समस्या: मेरे कंप्यूटर पर USB स्टोरेज डिवाइस ड्राइवर काम नहीं कर रहा है, चाहे वह USB 2.0 हो या USB 3.0, यह स्टोरेज डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल नहीं करता है और मेरा USB माउस और वेबकैम पूरी तरह से ठीक काम करते हैं। हर बार जब मैं USB फ्लैश ड्राइव या USB 3.0 एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव प्लग करता हूं, तो यह बीप करता है और त्रुटि संदेश देता है कि डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किया जा सका।
USB 3.0 डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल नहीं होता
USB 2.0 स्टोरेज डिवाइस ड्राइवर काम नहीं करता
यहां वे चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके मैंने USB 3.0 स्टोरेज डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉलेशन समस्या को ठीक किया।
चरण 1. मैंने Run पर devmgmt.msc टाइप करके डिवाइस मैनेजर खोला और फिर वहां से सभी USB डिवाइस और USB कंट्रोलर और रूट हब को अनइंस्टॉल किया और फिर एक्शन मेनू से "हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें" विकल्प पर क्लिक किया जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है।
और डिवाइस मैनेजर अभी भी एक्सटर्नल USB 3.0 डिवाइस के बगल में पीला विस्मयादिबोधक चिह्न दिखाता है।
मैंने ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने का प्रयास किया और इसने मुझे सिस्टम ट्रे में एक अधिसूचना दिखाई कि यह डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल कर रहा है जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है।
और फिर अगली विंडो में हार्डवेयर और डिवाइस पर क्लिक करें जैसा कि नीचे चित्र में दिखाया गया है।
यह हार्डवेयर समस्या निवारक खोलेगा, इसलिए अगला पर क्लिक करें और फिर यह USB डिवाइस ड्राइवर और अन्य जुड़े हार्डवेयर से संबंधित समस्या को ढूंढेगा और स्वयं ठीक करने का प्रयास करेगा।
ये चरण मेरे लिए काम नहीं आए क्योंकि इसने मुझे त्रुटि दिखाई - आपके एक्सटर्नल USB 3.0 को इंस्टॉल करने में असमर्थ जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 5. अब मैंने फिर से डिवाइस मैनेजर की जांच की और वही चीज मिली USB स्टोरेज डिवाइस के लिए पीला विस्मयादिबोधक चिह्न और डिवाइस प्रॉपर्टीज ने दिखाया कि इस डिवाइस के लिए ड्राइवर इंस्टॉल नहीं हैं।
यहां यह स्पष्ट रूप से मुझे दिखाता है कि डिवाइस ड्राइवर उपलब्ध नहीं है या इंस्टॉल नहीं किया गया है। चरण 6. अब मुझे रजिस्ट्री में दो एंट्री जांचने की आवश्यकता थी इसलिए Run -> Regedit टाइप किया और निम्नलिखित कुंजी पर नेविगेट किया:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
इस कुंजी ({36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000} ) को हाइलाइट करें, दाएं फलक पर, और फिर जांचें कि क्या "Upperfilters" और "Lowerfilters" मान मौजूद हैं। यदि हां, तो कृपया मानों पर राइट क्लिक करें और उन्हें हटाने के लिए "हटाएं" चुनें। नीचे चित्र देखें।
कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
चरण 7. अब "C:\windows\inf" और "C:\windows\System32(32-बिट OS के मामले में)" या "C:\Windows\SysWOW64 (64-बिट OS के मामले में)" फ़ोल्डर पर जाएं और जांचें कि ये तीन फाइलें USBSTOR.SYS, usbstor.inf और usbstor.pnf उपलब्ध हैं। यदि उनका नाम बदल दिया गया था, तो नाम को वैसे ही बदलें जैसे मैंने लिखा है या यदि वे उपलब्ध नहीं हैं तो उन्हें यहां से कॉपी करें"C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_x86_neutral_83027f5d5b2468d3" यदि यह विंडोज का 32-बिट संस्करण है अन्यथा इसे "C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\usbstor.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXX(जहां XXXXXXX ड्राइवर का हार्डवेयर ID है) " से 64-बिट संस्करण के मामले में कॉपी करें और इसे ड्राइवर्स फ़ोल्डर में पेस्ट करें।
मेरे कंप्यूटर में वे किसी कारण से बंद थे, हो सकता है वायरस के कारण या एंटीवायरस वायरस बन गया हो और इसीलिए USB 3.0 डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल नहीं हो रहे थे। नीचे वे तस्वीरें हैं जो फाइल का नाम बदला हुआ दिखा रही हैं।
USB ड्राइवर्स के नाम में बदलाव के कारण, जब USB ड्राइव का पता चलता है तो OS द्वारा इसे बुलाया नहीं जा सका और इसलिए OS डिवाइस को लोड/इंस्टॉल करने में असमर्थ था।
तो मैंने उन्हें सही ढंग से नाम बदला और फिर हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन किया और मैं सचमुच यह देखकर चौंक गया कि अब एक बदलाव आया है, हालांकि USB 3.0 डिवाइस ड्राइवर अभी भी इंस्टॉल नहीं हुआ था लेकिन ड्राइवर प्रॉपर्टीज ने मुझे दिखाया कि "इस डिवाइस के लिए सेवाएं या तो अक्षम होने के कारण शुरू नहीं की जा सकीं या इससे कोई सक्षम डिवाइस जुड़ा नहीं है" जैसा कि नीचे दिखाया गया है।
चरण 8. यदि आप भी वही संदेश देख रहे हैं तो Run -> Regedit टाइप करके रजिस्ट्री एडिटर खोलें और निम्नलिखित कुंजी पर नेविगेट करें जो USB स्टोरेज डिवाइस की सेवा को परिभाषित करती है:
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR" और सुनिश्चित करें कि दाएं फलक पर Start मान 3 है। Start मान 3 का अर्थ है कि USB स्टोरेज डिवाइस की सेवा स्वचालित रूप से शुरू होगी।
मैंने अपना सिस्टम रीस्टार्ट किया और फिर USB 3.0 एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव कनेक्ट किया और बिंगो!!!!!
***और इसने USB 3.0 डिवाइस ड्राइवर इंस्टॉल कर दिया***
USB 3.0 डिवाइस ड्राइवर समस्या इस तरह ठीक हो गई………
आपकी जानकारी के लिए मैंने क्या सीखा।विंडोज 7 में सभी ड्राइवर सिस्टम फ़ोल्डर %SystemRoot%\System32 में स्थित हैं। दो अन्य सिस्टम संरक्षित सबफ़ोल्डर "DriverStore" और "drivers" कहलाते हैं। अक्सर एक तीसरा सबफ़ोल्डर "DrvStore" भी होता है। ये फ़ोल्डर्स लीगेसी और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले हार्डवेयर के लिए सभी बिल्ट-इन ड्राइवर रखते हैं और इसलिए इसे सुरक्षित रखने के लिए कुछ बाहरी मीडिया पर कॉपी किया जा सकता है।
इसके अलावा, आपको फ़ोल्डर %systemroot%\inf\ का बैकअप लेना चाहिए। इस फ़ोल्डर में ड्राइवर सेटअप सूचना फाइलें होती हैं। यह फ़ोल्डर कभी-कभी अनदेखा रह जाता है लेकिन इसके द्वारा शामिल जानकारी के बिना ड्राइवर इंस्टॉल नहीं किए जा सकते।
विंडोज 7 एक डिवाइस मैनेजर ट्रेस लॉग रखता है इसलिए शायद हम आपकी मशीन पर ट्रेस की तुलना मेरी मशीन पर ट्रेस से करके कुछ उपयोगी पाएंगे। (मैं विंडोज 7 32-बिट चलाता हूं)। हालांकि, सावधान रहें ये ट्रेस लॉग पढ़ने/पालन करने में आसान नहीं हैं लेकिन फिर भी एक नज़र डालने लायक हैं
निम्नलिखित करें
1. फ्लैश ड्राइव डाले हुए शुरू करें
2. फाइल C:\Windows\inf\setupapi.dev.log हटाएं (यह ट्रेस लॉग है)
3. डिवाइस मैनेजर में, फ्लैश ड्राइव पर राइट क्लिक करें-> अनइंस्टॉल
4. अब DevManager मेनू के शीर्ष पर Action-> हार्डवेयर परिवर्तन के लिए स्कैन चुनें। विंडोज डिस्क ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करेगा। क्या त्रुटि/पीला त्रिकोण अभी भी होता है??
5. अब हमारे पास अनइंस्टॉल/री-इंस्टॉल का ट्रेस होना चाहिए। वापस C:\Windows\inf\setupapi.dev.log पर जाएं।
जब एक नया डिवाइस पता चलता है, तो विंडोज ड्राइवर स्टोर की जांच करता है कि क्या वहां एक उपयुक्त ड्राइवर पैकेज स्टेज्ड है। यदि नहीं, तो यह ड्राइवर स्टोर में रखने के लिए एक ड्राइवर पैकेज खोजने के लिए कई स्थानों की जांच करता है। क्रम में, ये स्थान हैं:
1. DevicePath रजिस्ट्री सेटिंग में निर्दिष्ट फ़ोल्डर्स, जैसा कि इस विषय में वर्णित है।
2. वेब पर विंडोज अपडेट। अधिक जानकारी के लिए देखें Configure Windows to Search Windows Update for Device Drivers.
3. उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किया गया एक फ़ाइल पथ या मीडिया।
विंडोज द्वारा ड्राइवर पैकेज का पता लगाने के बाद, इसे ड्राइवर स्टोर में कॉपी किया जाता है, और फिर वहां से इंस्टॉल किया जाता है।
यह विषय एक प्रक्रिया प्रदान करता है जिसका उपयोग आप डिवाइस मैनेजर द्वारा ड्राइवर पैकेज के लिए खोजे जाने वाले फ़ोल्डर्स की सूची को संशोधित करने के लिए कर सकते हैं।
स्थानीय प्रशासक समूह में सदस्यता, या समकक्ष, इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए न्यूनतम आवश्यकता है।
विंडोज को डिवाइस ड्राइवर्स के लिए अतिरिक्त फ़ोल्डर्स खोजने के लिए कॉन्फ़िगर करने के लिए
1. रजिस्ट्री एडिटर शुरू करें। स्टार्ट पर क्लिक करें, और स्टार्ट सर्च बॉक्स में regedit टाइप करें।
2. यदि उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण संवाद बॉक्स दिखाई देता है, तो पुष्टि करें कि यह जो कार्रवाई प्रदर्शित करता है वह वही है जो आप चाहते हैं, और फिर हाँ पर क्लिक करें।
3. निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version
4. विवरण फलक में, DevicePath पर डबल-क्लिक करें और इसके मान डेटा में अतिरिक्त ड्राइवर फ़ोल्डर का पथ टाइप करें।
