यदि आप इंटरनेट का उपयोग नहीं कर पा रहे हैं या आपका वाईफाई ठीक से काम नहीं कर रहा है तो सबसे पहले आप इनबिल्ट विंडोज 10 नेटवर्क समस्या निवारक को चलाते हैं लेकिन क्या होता है जब समस्या निवारक समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं होता, इसके बजाय यह त्रुटि संदेश दिखाता है "डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही"। खैर, इस मामले में, आपको स्वयं समस्या का निवारण करना होगा और इस समस्या को हल करने के लिए अंतर्निहित कारण को ठीक करना होगा।
डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस क्या है?
डायग्नोस्टिक पॉलिसी सर्विस वह सेवा है जिसका उपयोग विंडोज इन-बिल्ट समस्या निवारक द्वारा आपके पीसी के साथ किसी भी समस्या का पता लगाने और विंडोज पर विंडोज घटकों के समाधान के लिए किया जाता है। अब अगर किसी कारण से सेवा रुक गई है या नहीं चल रही है तो विंडोज का डायग्नोस्टिक फ़ंक्शन अब काम नहीं करेगा।
डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस क्यों नहीं चल रही?
आप पूछ सकते हैं, यह समस्या पहली बार आपके पीसी पर क्यों हो रही है? खैर, इसके कई कारण हैं जैसे डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस अक्षम हो सकती है, नेटवर्क सर्विस के पास एडमिनिस्ट्रेटिव अनुमति नहीं है, पुराने या भ्रष्ट नेटवर्क ड्राइवर आदि। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखते हैं नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही नो इंटरनेट एक्सेस त्रुटि को कैसे ठीक करें।
डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही त्रुटि ठीक करें
कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट बनाना सुनिश्चित करें।
विधि 1: डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस शुरू करें
- विंडोज की + R दबाएं फिर services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सेवाएं विंडो में, डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- यदि सेवा चल रही है तो रोकें पर क्लिक करें और फिर स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन से स्वचालित चुनें।
- शुरू करें पर क्लिक करें फिर Apply और OK पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या आप डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही त्रुटि को ठीक कर पाए हैं।
विधि 2: नेटवर्क सेवाओं को एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार दें
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) चुनें।
- निम्नलिखित कमांड को cmd में टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित होने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।
विधि 3: नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करें
- विंडोज की + R दबाएं फिर devmgmt.msc टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- नेटवर्क एडाप्टर का विस्तार करें फिर अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- चेकमार्क करें "इस डिवाइस के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर हटाएं" और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- डिवाइस मैनेजर मेनू से एक्शन पर क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें विकल्प चुनें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और विंडोज स्वचालित रूप से डिफ़ॉल्ट नेटवर्क ड्राइवर इंस्टॉल करेगा।
- यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है तो अपने पीसी निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
विधि 4: सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करें
- स्टार्ट खोलें या विंडोज की दबाएं।
- विंडोज सर्च के तहत रिस्टोर टाइप करें और एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं पर क्लिक करें।
- सिस्टम सुरक्षा टैब चुनें और सिस्टम रिस्टोर बटन पर क्लिक करें।
- अगला पर क्लिक करें और वांछित सिस्टम रिस्टोर पॉइंट चुनें।
- सिस्टम रिस्टोर पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- रीबूट के बाद, फिर से जांचें कि क्या आप डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही त्रुटि को ठीक कर पाए हैं।
विधि 5: SFC और DISM चलाएं
- विंडोज की + X दबाएं फिर कमांड प्रॉम्प्ट (एडमिन) पर क्लिक करें।
- अब cmd में निम्नलिखित टाइप करें और एंटर दबाएं:
Sfc /scannow sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows (यदि ऊपर विफल हो तो इसे आजमाएं)
- उपरोक्त प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और एक बार हो जाने पर अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- फिर से cmd खोलें और निम्नलिखित कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- DISM कमांड को चलने दें और इसके समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि उपरोक्त कमांड काम नहीं करती तो नीचे दी गई कोशिश करें:
Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess
नोट: C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के स्थान (विंडोज इंस्टॉलेशन या रिकवरी डिस्क) से बदलें।
- परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही त्रुटि को ठीक कर पाए हैं,
विधि 6: विंडोज 10 रीसेट करें
नोट: यदि आप अपने पीसी तक नहीं पहुंच सकते तो अपने पीसी को कुछ बार रीस्टार्ट करें जब तक कि ऑटोमैटिक रिपेयर शुरू न हो जाए या एडवांस्ड स्टार्टअप विकल्पों तक पहुंचने के लिए इस गाइड का उपयोग करें। फिर समस्या निवारण > इस पीसी को रीसेट करें > सब कुछ हटाएं पर जाएं।
- विंडोज की + I दबाकर सेटिंग्स खोलें फिर अपडेट और सुरक्षा आइकन पर क्लिक करें।
- बाएं मेनू से रिकवरी चुनें।
- इस पीसी को रीसेट करें के तहत "शुरू करें" बटन पर क्लिक करें।
- मेरी फाइलें रखें विकल्प चुनें।
- अगले चरण के लिए आपसे विंडोज 10 इंस्टॉलेशन मीडिया डालने के लिए कहा जा सकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि यह तैयार है।
- अब, अपने विंडोज संस्करण का चयन करें और केवल वह ड्राइव चुनें जहां विंडोज इंस्टॉल है > केवल मेरी फाइलें हटाएं।
- रीसेट बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके रीसेट पूरा करें।
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यदि आपने सफलतापूर्वक डायग्नोस्टिक्स पॉलिसी सर्विस चल नहीं रही त्रुटि ठीक कर ली है लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस लेख के संबंध में कोई प्रश्न हैं तो कृपया बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में पूछें।
