फ़ाइल ntkrnlmp.exe Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के NT कर्नेल और अन्य सिस्टम प्रक्रियाओं से जुड़ी है। इस त्रुटि से जुड़ी ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ त्रुटि CRITICAL PROCESS DIED है। यह त्रुटि तब हो सकती है जब उल्लिखित फ़ाइल दूषित हो सकती है या मैलवेयर से संक्रमित हो सकती है। ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों का भ्रष्टाचार और खराबी इस त्रुटि का एक और कारण हो सकता है। हम इस लेख में संभावित सुधारों के बारे में बात करने जा रहे हैं।
ntkrnlmp.exe BSOD ठीक करें
यदि आप आमतौर पर सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाते हैं, तो आप अपने कंप्यूटर पर किसी भी संशोधन को पूर्ववत करने का प्रयास कर सकते हैं, सिस्टम रिस्टोर करके। यदि, आपके पास सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने की आदत नहीं है; मैं सुझाव देता हूं कि आप ऐसा करना शुरू करें क्योंकि यह एक बहुत मजबूत विशेषता है जो आपको कई परिदृश्यों में अपने कंप्यूटर को ठीक करने देगी।
Windows 10 पर ntkrnlmp.exe CRITICAL_PROCESS_DIED त्रुटि को ठीक करने के लिए निम्न संभावित सुधार किए जा सकते हैं-
- ड्राइवर अपडेट, रोलबैक या अक्षम करें।
- BIOS में C-states और EIST अक्षम करें।
- Driver Verifier Manager कॉन्फ़िगर करें।
- Blue Screen ट्रबलशूटर का उपयोग करें।
1] ड्राइवर और Windows 10 अपडेट, रोलबैक या अक्षम करें
Windows OS और ड्राइवर के बीच असंगतता भी इस तरह के मुद्दों को जन्म दे सकती है। तो, आप विरोधी ड्राइवर को अपडेट या रोलबैक करने का प्रयास कर सकते हैं।
आप अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट या अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करने का भी प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।
2] BIOS में C-states और EIST अक्षम करें
इसके लिए, आपको अपने PC के BIOS में जाने की आवश्यकता है।
फिर आपको CPU Configuration नामक एक विकल्प ढूंढना होगा। यह आमतौर पर Advanced नामक मेनू के तहत पाया जाता है।
अब CPU Power Management देखें। उसके तहत, आपको उन विकल्पों को अक्षम करने की आवश्यकता है जो कहते हैं-
- Intel EIST।
- Intel C-State।
अपने वर्तमान परिवर्तनों को सहेजें और बाहर निकलें।
परिवर्तनों को प्रभावी होने के लिए अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
3] Driver Verifier Manager कॉन्फ़िगर करें
आप Driver Verifier Manager का भी उपयोग कर सकते हैं और Automatically select all drivers installed on the computer लेबल वाले स्कैनिंग विकल्प का चयन कर सकते हैं।
यह आपके ड्राइवरों के लिए सभी समस्याओं को स्कैन और ठीक करेगा।
4] Blue Screen ट्रबलशूटर का उपयोग करें
आप Blue Screen ट्रबलशूटर भी चला सकते हैं। अंतर्निहित ट्रबलशूटर चलाना आसान है और BSODs को स्वचालित रूप से ठीक करता है। Microsoft का ऑनलाइन Blue Screen ट्रबलशूटर एक विज़ार्ड है जो नौसिखिए उपयोगकर्ताओं को उनके स्टॉप एरर ठीक करने में मदद करने के लिए है। यह रास्ते में सहायक लिंक प्रदान करता है।
उम्मीद है यह मदद करता है।
