Windows 10/11 पर 0x00000018 त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें?

ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ, जिसे स्टॉप एरर के रूप में भी जाना जाता है, तब होता है जब विंडोज किसी ऐसी चीज का पता लगाता है जो आपके कंप्यूटर को नुकसान पहुंचा सकती है, जैसे कि दोषपूर्ण रैम, एक दोषपूर्ण हार्ड डिस्क, या कोई अन्य हार्डवेयर समस्या। नतीजतन, बीएसओडी मशीन को नुकसान से बचाने के लिए आपके ऑपरेटिंग सिस्टम का प्रयास है। ऐसी ही एक त्रुटि सूचक 0x00000018 समस्या द्वारा बीएसओडी संदर्भ है।

पॉइंटर द्वारा संदर्भ, जिसे 0x00000018 के रूप में भी जाना जाता है, एक विशिष्ट मुद्दा है जो किसी वस्तु की अवैध संदर्भ संख्या को उसकी स्थिति के आधार पर इंगित करता है। इस समस्या का सामना करने वाले उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ का अनुभव करते हैं, जो आमतौर पर हार्डवेयर से संबंधित होता है। यह त्रुटि कोड आमतौर पर सिस्टम को क्रैश करने का कारण बनता है, जिससे उपयोगकर्ता कोई भी ऑपरेशन करने में असमर्थ हो जाते हैं।

त्रुटि कोड 0x00000018 के कुछ सबसे सामान्य कारण पुराने ड्राइवर, समय में विसंगतियां और सिस्टम को संक्रमित करने वाले सामान्य बग हैं। हमने कई प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो आपको कुछ ही समय में बैकअप और चालू कर देंगे। लेकिन ऐसा करने से पहले, आइए इस बगचेक 0x00000018 के बारे में जानें और इसके होने का कारण क्या है।

'बगचेक था:0x00000018' के बारे में अधिक जानकारी

पॉइंटर द्वारा संदर्भ बीएसओडी त्रुटि (सूचक 0x00000018 द्वारा एमएसडीएन बगचेक संदर्भ के रूप में भी जाना जाता है) विंडोज 10 पर कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन कुछ समाधान हैं।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

जब यह त्रुटि होती है, तो आपका कंप्यूटर क्रैश हो जाएगा। यह विंडोज के पुराने संस्करणों और नवीनतम सिस्टम दोनों पर होता है।

इस त्रुटि के बाद कभी-कभी उस फ़ाइल का नाम आता है जिसके कारण इसका कारण बना। परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ताओं ने निम्न संदेश प्राप्त करने की सूचना दी है:

Reference_by_pointer wdf01000 sys/ ntoskrnl.exe/ atikmdag.sys/ tcpip.sys/ ntkrnlpa.exe/ win32k.sys

संदेश का दूसरा संस्करण पढ़ता है:

अनियंत्रित अपवाद:अपवाद_एक्सेस_उल्लंघन पठन पता 0x00000018

यदि ऐसा होता है, तो आपको यह निर्धारित करने से पहले कुछ जांच करनी चाहिए कि कौन सा एप्लिकेशन या ड्राइवर दोषी है। अगर आपको मेमोरी एरर 0x00000018 मिलता है, तो बीएसओडी आपकी मशीन की रैम से संबंधित है।

रिपोर्ट किए गए कुछ मौकों में, डिवाइस के ओवरक्लॉकिंग के कारण त्रुटि हुई थी, इसलिए उन प्रक्रियाओं पर विचार करें जिन्हें आपने हाल ही में इस पर चलाया है।

पॉइंटर 0x00000018 द्वारा बीएसओडी संदर्भ के कारण

जब कोई ड्राइवर किसी ऑब्जेक्ट के लिए पॉइंटर का उपयोग करता है, तो ड्राइवर एक कर्नेल रूटीन को कॉल करता है जो ऑब्जेक्ट की संदर्भ संख्या को एक से बढ़ा देता है। जब ड्राइवर ने पॉइंटर के साथ अपना काम पूरा कर लिया है, तो वह संदर्भ संख्या को एक से कम करने के लिए दूसरे कर्नेल रूटीन को कॉल करता है।

रूटीन के लिए कॉल जो बढ़ते हैं (संदर्भ) और घटते हैं (डीरेफरेंस) संदर्भ संख्या ड्राइवरों द्वारा मेल खाना चाहिए। यह बग चेक ऑब्जेक्ट में असंगत संदर्भ संख्या के कारण होता है। आमतौर पर, असंगति एक ड्राइवर के कारण होती है जो किसी ऑब्जेक्ट की संदर्भ संख्या को बार-बार कम करता है, जिसके परिणामस्वरूप अतिरिक्त कॉल होती है जो ऑब्जेक्ट को डिफरेंस करती है। यह बग चेक तब हो सकता है जब किसी ऑब्जेक्ट की संदर्भ संख्या शून्य तक पहुंच जाती है जबकि ऑब्जेक्ट में अभी भी खुले हैंडल होते हैं। यह तब भी हो सकता है जब ऑब्जेक्ट की संदर्भ संख्या शून्य से कम हो जाती है, भले ही ऑब्जेक्ट में कोई खुला हैंडल हो।

संक्षेप में, REFERENCE BY POINTER BSOD त्रुटि मुख्य रूप से खराब कोड वाले ड्राइवर के कारण होती है, लेकिन यह निम्न में से एक या अधिक कारकों के कारण भी हो सकती है:

• ड्राइवर या सिस्टम फ़ाइलें जो पुरानी या दूषित हैं
• हार्ड डिस्क या अन्य हार्डवेयर समस्याएं
• त्रुटिपूर्ण तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर

कृपया ध्यान रखें कि यदि आप अपने डिवाइस को सामान्य रूप से बूट नहीं कर सकते हैं, जैसा कि आमतौर पर बीएसओडी के साथ होता है, तो आपको नीचे दिए गए अधिकांश समाधानों के लिए सुरक्षित मोड में काम करना पड़ सकता है।

बगचेक 0x00000018 का समाधान कैसे करें

नीचे सूचीबद्ध समाधान विंडोज 11/10 पर पॉइंटर ब्लू स्क्रीन द्वारा संदर्भ को हल करने में आपकी सहायता कर सकते हैं:

चरण 1:अपनी याददाश्त जांचें।

यदि आप विंडोज त्रुटि कोड 0x00000018 का सामना करते हैं, तो आपको सबसे पहले अपने सिस्टम की रैम की जांच करनी चाहिए, क्योंकि यह त्रुटि अक्सर दूषित मेमोरी के कारण होती है।

इसे पूरा करने के लिए, अंतर्निहित विंडोज मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल लॉन्च करें, जो कंप्यूटर के धीरे-धीरे चलने, फ्रीज, हैंग होने या नीली स्क्रीन प्रदर्शित होने पर समस्याओं के निवारण के लिए बेहद उपयोगी है। इसका उपयोग करके, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की समस्याएं स्मृति त्रुटियों के कारण हैं या नहीं।

Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक दर्ज करें टास्कबार के सर्च बार में और Enter press दबाएं ।

अभी पुनरारंभ करें और समस्याओं की जांच करें Select चुनें आपकी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले डायलॉग बॉक्स में। फिर, स्मृति परीक्षण समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।

आपके कंप्यूटर के पुनरारंभ होने के बाद एक नैदानिक ​​संदेश दिखाई देगा। यह संदेश विंडोज 10 के निचले दाएं कोने में दिखाई देता है। यदि कोई मेमोरी त्रुटि नहीं मिलती है, तो आपका मेमोरी मॉड्यूल ठीक से काम कर रहा है। इस मामले में, नीचे सूचीबद्ध अगली समस्या निवारण विधि का प्रयास करें। हालांकि, यदि उपकरण किसी त्रुटि का पता लगाता है, तो आपको सहायता के लिए अपने पीसी निर्माता से संपर्क करना चाहिए, क्योंकि स्मृति त्रुटियां आमतौर पर आपके पीसी के मेमोरी चिप्स के साथ एक समस्या का संकेत देती हैं।

चरण 2:नवीनतम ग्राफ़िक्स ड्राइवर स्थापित करें।

यदि आप अधिकतम प्रदर्शन और स्थिरता सुनिश्चित करना चाहते हैं, तो आपके विंडोज 10 पीसी पर नवीनतम ड्राइवरों को स्थापित करना महत्वपूर्ण है।

हालाँकि, ड्राइवरों के साथ समस्याएँ समय-समय पर उत्पन्न हो सकती हैं, और आपको अपने पीसी से कुछ ड्राइवरों की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आपको अपने ग्राफ़िक्स कार्ड में समस्या आ रही है और आपको इसके ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो आपको DDU:डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर में रुचि हो सकती है।

1. डिस्प्ले ड्राइवर अनइंस्टालर प्राप्त करें।
2. कार्यक्रम को डाउनलोड करने के बाद उसे चलाएं।
3. जब डीडीयू शुरू होता है, तो अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को हटाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

एएमडी और एनवीआईडीआईए उपयोगकर्ताओं ने बताया कि ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर के मूल संस्करण को स्थापित करने के बाद पॉइंटर त्रुटि द्वारा संदर्भ का समाधान किया गया था। आप इस समाधान का उपयोग कर सकते हैं, भले ही आपके पास एएमडी ग्राफिक्स कार्ड न हो।

ड्राइवर को पूरी तरह से हटाने के बाद, आपको ग्राफ़िक्स कार्ड ड्राइवर का नवीनतम न्यूनतम संस्करण डाउनलोड करना होगा।

ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर का मूल संस्करण प्राप्त करने के लिए, अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं, अपने ग्राफिक्स कार्ड का पता लगाएं, और इसके लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें। ड्राइवर का न्यूनतम संस्करण चुनें, जिसमें कोई भी अनावश्यक सॉफ़्टवेयर शामिल नहीं है।

ड्राइवर के नवीनतम न्यूनतम संस्करण को स्थापित करने के बाद त्रुटि को स्थायी रूप से ठीक किया जाना चाहिए। अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अप टू डेट रखना न भूलें। पुराने ड्राइवर अक्सर बीएसओडी त्रुटियों और क्रैश का स्रोत होते हैं, इसलिए यह महत्वपूर्ण है कि आप उन्हें जल्द से जल्द अपडेट करें।

चरण 3:अपने एंटीवायरस को अक्षम या अनइंस्टॉल करें।

यद्यपि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर आवश्यक है, यह कभी-कभी विंडोज़ में हस्तक्षेप कर सकता है और त्रुटि प्रकट कर सकता है।

समस्या को हल करने के लिए, अपना एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर बंद करें और देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को हटा देना चाहिए।

क्योंकि केवल एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करना हमेशा पर्याप्त नहीं होता है, इसे पूरी तरह से हटाने के लिए एक समर्पित अनइंस्टालर टूल का उपयोग करना एक अच्छा विचार है। अधिकांश एंटीवायरस कंपनियां अपने सॉफ़्टवेयर के लिए समर्पित अनइंस्टालर प्रदान करती हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने लिए एक अनइंस्टालर प्राप्त करें।

सुनिश्चित करें कि आप पीसी रिपेयर टूल, जैसे आउटबाइट पीसी रिपेयर का उपयोग करके एंटीवायरस इंस्टॉलेशन से सभी बची हुई फाइलों को हटा दें। यदि सिस्टम में किसी अन्य सुरक्षा प्रोग्राम के अंश मौजूद हैं तो कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम ठीक से काम नहीं करेंगे।

यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके एंटीवायरस को हटाने के बाद समस्या हल हो गई है। यदि यह समस्या का स्रोत था, तो यह अनुशंसा की जाती है कि आप किसी भिन्न एंटीवायरस समाधान पर स्विच करें।

अनुशंसा के रूप में, एक शक्तिशाली एंटीवायरस के साथ जाएं जो आपके विंडोज में किसी भी तरह से हस्तक्षेप नहीं करेगा। इस उद्देश्य के लिए आपके पास विंडोज 10/11 के लिए सबसे अच्छा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर है।

चरण 4:समस्याग्रस्त सॉफ़्टवेयर अनइंस्टॉल करें।

यह देखने के लिए जांचें कि आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होने के बाद स्थिर है या नहीं। यदि कोई बीएसओडी त्रुटियाँ नहीं हैं, तो समस्या स्थापित अनुप्रयोगों में से एक के कारण हुई थी।

आपको अभी केवल समस्याग्रस्त एप्लिकेशन ढूंढने की आवश्यकता है, और ऐसा करने के लिए, चरणों को दोहराएं और एप्लिकेशन और सेवाओं को एक-एक करके तब तक सक्षम करें जब तक कि आपको समस्या पैदा करने वाला एप्लिकेशन न मिल जाए।

एक बार जब आप समस्याग्रस्त एप्लिकेशन की पहचान कर लेते हैं, तो इसे अनइंस्टॉल करना और यह देखना सबसे अच्छा है कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है। ऐसा करने के लिए:

1. दर्ज करें msconfig दौड़ . में Windows Key + R pressing दबाने के बाद बॉक्स ।
2. आदेश चलाने के लिए, Enter दबाएं या ठीक . क्लिक करें ।
3. चुनें चुनिंदा स्टार्टअप और स्टार्टअप आइटम लोड करें . को अनचेक करें जब Windows कॉन्फ़िगरेशन खिड़की खुलती है।
4. चुनें सभी Microsoft सेवाएं छिपाएं सेवाओं . से टैब।
5. अब, सभी अक्षम करें . चुनें विकल्प।
6. स्टार्टअप पर नेविगेट करें टैब करें और कार्य प्रबंधक खोलें चुनें।
7. अक्षम करें का चयन करें सूची में प्रत्येक आइटम पर राइट-क्लिक करके मेनू से।
8. सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर वापस लौटें और लागू करें click क्लिक करें और ठीक आपके द्वारा सभी स्टार्टअप आइटम अक्षम करने के बाद।

चरण 5:CHKDSK उपयोगिता चलाएँ।

यदि आपकी रैम त्रुटि रहित है, तो अगला कदम त्रुटियों के लिए अपनी हार्ड ड्राइव का निरीक्षण करना है। यह chkdsk उपयोगिता को चलाने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट या आपके कंप्यूटर का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है।

हम आपको इस उपयोगिता को इस विधि से कंप्यूटर पर चलाने के चरणों के बारे में बताएंगे।

1. प्रारंभ करें फ़ाइल एक्सप्लोरर और उस ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जिसे आप त्रुटियों के लिए जांचना चाहते हैं।
2. संदर्भ मेनू से, गुण चुनें ।
3. टूल पर नेविगेट करें गुण विंडो में टैब करें और चेक करें . क्लिक करें त्रुटि जांच के अंतर्गत बटन।
4. जब आप उपयोगिता लॉन्च करते हैं, तो यह फ़ाइल सिस्टम त्रुटियों और अन्य मुद्दों, जैसे खराब क्षेत्रों के लिए चयनित ड्राइव को स्कैन करना शुरू कर देगा।
5. यदि कोई समस्या पाई जाती है, तो सुधार प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

0x00000018 त्रुटि को हल करने के लिए, CHKDSK आपके कंप्यूटर के बूट होने के बाद पहले कुछ सेकंड में चलने वाली किसी भी और सभी त्रुटियों को ठीक करने के लिए चलेगा, साथ ही किसी भी खराब सेक्टर या आपकी हार्ड ड्राइव पर मिलने वाली अन्य समस्याओं को ठीक करेगा।

चरण 6:SFC और DISM स्कैन चलाएँ।

जैसा कि पहले चर्चा की गई थी, भ्रष्टाचार त्रुटियों और सिस्टम बग के कारण अक्सर त्रुटियां होती हैं।

अच्छी खबर यह है कि विंडोज़ में कई अंतर्निहित समस्या निवारण उपयोगिताएं शामिल हैं जो आपको त्रुटियों के लिए स्कैन करने और बिना अधिक उपयोगकर्ता भागीदारी के उन्हें ठीक करने की अनुमति देती हैं। ऐसी दो सुविधाएं सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (डीआईएसएम) हैं।

फ़ाइल भ्रष्टाचार के अधिकांश मामलों को SFC और DISM उपयोगिताओं को चलाकर हल किया जा सकता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें आज़माएँ। आशा है, वे समस्या का शीघ्र समाधान करेंगे।

चरण 7:ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक टूल का उपयोग करें।

ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक उपकरण का उपयोग करके, आप उस दूषित ड्राइवर की पहचान भी कर सकते हैं जो 0x00000018 त्रुटि उत्पन्न कर रहा है।

ड्राइवर सत्यापनकर्ता, जैसा कि नाम का तात्पर्य है, एक प्रोग्राम है जो निर्धारित करता है कि कौन से ड्राइवर विफल हो गए हैं। यह उपकरण समस्या का समाधान नहीं करता जैसा कि SFC, CHKDSK, और अन्य समस्या निवारण उपकरण करते हैं, बल्कि त्रुटि के लिए जिम्मेदार ड्राइवर की पहचान करने में सहायता करता है।

1. लॉन्च करने के लिए कमांड प्रॉम्प्ट प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ, टाइप करें cmd अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और Enter press दबाएं :सत्यापनकर्ता
3. फिर, ड्राइवर सत्यापनकर्ता प्रबंधक में, मानक सेटिंग बनाएं . चुनें और अगला . क्लिक करें जारी रखने के लिए।
4. इस कंप्यूटर पर स्थापित सभी ड्राइवरों को स्वचालित रूप से चुनने के विकल्प का चयन करें, फिर समाप्त करें . क्लिक करें ।
5. पुनरारंभ करने से पहले उपयोगिता को त्रुटियों के लिए स्कैन करने दें। जब आपका कंप्यूटर पुनरारंभ होता है, तो यह सभी स्थापित ड्राइवरों की जांच करेगा। खोजे गए किसी भी मुद्दे की सूचना आपको दी जाएगी।

खोजे गए किसी भी टूटे हुए ड्राइवर को अपडेट करें। ड्राइवर मैनेजर वेरिफायर टूल को चलाने में कुछ समय लगेगा। समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने के बाद दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवरों को वापस रोल करने, अपडेट करने या पुनः स्थापित करने पर विचार करें।

उन्नत समस्या निवारण के लिए इस समस्या का विश्लेषण करने में सहायता के लिए IT व्यवस्थापक WinDbg या क्रैश डंप विश्लेषक सॉफ़्टवेयर जैसे डीबगर का उपयोग कर सकते हैं।

चरण 8:अपना हार्डवेयर जांचें।

कई ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ त्रुटियां, पॉइंटर द्वारा संदर्भ सहित, हार्डवेयर के कारण होती हैं, इसलिए यदि आपने हाल ही में नया हार्डवेयर स्थापित किया है, तो इसे निकालना या बदलना सुनिश्चित करें।

नए हार्डवेयर के अलावा, दोषपूर्ण हार्डवेयर बीएसओडी त्रुटियों का एक सामान्य कारण है।

दोषपूर्ण RAM आमतौर पर इस प्रकार की त्रुटियों का मूल कारण होता है, इसलिए प्रत्येक RAM मॉड्यूल को दोषपूर्ण खोजने के लिए एक-एक करके परीक्षण करें।

MemTest86+ या इसी तरह के किसी टूल का इस्तेमाल आपकी RAM की पूरी तरह से जांच करने के लिए किया जा सकता है।

अन्य प्रमुख घटकों की जाँच करें जैसे कि आपका मदरबोर्ड, हार्ड ड्राइव, और इसी तरह यदि आपकी RAM ठीक से काम कर रही है।

चरण 9:ओवरहीटिंग की जांच करें।

ज़्यादा गरम करना इस त्रुटि का एक संभावित कारण है, इसलिए यदि आप इसका अनुभव कर रहे हैं, तो अपने पीसी का तापमान जांचें।

आप सीपीयू तापमान निगरानी उपकरण का उपयोग करके ऐसा कर सकते हैं। इस तरह के टूल को इंस्टॉल करने के बाद इसे बैकग्राउंड में चालू रखें और अपने कंप्यूटर के तापमान की निगरानी करें।

यदि आपके CPU या GPU का तापमान अनुशंसित स्तरों से ऊपर चला जाता है और क्रैश का कारण बनता है, तो आपको अपने पीसी को साफ करने की आवश्यकता हो सकती है।

ऐसा करने के लिए, बस अपने पीसी को पावर आउटलेट से अनप्लग करें, कंप्यूटर केस खोलें, और अपने घटकों को दबाव वाली हवा से साफ करें।

हमें इस बात पर जोर देना चाहिए कि आपका कंप्यूटर केस खोलने से आपकी वारंटी रद्द हो सकती है, इसलिए इसे ध्यान में रखें। कई लैपटॉप उपयोगकर्ताओं ने बताया कि अपने पीसी की धूल को साफ करने से उनकी समस्या हल हो गई है, इसलिए इसे आजमाएं।

रैपिंग अप

ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ एरर को हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए क्योंकि वे अक्सर हार्डवेयर की खराबी के कारण होते हैं। सूचक बीएसओडी त्रुटि द्वारा संदर्भ कष्टप्रद हो सकता है, लेकिन हम आशा करते हैं कि आप इनमें से किसी एक समाधान का उपयोग करके इसे हल करने में सक्षम थे। आप बीएसओडी त्रुटि के कारण की जांच करके अपने सिस्टम को और अधिक नुकसान से बचा सकते हैं।