Ntoskrnl.exe BSOD एरर हल करें: चरण-दर-चरण गाइड

यदि आप Ntoskrnl.exe के कारण ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) एरर का सामना कर रहे हैं, तो घबराएं नहीं क्योंकि कई उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का सामना किया है, लेकिन शुक्र है, इस गाइड का उपयोग करके इस एरर को हल किया जा सकता है। जब आप अपने पीसी का उपयोग कर रहे होते हैं, तो आप देखेंगे कि आपका सिस्टम अचानक फ्रीज हो जाता है और अगली चीज़ जो आप जानते हैं, आप ब्लू स्क्रीन पर हैं, और आपको अपने पीसी को एक्सेस करने के लिए रीस्टार्ट करना पड़ता है।

Ntoskrnl.exe को कर्नेल इमेज के रूप में भी जाना जाता है और यह सिस्टम का एक मूलभूत हिस्सा है जो विभिन्न सिस्टम सेवाओं जैसे मेमोरी मैनेजमेंट, हार्डवेयर वर्चुअलाइजेशन आदि के लिए जिम्मेदार है। आइए बिना समय गंवाए नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से देखते हैं कि Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन एरर को कैसे ठीक किया जाए।

Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन एरर ठीक करें

कुछ गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।

विधि 1: विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक चलाएं

यदि आपके पास खराब रैम है, तो इसका पता लगाने का सबसे अच्छा तरीका विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल चलाना है। यदि टेस्ट परिणाम इंगित करते हैं कि रैम में कुछ समस्याएं हैं, तो आप इसे आसानी से नए से बदल सकते हैं और Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन एरर आसानी से ठीक कर सकते हैं।

1. विंडोज सर्च बार में memory टाइप करें और "Windows Memory Diagnostic" चुनें।
2. प्रदर्शित विकल्पों के सेट में, "Restart now and check for problems." चुनें।
3. जिसके बाद विंडोज संभावित रैम एरर की जांच के लिए रीस्टार्ट होगा।
4. परिवर्तन सहेजने के लिए पीसी रीबूट करें।

विधि 2: Memtest86 चलाएं

1. USB फ्लैश ड्राइव को अपने सिस्टम से कनेक्ट करें।
2. Windows Memtest86 Auto-installer for USB Key डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
3. आपने जो इमेज फाइल डाउनलोड की है उस पर राइट-क्लिक करें और "Extract here" विकल्प चुनें।
4. एक बार निकालने के बाद, फोल्डर खोलें और Memtest86+ USB Installer चलाएं।
5. अपने लगे USB ड्राइव को चुनें, MemTest86 सॉफ्टवेयर बर्न करने के लिए (यह आपके USB ड्राइव को फॉर्मेट कर देगा)।
6. उपरोक्त प्रक्रिया पूरी होने पर, USB को उस पीसी में डालें जिसमें आपको "Ntoskrnl.exe BSOD एरर" मिल रहा है।
7. पीसी रीस्टार्ट करें और सुनिश्चित करें कि USB फ्लैश ड्राइव से बूट करना चुना गया है।
8. Memtest86 आपके सिस्टम में मेमोरी करप्शन की जांच शुरू करेगा।
9. यदि आप सभी टेस्ट पास कर लेते हैं, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि आपकी मेमोरी सही काम कर रही है।
10. यदि कुछ चरण असफल रहे, तो Memtest86 मेमोरी करप्शन ढूंढेगा जिसका अर्थ है "Ntoskrnl.exe BSOD एरर" खराब/भ्रष्ट मेमोरी के कारण है।
11. Ntoskrnl.exe ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर ठीक करने के लिए, यदि खराब मेमोरी सेक्टर मिलते हैं तो आपको अपनी रैम बदलनी होगी।

विधि 3: Realtek ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें

कभी-कभी भ्रष्ट या पुराने Realtek ऑडियो ड्राइवर इस समस्या का कारण बन सकते हैं, इसलिए आपको इस गाइड का उपयोग करके ड्राइवर अपडेट करने का प्रयास करना चाहिए: विंडोज 10 में Realtek HD ऑडियो ड्राइवर कैसे अपडेट करें।

विधि 4: ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स रीसेट करें

यदि आप अपने पीसी को ओवरक्लॉक कर रहे हैं, तो यह बता सकता है कि आप Ntoskrnl.exe BSOD एरर का सामना क्यों कर रहे हैं, क्योंकि यह ओवरक्लॉकिंग सॉफ्टवेयर आपके पीसी हार्डवेयर पर दबाव डालता है जिसकी वजह से पीसी अप्रत्याशित रूप से रीस्टार्ट होता है और BSOD एरर देता है। इस समस्या को ठीक करने के लिए बस ओवरक्लॉकिंग सेटिंग्स रीसेट करें या कोई ओवरक्लॉकिंग सॉफ्टवेयर हटा दें।

विधि 5: सुनिश्चित करें कि विंडोज अपडेटेड है

1. Windows Key + I दबाएं फिर Update & Security चुनें।
2. बाएं मेनू से, Windows Update पर क्लिक करें।
3. अब "Check for updates" बटन पर क्लिक करके किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच करें।
4. यदि कोई अपडेट लंबित है, तो Download & Install updates पर क्लिक करें।
5. एक बार अपडेट डाउनलोड हो जाने पर, उन्हें इंस्टॉल करें, और आपका विंडोज अप-टू-डेट हो जाएगा।

विधि 6: BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

1. अपना लैपटॉप बंद करें, फिर चालू करें और साथ ही F2, DEL या F12 दबाएं (निर्माता के आधार पर) BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए।
2. अब आपको डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन लोड करने के लिए रीसेट विकल्प ढूंढना होगा, और इसका नाम Reset to default, Load factory defaults, Clear BIOS settings, Load setup defaults, या ऐसा कुछ हो सकता है।
3. तीर कुंजियों से चुनें, Enter दबाएं, और ऑपरेशन की पुष्टि करें। आपका BIOS अब अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स का उपयोग करेगा।
4. एक बार जब आप विंडोज में लॉग इन हो जाएं तो देखें कि क्या आप Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन एरर ठीक कर पाए।

विधि 7: सिस्टम फाइल चेकर और चेक डिस्क चलाएं

1. कमांड प्रॉम्प्ट खोलें। उपयोगकर्ता 'cmd' खोजकर और फिर Enter दबाकर यह चरण कर सकता है।
2. अब cmd में निम्न टाइप करें और Enter दबाएं:

   Sfc /scannow
   sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows

3. उपरोक्त प्रक्रिया पूरी होने का इंतजार करें और एक बार हो जाने पर, पीसी रीस्टार्ट करें।
4. अगला, फाइल सिस्टम एरर ठीक करने के लिए CHKDSK चलाएं।
5. उपरोक्त प्रक्रिया पूरी होने दें और फिर परिवर्तन सहेजने के लिए पीसी रीबूट करें।

विधि 8: CCleaner और Malwarebytes चलाएं

1. CCleaner और Malwarebytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. Malwarebytes चलाएं और अपने सिस्टम को हानिकारक फाइलों के लिए स्कैन करने दें। यदि मैलवेयर मिलता है, तो यह स्वचालित रूप से उन्हें हटा देगा।
3. अब CCleaner चलाएं और Custom Clean चुनें।
4. Custom Clean के तहत, Windows टैब चुनें और डिफॉल्ट्स चेकमार्क करें और Analyze पर क्लिक करें।
5. एक बार Analyze पूरा हो जाने पर, सुनिश्चित करें कि आप हटाई जाने वाली फाइलों को हटाने के लिए निश्चित हैं।
6. अंत में, Run Cleaner बटन पर क्लिक करें और CCleaner को अपना काम करने दें।
7. अपने सिस्टम को और साफ करने के लिए, Registry टैब चुनें, और सुनिश्चित करें कि निम्न चेक्ड हैं:
8. Scan for Issues बटन पर क्लिक करें और CCleaner को स्कैन करने दें, फिर Fix Selected Issues बटन पर क्लिक करें।
9. जब CCleaner पूछे "क्या आप रजिस्ट्री में परिवर्तनों का बैकअप चाहते हैं?" Yes चुनें।
10. एक बार आपका बैकअप पूरा हो जाने पर, Fix All Selected Issues बटन पर क्लिक करें।
11. परिवर्तन सहेजने के लिए पीसी रीस्टार्ट करें।

विधि 9: सिस्टम रिस्टोर करें

1. Windows Key + R दबाएं और "sysdm.cpl" टाइप करें फिर Enter दबाएं।
2. System Protection टैब चुनें और System Restore चुनें।
3. Next पर क्लिक करें और वांछित सिस्टम रिस्टोर पॉइंट चुनें।
4. सिस्टम रिस्टोर पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
5. रीबूट के बाद, आप Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर ठीक कर पाएंगे।

विधि 10: मेमोरी स्लॉट साफ करें

नोट: अपना पीसी न खोलें क्योंकि यह आपकी वारंटी को अमान्य कर सकता है, यदि आप नहीं जानते कि क्या करना है, तो कृपया अपने लैपटॉप को सर्विस सेंटर ले जाएं। यदि आप नहीं जानते कि आप क्या कर रहे हैं, तो विशेषज्ञ पर्यवेक्षण की सिफारिश की जाती है।

रैम को दूसरे मेमोरी स्लॉट में स्विच करने का प्रयास करें फिर केवल एक मेमोरी का उपयोग करके देखें कि क्या आप पीसी को सामान्य रूप से उपयोग कर सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करने के लिए मेमोरी स्लॉट वेंट्स साफ करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है। यदि आपके पास दो रैम स्लॉट हैं, तो दोनों रैम निकालें, स्लॉट साफ करें और फिर रैम को केवल एक स्लॉट में डालें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई। यदि नहीं, तो दूसरे स्लॉट के साथ भी वही चीज़ करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करने में मदद करता है। यदि आप अभी भी Ntoskrnl.exe BSOD एरर का सामना कर रहे हैं, तो आपको नई रैम से रैम बदलने की आवश्यकता है।

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बस! आपने सफलतापूर्वक Ntoskrnl.exe BSOD ब्लू स्क्रीन एरर ठीक कर लिया लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस पोस्ट के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कमेंट सेक्शन में पूछने में संकोच न करें।