विंडोज 10 21H2 अपडेट इंस्टॉल करते समय त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम इंस्टॉल नहीं कर सके मिल रही है? आप अकेले नहीं हैं, कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि विंडोज 10 इंस्टॉल करते समय या हाल के विंडोज 10 वर्जन 21H2 में अपग्रेड करते समय, इंस्टॉलेशन एक त्रुटि के साथ रुक जाता है "हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके (0x8007002C - 0x400D)। इंस्टॉलेशन सेफ-ओएस चरण में MIGRATE-DATA ऑपरेशन के दौरान एक त्रुटि के साथ विफल हुआ" त्रुटि।
कभी-कभी त्रुटि कोड भिन्न हो सकता है जैसे:
हम विंडोज 10 0x8007002C-0x400D इंस्टॉल नहीं कर सके
यदि आप भी इस त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके से पीड़ित हैं इंस्टॉल या अपग्रेड करते समय। यहां इससे छुटकारा पाने के लिए कुछ कार्यशील समाधान हैं। यह त्रुटि ज्यादातर थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन संघर्ष, सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, डिस्क ड्राइव त्रुटियों, पर्याप्त स्टोरेज स्पेस नहीं, असंगत ड्राइवर, सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार, और अधिक के कारण होती है।
बुनियादी समस्या निवारण
कस्टम थीम और थीम पैच अनइंस्टॉल करें: व्यक्तिगत रूप से, हमने देखा कि जब मैं अपने लैपटॉप के विंडोज वर्जन को विंडोज 10 नवंबर 2021 अपडेट में अपग्रेड कर रहा था तो यह त्रुटि मिली। विभिन्न समाधानों की जांच और प्रदर्शन करने के बाद अंत में हमने पाया कि कस्टम थीम या थीम पैचर्स को अनइंस्टॉल करने के बाद विंडोज मुझे बिना किसी त्रुटि के अपग्रेड करने देता है।
यदि आपने भी कोई कस्टम थीम इंस्टॉल की है तो आपको शायद उस कस्टम थीम और थीम पैचर्स को अनइंस्टॉल करना चाहिए। ये 100% समस्याएं पैदा करेंगे। थीम फाइलों को हर वर्जन के लिए अपडेट करने की आवश्यकता होती है, इसलिए वे तब तक काम नहीं करेंगी जब तक उन्हें अपडेट नहीं किया जाता। वही थीम पैच के लिए जाता है।
थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अक्षम करें
अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और किसी भी 3rd पार्टी फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को बंद करें जो आप चला रहे हैं और देखें कि अपग्रेड सफल होगा या नहीं। विशेष रूप से यदि आप फोल्डर लॉकर एप्लिकेशन का उपयोग कर रहे हैं तो उसे अनइंस्टॉल करें और विंडोज 10 में अपग्रेड करने का प्रयास करें।
सुनिश्चित करें कि आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है
त्रुटि "इंस्टॉलेशन सेफ_ओएस चरण में MIGRATE-DATA ऑपरेशन के दौरान एक त्रुटि के साथ विफल हुआ" इंगित करता है कि अपग्रेड डेटा माइग्रेट करते समय विफल हुआ और इसका कारण आपके सिस्टम ड्राइव पर कम डिस्क स्पेस हो सकता है। एक अपग्रेड के लिए 32-बिट विंडोज 10 इंस्टॉल करने के लिए कम से कम 16GB फ्री स्पेस या 64-बिट वर्जन के लिए 20GB की आवश्यकता होती है। इसलिए सुनिश्चित करें कि विंडोज 10 इंस्टॉल/अपग्रेड करने के लिए आपके पास पर्याप्त डिस्क स्पेस है।
बाहरी डिवाइस डिस्कनेक्ट करें
कभी-कभी इंस्टॉलेशन समस्याएं एक पेरिफेरल के कारण हो सकती हैं जो विंडोज 10 के नए वर्जन के साथ संगत नहीं है। आप सभी अनावश्यक पेरिफेरल्स, जैसे प्रिंटर, वेबकैम, विशेष रूप से स्टोरेज मीडिया (जैसे, USB फ्लैश ड्राइव और एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव) को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करके किसी भी समस्या से जल्दी बच सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आप वाई-फाई कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं, तो नेटवर्क केबल का उपयोग करके वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें, और अपने वायरलेस नेटवर्क कार्ड को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।
पुराने ड्राइवर अपडेट/अनइंस्टॉल करें
- Win + R दबाकर, devmgmt.msc टाइप करके और एंटर कुंजी दबाकर डिवाइस मैनेजर खोलें।
- यह सभी इंस्टॉल ड्राइवर सूची प्रदर्शित करेगा, पीले विस्मयादिबोधक चिह्न वाले किसी भी डिवाइस ड्राइवर को देखें, उस पर राइट क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें।
- अब डिवाइस निर्माता वेबसाइट पर जाएं नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें।
इसके अलावा, यदि आपको कोई पीला विस्मयादिबोधक चिह्न नहीं मिला, तो विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर, नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर और ऑडियो ड्राइवर को उस पर राइट क्लिक करके और अपडेट ड्राइवर चुनकर अपडेट करें।
विंडोज अपडेट घटक रीसेट करें
यदि आप हाल के विंडोज वर्जन में अपग्रेड करते समय यह त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके प्राप्त कर रहे हैं, तो विंडोज अपडेट स्टोरेज फ़ोल्डर (सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर) के साथ कुछ गड़बड़ होनी चाहिए। विंडोज में बिल्ट-इन अपडेट ट्रबलशूटिंग टूल है जो इस प्रकार की समस्या को आपके लिए ढूंढने और ठीक करने में मदद करता है। हम पहले विंडोज अपडेट ट्रबलशूटिंग टूल चलाने और विंडोज को आपके लिए समस्या ठीक करने देने की सलाह देते हैं। यदि इससे मदद नहीं मिली तो मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटिंग टूल चलाएं
आप विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर को विंडोज सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा -> ट्रबलशूट से चला सकते हैं। फिर विंडोज अपडेट चुनें और ट्रबलशूटर चलाएं जैसा कि नीचे दी गई छवि में दिखाया गया है, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ट्रबलशूटर चलेगा और पहचानने का प्रयास करेगा कि क्या कोई समस्या मौजूद है जो आपके कंप्यूटर को विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने से रोकती है। पूरा होने पर, प्रक्रिया विंडोज को रीस्टार्ट करेगी और फिर से विंडोज 10 21H2 अपडेट में अपग्रेड करने का प्रयास करें।
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन और कैटरूट2 फ़ोल्डर रीसेट करें
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर और कैटरूट2 में कई महत्वपूर्ण अपडेट संबंधी फाइलें होती हैं, इसलिए यदि ये फाइलें दूषित हो जाती हैं तो उपयोगकर्ता अपग्रेड या अपडेट इंस्टॉल करते समय विभिन्न त्रुटियों का सामना कर सकते हैं। हम सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन और कैटरूट2 फ़ोल्डर का नाम बदलने जा रहे हैं ताकि विंडोज नए फ़ोल्डर बनाए और स्वचालित रूप से नई फाइलें इंस्टॉल करे। इसके लिए पहले, हमें कुछ विंडोज अपडेट संबंधित सेवाओं को रोकने की आवश्यकता है।
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, कमांड टाइप करें और एंटर कुंजी दबाकर निष्पादित करें net stop wuauserv विंडोज अपडेट सर्विस को अक्षम करने के लिए। अगला टाइप करें net stop bits बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर (BITS) सर्विस को रोकने के लिए, फिर से टाइप करें net stop cryptSvc क्रिप्टोग्राफिक सर्विस को रोकने के लिए और टाइप करें net stop msiserver MSI इंस्टॉलर सर्विस को रोकने के लिए।
अब कमांड ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old टाइप करें एंटर दबाएं SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम SoftwareDistribution.old में बदलने के लिए
फिर से कमांड ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old टाइप करें कैटरूट2 फ़ोल्डर का नाम Catroot2.old में बदलने के लिए।
अब विंडोज अपडेट संबंधित सेवाओं BITS, क्रिप्टोग्राफिक, MSI इंस्टॉलर, और विंडोज अपडेट सर्विस को कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड का उपयोग करके रीस्टार्ट करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं: net start wuauserv, net start bits, net start cryptSvc और net start msiserver.
बस इतना ही अब विंडोज रीस्टार्ट करें, सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा -> विंडोज अपडेट -> अपडेट जांचें से विंडोज अपडेट जांचें। हाल के अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अब हाल के विंडोज 10 वर्जन में अपग्रेड करने का प्रयास करें। यह हाल के विंडोज वर्जन में अपग्रेड करते समय त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके को ठीक करने का सबसे लागू समाधान है, मुझे आशा है कि यह समाधान आपके लिए त्रुटि ठीक करेगा।
दूषित सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
अधिकांश समय दूषित सिस्टम फाइलें एप्लिकेशन चलाते समय, अपडेट इंस्टॉल करते समय या हाल के विंडोज वर्जन में अपग्रेड करते समय विभिन्न त्रुटियों का कारण बनती हैं। यदि उपरोक्त समाधान लागू करने के बाद भी विंडोज 10 में अपग्रेड करते समय त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके मिल रही है। हम DISM और SFC यूटिलिटी की मदद से गुम, दूषित सिस्टम फाइलों की जांच और ठीक करने की सलाह देते हैं।
पहले DISM (डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट) टूल चलाएं, एक कमांड-लाइन टूल जिसका उपयोग विंडोज इमेज को सर्विस करने या विंडोज प्रीइंस्टॉलेशन एनवायरनमेंट तैयार करने के लिए किया जा सकता है। कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें, नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
dism.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, उसके बाद SFC यूटिलिटी चलाएं गुम, दूषित सिस्टम फाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने के लिए। उसी कमांड प्रॉम्प्ट पर sfc /scannow टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
SFC यूटिलिटी गुम, क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों के लिए स्कैनिंग शुरू करेगी, यदि कोई मिलता है तो यह उन्हें %WinDir%\System32\dllcache पर स्थित एक विशेष फोल्डर से पुनर्स्थापित करेगी। आपको केवल 100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करनी है फिर विंडोज रीस्टार्ट करने के बाद फिर से विंडोज 10 अपग्रेड करने का प्रयास करें, आशा है इस बार सफलतापूर्वक पूरा होगा।
डिस्क ड्राइव त्रुटियों की जांच करें
इसके अलावा, यदि डिस्क ड्राइव में कोई त्रुटि या बैड सेक्टर हैं तो यह "हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके" त्रुटि का कारण बन सकता है। यदि उपरोक्त सभी विधियां विफल हो जाती हैं तो हम CHKDSK कमांड का उपयोग करके डिस्क ड्राइव की त्रुटियों की जांच करने की सलाह देते हैं।
कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें फिर नीचे दिए गए कमांड को टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं और डिस्क ड्राइव की स्कैन रिपेयर प्रक्रिया के लिए जांच करें।
chkdsk C: /f /r
कमांड समझाया गया: कमांड chkdsk हार्ड डिस्क की त्रुटियों के लिए जांच करना है। /F डिस्क पर त्रुटियों को ठीक करता है और /R बैड सेक्टर का पता लगाता है और पठनीय जानकारी पुनर्प्राप्त करता है।
Chkdsk वॉल्यूम उपयोग में होने पर नहीं चल सकता, यदि ऐसा है तो आपको Y टाइप करना होगा और अगले रीबूट पर चेक शेड्यूल करने के लिए एंटर दबाना होगा। अगले रीस्टार्ट पर, टूल स्वचालित रूप से ड्राइव को स्कैन और रिपेयर करेगा। 100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद यह विंडोज को रीबूट करेगा, अब विंडोज सामान्य रूप से शुरू करें और अपग्रेड करने का प्रयास करें।
डिस्कपार्ट का उपयोग करके डिस्क साफ करें
यदि आप क्लीन इंस्टॉलेशन करते समय यह त्रुटि 0x8007002C-0x4000D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके प्राप्त कर रहे हैं, तो क्लीन डिस्क कमांड इस प्रकार की त्रुटि को ठीक करने के लिए बहुत सहायक है। बस इंस्टॉलेशन मीडिया से बूट करें। (यदि आपके पास नहीं है तो मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया बनाएं)
बूटेबल USB/DVD डालें विंडोज रीबूट करें, बूट स्क्रीन पर F12 दबाएं और USB/DVD से बूट चुनें। अब विंडोज रीस्टार्ट होगा और CD/DVD से बूट करने के लिए किसी भी कुंजी को दबाने के लिए कहेगा, कोई भी कुंजी दबाएं। अब पहली स्क्रीन छोड़ें, अगली स्क्रीन पर [Shift] + [F10] दबाकर कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
यहां कमांड diskpart टाइप करें एंटर कुंजी दबाएं। अगला list disk टाइप करें और कमांड निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं। यहां Select Disk 0 कमांड का उपयोग करके डिस्क चुनें और एंटर कुंजी दबाएं।
फिर कमांड clean टाइप करें ड्राइव को साफ करने के लिए। (नोट यह डिस्क पर सभी डेटा मिटा देगा) यदि आप किसी विशिष्ट ड्राइव को साफ करना चाहते हैं तो कमांड Diskpart -> फिर list volume -> select Volume 0 (वॉल्यूम 0 विंडोज इंस्टॉलेशन ड्राइव है) फिर कमांड clean टाइप करें।
वॉल्यूम/ड्राइव साफ करने के बाद कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें, विंडोज रीस्टार्ट करें और फिर से क्लीन इंस्टॉलेशन करने का प्रयास करें।
विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल
यदि उपरोक्त सभी समाधान लागू करने के बाद भी त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके का अनुभव हो रहा है। तो आप आधिकारिक विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। या विंडोज इंस्टॉलेशन मीडिया/बूटेबल USB डिवाइस बनाएं और विंडोज 10 क्लीन इंस्टॉलेशन करें।
ये अपग्रेड करते समय त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके को ठीक करने के लिए संभावित सर्वोत्तम कार्यशील समाधान हैं, या विंडोज 10 क्लीन इंस्टॉलेशन करें। मुझे आशा है कि इन समाधानों को लागू करने के बाद हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके हल हो जाएगा। अभी भी इस त्रुटि 0x8007002C-0x400D हम विंडोज 10 इंस्टॉल नहीं कर सके के बारे में कोई प्रश्न, सुझाव है तो नीचे कमेंट्स में चर्चा करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
