माइक्रोसॉफ्ट एक नया विंडोज 10 बिल्ड घोषित करता है और आपके अलावा सभी अपने डिवाइस अपडेट कर रहे हैं। जब आप सेटिंग्स ऐप में विंडोज अपडेट सेक्शन की जांच करते हैं, तो विंडोज कहता है कि आपका डिवाइस अप-टू-डेट है। बेशक, एक नया विंडोज संस्करण है लेकिन आप एक पुराने संस्करण पर अटके हुए हैं। हम बताते हैं कि ऐसा क्यों होता है, और आप विंडोज 10 अपडेट को कैसे बाध्य कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज 10 अपडेट को चरणों में रोल आउट करता है - हर कोई एक ही समय में अपडेट प्राप्त नहीं करता है। जब एक विंडोज अपडेट जनता के लिए उपलब्ध होता है, तो आपको अपडेट तुरंत मिल सकता है, या इसमें कभी-कभी दिन लग सकते हैं। हालांकि, यदि देरी सप्ताहों में चल रही है या सामान्य से अधिक समय ले रही है, तो इस गाइड में समस्या निवारण तकनीकें आपके डिवाइस पर विंडोज 10 अपडेट को जबरन इंस्टॉल करने में मदद करेंगी।
क्या आपके पास नवीनतम विंडोज 10 संस्करण है?
इससे पहले कि आप अपडेट को जबरन इंस्टॉल करने का प्रयास करें, आपको पहले यह पुष्टि करने की आवश्यकता है कि आपका डिवाइस वास्तव में अप-टू-डेट नहीं है। Settings > System > About पर जाएं और Windows specifications सेक्शन तक स्क्रॉल करें, और OS बिल्ड और संस्करण पर ध्यान दें।
अब, आधिकारिक विंडोज 10 रिलीज जानकारी पेज पर जाएं, और अपने PC के OS विवरण की तुलना सूची में नवीनतम विंडोज 10 संस्करण और बिल्ड नंबर से करें। यदि आपके पास नवीनतम संस्करण नहीं है, तो मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट को ट्रिगर करने का तरीका जानने के लिए अगले अनुभाग पर आगे बढ़ें।
विंडोज 10 को अपडेट करने के लिए बाध्य करें
कई कारक हैं जो विंडोज 10 अपडेट में देरी करते हैं। यह कम स्टोरेज स्पेस, आवश्यक सिस्टम प्रक्रियाओं की विफलता, और इसी तरह के कारण हो सकता है। यदि स्टोरेज समस्या है, तो विंडोज अपडेट एजेंट एक त्रुटि प्रदर्शित करेगा जो आपको अतिरिक्त स्टोरेज स्पेस खाली करने के लिए सूचित करेगा। दूसरी ओर, अन्य कारकों को इंगित करना मुश्किल हो सकता है।
हमने देरी का कारण बनने वाले मुद्दों को समाप्त करके विंडोज अपडेट को जबरन इंस्टॉल करने के कुछ संभावित तरीके संकलित किए हैं।
1. विंडोज अपडेट सेवा को पुनः आरंभ करें
यह सेवा विंडोज डिवाइस को सॉफ़्टवेयर अपडेट की डिलीवरी को संभालती है। यदि सेवा खराबी या निष्क्रिय है तो आपका PC स्वचालित रूप से एक नया अपडेट डाउनलोड या इंस्टॉल करने में विफल हो सकता है। विंडोज अपडेट सेवा को पुनः आरंभ करने से विंडोज 10 को अपडेट इंस्टॉल करने के लिए बाध्य किया जा सकता है। इसे पूरा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- विंडोज सर्च बार में services टाइप करें और परिणामों में Services चुनें।
- Windows Update पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
सेटिंग्स ऐप में विंडोज अपडेट सेक्शन पर लौटें और जांचें कि क्या आपके कंप्यूटर के लिए कोई नया अपडेट उपलब्ध है।
2. बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को पुनः आरंभ करें
विंडोज अपडेट सर्विस माइक्रोसॉफ्ट सर्वर से अपडेट डाउनलोड करने के लिए बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस (BITS) पर निर्भर करती है। यदि BITS काम करना बंद कर दे, तो आपका PC अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने में असमर्थ हो सकता है। सेवा को पुनः आरंभ करें और जांचें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- विंडोज सर्च बार में services टाइप करें और Services चुनें।
- Background Intelligent Transfer Service पर राइट-क्लिक करें और Restart चुनें।
यदि सेवा शुरू नहीं होती है, तो बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस के साथ समस्याओं को ठीक करने पर इस गाइड में अन्य समस्या निवारण तकनीकों को आजमाएं।
3. विंडोज अपडेट फ़ोल्डर को हटाएं
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर आपके कंप्यूटर पर विंडोज इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को रखता है। यदि आप अभी तक विश्व स्तर पर उपलब्ध अपडेट प्राप्त नहीं कर पाए हैं, तो फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने से विंडोज को नवीनतम OS बिल्ड प्राप्त करने और इंस्टॉल करने के लिए बाध्य किया जा सकता है। विंडोज स्वचालित रूप से फ़ोल्डर को फिर से बनाएगा और आपके PC को अपडेट करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को पुनः डाउनलोड करेगा।
आगे बढ़ने से पहले, एक महत्वपूर्ण बात नोट करनी है। सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर में आपके PC के विंडोज अपडेट इतिहास वाली फ़ाइलें भी होती हैं। इसलिए, फ़ोल्डर को हटाने का मतलब है कि आप पिछले विंडोज संस्करण पर वापस नहीं जा सकते।
इसके अतिरिक्त, आपके कंप्यूटर को अपडेट करने में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि विंडोज अपडेट सर्विस को पहले सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर को फिर से भरना होगा इससे पहले कि वह किसी भी उपलब्ध अपडेट को इंस्टॉल करे।
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ोल्डर या इसकी सामग्री को हटाने के लिए, आपको पहले विंडोज अपडेट सर्विस और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को रोकना होगा।
- स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और Command Prompt (Admin) चुनें।
- कंसोल में नीचे दी गई कमांड पेस्ट करें और विंडोज अपडेट सर्विस को रोकने के लिए Enter दबाएं:
net stop wuauserv
- अगली कमांड पेस्ट करें और Enter दबाएं। यह बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को समाप्त कर देगा।
net stop bits
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें और Local Disk (C:) > Windows > Software Distribution पर जाएं और फ़ोल्डर में सभी आइटम हटाएं।
यदि आप फ़ाइलों को हटा नहीं सकते, या आपको त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और फिर से प्रयास करें। सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फ़ाइलों या फ़ोल्डर को हटाने के बाद, पहले रोकी गई बैकग्राउंड सेवाओं को पुनः आरंभ करने के लिए अगले चरण पर आगे बढ़ें।
- कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में खोलें और विंडोज अपडेट सर्विस को पुनः आरंभ करने के लिए कंसोल में नीचे दी गई कमांड पेस्ट करें।
net start wuauserv
- इसके बाद, इस अगली कमांड को पेस्ट करें और बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस को पुनः आरंभ करने के लिए Enter दबाएं।
net start bits
विंडोज आपके कंप्यूटर को नवीनतम OS बिल्ड में अपडेट करने के लिए आवश्यक फ़ाइलों को स्वचालित रूप से पुनः डाउनलोड करेगा। अब जांचें कि नवीनतम विंडोज बिल्ड उपलब्ध है या नहीं।
4. विंडोज अपडेट क्लीनअप करें
जब आप नए विंडोज 10 बिल्ड इंस्टॉल करते हैं, तो विंडोज आपके डिवाइस पर पुराने अपडेट की सिस्टम फ़ाइलों को संग्रहीत करता है। यह आपको एक अपडेट को अनइंस्टॉल करने या ऑपरेटिंग सिस्टम को पिछले संस्करण पर वापस लाने की अनुमति देता है। हालांकि, ये सिस्टम फ़ाइलें अक्सर स्टोरेज स्पेस का उपभोग करती हैं और भविष्य के विंडोज अपडेट के साथ समस्याएं पैदा करती हैं।
डिस्क क्लीनअप टूल का उपयोग करके विंडोज अपडेट क्लीनअप करें और अपडेट को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
- विंडोज सर्च बार में disk cleanup टाइप करें और परिणाम में Disk Cleanup चुनें।
- Clean up system files बटन पर क्लिक करें।
डिस्क क्लीनअप टूल आपके लोकल डिस्क पर फ्री करने योग्य स्टोरेज स्पेस की पुनर्गणना करेगा, इस बार सिस्टम फ़ाइलों को ध्यान में रखते हुए।
- Windows Update Cleanup चेक करें, अन्य विकल्पों को अनचेक करें, और आगे बढ़ने के लिए OK चुनें।
5. विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाएं
यदि आप सभी संबंधित फ़ाइलों को हटाने के बाद भी विंडोज अपडेट इंस्टॉल नहीं कर सकते, तो अंतर्निहित समस्या निवारण टूल का उपयोग करके अपडेट में देरी करने वाले मुद्दों का निदान और समाधान करने का प्रयास करें। Settings > Update & Security > Troubleshoot > Windows Update पर जाएं और Run the troubleshooter बटन पर क्लिक करें।
विंडोज अपडेट समस्या निवारक आपके कंप्यूटर को अपडेट इंस्टॉल करने से रोकने वाले मुद्दों को स्कैन करेगा।
जब निदान पूरा हो जाए, तो विंडोज अपडेट मेनू पर जाएं और जांचें कि क्या आप अब अपडेट इंस्टॉल कर सकते हैं। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और फिर से प्रयास करें।
6. विंडोज अपडेट असिस्टेंट का उपयोग करें
विंडोज अपडेट असिस्टेंट न केवल अपडेट को जबरन इंस्टॉल कर सकता है, बल्कि यह एक संगतता स्कैन भी चलाएगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपका कंप्यूटर नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
अपने ब्राउज़र पर विंडोज 10 डाउनलोड पेज पर जाएं और विंडोज अपडेट असिस्टेंट सेटअप फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए Update now बटन चुनें।
सेटअप फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके विंडोज अपडेट असिस्टेंट इंस्टॉल और लॉन्च करें। आगे बढ़ने के लिए Update now चुनें।
टूल जांच करेगा कि क्या आपका डिवाइस नवीनतम विंडोज 10 संस्करण के साथ संगत है। Next चुनें और अपडेट असिस्टेंट आपके PC पर अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। अपडेट के आकार, आपकी इंटरनेट स्पीड और अन्य कारकों के आधार पर इसमें कुछ समय लग सकता है।
कभी-कभी, आप विंडोज अपडेट को बाध्य नहीं कर सकते
यदि माइक्रोसॉफ्ट आपके PC पर एक सेफगार्ड होल्ड रखता है तो आप विंडोज अपडेट को बाध्य करने में असमर्थ हो सकते हैं। एक "सेफगार्ड होल्ड" एक तकनीक है जिसका उपयोग उपयोगकर्ताओं को अस्थिर या संभावित रूप से हानिकारक अपडेट इंस्टॉल करने से अस्थायी रूप से रोकने के लिए किया जाता है।
तो, आप सेफगार्ड होल्ड की पहचान कैसे करते हैं? Settings > Updates & Security > Windows Update पर जाएं। यदि आपके कंप्यूटर पर सेफगार्ड होल्ड है, तो आपको इस पेज पर यह त्रुटि संदेश मिलेगा: "The Windows 10 Update is on its way. Once it's ready for your device, you'll see the update available on this page."
माइक्रोसॉफ्ट सेफगार्ड होल्ड से ऑप्ट आउट करने के खिलाफ दृढ़ता से सलाह देता है - यानी, मैन्युअल रूप से एक अपडेट इंस्टॉल करना जब अपडेट के साथ ज्ञात प्रदर्शन समस्याएं हों। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक अपडेट के साथ समस्याएं ठीक नहीं हो जातीं या सेफगार्ड हटा नहीं लिया जाता।