपना ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और स्नैप कैमरा काम नहीं कर रहा समस्या को हल कर सकते हैं।
विधि 10: वेबकैम ड्राइवर अपडेट करें
यदि समस्या आपके वेबकैम या इंटीग्रेटेड कैमरा में निहित है, तो आप कैमरा ड्राइवर को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows 10 search menu में Device Manager टाइप करें और इसे खोलें।
- Cameras को डबल-क्लिक करके विस्तारित करें।
- उपलब्ध सूची में Snap Camera पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें।
- मेनू में Search automatically for drivers विकल्प पर क्लिक करें।
- यदि ड्राइवर अपडेटेड है, तो यह The best drivers for your device are already installed प्रदर्शित करेगा।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो यह आपको वेबकैम ड्राइवर अपडेट करने के लिए संकेत देगा। ड्राइवर अपडेट करने और स्नैप कैमरा काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 11: VPN अक्षम करें
आप अपने पीसी पर सेट VPN को बंद करके स्नैप कैमरा को अपने वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर पर उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं।
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
- प्रदर्शित मेनू में Network & Internet विकल्प पर क्लिक करें।
- बाएं फलक में VPN चुनें, और सभी VPNs अक्षम करें।
- फिर, Advanced Options के तहत सभी VPN विकल्प बंद करें।
विधि 12: विंडोज अपडेट करें
यदि आपके पीसी पर विंडोज OS संगत नहीं है, तो यह स्नैप कैमरा ऐप के कामकाज का समर्थन नहीं कर सकता है। आपको अपने पीसी पर विंडोज अपडेट करना होगा ताकि स्नैप कैमरा को वीडियो कॉल सॉफ्टवेयर पर उपयोग किया जा सके। मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और स्नैप कैमरा नो अवेलेबल कैमरा इनपुट समस्या को ठीक करें।
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings लॉन्च करें।
- दिखाए अनुसार Update & Security टाइल पर क्लिक करें।
- Windows Update टैब में, Check for updates बटन पर क्लिक करें।
- यदि कोई नया अपडेट उपलब्ध है, तो Install Now पर क्लिक करें और अपडेट करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अन्यथा, यदि विंडोज अपडेटेड है, तो यह You're up to date संदेश दिखाएगा।
विधि 13: स्नैप कैमरा को पुनः इंस्टॉल करें
यदि सभी तरीकों को आजमाने के बाद भी आपका स्नैप कैमरा ऐप काम नहीं कर रहा है, तो आप अपने पीसी पर ऐप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। आपको पहले ऐप को अनइंस्टॉल करना होगा और फिर स्नैप कैमरा नो अवेलेबल कैमरा इनपुट समस्या को ठीक करने के लिए इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा।
- Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर Settings खोलें।
- Apps पर क्लिक करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और Snap Camera चुनें।
- Uninstall पर क्लिक करें।
- पॉप-अप में Uninstall पर क्लिक करें।
- प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
- नोट: यदि आप एक पॉप-अप देखते हैं जिसमें कहा गया है कि स्नैप कैमरा अभी भी चल रहा है, तो सिस्टम ट्रे में स्नैप कैमरा आइकन पर राइट-क्लिक करके एप्लिकेशन को छोड़ दें।
- फिर से प्रॉम्प्ट में Yes पर क्लिक करें।
- अंत में, OK पर क्लिक करें।
- विंडोज सर्च बार में %localappdata% टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
- Snap फोल्डर पर डबल-क्लिक करके इसे खोलें।
- Snap Camera फोल्डर पर राइट-क्लिक करें और Delete चुनें।
- फिर से, विंडोज सर्च बार में %appdata% टाइप करें और इसे खोलें।
- पहले की तरह Snap Camera फोल्डर को हटाएं।
- फिर, अपने पीसी को रीबूट करें।
- आधिकारिक वेबसाइट से Snap Camera डाउनलोड करें।
- डाउनलोड पेज पर, Terms & Conditions स्वीकार करने के लिए बॉक्स चेक करें, अपना ईमेल एड्रेस दर्ज करें और reCAPTCHA वेरिफाई करें।
- फिर, Download for PC पर क्लिक करें।
- डाउनलोड की गई इंस्टॉलर फाइल पर क्लिक करके एप्लिकेशन इंस्टॉल करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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