क्या आपको Chrome बुक में DHCP लुकअप विफल त्रुटि तब मिलती है जब आप किसी नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे होते हैं? चिंता की कोई बात नहीं है! इस मार्गदर्शिका के माध्यम से, आप सीखेंगे कि Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए।
Chromebook क्या है? Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि क्या है?
Chrome बुक कंप्यूटर की एक नई पीढ़ी है जिसे मौजूदा कंप्यूटरों की तुलना में कार्यों को इस तरह से निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो तेज़ और आसान है। वे क्रोम ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलते हैं जिसमें क्लाउड स्टोरेज और बेहतर डेटा सुरक्षा के साथ-साथ Google की बेहतरीन सुविधाएं शामिल हैं।
डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल, जिसे डीएचसीपी के रूप में संक्षिप्त किया गया है, इंटरनेट पर डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक तंत्र है। यह आईपी पते आवंटित करता है और आईपी नेटवर्क पर विभिन्न उपकरणों के बीच त्वरित और सुचारू कनेक्शन की सुविधा के लिए डिफ़ॉल्ट गेटवे की अनुमति देता है। नेटवर्क से कनेक्ट करते समय यह त्रुटि पॉप अप होती है। इसका मूल रूप से मतलब है कि आपका उपकरण, इस मामले में, Chromebook, DHCP सर्वर से IP पते से संबंधित कोई भी जानकारी पुनर्प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।
Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को कैसे ठीक करें
डीएचसीपी लुकअप विफल होने का क्या कारण है त्रुटि Chromebook में?
इस समस्या के कई ज्ञात कारण नहीं हैं। हालांकि, उनमें से कुछ हैं:
- वीपीएन - वीपीएन आपके आईपी पते को मास्क कर देता है और इस समस्या का कारण बन सकता है।
- वाई-फ़ाई विस्तारक – वे आम तौर पर Chromebook के साथ अच्छी तरह से मेल नहीं खाते हैं।
- मॉडेम/राउटर सेटिंग - यह भी, कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनेगा और परिणामस्वरूप डीएचसीपी लुकअप विफल त्रुटि होगी।
- पुराना Chrome OS - किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग करने से संबंधित डिवाइस पर समस्याएं पैदा होना लाजमी है।
आइए नीचे बताए गए सबसे आसान और तेज़ तरीकों से इस त्रुटि को ठीक करें।
विधि 1:Chrome OS अपडेट करें
अपने Chrome बुक को समय-समय पर अपडेट करना, Chrome OS से संबंधित किसी भी त्रुटि को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम सॉफ्टवेयर के अनुरूप बनाए रखेगा और ग्लिच और क्रैश को भी रोकेगा। आप फ़र्मवेयर को इस प्रकार अपग्रेड करके Chrome OS से संबंधित समस्याओं को ठीक कर सकते हैं:
1. अधिसूचना . खोलने के लिए मेनू, समय . पर क्लिक करें नीचे-दाएं कोने से आइकन।
2. अब, गियर . क्लिक करें Chromebook सेटिंग तक पहुंचने के लिए आइकन ।
3. बाएं पैनल से, Chrome OS के बारे में . शीर्षक वाले विकल्प का चयन करें ।
4. अपडेट की जांच करें . क्लिक करें बटन, जैसा कि हाइलाइट किया गया है।
5. पुनरारंभ करें पीसी और देखें कि क्या डीएचसीपी लुकअप समस्या हल हो गई है।
विधि 2:Chromebook और राउटर को पुनरारंभ करें
छोटी-छोटी गड़बड़ियों को ठीक करने के लिए डिवाइस को रीस्टार्ट करना एक कारगर तरीका है, क्योंकि यह आपके डिवाइस को खुद को रीसेट करने का समय देता है। इसलिए, इस पद्धति में, हम संभवतः इस समस्या को ठीक करने के लिए राउटर और क्रोमबुक दोनों को पुनः आरंभ करने जा रहे हैं। बस इन आसान चरणों का पालन करें:
1. सबसे पहले, बंद करें Chromebook.
2.बंद करें मॉडेम/राउटर और डिस्कनेक्ट इसे बिजली की आपूर्ति से।
3. रुको आपके पुनः कनेक्ट . से कुछ सेकंड पहले इसे शक्ति स्रोत के लिए।
4. प्रतीक्षा करें मॉडेम/राउटर पर रोशनी को स्थिर करने के लिए।
5. अब, चालू करें Chromebook और कनेक्ट इसे वाई-फ़ाई नेटवर्क के लिए.
सत्यापित करें कि क्रोमबुक में त्रुटि डीएचसीपी लुकअप विफल हो गया है या नहीं। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।
विधि 3:Google नाम सर्वर या स्वचालित नाम सर्वर का उपयोग करें
डिवाइस डीएचसीपी लुकअप त्रुटि प्रदर्शित करेगा यदि यह डीएनएस सर्वर पर डीएचसीपी सर्वर या आईपी पते के साथ बातचीत करने में असमर्थ है। इसलिए, आप इस समस्या को हल करने के लिए Google नाम सर्वर या स्वचालित नाम सर्वर का उपयोग कर सकते हैं। आइए देखें कि यह कैसे करना है:
विकल्प 1:Google नाम सर्वर का उपयोग करना
1. Chrome नेटवर्क सेटिंग . पर नेविगेट करें सूचना मेनू . से जैसा कि विधि 1 . में बताया गया है ।
2. नेटवर्क सेटिंग . के अंतर्गत , वाई-फ़ाई . चुनें विकल्प।
3. दायां तीर . पर क्लिक करें नेटवर्क . के बगल में उपलब्ध है जिससे आप कनेक्ट करने में असमर्थ हैं।
4. नाम सर्वर का पता लगाने और चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें विकल्प।
5. ड्रॉप-डाउन . क्लिक करें बॉक्स में क्लिक करें और Google नाम सर्वर . चुनें दिए गए मेनू से, जैसा कि दिखाया गया है।
जांचें कि क्या सैमसंग टीवी वाई-फाई कनेक्शन की समस्या को वाई-फाई नेटवर्क से फिर से जोड़कर ठीक किया गया है।
विकल्प 2:स्वचालित नाम सर्वर का उपयोग करना
1. यदि डीएचसीपी लुकअप विफल त्रुटि Google नाम सर्वर का उपयोग करने के बाद भी बनी रहती है, तो पुनरारंभ करें Chromebook.
2. अब, नेटवर्क सेटिंग पर जाएं पेज जैसा आपने पहले किया था।
3. नीचे स्क्रॉल करके नाम सर्वर . तक जाएं लेबल। इस बार, स्वचालित नाम सर्वर चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से। स्पष्टता के लिए ऊपर दी गई तस्वीर देखें।
4. फिर से कनेक्ट करें वाई-फाई-नेटवर्क पर जाएं और सत्यापित करें कि क्या डीएचसीपी समस्या हल हो गई है।
विकल्प 3:मैन्युअल कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करना
1. यदि दोनों में से किसी भी सर्वर का उपयोग करने से यह समस्या हल नहीं होती है, तो नेटवर्क सेटिंग . पर जाएं एक बार फिर।
2. यहां, आईपी पता कॉन्फ़िगर करें को टॉगल करें स्वचालित रूप से विकल्प, जैसा कि दर्शाया गया है।
3. अब, Chromebook IP पता मैन्युअल रूप से सेट करें।
4. पुनरारंभ करें डिवाइस और फिर से कनेक्ट करें।
Chromebook त्रुटि में DHCP लुकअप विफल त्रुटि अब तक ठीक हो जानी चाहिए।
विधि 4:वाई-फ़ाई नेटवर्क से पुन:कनेक्ट करें
Chrome बुक में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक करने का एक अन्य आसान तरीका इसे अपने वाई-फ़ाई नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करना और बाद में इसे फिर से कनेक्ट करना है।
आइए देखें कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
1. वाई-फ़ाई . क्लिक करें Chrome बुक स्क्रीन के निचले दाएं कोने में प्रतीक।
2. अपना वाई-फ़ाई . चुनें नेटवर्क का नाम। सेटिंग . पर क्लिक करें ।
3. नेटवर्क सेटिंग्स विंडो में, डिस्कनेक्ट करें नेटवर्क।
4. पुनरारंभ करें आपका Chromebook.
5. अंत में, कनेक्ट करें इसे उसी नेटवर्क पर रखें और हमेशा की तरह डिवाइस का उपयोग जारी रखें।
यदि यह Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक नहीं करता है, तो अगली विधि पर जाएं।
विधि 5:वाई-फ़ाई नेटवर्क का फ़्रिक्वेंसी बैंड बदलें
यह संभव है कि आपका कंप्यूटर आपके राउटर द्वारा प्रदान की जाने वाली वाई-फाई आवृत्ति का समर्थन नहीं करता है। हालाँकि, यदि आपका सेवा प्रदाता इस परिवर्तन का समर्थन करता है, तो आप नेटवर्क के फ़्रीक्वेंसी मानकों को पूरा करने के लिए मैन्युअल रूप से फ़्रीक्वेंसी सेटिंग्स बदल सकते हैं। आइए देखें कि यह कैसे करना है:
1. लॉन्च करें क्रोम और राउटर वेबसाइट . पर नेविगेट करें . लॉग इन करें आपके खाते में।
2. वायरलेस सेटिंग . पर नेविगेट करें टैब चुनें और बैंड बदलें . चुनें विकल्प।
3. 5GHz, . चुनें यदि डिफ़ॉल्ट सेटिंग 2.4GHz थी , या इसके विपरीत।
4. अंत में, सहेजें सभी परिवर्तन और बाहर निकलें।
5. पुनरारंभ करें अपना Chromebook और नेटवर्क से कनेक्ट करें.
जांचें कि क्या डीएचसीपी समस्या अब ठीक हो गई है..
विधि 6:नेटवर्क पते की DHCP श्रेणी बढ़ाएँ
हमने देखा कि वाई-फाई नेटवर्क से कुछ उपकरणों को हटाने या उपकरणों की सीमा को मैन्युअल रूप से बढ़ाने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिली। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
1. किसी भी वेब ब्राउज़र . में , अपनी राउटर वेबसाइट . पर नेविगेट करें और लॉग इन करें अपनी साख के साथ।
2. DHCP सेटिंग पर जाएं टैब।
3. डीएचसीपी आईपी रेंज का विस्तार करें ।
उदाहरण के लिए, यदि उच्च श्रेणी 192.168.1.250 . है , इसे 192.168.1.254, . तक विस्तृत करें जैसा दिखाया गया है।
4. सहेजें परिवर्तन और बाहर निकलें वेबपेज।
यदि त्रुटि डीएचसीपी लुकअप विफल अभी भी पॉप अप होता है, तो आप किसी भी सफल तरीके को आजमा सकते हैं।
विधि 7:Chrome बुक में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक करने के लिए VPN अक्षम करें
यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए प्रॉक्सी या वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो यह वायरलेस नेटवर्क के साथ संघर्ष का कारण बन सकता है। प्रॉक्सी और वीपीएन को कई मौकों पर क्रोमबुक में डीएचसीपी लुकअप विफल त्रुटि के कारण जाना जाता है। इसे ठीक करने के लिए आप इसे अस्थायी रूप से बंद कर सकते हैं।
1. वीपीएन क्लाइंट पर राइट-क्लिक करें।
2. टॉगल करें बंद वीपीएन, जैसा कि हाइलाइट किया गया है।
3. वैकल्पिक रूप से, आप अनइंस्टॉल . कर सकते हैं यह, अगर अब इसकी आवश्यकता नहीं है।
विधि 8:वाई-फ़ाई एक्सटेंडर और/या पुनरावर्तक के बिना कनेक्ट करें
जब वाई-फाई कनेक्टिविटी रेंज का विस्तार करने की बात आती है तो वाई-फाई एक्सटेंडर या रिपीटर्स बहुत अच्छे होते हैं। हालाँकि, इन उपकरणों को डीएचसीपी लुकअप त्रुटि जैसी कुछ त्रुटियों के कारण भी जाना जाता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप राउटर से सीधे वाई-फाई से कनेक्ट हैं।
विधि 9:Chromebook कनेक्टिविटी निदान का उपयोग करें
यदि आप अभी भी डीएचसीपी सर्वर से कनेक्ट कर सकते हैं और अभी भी वही त्रुटि संदेश प्राप्त कर रहे हैं, तो क्रोमबुक एक इन-बिल्ट कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स टूल के साथ आता है जो कनेक्टिविटी समस्याओं के निदान और समाधान में आपकी सहायता करेगा। यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:
1. प्रारंभ मेनू में निदान खोजें।
2. खोज परिणामों से Chromebook कनेक्टिविटी निदान पर क्लिक करें।
3. निदान चलाएँ लिंक क्लिक करें परीक्षण चलाना शुरू करने के लिए।
4. ऐप एक-एक करके निम्नलिखित परीक्षण करता है:
- कैप्टिव पोर्टल
- डीएनएस
- फ़ायरवॉल
- Google सेवाएं
- स्थानीय नेटवर्क
5. उपकरण को समस्या का निदान करने दें। कनेक्शन निदान उपकरण कई तरह के परीक्षण करेगा और समस्याओं को ठीक करेगा यदि कोई हो।
विधि 10:सभी पसंदीदा नेटवर्क निकालें
Chrome बुक OS, किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, नेटवर्क क्रेडेंशियल्स को बनाए रखता है ताकि आप ऐसा करने के लिए हर बार पासवर्ड डाले बिना उसी नेटवर्क से कनेक्ट हो सकें। जैसे-जैसे हम अधिक वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, Chromebook अधिक से अधिक पासवर्ड संग्रहीत करता रहता है। यह पिछले कनेक्शन और डेटा उपयोग के आधार पर पसंदीदा नेटवर्क की एक सूची भी बनाता है। यह नेटवर्क भराई का कारण बनता है। इसलिए, सलाह दी जाती है कि इन सहेजे गए पसंदीदा नेटवर्क को हटा दें और जांच लें कि क्या समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
1. स्थिति क्षेत्र पर जाएं अपनी स्क्रीन पर और नेटवर्क . क्लिक करें आइकन फिर सेटिंग . चुनें ।
2. इंटरनेट कनेक्शन . के भीतर विकल्प, आपको एक वाई-फाई . मिलेगा नेटवर्क। उस पर क्लिक करें।
3. फिर, पसंदीदा नेटवर्क select चुनें . सभी सहेजे गए नेटवर्क की पूरी सूची यहां दिखाई जाएगी।
4. जब आप नेटवर्क के नाम पर होवर करते हैं, तो आपको एक X . दिखाई देगा निशान। निकालने . के लिए उस पर क्लिक करें पसंदीदा नेटवर्क।
6. हटाने . के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं प्रत्येक पसंदीदा नेटवर्क व्यक्तिगत रूप से ।
7. एक बार सूची साफ़ हो जाने पर, पासवर्ड सत्यापित करके वांछित वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करें।
यह डीएचसीपी लुकअप विफल समस्या को हल करना चाहिए। अगर ऐसा नहीं होता है, तो अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें।
विधि 11:Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक करने के लिए राउटर को रीसेट करें
डीएचसीपी समस्या आपके राउटर/मॉडेम पर भ्रष्ट फर्मवेयर के कारण हो सकती है। ऐसे मामलों में, आप राउटर के रीसेट बटन को दबाकर हमेशा राउटर को रीसेट कर सकते हैं। यह राउटर को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है और क्रोमबुक त्रुटि में विफल डीएचसीपी लुकअप को ठीक कर सकता है। आइए देखें कि यह कैसे करना है:
1. चालू करें आपका राउटर/मॉडेम
2. Rese . का पता लगाएँ टी बटन। यह राउटर के पीछे या दाईं ओर स्थित एक छोटा बटन है और इस तरह दिखता है:
3. अब, रीसेट . दबाएं एक पेपर पिन/सेफ्टी पिन के साथ बटन।
4. राउटर के लगभग 30 सेकंड तक पूरी तरह से रीसेट होने की प्रतीक्षा करें।
5. अंत में, चालू करें राउटर और Chromebook को फिर से कनेक्ट करें।
अब जांचें कि क्या आप Chromebook में DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक करने में सक्षम हैं।
विधि 12:Chromebook ग्राहक सहायता से संपर्क करें
यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी विधियों का प्रयास किया है और फिर भी लुकअप समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो आपको आधिकारिक ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप Chromebook सहायता केंद्र से भी अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
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हम आशा करते हैं कि आप Chromebook पर DHCP लुकअप विफल त्रुटि को ठीक करने में सक्षम थे . आइए जानते हैं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। कोई प्रश्न/सुझाव है? उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।