हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट ने सभी के लिए विंडोज 10 वर्जन 21H2 का रोलआउट प्रोसेस शुरू किया है जिसे नवंबर 2021 अपडेट के रूप में भी जाना जाता है। कंपनी ने नोट किया है कि विंडोज 10 21H2 अपडेट एक बहुत छोटा रिलीज है जिसे विंडोज 10 2004 या बाद के वर्जन चलाने वाले डिवाइस के लिए एक इनेबलमेंट पैकेज के माध्यम से वितरित किया जाता है। और विंडोज 10 1909 या 1903 चलाने वाले डिवाइस को पूर्ण अपडेट पैकेज प्राप्त होता है। और नवीनतम अपडेट मुख्य रूप से प्रदर्शन और सुरक्षा संवर्द्धन पर केंद्रित है जो ऑपरेटिंग सिस्टम के समग्र अनुभव को बेहतर बनाएगा।
विंडोज 10 वर्जन 21H2 इंस्टॉल करने में विफल
कुल मिलाकर यह एक छोटा और तेज़ अपडेट है जिसे डाउनलोड और इंस्टॉल करने में कम समय लगता है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, फीचर अपडेट विंडोज 10 वर्जन 21H2 इंस्टॉल करने में विफल, या विंडोज 10 21H2 अपडेट डाउनलोड पर अटक गया। माइक्रोसॉफ्ट फोरम पर एक उपयोगकर्ता रिपोर्ट करता है, मुझे विंडोज 10 वर्जन 21H2 अपडेट करते समय समस्या है, यह 0x800f0984 के साथ इंस्टॉल करने में विफल रहा।
तो क्या कारण है कि विंडोज 10 21H2 अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहता है या डाउनलोड पर अटक जाता है? यह सुरक्षा सॉफ़्टवेयर, इंटरनेट कनेक्शन समस्याएं, दूषित सिस्टम फाइलें या पिछले अपडेट बग आदि हो सकते हैं जो विंडोज 10 फीचर अपडेट इंस्टॉल करने में विफल का कारण बनते हैं। यदि आप भी इसी तरह की समस्या के शिकार हैं, तो अपडेट ट्रबलशूटर चलाने, अपडेट कैश रीसेट करने या SFC यूटिलिटी का उपयोग करके दूषित सिस्टम फाइलों को रिपेयर करने जैसे समाधान लागू करें ताकि समस्या ठीक हो जाए और आपके डिवाइस पर विंडोज 10 फीचर अपडेट वर्जन 21H2 इंस्टॉल हो जाए।
कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और विंडोज अपडेट पुनः प्रयास करें
हां, यदि यह पहली बार है जब आप देखते हैं कि विंडोज 10 फीचर अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहा है तो हम आपके कंप्यूटर को रीबूट करने की सलाह देते हैं। यह अस्थायी गड़बड़ियों या छोटे बग्स को साफ़ करेगा और सिस्टम फाइलों को रीफ्रेश करेगा।
फिर से सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा से विंडोज अपडेट खोलें और अपडेट जांचें बटन दबाएं। अंत में, डाउनलोड और इंस्टॉल लिंक पर क्लिक करें।
जांचें कि इंटरनेट समस्या पैदा कर रहा है
माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से विंडोज अपडेट फाइलें डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। यदि आपके पास धीमा इंटरनेट है या इंटरनेट बार-बार डिस्कनेक्ट होता है तो इसका परिणाम विंडोज अपडेट डाउनलोड पर अटक गया घंटों या विभिन्न त्रुटियों के साथ इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है। आइए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच और समस्या निवारण करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यहां से कोई समस्या नहीं है।
अपने कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र खोलें और किसी भी वेब पेज पर जाएं।
Windows की + R दबाएं, ping google.com -t टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं। जांचें कि गूगल सर्वर से पिंग रिप्ले प्राप्त करते समय कोई रुकावट तो नहीं है।
इसके अलावा, अस्थायी रूप से थर्ड-पार्टी एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करें और सुनिश्चित करें कि वीपीएन से डिस्कनेक्ट हैं (यदि आपके डिवाइस पर कॉन्फ़िगर किया गया है)।
सिस्टम आवश्यकताएं जांचें
आप किसी पुराने कंप्यूटर पर विंडोज 10 वर्जन 21H2 इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं? फिर आपको यह जांचना होगा कि आपका डिवाइस विंडोज 10 नवंबर 2021 अपडेट इंस्टॉल करने के लिए न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं।
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 21H2 अपडेट इंस्टॉल करने के लिए निम्नलिखित सिस्टम आवश्यकताओं की सिफारिश करता है।
- प्रोसेसर: 1GHz या तेज़ CPU या सिस्टम ऑन ए चिप (SoC)
- मेमोरी: 32-बिट के लिए 1GB या 64-बिट के लिए 2GB
- हार्ड ड्राइव स्पेस: 64-बिट या 32-बिट के लिए 32GB
- ग्राफिक्स: WDDM 1.0 ड्राइवर के साथ DirectX 9 या बाद का
- डिस्प्ले: 800×600
जांचें कि आपके पास पर्याप्त फ्री डिस्क स्पेस है
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आपके डिवाइस पर नवीनतम विंडोज 10 फीचर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त फ्री डिस्क स्पेस होना चाहिए। विंडोज 10 2004 या बाद के लिए नवीनतम फीचर अपडेट 21H2 एक छोटा इनेबलमेंट पैकेज है, लेकिन यदि आप विंडोज 10 1909 या 1903 से अपग्रेड कर रहे हैं तो यह आपके लिए एक बड़ा पैकेज है। और आपको बिना किसी समस्या या त्रुटि के फीचर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए कम से कम 30GB फ्री डिस्क स्पेस होना चाहिए।
- दिस पीसी खोलें और सिस्टम ड्राइव (यह आमतौर पर C: ड्राइव है) की जांच करें कि इसमें पर्याप्त फ्री डिस्क स्पेस है।
- या आप अपनी ड्राइव पर कुछ स्पेस खाली करने के लिए डिस्क क्लीन-अप यूटिलिटी चला सकते हैं।
- इसके अलावा, डेस्कटॉप या डाउनलोड फ़ोल्डर से कुछ फाइलों को किसी अन्य ड्राइव या एक्सटर्नल ड्राइव पर ले जाएं।
समय और क्षेत्र सेटिंग्स सही करें
विंडोज आपके समय को समय क्षेत्र के अनुसार स्वचालित रूप से सिंक करता है। यदि आपके पास गलत समय क्षेत्र है, तो इससे विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने में विफलता जैसी समस्याएं होने की संभावना है।
- टास्कबार पर दाएं नीचे स्थित तारीख और समय पर राइट-क्लिक करें, तारीख/समय समायोजित करें चुनें
- यहां सुनिश्चित करें कि समय स्वचालित रूप से सेट करें और समय क्षेत्र स्वचालित रूप से सेट करें विकल्प टॉगल ऑन है। और सुनिश्चित करें कि यह आपके समय क्षेत्र के अनुसार है।
- फिर से क्षेत्र और भाषा से अंग्रेजी यूनाइटेड किंगडम/यूएस का उपयोग करने का प्रयास करें।
क्लीन बूट करें
इसके अलावा, क्लीन बूट करें और अपडेट जांचें, जो समस्या को ठीक कर सकता है यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन या सर्विस विंडोज अपडेट डाउनलोड पर अटकने या इंस्टॉल करने में विफल होने का कारण बन रही है।
- Windows की + R दबाएं, msconfig टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यह सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो खोलेगा, जनरल टैब के तहत सेलेक्टिव स्टार्टअप रेडियो बटन चुनें,
- अब सर्विसेज टैब पर जाएं और सभी माइक्रोसॉफ्ट सर्विसेज छिपाएं पर चेकमार्क लगाएं, यह सभी माइक्रोसॉफ्ट संबंधित सर्विसेज को छिपा देगा और थर्ड-पार्टी सर्विसेज सूची छोड़ देगा,
- सभी अक्षम करें पर क्लिक करें, फिर अप्लाई और ओके पर क्लिक करें, अंत में अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। यह आपके कंप्यूटर को न्यूनतम ड्राइवर्स और सर्विसेज के साथ शुरू करेगा।
अब फिर से विंडोज सेटिंग्स खोलें, अपडेट और सुरक्षा और फिर अपडेट जांचें दबाएं। फीचर अपडेट टू विंडोज 10 वर्जन 21H2 के तहत डाउनलोड इंस्टॉल लिंक पर क्लिक करें और जांचें कि अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान कोई त्रुटि नहीं है।
विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज 10 के पास विभिन्न समस्याओं को स्वयं ठीक करने के लिए अपना ट्रबलशूटर है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर का पता लगाएं और चलाएं और विंडोज को उन समस्याओं को ठीक करने दें जो विंडोज अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल करने से रोकती हैं।
- Windows की + X दबाएं फिर सेटिंग्स चुनें,
- अपडेट और सुरक्षा पर जाएं फिर ट्रबलशूट,
- अतिरिक्त ट्रबलशूटर लिंक पर क्लिक करें (नीचे दी गई छवि देखें)
- अगला नीचे स्क्रॉल करें और विंडोज अपडेट का पता लगाएं और चुनें, अंत में ट्रबलशूटर चलाएं पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- यह विंडोज 10 की उन समस्याओं के लिए डायग्नोज करना शुरू करेगा जो आपके सिस्टम पर नवीनतम विंडोज अपडेट इंस्टॉल या लागू करने से रोकती हैं और उन्हें स्वयं हल करने का प्रयास करेगी।
- डायग्नोसिस प्रक्रिया पूरी होने दें, एक बार हो जाने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और फिर से अपडेट जांचें ताकि फीचर अपडेट 21H1 डाउनलोड और इंस्टॉल हो सके।
अपडेट कैश साफ़ करें
यह विंडोज 10 पर लगभग हर प्रकार की विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉलेशन समस्या को ठीक करने का एक और अंतिम समाधान है। यहां हम पिछले बगी अपडेट कैश को साफ़ करते हैं और विंडोज अपडेट को माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से नई अपडेट फाइलें डाउनलोड करने के लिए मजबूर करते हैं।
इसे करने के लिए पहले हमें विंडोज अपडेट और इसकी संबंधित सेवाओं को रोकने की आवश्यकता है।
- Windows की + R दबाएं, services.msc टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यह विंडोज सर्विस कंसोल खोलेगा, विंडोज अपडेट सर्विस का पता लगाने के लिए नीचे स्क्रॉल करें,
- विंडोज अपडेट सर्विस पर राइट-क्लिक करें स्टॉप चुनें, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस के साथ भी ऐसा ही करें
अब विंडोज अपडेट कैश का पता लगाएं और साफ़ करें
- Windows की + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर खोलें, फिर C:\Windows\SoftwareDistribution\Download पर जाएं
- यहां फ़ोल्डर के अंदर सब कुछ हटाएं लेकिन फ़ोल्डर को स्वयं न हटाएं।
- ऐसा करने के लिए, सब कुछ चुनने के लिए CTRL + A दबाएं और फिर फाइलों को हटाने के लिए डिलीट दबाएं।
विंडोज अपडेट सर्विस रीस्टार्ट करें।
और अंत में, सर्विस कंसोल से विंडोज अपडेट सर्विस रीस्टार्ट करें, आप services.msc या कमांड net start wuauserv का उपयोग करके उसी तक पहुंच सकते हैं।
अंत में, सेटिंग्स -> अपडेट और सुरक्षा खोलें और विंडोज अपडेट जांचें। जांचें कि आपके डिवाइस पर विंडोज 10 फीचर अपडेट इंस्टॉल करते समय कोई त्रुटि नहीं है।
गूगल DNS पर स्विच करें
कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं, गूगल DNS पर स्विच करने से उन्हें विंडोज 10 फीचर अपडेट डाउनलोड पर अटकने या इंस्टॉल समस्या को ठीक करने में मदद मिली। यदि उपरोक्त सभी समाधान समस्या को ठीक नहीं करते हैं तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके गूगल DNS पर बदलने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows की + R दबाएं, ncpa.cpl टाइप करें और ओके पर क्लिक करें
- यह नेटवर्क कनेक्शन विंडो खोलेगा, सक्रिय नेटवर्क एडाप्टर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें प्रॉपर्टीज चुनें,
- इंटरनेट प्रोटोकॉल वर्जन 4 (TCP/IP) पर डबल क्लिक करें इसकी प्रॉपर्टीज खोलने के लिए,
- रेडियो बटन चुनें, निम्न DNS सर्वर पता उपयोग करें फिर पसंदीदा DNS सर्वर 8.8.8.8 और वैकल्पिक DNS सर्वर 8.8.4.4 सेट करें
- एग्जिट पर सेटिंग्स मान्य करें पर चेकमार्क लगाएं फिर ओके पर क्लिक करें
सिस्टम फाइल चेकर चलाएं
संभावना है, दूषित गुम सिस्टम फाइलें विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन त्रुटि या विंडोज अपडेट घंटों जांच पर अटकने का कारण बन रही हैं। बिल्ट-इन सिस्टम फाइल चेकर यूटिलिटी चलाएं जो गुम सिस्टम फाइलों को सही फाइलों के साथ स्कैन और बदलने में मदद करती है।
- कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में खोलें,
- कमांड sfc /scannow टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं,
- 100% स्कैनिंग प्रक्रिया पूरी होने दें, एक बार हो जाने पर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
अब विंडोज अपडेट खोलें और अपने डिवाइस पर फीचर अपडेट वर्जन 21H1 इंस्टॉल करने का प्रयास करें। आशा है कि फीचर अपडेट प्राप्त करते समय कोई त्रुटि नहीं होगी।
डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि सभी इंस्टॉल डिवाइस ड्राइवर अपडेटेड हैं और वर्तमान विंडोज वर्जन के साथ संगत हैं। विशेष रूप से डिस्प्ले ड्राइवर, नेटवर्क एडाप्टर, और ऑडियो साउंड ड्राइवर। आप उन्हें डिवाइस मैनेजर से जांच और अपडेट कर सकते हैं।
आधिकारिक विंडोज अपग्रेड टूल का उपयोग करें
इसके अलावा, आप आधिकारिक विंडोज 10 अपडेट असिस्टेंट या मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके बिना किसी समस्या के अपग्रेड प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
क्या इन समाधानों ने फीचर अपडेट विंडोज 10 वर्जन 21H2 इंस्टॉल करने में विफल या डाउनलोड पर अटक को ठीक करने में मदद की? नीचे कमेंट्स में हमें बताएं।
