यह त्रुटि किसी भी ऐप, प्रोग्राम, या गेम को चलाते समय दिखाई दे सकती है, और यह विंडोज के लगभग सभी संस्करणों के साथ होती है, चाहे वह विंडोज 10, 8 या 7 हो। जबकि त्रुटि आपको यह विश्वास दिला सकती है कि यह त्रुटि प्रोग्राम से जुड़ी है, लेकिन समस्या आपके विंडोज में है।
विंडोज प्रक्रिया द्वारा पता लगाया जाता है कि एक लूप जो बाहर निकलने के लिए था, वह ऐसा नहीं कर रहा है, तब एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर देता है; एक त्रुटि होती है। अब इसके अनंत कारण हो सकते हैं कि आपको यह त्रुटि क्यों मिल रही है लेकिन हमने एक छोटी सूची तैयार की है जो आपके विंडोज के साथ समस्या की पहचान करने में आपकी मदद कर सकती है।
कारण जिनकी वजह से आपको त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है - "एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया। विंडोज प्रोग्राम को बंद कर देगा और यदि कोई समाधान उपलब्ध है तो आपको सूचित करेगा।"
- संगतता समस्या
- स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन समस्या
- KB3132372 अपडेट समस्या
- भ्रष्ट या पुराना ग्राफिक कार्ड ड्राइवर
- एंटीवायरस फ़ायरवॉल समस्या
- पुराना DirectX
- स्काइप डायरेक्टरी समस्या
- इमेज एक्विजिशन (WIA) सेवाएं नहीं चल रही हैं
- EVGA Precision चालू है
- डेटा एक्जीक्यूशन प्रिवेंशन सक्षम है
[हल किया गया] एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया
विधि 1: प्रोग्राम को विंडोज संगतता मोड में चलाएं
- प्रोग्राम/ऐप आइकन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- गुण विंडो में संगतता टैब चुनें।
- अगला, संगतता मोड के तहत, "इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं" को टिक मार्क करना सुनिश्चित करें और फिर विंडोज 8 चुनें।
- यदि यह विंडोज 8 के साथ काम नहीं करता है, तो विंडोज 7 या विंडोज विस्टा, या विंडोज XP तब तक आज़माएं जब तक आपको सही संगतता न मिल जाए।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर OK। अब फिर से, उस प्रोग्राम/एप्लिकेशन को चलाने का प्रयास करें जो त्रुटि दे रहा था - यह अब बिना किसी समस्या के काम करना चाहिए।
विधि 2: KB3132372 अपडेट अनइंस्टॉल करें
- विंडोज की + X दबाएं और फिर कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें।
- अब प्रोग्राम पर क्लिक करें और फिर इंस्टॉल किए गए अपडेट देखें पर क्लिक करें।
- अगला, इंटरनेट एक्सप्लोरर फ्लैश प्लेयर के लिए सुरक्षा अपडेट (KB3132372) खोजें।
- एक बार मिल जाने पर सुनिश्चित करें कि इसे अनइंस्टॉल करें।
- अपने PC को रीबूट करें और देखें कि क्या आप एक समस्या के कारण प्रोग्राम ने काम करना बंद कर दिया समस्या को सही ढंग से ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 3: स्काइप फ़ोल्डर का नाम बदलें
- Shift + Ctrl + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलें और skype.exe ढूंढें, फिर इसे चुनें और अंतिम कार्य पर क्लिक करें।
- अब विंडोज की + R दबाएं और %appdata% टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- स्काइप डायरेक्टरी का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें, फिर नाम बदलें चुनें।
- अगला, स्काइप डायरेक्टरी का नाम Skype_old रखें।
- एक बार फिर, विंडोज की + R दबाएं और %temp%\skype टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- DbTemp फ़ोल्डर का पता लगाएं और इसे हटाएं।
- अपने PC को रीबूट करें और फिर से स्काइप शुरू करें। इसने स्काइप में "एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया" त्रुटि को हल कर दिया होगा।
विधि 4: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर अपडेट करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- डिस्प्ले एडेप्टर विस्तारित करें और अपने ग्राफिक कार्ड ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, फिर "ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें" चुनें।
- अब "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" पर क्लिक करें और विज़ार्ड को ग्राफिक कार्ड ड्राइवरों को स्वचालित रूप से अपडेट करने दें।
- यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो फिर से चरण 1 और 2 दोहराएं।
- अगला, "मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें" चुनें।
- अब "मेरे कंप्यूटर पर डिवाइस ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें" पर क्लिक करें।
- अपने ग्राफिक कार्ड से जुड़े ड्राइवर का चयन करें और अगला क्लिक करें।
- परिवर्तन सहेजने के लिए अपने PC को रीस्टार्ट करें।
विधि 5: कॉमोडो फ़ायरवॉल की सेटिंग्स रीसेट करें
- विंडोज सर्च में कॉमोडो टाइप करें और कॉमोडो फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- ऊपरी दाएं कोने में कार्यों पर क्लिक करें।
- अगला इस तरह नेविगेट करें: उन्नत कार्य > उन्नत सेटिंग्स खोलें > सुरक्षा सेटिंग्स > डिफेंस+ > HIPS > HIPS सेटिंग्स।
- अब, शेलकोड इंजेक्शन का पता लगाएं ढूंढें और बहिष्करण चुनें।
- बहिष्करण प्रबंधित करें के नीचे तीर पर क्लिक करें, फिर जोड़ें और फिर फाइलें चुनें।
- अब जोड़ें फाइलें विंडो में निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\ - chrome.exe पर डबल-क्लिक करें और फिर OK पर क्लिक करें।
- OK पर क्लिक करें और फिर सब कुछ बंद करें और देखें कि क्या आप एक समस्या के कारण प्रोग्राम ने काम करना बंद कर दिया त्रुटि को सही ढंग से ठीक कर पा रहे हैं।
विधि 6: DirectX अपडेट करें
DirectX को अपने विंडोज को अपडेट करके अपडेट किया जा सकता है, जो इस प्रकार किया जा सकता है:
- विंडोज सर्च बार में सेटिंग्स टाइप करें और सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- अब अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- अगला, "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करके DirectX को स्वचालित रूप से अपडेट करें।
- यदि आप मैन्युअल रूप से DirectX अपडेट करना चाहते हैं, तो इस लिंक का पालन करें।
विधि 7: नॉर्टन एंटीवायरस हटाएं
उन उपयोगकर्ताओं में एक आम बात जो "एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया" त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, वे सभी नॉर्टन एंटीवायरस का उपयोग कर रहे थे। इसलिए, इस समस्या को ठीक करने के लिए नॉर्टन एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना एक अच्छा विकल्प हो सकता है।
आप नॉर्टन एंटीवायरस को कंट्रोल पैनल > प्रोग्राम > नॉर्टन से हटा सकते हैं, या आपको नॉर्टन अनइंस्टॉल टूल आज़माना चाहिए, जो आपके सिस्टम से नॉर्टन को पूरी तरह से हटा देता है। यदि आपके पास नॉर्टन नहीं है, तो अपने वर्तमान एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल को अक्षम करने का प्रयास करें।
विधि 8: डेटा एक्जीक्यूशन प्रिवेंशन अक्षम करें
डेटा एक्जीक्यूशन प्रिवेंशन (DEP) हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर प्रौद्योगिकियों का एक समूह है जो मेमोरी पर अतिरिक्त जांच करता है ताकि सिस्टम पर दुर्भावनापूर्ण कोड चलने से रोका जा सके। जबकि DEP अत्यधिक फायदेमंद हो सकता है, लेकिन कुछ मामलों में, यह विंडोज में समस्या पैदा कर सकता है। तो आप इस विशेष उदाहरण के लिए DEP को अक्षम करने पर विचार कर सकते हैं और आप एक समस्या के कारण प्रोग्राम ने काम करना बंद कर दिया समस्या को ठीक कर पा सकते हैं लेकिन यदि आप अभी भी अटके हुए हैं तो फिर से इसे सक्षम करें।
विधि 9: विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सेवा शुरू करें
- विंडोज की + R दबाएं, फिर "Services.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सेवा विंडो में विंडोज इमेज एक्विजिशन (WIA) सेवा ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें फिर गुण चुनें।
- सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार स्वचालित पर सेट है; यदि नहीं, तो इसे सेट करें।
- अगला, रिकवरी टैब पर क्लिक करें, फिर पहली विफलता के तहत, ड्रॉप-डाउन मेनू से "सेवा पुनरारंभ करें" चुनें।
- लागू करें, फिर OK पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि WIA सेवाएं चल रही हैं, या उस पर फिर से राइट-क्लिक करें और प्रारंभ चुनें।
विधि 10: EVGA Precision बंद करें
कई गेमर अपने ग्राफिक कार्ड से अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए EVGA Precision का उपयोग करते हैं लेकिन कभी-कभी यह "एक समस्या के कारण प्रोग्राम सही ढंग से काम करना बंद कर दिया" त्रुटि का मुख्य कारण है। इसे ठीक करने के लिए, आपको सभी OSD आइटम (फ्रेम समय, FPS, आदि) अनचेक करने होंगे, और त्रुटि हल हो सकती है।
यदि यह अभी भी समस्या हल नहीं करता है, तो PrecisionX फ़ोल्डर का नाम बदलें। C:\Program Files (x86)\EVGA\PrecisionX 16 पर नेविगेट करें और PrecisionXServer.exe और PrecisionXServer_x64 का नाम किसी और चीज़ में बदलें। हालांकि यह एक प्रभावी समाधान नहीं है, यदि यह काम करता है, तो क्या नुकसान है।
बस हो गया; आपने सफलतापूर्वक एक समस्या के कारण प्रोग्राम ने काम करना बंद कर दिया को ठीक कर लिया लेकिन यदि इस गाइड के संबंध में आपके पास अभी भी कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग में पूछने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
