यदि आप हाल ही में विंडोज के पुराने संस्करण से विंडोज 10 में अपग्रेड हुए हैं, तो आप इस समस्या का सामना कर रहे होंगे जहां आपके पीसी पर USB पोर्ट काम नहीं कर रहे हैं। ऐसा लगता है कि USB पोर्ट अब किसी USB डिवाइस को पहचान नहीं पाता और USB डिवाइस काम नहीं करेगा। आपका कोई भी USB डिवाइस काम नहीं करेगा चाहे वह USB माउस, कीबोर्ड, प्रिंटर या पेनड्राइव हो, इसलिए समस्या निश्चित रूप से डिवाइस के बजाय USB पोर्ट से संबंधित है। और न केवल यह बल्कि समस्या आपके सिस्टम के सभी USB पोर्ट से संबंधित होगी जो काफी निराशाजनक है यदि आप मुझसे पूछें।
वैसे भी, उपयोगकर्ता ने विंडोज 10 में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक करने के लिए विभिन्न कार्यशील समाधानों को आजमाया और परखा है। लेकिन उससे पहले, आइए चर्चा करें कि USB पोर्ट के काम न करने के कुछ कारण क्या हैं:
- पावर सप्लाई समस्याएं
- दोषपूर्ण डिवाइस
- पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स
- पुराने या भ्रष्ट USB ड्राइवर्स
- क्षतिग्रस्त USB पोर्ट
अब जब आप विभिन्न कारणों को जानते हैं, तो हम इन समस्याओं के लिए समाधान या वर्कअराउंड जारी रख सकते हैं। ये आजमाए और परखे हुए तरीके हैं जो कई उपयोगकर्ताओं के लिए काम करते प्रतीत होते हैं। फिर भी, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि जो दूसरों के लिए काम करता है वह आपके लिए भी काम करेगा क्योंकि अलग-अलग उपयोगकर्ताओं का अलग कॉन्फिगरेशन और वातावरण होता है। आइए नीचे सूचीबद्ध ट्रबलशूटिंग गाइड के साथ देखें कि वास्तव में इस समस्या को कैसे ठीक किया जाए।
महत्वपूर्ण: कुछ भी गलत होने की स्थिति में एक रिस्टोर पॉइंट अवश्य बनाएं।
विंडोज 10 में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे [हल किया गया]
विधि 1: हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाएं
- विंडोज की + X दबाएं और कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- ट्रबलशूट खोजें और ट्रबलशूटिंग पर क्लिक करें।
- अगला, बाएं पेन में सभी देखें पर क्लिक करें।
- हार्डवेयर और डिवाइस के लिए ट्रबलशूटर पर क्लिक करें और चलाएं।
- उपरोक्त ट्रबलशूटर विंडोज 10 में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकता है।
विधि 2: जांचें कि क्या डिवाइस स्वयं दोषपूर्ण है
अब यह संभव है कि आप जिस डिवाइस का उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं वह दोषपूर्ण है और इसलिए विंडोज द्वारा पहचाना नहीं जा रहा। यह सत्यापित करने के लिए कि यह मामला नहीं है, अपने USB डिवाइस को किसी अन्य कार्यशील पीसी में प्लग करें और देखें कि यह काम कर रहा है या नहीं। इसलिए यदि डिवाइस किसी अन्य पीसी पर काम कर रहा है, तो आप सुनिश्चित हो सकते हैं कि समस्या USB पोर्ट से संबंधित है और हम अगली विधि के साथ जारी रख सकते हैं।
विधि 3: अपने लैपटॉप की पावर सप्लाई जांचें
यदि किसी कारण से आपका लैपटॉप USB पोर्ट को पावर देने में विफल रहता है, तो संभव है कि USB पोर्ट बिल्कुल भी काम न करें। लैपटॉप पावर सप्लाई के साथ समस्या को ठीक करने के लिए, आपको अपने सिस्टम को पूरी तरह से बंद करना होगा। फिर पावर सप्लाई केबल हटाएं और फिर अपने लैपटॉप से बैटरी हटाएं। अब पावर बटन को 15-20 सेकंड तक दबाए रखें और फिर बैटरी फिर से डालें और पावर सप्लाई कनेक्ट करें। अपना सिस्टम चालू करें और जांचें कि क्या आप विंडोज 10 में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 4: सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर अक्षम करें
विंडोज डिफॉल्ट रूप से आपके USB कंट्रोलर्स को पावर बचाने के लिए बंद कर देता है (आमतौर पर जब डिवाइस उपयोग में नहीं होता) और एक बार डिवाइस की आवश्यकता होने पर, विंडोज फिर से डिवाइस को चालू कर देता है। लेकिन कभी-कभी कुछ भ्रष्ट सेटिंग्स के कारण विंडोज डिवाइस को चालू नहीं कर पाता और इसलिए USB कंट्रोलर्स से पावर सेविंग मोड हटाना उचित है।
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स एक्सपैंड करें।
- USB रूट हब पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- अब पावर मैनेजमेंट टैब पर स्विच करें और "कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने की अनुमति दें ताकि पावर बच सके" को अनचेक करें।
- लागू करें, फिर OK पर क्लिक करें।
- उपरोक्त सूची में प्रत्येक USB रूट हब डिवाइस के लिए चरण 3-5 दोहराएं।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
विधि 5: रजिस्ट्री फिक्स
यदि उपरोक्त सेटिंग्स ग्रे आउट हैं, या पावर मैनेजमेंट टैब गायब है, तो आप उपरोक्त सेटिंग को रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से बदल सकते हैं। यदि आप पहले ही उपरोक्त चरण का पालन कर चुके हैं, तो जारी रखने की आवश्यकता नहीं है, अगली विधि पर जाएं।
- विंडोज की + R दबाएं, फिर regedit टाइप करके एंटर दबाएं।
- निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB - दाएं विंडो पेन में DisableSelectiveSuspend ढूंढें, यदि यह मौजूद नहीं है तो खाली क्षेत्र पर राइट-क्लिक करें और नया > DWORD (32-बिट) मान चुनें।
- उपरोक्त कुंजी का नाम DisableSelectiveSuspend रखें और फिर इस पर डबल-क्लिक करके इसका मान बदलें।
- वैल्यू डेटा फील्ड में, 1 टाइप करें सेलेक्टिव सस्पेंड फीचर को अक्षम करने के लिए और फिर OK पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें, और यह USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक कर देना चाहिए लेकिन यदि नहीं, तो अगली विधि जारी रखें।
विधि 6: USB कंट्रोलर अक्षम और पुनः सक्षम करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स एक्सपैंड करें।
- अब पहले USB कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स के तहत मौजूद प्रत्येक USB कंट्रोलर के लिए उपरोक्त चरण दोहराएं।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें। और रीस्टार्ट के बाद विंडोज स्वचालित रूप से पुनः इंस्टॉल कर देगा वे सभी USB कंट्रोलर्स जिन्हें आपने अनइंस्टॉल किया था।
- USB डिवाइस जांचें कि यह काम कर रहा है या नहीं।
विधि 7: अपने सभी USB कंट्रोलर्स के लिए ड्राइवर अपडेट करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर devmgmt.msc टाइप करके एंटर दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- डिवाइस मैनेजर में यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स एक्सपैंड करें।
- अब पहले USB कंट्रोलर पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें पर क्लिक करें।
- स्वचालित रूप से अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर खोजें चुनें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर्स के तहत मौजूद प्रत्येक USB कंट्रोलर के लिए उपरोक्त चरण दोहराएं।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए पीसी को रिबूट करें।
ड्राइवर अपडेट करना ज्यादातर मामलों में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक करता प्रतीत होता है, लेकिन यदि आप अभी भी अटके हुए हैं तो यह संभव है कि आपके पीसी का USB पोर्ट क्षतिग्रस्त हो, इसके बारे में अधिक जानने के लिए अगली विधि जारी रखें।
विधि 8: USB पोर्ट क्षतिग्रस्त हो सकता है
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपकी समस्या को ठीक नहीं करती, तो संभावना है कि आपके USB पोर्ट क्षतिग्रस्त हों। आपको अपने लैपटॉप को पीसी रिपेयर शॉप ले जाना होगा और उनसे अपने USB पोर्ट जांचने के लिए कहना होगा। यदि वे क्षतिग्रस्त हैं, तो रिपेयरर को काफी कम कीमत पर उपलब्ध USB पोर्ट को बदल देना चाहिए।
सुझाव:
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बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक विंडोज 10 में USB पोर्ट काम नहीं कर रहे समस्या को ठीक कर लिया है। यदि आपके पास अभी भी इस गाइड से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।