इस लेख में मैं आपको दिखाऊंगा कि विंडोज अपडेट इंस्टॉल करते समय मिलने वाले एरर "We couldn't install some updates because the PC was turned off" को कैसे ठीक करें।
मैं आज अपने विंडोज 10 वर्जन 1903 मशीन पर इस समस्या में चला गया "We couldn't install some updates because the PC was turned off" नीचे दिखाया गया है कि एरर कैसा दिखता है
यह समस्या आमतौर पर एक विंडोज अपडेट के कारण होती है जो उस समय इंस्टॉल होने के लिए शेड्यूल किया गया था जब कंप्यूटर बंद था, या विंडोज अपडेट सेटिंग्स भ्रमित हो गई हैं और उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता है।
We Couldn't Install Some Updates Because The PC Was Turned Off को कैसे ठीक करें
एरर "We couldn't install some updates because the PC was turned off" को ठीक करने के लिए आपको मैन्युअली चेक करना होगा कि अपडेट इंस्टॉल हुआ या नहीं, यदि नहीं हुआ तो आपको मैन्युअली अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। यदि वह काम नहीं करता तो हमें विंडोज 10 अपडेट सेटिंग्स रीसेट करने की आवश्यकता होगी।
मैन्युअली अपडेट चेक करें
पहली चीज जो हमें करने की जरूरत है वह है चेक करना कि अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल हुए या नहीं। कभी-कभी अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल हो जाते हैं लेकिन फिर भी एरर दिखाते हैं। चेक करने के लिए कि अपडेट सही तरीके से इंस्टॉल हुए हैं
- विंडोज 10 डेस्कटॉप पर
- Start पर क्लिक करें और Settings पर क्लिक करें (Cog Icon)
- Update & Security पर क्लिक करें
- स्क्रीन के नीचे View Update History पर क्लिक करें
- View Update History पेज पर आपको हर अपडेट के आगे "Successfully Installed" दिखना चाहिए। यदि आपको यह दिखता है तो आप जो एरर प्राप्त कर रहे हैं उन्हें नजरअंदाज कर सकते हैं। यदि आप अपनी मशीन रीस्टार्ट करते हैं तो वे चले जाने चाहिए।
- यदि आपको "Failed to Install" दिखाई देता है (जैसा नीचे स्क्रीनशॉट में है) तो हमें इन अपडेट को मैन्युअली डाउनलोड और इंस्टॉल करना होगा। उन सभी अपडेट के KB नंबर नोट कर लें जो इंस्टॉल होने में विफल रहे। नीचे उदाहरण में यह KB3213986 और KB3213986 है
- मैन्युअली अपडेट इंस्टॉल करने के चरणों के लिए अगले चरण पर जाएं
मैन्युअली अपडेट इंस्टॉल करें
अब हमने पहचान लिया है कि अपडेट इंस्टॉल होने में विफल रहे हैं हमें इन अपडेट को डाउनलोड करके मैन्युअली इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपनी मशीन रीबूट करें, यह किसी भी विंडोज अपडेट पेंडिंग टास्क को क्लियर कर देगा जो चल रहे होंगे
- अब इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और जाएं https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx KB नंबर को सर्च बॉक्स में एक-एक करके डालें और सर्च बटन दबाएं
- अपडेट डाउनलोड करें अपनी मशीन पर, अपडेट की फाइल एक्सटेंशन .msu होगी
- एक बार फाइल डाउनलोड हो जाए तो इस पर डबल-क्लिक करें, अपडेट इंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट फॉलो करें
- अपनी मशीन रीबूट करें
नवीनतम विंडोज 10 फीचर अपडेट में अपग्रेड करें
यदि उपरोक्त चरण काम नहीं करता तो हम विंडोज 10 फीचर अपडेट को नवीनतम वर्जन में अपग्रेड कर सकते हैं (वर्तमान में फीचर अपडेट वर्जन 1909) ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें
- विंडोज 10 डेस्कटॉप पर
- Start पर क्लिक करें और Settings पर क्लिक करें (Cog Icon)
- Update & Security पर क्लिक करें
- स्क्रीन के आधे रास्ते पर यह कहना चाहिए "Feature update to Windows 10, version 1909" Download and Install Now पर क्लिक करें
- आपकी मशीन अब फीचर अपडेट डाउनलोड करेगी, इसमें लगभग 5 मिनट लगने की उम्मीद है।
- डाउनलोड पूरा होने पर यह आपके सिस्टम पर इंस्टॉल होना शुरू हो जाएगा।
- जब इंस्टॉल पूरा हो जाए तो स्टेटस Pending Restart में बदल जाना चाहिए, इस समय Restart Now पर क्लिक करें
- Update History पर वापस जाएं (Start Menu > Settings > Update & Security > Update History) और सभी अपडेट अब "Successfully Installed" दिखाने चाहिए
डिस्क स्पेस चेक करें
यदि आपका कंप्यूटर डिस्क स्पेस पर कम चल रहा है तो विंडोज अपडेट इंस्टॉल होने में विफल होंगे। अपने C: ड्राइव पर 90% उपयोग से अधिक नहीं जाने की सलाह दी जाती है और हमेशा 10GB से अधिक फ्री स्पेस रखें। यह चेक करने के लिए कि आपके पास कितना फ्री डिस्क स्पेस है इन चरणों का पालन करें
- Start पर क्लिक करें और File Explorer टाइप करें और File Explorer एप्लिकेशन पर क्लिक करें
- This PC पर क्लिक करें
- अब "Local Disk (C:)" चेक करें और सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त फ्री स्पेस है
- यदि आपके पास 10GB से कम फ्री है तो अपनी मशीन से कुछ फाइलें हटाएं और अपडेट फिर से इंस्टॉल करने की कोशिश करें
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर
यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो इसकी सबसे अधिक संभावना है कि आपके लोकल विंडोज 10 पर विंडोज अपडेट सिस्टम में कोई समस्या है और इसे रीसेट करने की आवश्यकता है। ऐसा करने का एक आसान तरीका है क्योंकि विंडोज 10 एक बिल्ट-इन विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर टूल के साथ आता है, इसे चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- विंडोज 10 डेस्कटॉप पर
- Start पर क्लिक करें और Settings पर क्लिक करें (Cog Icon)
- Update & Security पर क्लिक करें
- बाएं मेनू में Troubleshoot पर क्लिक करें, फिर Windows Update पर क्लिक करें फिर Run the Troubleshooter पर क्लिक करें
- ट्रबलशूटर टूल अब आपके सिस्टम को चेक करेगा, जब संकेत दिया जाए तो Apply This Fix पर क्लिक करें
