विंडोज 10 में "Page fault in nonpaged area" एरर आमतौर पर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) का कारण बनता है और आपको मैन्युअली मशीन रीस्टार्ट करनी पड़ती है। यह एरर बहुत निराशाजनक और ट्रबलशूट करने में कठिन हो सकता है। लेकिन आपके लिए अच्छी खबर है - मैंने इस एरर को कई बार देखा है और मुझे पता है कि इसे कैसे ठीक करना है।
इस एरर का मूल कारण आमतौर पर कंप्यूटर के सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर में कोई समस्या होती है, ज्यादातर किसी डिवाइस ड्राइवर की समस्या।
ऊपर एरर की एक तस्वीर दी गई है जो मैंने ली थी।
Page Fault in Nonpaged Area ब्लू स्क्रीन के कारण
यह एरर तब होता है जब विंडोज 10 मेमोरी में जानकारी लिखता है, लेकिन किसी कारण से उस जानकारी को वापस पढ़ नहीं पाता।
इसका सबसे संभावित कारण किसी डिवाइस ड्राइवर की समस्या है। अन्य कारण हो सकते हैं:
- दोषपूर्ण / खराब लिखे गए सॉफ्टवेयर
- फाइल / ऑपरेटिंग सिस्टम करप्शन
- हार्डवेयर समस्या
- वायरस
- सिस्टम में हाल ही में किया गया कोई अन्य बदलाव
ऊपर दिखाई गई ब्लू स्क्रीन में हम देख सकते हैं कि wdfilter.sys फाइल ने क्रैश कराया। मैंने गूगल पर wdfilter.sys को खोजा और पता चला कि यह फाइल डिस्प्ले डिवाइस ड्राइवर द्वारा उपयोग की जाती है।
फिक्स 1: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
डिवाइस ड्राइवर आमतौर पर नॉनपेज्ड एरिया एरर में ब्लू स्क्रीन क्रैश का कारण 10 में से 9 बार बनते हैं। जब आपकी मशीन ब्लू स्क्रीन पर क्रैश हो तो नीचे दाएं कोने में देखें कि कोई फाइल नाम दिख रहा है या नहीं।
नीचे हम देख सकते हैं कि nnsstrm.sys फाइल दिखाई दे रही है। अब हमें पता करना होगा कि यह फाइल किससे संबंधित है। फाइल नाम को गूगल करें और पता लगाएं। उदाहरण के लिए nnsstrm.sys नेटवर्क ड्राइवर से संबंधित लगता है।
अब हमें उस ड्राइवर को अपडेट करना होगा जो एरर पैदा कर रहा है। यदि आप यह पता नहीं लगा पा रहे कि कौन सा ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा है, तो मैं निम्नलिखित सभी ड्राइवर अपग्रेड करने की सलाह देता हूं:
- डिस्प्ले
- नेटवर्क
- वाईफाई
डिवाइस मैनेजर खोलें (Start पर क्लिक करें, "Device Manager" टाइप करें और Enter दबाएं)। अब उस ड्राइवर को एक्सपैंड करें जिससे समस्या हो रही है (नीचे मैं नेटवर्क एडाप्टर को उदाहरण के रूप में उपयोग कर रहा हूं)।
डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें, फिर Driver टैब पर क्लिक करें और ड्राइवर की तारीख और वर्जन नोट करें। (नीचे हम देख सकते हैं वर्जन 3.0.2.201 है)
अब इंटरनेट पर अपडेटेड ड्राइवर खोजें। हम 26/03/2016 या 3.0.2.201 से नए ड्राइवर की तलाश कर रहे हैं। वह ड्राइवर डाउनलोड करें और अपनी मशीन में सेव करें।
अब डिवाइस मैनेजर पर वापस जाएं और डिवाइस पर राइट-क्लिक करके Update driver चुनें, प्रॉम्प्ट फॉलो करके अपडेट करें।
ड्राइवर अपडेट होने के बाद अपनी मशीन रीस्टार्ट करें। देखें कि क्या मशीन में अभी भी समस्या है। यदि अभी भी फॉल्ट इन नॉनपेज्ड एरिया एरर आ रहा है तो अगला फिक्स आजमाएं।
फिक्स 2: डिवाइस ड्राइवर को री-इंस्टॉल करें
समस्या करप्ट डिवाइस ड्राइवर के कारण हो सकती है। हम ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करेंगे जिससे यह समस्या हल होनी चाहिए।
डिवाइस मैनेजर खोलें (Start पर क्लिक करें, "Device Manager" टाइप करें और Enter दबाएं)। अब समस्या पैदा करने वाले ड्राइवर को एक्सपैंड करें, डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall Device" चुनें।
जब ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाए तो अपनी मशीन रीबूट करें। यह ड्राइवर को आपके सिस्टम से पूरी तरह हटा देगा।
विंडोज 10 रीस्टार्ट होने पर ड्राइवर ऑटोमेटिकली इंस्टॉल हो जाना चाहिए। डिवाइस मैनेजर में वापस जाएं, डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और Update driver चुनें, प्रॉम्प्ट फॉलो करके अपडेट करें।
यदि आपकी मशीन अभी भी क्रैश हो रही है तो फिक्स 3 आजमाएं।
फिक्स 3: हार्ड ड्राइव की त्रुटियों / करप्शन की जांच करें
संभव है कि कोई डिवाइस ड्राइवर या विंडोज 10 ऑपरेटिंग सिस्टम फाइल करप्ट हो गई हो और जब वह फाइल सिस्टम मेमोरी में डेटा लिखती है तो क्रैश होता है।
अपनी हार्ड ड्राइव की त्रुटियों की जांच करने के लिए:
- Start पर क्लिक करें, "CMD" टाइप करें फिर CMD पर राइट-क्लिक करके Run as administrator चुनें
- खुली काली विंडो में "CHKDSK /f /r" टाइप करें
- स्कैन या तो चलेगा या आपको y टाइप करके मशीन रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा
- स्कैन पूरा होने पर मशीन रीस्टार्ट करें
फिर से अपने सिस्टम को मॉनिटर करें और जरूरत पड़ने पर अगले फिक्स पर जाएं।
फिक्स 4: हार्डवेयर समस्या
क्या आपने हाल ही में अपने सिस्टम में कोई नया हार्डवेयर जोड़ा है? यहां तक कि नया USB माउस/कीबोर्ड? यदि हां तो उस हार्डवेयर को हटाएं और देखें कि क्रैश रुकते हैं या नहीं।
अपने सिस्टम में लगे मेमोरी मॉड्यूल निकालकर, कनेक्टर्स में फूंक मारकर फिर से लगाना भी उचित है, हो सकता है कोई मेमोरी मॉड्यूल ढीला हो?
कभी-कभी हार्डवेयर खराब हो जाता है और उसे बदलने की जरूरत पड़ती है। यदि आप जानते हैं कि कौन सा हार्डवेयर समस्या पैदा कर रहा है (ब्लू स्क्रीन पर दिख रहे फाइल नाम को देखकर) तो आप उस हार्डवेयर को हटाने या बदलने की कोशिश कर सकते हैं।
वाईफाई डिसेबल करें यदि संभव हो, यदि क्रैश रुक जाते हैं तो आप जान जाएंगे कि यह वाईफाई से संबंधित है।
फिक्स 5: वायरस
वायरस भी विंडोज 10 में Page Fault in Nonpaged Area ब्लू स्क्रीन एरर का कारण बनते हैं। सुनिश्चित करें कि आपका एंटीवायरस अपडेटेड है और अपने सिस्टम का फुल स्कैन चलाएं।
यदि आपके पास कोई एंटीवायरस इंस्टॉल नहीं है तो AVG Anti Virus डाउनलोड करके इंस्टॉल करें, उनका फ्री वायरस स्कैनर बहुत अच्छा है (मैं इसे हमेशा उपयोग करता हूं)।
आप इस लिंक पर जाकर ऑनलाइन वायरस स्कैन भी कर सकते हैं, यह वेबसाइट आपके लोकल मशीन को स्कैन करेगी और मिलने वाले वायरस को हटा देगी।
फिक्स 6: सिस्टम में हाल का कोई अन्य बदलाव
क्या आपके सिस्टम में हाल ही में कोई अन्य बदलाव हुआ है जो इस समस्या का कारण हो सकता है? क्या आपने कोई नया सॉफ्टवेयर इंस्टॉल किया है जो क्रैश का कारण बन रहा हो?
प्रोग्राम्स में चेक करें कि हाल ही में कुछ इंस्टॉल तो नहीं हुआ, Start पर क्लिक करके "Add or remove programs" टाइप करें, इंस्टॉलेशन डेट द्वारा सॉर्ट करें और देखें कि हाल ही में कौन से एप्लिकेशन इंस्टॉल हुए हैं। आप हाल ही में इंस्टॉल हुए एप्लिकेशन को हटाकर इस समस्या को हल करने की कोशिश कर सकते हैं।
फिक्स 7: विंडोज 10 रीइंस्टॉल करें
यह मेरा अंतिम फिक्स है, यदि सब विफल हो जाए तो विंडोज 10 की रीइंस्टॉल आपकी मदद कर सकती है। यदि आपको विंडोज 10 रीइंस्टॉल करने की जरूरत है तो यह गाइड आपकी मदद करेगा।
मुझे यकीन है कि ऊपर दिए गए फिक्स में से एक आपके विंडोज 10 पर Page Fault in Nonpaged Area ब्लू स्क्रीन को हल कर देगा। यदि आपको और मदद चाहिए तो नीचे कमेंट में बताएं कि आपने क्या किया है और मैं आपकी मदद करूंगा।
विंडोज 10 बूट लूप में Page Fault in Nonpaged Area को ठीक करना
कभी-कभी आपकी विंडोज 10 मशीन अनंत बूट लूप में फंस जाती है और page fault in nonpaged area एरर दिखाती है और आप डेस्कटॉप तक नहीं पहुंच पाते। यदि ऐसा है तो ऊपर दिए गए फिक्स आपके लिए काम नहीं करेंगे। नीचे मैं आपको दिखाऊंगा कि इसे कैसे ठीक करें।
- माइक्रोसॉफ्ट रिकवरी टूल डाउनलोड करें नीचे दिए गए लिंक से।
विंडोज 10 32-बिट: यहां क्लिक करें
विंडोज 10 64-बिट: यहां क्लिक करें - फाइल डाउनलोड होने के बाद फाइल पर डबल-क्लिक करें, पहली विंडो में "Create installation media for another PC" चुनें और Next पर क्लिक करें
- आवश्यक भाषा, एडिशन और आर्किटेक्चर चुनें फिर Next पर क्लिक करें
- USB फ्लैश ड्राइव या ISO फाइल चुनें (इस गाइड में हम USB रिकवरी डिस्क बनाएंगे)। फिर Next पर क्लिक करें
- USB ड्राइव को मशीन में लगाएं (ध्यान दें: इस ड्राइव को फॉर्मेट किया जाएगा, इसलिए जरूरी डेटा का बैकअप ले लें)
- वह ड्राइव चुनें जिससे आपका USB जुड़ा है और Next पर क्लिक करें
- टूल अब आवश्यक फाइलें डाउनलोड करेगा और आपकी USB ड्राइव तैयार करेगा। इस प्रक्रिया में 10 मिनट से 1 घंटा लग सकता है।
- टूल पूरा होने पर एप्लिकेशन बंद करें और USB ड्राइव को अपने सिस्टम से निकाल लें।
- बनाई गई Windows 10 Recovery Media को मशीन में लगाएं और USB से बूट करें
- पहली स्क्रीन पर भाषा और कीबोर्ड लेआउट चुनें और Next पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर Repair your computer पर क्लिक करें, Install now पर नहीं।
- Choose an option स्क्रीन पर Troubleshoot पर क्लिक करें
- Troubleshoot स्क्रीन पर Advanced options पर क्लिक करें
- Advanced options स्क्रीन पर Startup Repair पर क्लिक करें
- विंडोज 10 स्टार्टअप रिपेयर अब अपने आप शुरू हो जाएगा और मिलने वाली समस्याओं को ठीक करेगा। इसमें 2 से 20 मिनट लग सकते हैं।
- रिपेयर पूरा होने पर अपनी मशीन रीबूट करें।
विंडोज 10 में Page Fault in Nonpaged Area ब्लू स्क्रीन को रोकना
विंडोज 10 में Page Fault in Nonpaged Area ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ को रोकने के लिए हम कई चीजें कर सकते हैं:
डिवाइस ड्राइवर को नियमित रूप से अपडेट करें
हर तीन महीने में डिवाइस ड्राइवर अपडेट चेक करना अच्छा विचार है। बार-बार अपडेट करने से यह सुनिश्चित होता है कि आपका विंडोज 10 नवीनतम फिक्स का लाभ उठाएगा और आपका कंप्यूटर स्मूथ चलेगा।
विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
माइक्रोसॉफ्ट हर महीने विंडोज अपडेट जारी करता है (महीने का दूसरा मंगलवार) सुनिश्चित करें कि आप जारी होते ही इन अपडेट को इंस्टॉल कर रहे हैं।
अपडेट चेक करने के लिए Start मेन्यू पर क्लिक करें, Settings पर क्लिक करें, Update & Security पर क्लिक करें, Windows Update टैब में 'Check for updates' पर क्लिक करें फिर इंस्टॉल करें। अपडेट इंस्टॉल होने के बाद अपनी मशीन रीस्टार्ट करें।
सुनिश्चित करें कि एंटीवायरस अपडेटेड है
कम से कम महीने में एक बार अपने लोकल एंटीवायरस को चेक करें कि यह इनेबल्ड है और इसने नवीनतम एंटीवायरस डेफिनिशन डाउनलोड कर ली हैं।
यदि नवीनतम डेफिनिशन डाउनलोड नहीं हुई हैं तो आपकी मशीन संक्रमण के खतरे में हो सकती है।
अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लें
सुनिश्चित करें कि आप महीने में कम से कम एक बार अपने महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप एक्सटर्नल USB स्टोरेज या ऑनलाइन स्टोरेज सर्विस जैसे गूगल ड्राइव / माइक्रोसॉफ्ट वनड्राइव पर लेते हैं।
यदि सबसे बुरा होता है जैसे ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ और आपकी मशीन विंडोज में बूट नहीं हो पाती, तो आप चाहते हैं कि आपका डेटा सुरक्षित रहे।
पेज फॉल्ट इन नॉनपेज्ड एरिया को कैसे ठीक करें? यह एरर आपकी मशीन में सॉफ्टवेयर या हार्डवेयर की समस्या के कारण होता है, सबसे अधिक संभावना किसी डिवाइस ड्राइवर की समस्या। सबसे संभावित कारण हैं:
- दोषपूर्ण / खराब लिखे गए सॉफ्टवेयर
- फाइल / ऑपरेटिंग सिस्टम करप्शन
- हार्डवेयर समस्या
- वायरस
- सिस्टम में हाल ही में किया गया कोई अन्य बदलाव
स्टॉप कोड पेज फॉल्ट इन नॉनपेज्ड क्या है? यह विंडोज 10 के साथ होने वाले सबसे आम ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में से एक है। यह एरर तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम मेमोरी में लिख चुका होता है लेकिन जो लिखा था उसे एक्सेस करने में समस्या होती है।
पेज फॉल्ट के दौरान क्या होता है? यह विंडोज 10 के साथ होने वाले सबसे आम ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ एरर में से एक है। यह एरर तब होता है जब ऑपरेटिंग सिस्टम मेमोरी में लिख चुका होता है लेकिन जो लिखा था उसे एक्सेस करने में समस्या होती है।
पेज फॉल्ट इन नॉनपेज्ड एरिया रेडिट? कुछ उपयोगी पोस्ट मुझे यहां और यहां मिले हैं।
