Chromebook पर DHCP लुकअप फेल्ड एरर ठीक करें: त्वरित चरण-दर-चरण गाइड

क्या आपको नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय Chromebook पर DHCP लुकअप फेल्ड एरर मिलता है? चिंता न करें! इस गाइड के माध्यम से, आप Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक करना सीखेंगे।

Chromebook क्या है? Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर क्या है?

Chromebook कंप्यूटर की एक नई पीढ़ी है जिसे मौजूदा कंप्यूटरों की तुलना में कार्यों को तेज़ और आसान तरीके से निष्पादित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे Chrome ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलते हैं जिसमें Google की बेहतरीन सुविधाओं के साथ क्लाउड स्टोरेज और उन्नत डेटा सुरक्षा शामिल है।

डायनामिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल, जिसे संक्षेप में DHCP कहा जाता है, इंटरनेट पर डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन के लिए एक तंत्र है। यह IP पते आवंटित करता है और IP नेटवर्क पर विभिन्न उपकरणों के बीच त्वरित और सुचारू कनेक्शन की सुविधा के लिए डिफ़ॉल्ट गेटवे की अनुमति देता है। यह त्रुटि नेटवर्क से कनेक्ट करते समय सामने आती है। इसका मूल अर्थ है कि आपका डिवाइस, इस मामले में Chromebook, DHCP सर्वर से IP पते से संबंधित कोई भी जानकारी प्राप्त करने में सक्षम नहीं है।

Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को कैसे ठीक करें

Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर के कारण

इस समस्या के कई ज्ञात कारण नहीं हैं। हालांकि, उनमें से कुछ हैं:

• VPN - VPN आपके IP पते को मास्क करता है और इस समस्या का कारण बन सकता है।
• Wi-Fi एक्सटेंडर - वे आमतौर पर Chromebook के साथ अच्छा काम नहीं करते हैं।
• मॉडेम/राउटर सेटिंग्स - यह भी कनेक्टिविटी समस्याएं पैदा करेगा और DHCP लुकअप फेल्ड एरर का परिणाम देगा।
• पुराना Chrome OS - किसी भी ऑपरेटिंग सिस्टम के पुराने संस्करण का उपयोग करना संबंधित डिवाइस पर समस्याएं पैदा करने के लिए बाध्य है।

आइए नीचे बताए गए सबसे आसान और तेज़ तरीकों से इस त्रुटि को ठीक करें।

विधि 1: Chrome OS अपडेट करें

समय-समय पर अपने Chromebook को अपडेट करना Chrome OS से संबंधित किसी भी त्रुटि को ठीक करने का एक शानदार तरीका है। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम सॉफ़्टवेयर के साथ तालमेल में रखेगा और ग्लिच और क्रैश को भी रोकेगा। आप फर्मवेयर को अपग्रेड करके Chrome OS से संबंधित मुद्दों को सुधार सकते हैं:

1. नोटिफिकेशन मेनू खोलने के लिए, नीचे-दाएं कोने से समय आइकन पर क्लिक करें।

2. अब, Chromebook सेटिंग्स तक पहुंचने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।

3. बाएं पैनल से, Chrome OS के बारे में शीर्षक वाला विकल्प चुनें।

4. हाइलाइट किए गए अपडेट की जांच करें बटन पर क्लिक करें।

5. पुनरारंभ करें और देखें कि क्या DHCP लुकअप समस्या हल हो गई है।

विधि 2: Chromebook और राउटर को पुनरारंभ करें

डिवाइस को पुनरारंभ करना मामूली त्रुटियों को ठीक करने का एक कुशल तरीका है, क्योंकि यह आपके डिवाइस को खुद को रीसेट करने का समय देता है। इसलिए, इस विधि में, हम इस मुद्दे को संभवतः ठीक करने के लिए राउटर और Chromebook दोनों को पुनरारंभ करने जा रहे हैं। बस इन सरल चरणों का पालन करें:

1. पहले, Chromebook को बंद करें।

2. मॉडेम/राउटर को बंद करें और इसे बिजली आपूर्ति से डिस्कनेक्ट करें।

3. इसे वापस बिजली स्रोत से पुनः कनेक्ट करने से पहले कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।

4. मॉडेम/राउटर पर रोशनी स्थिर होने तक प्रतीक्षा करें।

5. अब, Chromebook चालू करें और इसे Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।

सत्यापित करें कि Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर ठीक हो गया है। यदि नहीं, तो अगला समाधान आज़माएं।

विधि 3: Google नेम सर्वर या ऑटोमैटिक नेम सर्वर का उपयोग करें

यदि डिवाइस DHCP सर्वर या DNS सर्वर पर IP पतों के साथ बातचीत करने में असमर्थ है, तो यह DHCP लुकअप एरर प्रदर्शित करेगा। इसलिए, आप इस समस्या को हल करने के लिए Google नेम सर्वर या ऑटोमैटिक नेम सर्वर का उपयोग कर सकते हैं। आइए देखें कि यह कैसे करना है:

विकल्प 1: Google नेम सर्वर का उपयोग करना

1. विधि 1 में बताए अनुसार नोटिफिकेशन मेनू से Chrome नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं।

2. नेटवर्क सेटिंग्स के तहत, Wi-Fi विकल्प चुनें।

3. उस नेटवर्क के बगल में उपलब्ध दाएं तीर पर क्लिक करें जिससे आप कनेक्ट नहीं कर पा रहे हैं।

4. नेम सर्वर विकल्प का पता लगाने और चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें।

5. ड्रॉप-डाउन बॉक्स पर क्लिक करें और दिए गए मेनू से Google नेम सर्वर चुनें, जैसा कि दिखाया गया है।

Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करके जांचें कि क्या Samsung TV Wi-Fi कनेक्शन समस्या ठीक हो गई है।

विकल्प 2: ऑटोमैटिक नेम सर्वर का उपयोग करना

1. यदि Google नेम सर्वर का उपयोग करने के बाद भी DHCP लुकअप फेल्ड एरर बनी रहती है, तो Chromebook को पुनरारंभ करें।

2. अब, पहले की तरह नेटवर्क सेटिंग्स पेज पर जाएं।

3. नेम सर्वर लेबल तक नीचे स्क्रॉल करें। इस बार, ड्रॉप-डाउन मेनू से ऑटोमैटिक नेम सर्वर चुनें। स्पष्टता के लिए ऊपर दी गई तस्वीर देखें।

4. Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें और सत्यापित करें कि क्या DHCP समस्या हल हो गई है।

विकल्प 3: मैनुअल कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करना

1. यदि किसी भी सर्वर का उपयोग करने से यह समस्या हल नहीं हुई, तो एक बार फिर नेटवर्क सेटिंग्स पर जाएं।

2. यहां, IP एड्रेस को ऑटोमैटिकली कॉन्फ़िगर करें विकल्प को टॉगल ऑफ करें, जैसा कि दर्शाया गया है।

3. अब, Chromebook IP एड्रेस को मैन्युअल रूप से सेट करें।

4. डिवाइस को पुनरारंभ करें और पुनः कनेक्ट करें।

Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर अब तक ठीक हो जाना चाहिए।

विधि 4: Wi-Fi नेटवर्क से पुनः कनेक्ट करें

Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक करने का एक और आसान तरीका है इसे अपने Wi-Fi नेटवर्क से डिस्कनेक्ट करना और बाद में पुनः कनेक्ट करना।

आइए देखें कि आप इसे कैसे कर सकते हैं:

1. Chromebook स्क्रीन के निचले दाएं कोने में Wi-Fi सिंबल पर क्लिक करें।

2. अपने Wi-Fi नेटवर्क का नाम चुनें। सेटिंग्स पर क्लिक करें।

3. नेटवर्क सेटिंग्स विंडो में, नेटवर्क को डिस्कनेक्ट करें।

4. अपने Chromebook को पुनरारंभ करें।

5. अंत में, इसे उसी नेटवर्क से कनेक्ट करें और हमेशा की तरह डिवाइस का उपयोग करना जारी रखें।

यदि यह Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक नहीं करता है तो अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: Wi-Fi नेटवर्क का फ्रीक्वेंसी बैंड बदलें

यह संभव है कि आपका कंप्यूटर उस Wi-Fi फ्रीक्वेंसी को सपोर्ट न करे जो आपका राउटर प्रदान करता है। हालांकि, यदि आपका सेवा प्रदाता इस परिवर्तन का समर्थन करता है, तो आप नेटवर्क के फ्रीक्वेंसी मानकों को पूरा करने के लिए फ्रीक्वेंसी सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं। आइए देखें कि यह कैसे करना है:

1. Chrome लॉन्च करें और राउटर वेबसाइट पर जाएं। अपने खाते में लॉग इन करें।

2. वायरलेस सेटिंग्स टैब पर जाएं और बैंड बदलें विकल्प चुनें।

3. यदि डिफ़ॉल्ट सेटिंग 2.4GHz थी तो 5GHz चुनें, या इसके विपरीत।

4. अंत में, सभी परिवर्तनों को सहेजें और बाहर निकलें।

5. अपने Chromebook को पुनरारंभ करें और नेटवर्क से कनेक्ट करें।

जांचें कि क्या DHCP समस्या अब ठीक हो गई है।

विधि 6: नेटवर्क एड्रेस की DHCP रेंज बढ़ाएं

हमने देखा कि Wi-Fi नेटवर्क से कुछ डिवाइस को हटाने या मैन्युअल रूप से डिवाइस की संख्या की सीमा बढ़ाने से इस समस्या को ठीक करने में मदद मिली। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. किसी भी वेब ब्राउज़र में, अपने राउटर वेबसाइट पर जाएं और अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।

2. DHCP सेटिंग्स टैब पर जाएं।

3. DHCP IP रेंज का विस्तार करें।

उदाहरण के लिए, यदि उच्च रेंज 192.168.1.250 है, तो इसे 192.168.1.254 तक बढ़ाएं, जैसा कि दिखाया गया है।

4. परिवर्तनों को सहेजें और वेबपेज से बाहर निकलें।

यदि DHCP लुकअप फेल्ड एरर अभी भी आता है, तो आप बाद की किसी भी विधि को आज़मा सकते हैं।

विधि 7: VPN अक्षम करें Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर ठीक करने के लिए

यदि आप इंटरनेट से कनेक्ट करने के लिए प्रॉक्सी या VPN का उपयोग करते हैं, तो यह वायरलेस नेटवर्क के साथ विरोध पैदा कर सकता है। प्रॉक्सी और VPN कई मौकों पर Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर का कारण बने हैं। आप इसे अस्थायी रूप से बंद करके ठीक कर सकते हैं।

1. VPN क्लाइंट पर राइट-क्लिक करें।

2. VPN को टॉगल ऑफ करें, जैसा कि हाइलाइट किया गया है।

3. वैकल्पिक रूप से, यदि इसकी अब आवश्यकता नहीं है तो आप इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 8: Wi-Fi एक्सटेंडर और/या रिपीटर के बिना कनेक्ट करें

Wi-Fi एक्सटेंडर या रिपीटर Wi-Fi कनेक्टिविटी रेंज बढ़ाने के मामले में बहुत अच्छे हैं। हालांकि, इन उपकरणों को DHCP लुकअप एरर जैसी कुछ त्रुटियों का कारण माना जाता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप राउटर से सीधे Wi-Fi से कनेक्ट करते हैं।

विधि 9: Chromebook कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स का उपयोग करें

यदि आप अभी भी DHCP सर्वर से कनेक्ट कर सकते हैं और फिर भी वही एरर मैसेज प्राप्त कर रहे हैं, तो Chromebook एक इन-बिल्ट कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स टूल के साथ आता है जो कनेक्टिविटी मुद्दों के निदान और समाधान में आपकी सहायता करेगा। यहां बताया गया है कि आप इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं:

1. स्टार्ट मेनू में डायग्नोस्टिक्स खोजें।

2. खोज परिणामों से Chromebook कनेक्टिविटी डायग्नोस्टिक्स पर क्लिक करें।

3. टेस्ट शुरू करने के लिए रन डायग्नोस्टिक्स लिंक पर क्लिक करें।

4. ऐप निम्नलिखित टेस्ट एक-एक करके करता है:

• कैप्टिव पोर्टल
• DNS
• फ़ायरवॉल
• Google सेवाएं
• लोकल नेटवर्क

5. टूल को समस्या का निदान करने दें। कनेक्शन डायग्नोस्टिक्स टूल विभिन्न प्रकार के टेस्ट करेगा और यदि कोई हो तो मुद्दों को ठीक करेगा।

विधि 10: सभी पसंदीदा नेटवर्क हटाएं

Chromebook OS, किसी भी अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम की तरह, नेटवर्क क्रेडेंशियल को बरकरार रखता है ताकि आप हर बार पासवर्ड डाले बिना उसी नेटवर्क से कनेक्ट कर सकें। जैसे-जैसे हम अधिक Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट होते हैं, Chromebook अधिक से अधिक पासवर्ड स्टोर करता रहता है। यह पिछले कनेक्शन और डेटा उपयोग के आधार पर पसंदीदा नेटवर्क की एक सूची भी बनाता है। इससे नेटवर्क स्टफिंग होती है। इसलिए, इन सहेजे गए पसंदीदा नेटवर्क को हटाना उचित है और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. अपनी स्क्रीन पर स्टेटस एरिया पर जाएं और नेटवर्क आइकन पर क्लिक करें फिर सेटिंग्स चुनें।

2. इंटरनेट कनेक्शन विकल्प के भीतर, आपको एक Wi-Fi नेटवर्क मिलेगा। उस पर क्लिक करें।

3. फिर, पसंदीदा नेटवर्क चुनें। यहां सभी सहेजे गए नेटवर्क की पूरी सूची दिखाई जाएगी।

4. जब आप नेटवर्क के नाम पर होवर करेंगे, तो आपको एक X मार्क दिखाई देगा। पसंदीदा नेटवर्क को हटाने के लिए उस पर क्लिक करें।

5. प्रत्येक पसंदीदा नेटवर्क को व्यक्तिगत रूप से हटाने के लिए इस प्रक्रिया को दोहराएं।

6. एक बार सूची साफ हो जाने पर, पासवर्ड सत्यापित करके वांछित Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।

यह DHCP लुकअप फेल्ड समस्या को हल करना चाहिए। यदि नहीं, तो अगले समाधान पर जाएं।

विधि 11: राउटर को रीसेट करें Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर ठीक करने के लिए

DHCP समस्या आपके राउटर/मॉडेम पर भ्रष्ट फर्मवेयर के कारण हो सकती है। ऐसे मामलों में, आप राउटर के रीसेट बटन को दबाकर हमेशा राउटर को रीसेट कर सकते हैं। यह राउटर को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित करता है और Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक कर सकता है। आइए देखें कि यह कैसे करना है:

1. अपने राउटर/मॉडेम को चालू करें।

2. रीसेट बटन का पता लगाएं। यह राउटर के पिछले हिस्से या दाहिने हिस्से पर स्थित एक छोटा बटन है और यह ऐसा दिखता है:

3. अब, पेपर पिन/सेफ्टी पिन से रीसेट बटन दबाएं।

4. राउटर के पूरी तरह से रीसेट होने के लिए लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।

5. अंत में, राउटर चालू करें और Chromebook को पुनः कनेक्ट करें।

अब जांचें कि क्या आप Chromebook में DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक करने में सक्षम हैं।

विधि 12: Chromebook कस्टमर सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपने ऊपर सूचीबद्ध सभी विधियों को आज़मा लिया है और फिर भी लुकअप समस्या को हल करने में असमर्थ हैं, तो आपको आधिकारिक ग्राहक सहायता से संपर्क करना चाहिए। आप Chromebook सहायता केंद्र से अधिक जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं।

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हमें उम्मीद है कि आप Chromebook पर DHCP लुकअप फेल्ड एरर को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी रही। कोई प्रश्न/सुझाव? उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में डालें।