जब आप अपने विंडोज 11 पीसी पर सूचीबद्ध किसी भी लंबित घटक को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो आपको इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a समस्या का सामना करना पड़ सकता है। भले ही आप रिट्राई बटन पर क्लिक करें, त्रुटि तब तक गायब नहीं होगी जब तक आप किसी समस्या निवारण विधि का पालन नहीं करते। चूंकि कई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a के बारे में शिकायत की है, यह गाइड प्रभावी समस्या निवारण विधियों के साथ इसे हल करने के लिए है। तो पढ़ना जारी रखें।
विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a को कैसे ठीक करें
विंडोज 11 माइक्रोसॉफ्ट का सबसे उन्नत रिलीज है, जिसमें कई नई दिलचस्प विशेषताएं शामिल हैं। विशेष रूप से, साफ खोज मेनू विकल्पों के साथ सुंदर दिखता है और अपने विंडोज 11 पीसी पर एंड्रॉइड एप्लिकेशन डाउनलोड और उपयोग करने की सुविधा भी देता है। फिर भी, अपने प्रारंभिक चरण में होने के कारण, यह कुछ त्रुटियों का सामना करता है, और उनमें से सबसे बुरी वह है जो आपको पीसी पर इंस्टॉल किए गए घटकों को अपडेट करने से रोकती है। आप नीचे सूचीबद्ध कुछ कारणों से इस समस्या का सामना कर सकते हैं।
- सिस्टम बग्स
- नेटवर्क समस्याएं
- बाहरी पेरिफेरल गड़बड़ियां
- एंटीवायरस हस्तक्षेप
- क्षतिग्रस्त सिस्टम फ़ाइलें
- गलत रजिस्ट्री इनपुट
यहां, हमने उक्त त्रुटि को ठीक करने के लिए समस्या निवारण विधियों को दिखाया है। विधियों को सरल से उन्नत प्रभावी चरणों में व्यवस्थित किया गया है ताकि आप तेजी से परिणाम प्राप्त कर सकें। नीचे निर्देशित अनुसार उसी क्रम में उनका पालन करें।
विधि 1: उचित नेटवर्क से कनेक्ट करें
जब आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी इष्टतम नहीं होती है, तो कनेक्शन अधिक बार बाधित होता है। यह इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a के पीछे सबसे स्पष्ट कारण है। सबसे पहले, आपको अपनी वर्तमान नेटवर्क गति जानने के लिए स्पीड टेस्ट चलाना चाहिए। अब, अपने इंटरनेट कनेक्शन को बेहतर बनाने के लिए नीचे दिए गए कुछ बुनियादी सुझावों का पालन करें।
- दोषपूर्ण केबल बदलें: यदि आप पुरानी, क्षतिग्रस्त, या अविश्वसनीय केबल का उपयोग करते हैं, तो इंटरनेट कनेक्शन डिवाइस से डिस्कनेक्ट होता रहेगा। भले ही आपकी इंटरनेट गति बहुत अधिक हो, जब तार टूटे हुए हों तो आपको निर्बाध सेवा नहीं मिलेगी। इंटरनेट कनेक्टिविटी के लिए कुछ केबल जिम्मेदार हैं। एक आपके मॉडेम को आपके राउटर से जोड़ेगा, और दूसरा आपके मॉडेम को दीवार से जोड़ेगा। यदि केबल के किसी भी हिस्से में कोई समस्या है, तो आपका कनेक्शन स्तर तक सेट नहीं होगा। सुनिश्चित करें कि तार क्षतिग्रस्त नहीं हैं और यदि वे इष्टतम स्थिति में नहीं हैं, तो उन्हें नए से बदलें।
- इंटरनेट मॉडेम जांचें: यदि आपका मॉडेम इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) के साथ सही ढंग से संचार नहीं कर रहा है, तो इस बात की अधिक संभावना है कि आप इस समस्या का सामना कर सकते हैं। जब भी आप एक मॉडेम खरीदते हैं, तो इसे आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) द्वारा अनुमोदित किया जाना चाहिए। हालांकि, भले ही यह अनुमोदित हो, इसकी अनुकूलता में कई महत्वपूर्ण संघर्ष उत्पन्न होते हैं। इसलिए, आपको ISP के साथ उचित कनेक्टिविटी सक्षम करने के लिए एक सहायता की आवश्यकता है। अगली बार, यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो मॉडेम कनेक्शन की जांच करने का प्रयास करें और यदि यह अक्षम है तो इसे फिर से कनेक्ट करें।
- तेज इंटरनेट पैकेज पर स्विच करें: आप एक नया तेज इंटरनेट पैकेज भी पसंद कर सकते हैं और इसे अपने नेटवर्क प्रदाता से खरीद सकते हैं।
विधि 2: पीसी रीबूट करें
बाकी विधियों को आजमाने से पहले, आपको अपने पीसी को रीबूट करने की सलाह दी जाती है। ज्यादातर मामलों में, एक साधारण पुनरारंभ बिना किसी चुनौतीपूर्ण लेआउट के समस्या को ठीक कर देगा। तो, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने पीसी को रीबूट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप फिर से समस्या का सामना करते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप पावर विकल्पों का उपयोग करके सिस्टम को पूरी तरह से बंद कर सकते हैं और इसे फिर से चालू कर सकते हैं।
1. प्रारंभ मेनू पर जाएं।
2. अब, पावर आइकन चुनें।
नोट: विंडोज 10 में, पावर आइकन नीचे पाया जाता है। जबकि विंडोज 8 में, पावर आइकन शीर्ष पर स्थित होता है।
3. स्लीप, शट डाउन, और पुनरारंभ जैसे कई विकल्प प्रदर्शित होंगे। यहां, पुनरारंभ पर क्लिक करें।
विधि 3: क्लीन बूट करें
विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a से संबंधित मुद्दों को आपके विंडोज 10 सिस्टम में सभी आवश्यक सेवाओं और फ़ाइलों के क्लीन बूट द्वारा ठीक किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप विंडोज क्लीन बूट करने के लिए प्रशासक के रूप में लॉग इन हैं। विंडोज 10 में क्लीन बूट करने के लिए हमारा गाइड पढ़ें।
विधि 4: USB डिवाइस और डिस्क हटाएं
यदि आपके पीसी के साथ कोई DVD, कॉम्पैक्ट डिस्क, या USB डिवाइस जुड़े हुए हैं, तो उन्हें डिस्कनेक्ट करें और अपनी मशीन को पुनरारंभ करें। आपको डेटा हानि से बचने के लिए बाहरी उपकरणों को अत्यधिक सावधानी से हटाने की सलाह दी जाती है।
1. टास्कबार में सुरक्षित रूप से हार्डवेयर निकालें और मीडिया इजेक्ट करें आइकन का पता लगाएं, जैसा कि दिखाया गया है।
2. आइकन पर राइट-क्लिक करें और इजेक्ट <डिवाइस का नाम> चुनें। यहां, हम क्रूजर ब्लेड नामक USB डिवाइस को हटा रहे हैं।
3. इसी तरह, सभी बाहरी उपकरणों को सिस्टम से सुरक्षित रूप से हटाएं।
4. अंत में, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
विधि 5: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने से अपडेट सेवाओं में किसी भी गड़बड़ी का समाधान होगा। विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें।
2. दिखाए अनुसार अपडेट और सुरक्षा टाइल पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक में समस्या निवारण मेनू पर जाएं।
4. विंडोज अपडेट समस्या निवारक चुनें और नीचे हाइलाइट किए गए समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
5. समस्या निवारक द्वारा समस्या का पता लगाने और ठीक करने की प्रतीक्षा करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 6: विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें
विंसॉक कैटलॉग विंडोज नेटवर्क सॉफ्टवेयर और नेटवर्क सेवाओं के बीच संचार के लिए एक इंटरफेस है। इस इंटरफेस को रीसेट करने से समस्या ठीक करने में मदद मिलेगी। विंसॉक कैटलॉग को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजियों को दबाएं, कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें, और प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
2. कमांड netsh winsock reset टाइप करें और Enter दबाएं।
3. प्रक्रिया पूरी होने पर अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 7: अपडेट घटकों को रीसेट करें
इस विधि के शुद्ध परिणामों में शामिल हैं:
- BITS, MSI इंस्टॉलर, क्रिप्टोग्राफिक, और विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करें।
- SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डर्स का नाम बदलें।
ये दो प्रभाव इस मुद्दे पर अटके विंडोज 11 अपडेट को ठीक करेंगे और इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में लॉन्च करें।
2. अब, निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं।
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
कमांड के निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या आपके सिस्टम में इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a समस्या ठीक हो गई है।
विधि 8: DNS पता बदलें
कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a आपके इंटरनेट सेवा प्रदाता द्वारा प्रदान किए गए DNS पते को बदलकर ठीक हो जाएगी। आप इस समस्या से निपटने के लिए Google DNS पते का उपयोग कर सकते हैं, और यहां आपके पीसी के DNS पते को बदलने के कुछ निर्देश दिए गए हैं।
1. Windows कुंजी दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें और खोलें पर क्लिक करें।
2. देखें द्वारा: > बड़े आइकन सेट करें और सूची से नेटवर्क और शेयरिंग सेंटर पर क्लिक करें।
3. अगला, बाएं फलक में मौजूद एडाप्टर सेटिंग्स बदलें हाइपरलिंक पर क्लिक करें।
4. अपने वर्तमान नेटवर्क कनेक्शन (जैसे वाई-फाई) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।
5: यह कनेक्शन निम्नलिखित आइटम का उपयोग करता है: सूची के तहत, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) का पता लगाएं और क्लिक करें।
6. हाइलाइट किए गए अनुसार गुण बटन पर क्लिक करें।
7. यहां, निम्न DNS सर्वर पतों का उपयोग करें: विकल्प चुनें और निम्न दर्ज करें:
पसंदीदा DNS सर्वर: 8.8.8.8
वैकल्पिक DNS सर्वर: 8.8.4.4
8. परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
विधि 9: प्रॉक्सी सर्वर अक्षम करें
कई नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएं इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a का कारण बन सकती हैं, और आप उन्हें नीचे चर्चा के अनुसार स्थानीय नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके ठीक कर सकते हैं।
1. विंडोज खोज मेनू से कंट्रोल पैनल खोलें।
2. अब, देखें द्वारा विकल्प को श्रेणी पर सेट करें।
3. नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग्स चुनें।
4. यहां, नीचे दिखाए अनुसार इंटरनेट विकल्प पर क्लिक करें।
5. अब, इंटरनेट गुण विंडो में, कनेक्शन टैब पर स्विच करें।
6. नीचे हाइलाइट किए अनुसार LAN सेटिंग्स चुनें।
7. यहां, बॉक्स सेटिंग्स स्वचालित रूप से पहचानें चेक करें और सुनिश्चित करें कि अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें बॉक्स अनचेक है।
नोट: जब आपको इसकी आवश्यकता हो तो आप विकल्प को फिर से सक्षम कर सकते हैं।
8. अंत में, परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 10: बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सेवा सक्षम करें
इस समस्या को ठीक करने के लिए, जांचें कि क्या BITS (बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस) जैसी सभी आवश्यक सेवाएं चल रही हैं। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।
1. Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. services.msc टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।
3. दाएं फलक में, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।
4. सामान्य टैब के तहत, स्टार्टअप प्रकार शीर्षक वाली ड्रॉप-डाउन सूची से स्वचालित चुनें।
5. इन परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > OK पर क्लिक करें।
विधि 11: विंडोज अपडेट सेवा पुनरारंभ करें
कभी-कभी, आप मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट सेवा को पुनरारंभ करके इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a को ठीक कर सकते हैं। फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
1. रन डायलॉग बॉक्स खोलें और services.msc टाइप करें, सेवाएं विंडो लॉन्च करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
2. अब, स्क्रीन पर नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट पर राइट-क्लिक करें।
नोट: यदि वर्तमान स्थिति चल रहा है नहीं है, तो आप नीचे दिए गए चरण को छोड़ सकते हैं।
3. यहां, यदि वर्तमान स्थिति चल रहा है प्रदर्शित करती है तो रोकें पर क्लिक करें।
4. आपको एक प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा, विंडोज स्थानीय कंप्यूटर पर निम्नलिखित सेवा को रोकने का प्रयास कर रहा है… प्रॉम्प्ट के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। इसमें लगभग 3 से 5 सेकंड लगेंगे।
5. अब, Windows + E कुंजियों को एक साथ दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें, निम्न पथ पर जाएं।
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
6. यहां, Ctrl + A कुंजियों को एक साथ दबाकर सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों का चयन करें और खाली जगह पर राइट-क्लिक करें।
7. फिर, DataStore स्थान से सभी फ़ाइलों और फ़ोल्डरों को हटाने के लिए हटाएं विकल्प चुनें।
8. अब, दिए गए पथ पर जाएं और पिछले चरणों में उल्लिखित अनुसार डाउनलोड स्थान में सभी फ़ाइलों को हटाएं।
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
9. अब, सेवाएं विंडो पर वापस जाएं और विंडोज अपडेट पर राइट-क्लिक करें।
10. यहां, नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार शुरू करें विकल्प चुनें।
11. आपको एक प्रॉम्प्ट प्राप्त होगा, विंडोज स्थानीय कंप्यूटर पर निम्नलिखित सेवा को शुरू करने का प्रयास कर रहा है… 3 से 5 सेकंड प्रतीक्षा करें और सेवाएं विंडो बंद करें।
जांचें कि क्या आपके सिस्टम में समस्या हल हो गई है।
विधि 12: सिस्टम फ़ाइल चेकर और DISM चलाएं
विंडोज 10 उपयोगकर्ता सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाकर अपनी सिस्टम फ़ाइलों को स्वचालित रूप से स्कैन और मरम्मत कर सकते हैं। इसके अलावा, यह एक अंतर्निहित टूल है जो उपयोगकर्ता को फ़ाइलों को हटाने और इस समस्या को ठीक करने की अनुमति देता है। फिर, इसे लागू करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं, कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
2. उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करें।
3. chkdsk C: /f /r /x कमांड टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।
4. यदि आपको एक संदेश के साथ संकेत दिया जाता है, Chkdsk नहीं चल सकता…वॉल्यूम है… उपयोग प्रक्रिया में, तो, Y टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।
5. फिर से, कमांड टाइप करें: sfc /scannow और सिस्टम फ़ाइल चेकर स्कैन चलाने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
नोट: एक सिस्टम स्कैन शुरू होगा और इसे पूरा होने में कुछ मिनट लगेंगे। इस बीच, आप अन्य गतिविधियां करना जारी रख सकते हैं लेकिन गलती से विंडो बंद न करने का ध्यान रखें।
स्कैन पूरा होने पर, यह इनमें से कोई एक संदेश दिखाएगा:
- विंडोज संसाधन सुरक्षा को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला।
- विंडोज संसाधन सुरक्षा अनुरोधित ऑपरेशन नहीं कर सकी।
- विंडोज संसाधन सुरक्षा को भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं और उन्हें सफलतापूर्वक मरम्मत किया।
- विंडोज संसाधन सुरक्षा को भ्रष्ट फ़ाइलें मिलीं लेकिन उनमें से कुछ को ठीक करने में असमर्थ थी।
6. स्कैन समाप्त होने पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
7. फिर से, कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में लॉन्च करें और दिए गए कमांड को एक के बाद एक निष्पादित करें:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
नोट: DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपके पास एक कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए।
विधि 13: मैलवेयर स्कैन चलाएं
कुछ एंटी-मैलवेयर प्रोग्राम आपको दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर से उबरने में मदद कर सकते हैं। हालांकि, वे नियमित रूप से स्कैन करते हैं और आपके सिस्टम की रक्षा करते हैं। इसलिए इस समस्या से बचने के लिए, अपने सिस्टम में एंटीवायरस स्कैन चलाएं और जांचें कि क्या विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a समस्या हल हो गई है। फिर, ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर सेटिंग्स लॉन्च करें।
2. यहां, दिखाए अनुसार अपडेट और सुरक्षा सेटिंग्स पर क्लिक करें।
3. बाएं फलक में विंडोज सुरक्षा पर जाएं।
4. दाएं फलक में वायरस और खतरा सुरक्षा विकल्प पर क्लिक करें।
5. मैलवेयर खोजने के लिए त्वरित स्कैन बटन पर क्लिक करें।
6A. स्कैन पूरा होने पर, सभी खतरे प्रदर्शित होंगे। वर्तमान खतरे के तहत कार्रवाई शुरू करें पर क्लिक करें।
6B. यदि आपके डिवाइस में कोई खतरा नहीं है, तो डिवाइस कोई वर्तमान खतरा नहीं अलर्ट दिखाएगा।
विधि 14: अपडेट मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें
यदि आपने पुष्टि कर ली है कि आपके पीसी में कोई क्षतिग्रस्त फ़ाइलें नहीं हैं, कोई दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम नहीं हैं, और सभी आवश्यक सेवाएं चल रही हैं लेकिन फिर भी वही त्रुटि आ रही है, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों के अनुसार मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। ऐसा करने से पहले, आपको अपने पीसी के KB नंबर की पहचान करनी होगी जो विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a के साथ पॉप अप हो रहा है। मैन्युअल रूप से अपडेट डाउनलोड करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
1. अपने सिस्टम में सेटिंग्स खोलने के लिए Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाएं।
2. अब, अपडेट और सुरक्षा चुनें।
3. अब, नीचे हाइलाइट किए अनुसार अपडेट इतिहास देखें विकल्प पर क्लिक करें।
4. सूची में, उस KB नंबर को नोट करें जो त्रुटि संदेश के कारण डाउनलोड होने के लिए लंबित है।
5. यहां, माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग खोज बार में KB नंबर टाइप करें।
6. अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार थी और आप विंडोज अपडेट इंस्टॉल त्रुटि 0x8007012a को ठीक कर सके। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।
