HP सेवा त्रुटि 79 क्या है?

Windows और macOS दोनों उपयोगकर्ताओं ने HP Hewlett Packard प्रिंटर डिवाइस के माध्यम से किसी प्रिंट कार्य को पूरा करने का प्रयास करते समय होने वाली कई समस्याओं की सूचना दी है। व्यापक विश्लेषण के आधार पर, निर्माण की परवाह किए बिना दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम प्लेटफॉर्म पर समस्या उत्पन्न होती है।

एचपी एक व्यापक रूप से इस्तेमाल किया जाने वाला ब्रांड है जो किसी भी चीज़ से ऊपर गुणवत्ता को प्राथमिकता देता है। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि यह गड़बड़ियों, बगों और त्रुटियों के लिए उत्तरदायी नहीं है। हाल ही में, हमें सेवा त्रुटि 79 समस्या की शिकायतों का प्रवाह प्राप्त हुआ है। सौभाग्य से, यह एक ठीक करने योग्य समस्या है और हम आपको इसे खत्म करने के लिए सबसे सुरक्षित तरीके प्रदान करने में प्रसन्न हैं।

HP सेवा त्रुटि 79 का क्या कारण है?

इससे पहले कि हम समाधानों पर जाएं, पहले यह समझना सबसे अच्छा है कि HP सेवा त्रुटि 79 का कारण क्या है ताकि आप भविष्य में इससे बच सकें। यह विशेष समस्या विभिन्न प्रलेखित कारकों के कारण हो सकती है। सेवा त्रुटि 79 के सामान्य कारणों की एक संक्षिप्त सूची यहां दी गई है:

• कतार में गड़बड़ी - यदि HP प्रिंटर डिवाइस Windows 10/11 सिस्टम से लिंक है, तो यह समस्या आमतौर पर कतार में गड़बड़ी के कारण होती है। ऐसे परिदृश्य में, प्रिंटर समस्या निवारक उपयोगिता को लॉन्च करना सबसे अच्छा है, जो पाए गए मुद्दों के संभावित सुधारों की सिफारिश करेगा।
• फर्मवेयर बग - कुछ मामलों में, सर्विस एरर 79 नए इंस्टॉल किए गए फर्मवेयर के साथ एक गड़बड़ के कारण हो सकता है, जिससे प्रिंटर नए प्रिंटिंग कार्यों को अस्वीकार कर देता है। ऐसे परिदृश्य में सबसे अच्छा तरीका बिजली चक्र संचालन लागू करना है।
• फर्मवेयर अपडेट लंबित हैं - एक पुराने फर्मवेयर के कारण सेवा त्रुटि 79 समस्या होने की संभावना है। यदि प्रिंटर को अभी तक आवश्यक फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करना है, तो यह किसी भी नए कार्य को अस्वीकार कर सकता है। प्रिंटर स्वचालित रूप से अद्यतनों को स्थापित करने में विफल हो सकता है। इसलिए, इस परिदृश्य के लिए सबसे अच्छा तरीका लंबित महत्वपूर्ण फर्मवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से स्थापित करने के लिए एचपी स्मार्ट ऐप का उपयोग करना होगा।
• हार्डवेयर समस्याएं - सबसे खराब संभावित परिदृश्य एक अंतर्निहित हार्डवेयर समस्या होगी जो किसी भी मुद्रण कार्य को अस्वीकार करते हुए सेवा त्रुटि 79 कोड उत्पन्न करने वाली प्रणाली की ओर ले जाती है। इस समस्या को गैर-तकनीकी कर्मियों द्वारा ठीक नहीं किया जा सकता है। इसलिए, प्रिंटर के निदान और उसे ठीक करने की प्रक्रिया में आपका मार्गदर्शन करने के लिए किसी HP लाइव एजेंट से संपर्क करना सबसे अच्छा तरीका है।

यदि आपको अपने प्रिंटर से कनेक्ट करने में समस्या आ रही है, तो त्रुटि कोड 0x00000709 को ठीक करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका देखें।

प्रो टिप:गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएँ जो सिस्टम की समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

HP सेवा त्रुटि 79 को कैसे ठीक करें

यदि आप सोच रहे हैं कि HP सेवा त्रुटि 79 के बारे में क्या करना है, तो नीचे समाधान दिए गए हैं। याद रखें, आपके परिदृश्य के आधार पर, हो सकता है कि कुछ सुधार वांछित परिणाम न दें। इस प्रकार, हम उन्हें प्रभावशीलता के लिए उनके क्रम में लागू करने की सलाह देते हैं क्योंकि हमने उन्हें उनकी जटिलता और गंभीरता के स्तर के आधार पर सूचीबद्ध किया है।

समाधान #1:Windows 10/11 प्रिंटर समस्या निवारक सुविधा लॉन्च करें

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी समस्या पर मैन्युअल रूप से सुधार लागू करने का प्रयास करने में अपना समय बर्बाद नहीं करते हैं, जिसे आसानी से स्वचालित रूप से ठीक किया जा सकता है, हम केवल विंडोज 10/11 प्लेटफॉर्म उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध अंतर्निहित प्रिंटर समस्या निवारक उपयोगिता को चलाने की सलाह देते हैं। उपयोगिता में कई मरम्मत रणनीतियां हैं जो बंदरगाह से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में सक्षम हैं।

यहां बताया गया है कि आप इस सुधार को कैसे लागू कर सकते हैं:

1. विंडोज़ + आर कीज़ को एक साथ दबाकर रन डायलॉग लॉन्च करें। टेक्स्ट फ़ील्ड में, विंडोज 10/11 सेटिंग्स ऐप के तहत समस्या निवारण विंडो लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी को हिट करने से पहले "एमएस-सेटिंग्स:समस्या निवारण" (कोई उद्धरण नहीं) डालें।
2. दाईं ओर होवर करें और गेटअप और रनिंग सेक्शन चुनें। उभरते संदर्भ मेनू से समस्या निवारक चलाएँ का चयन करने से पहले प्रिंटर टैब पर क्लिक करें।
3. यदि उपयोगिता किसी भी समस्या का पता लगाती है और सुधारों की सिफारिश करती है, तो इस सुधार को लागू करें पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
4. एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या का समाधान सुझाए गए सुधारों द्वारा किया गया है।

समाधान #2:प्रिंटर डिवाइस पावर साइकिल निष्पादित करें

यह प्रक्रिया आदर्श है यदि समस्या फर्मवेयर से संबंधित है और यह सभी प्रकार के प्रिंटर के लिए सार्वभौमिक है। इस उपाय को लागू करके, आप प्रिंटर तंत्र का पूर्ण रीसेट कर रहे होंगे। इसके अलावा, हालांकि इसके लिए किसी सॉफ़्टवेयर इनपुट की आवश्यकता नहीं है, यह तकनीकी नहीं है, इसलिए इससे आपको डिवाइस को नुकसान होने का जोखिम नहीं होता है।

अपने प्रिंटर डिवाइस पर पावर साइकिल चलाने के तरीके के बारे में नीचे दी गई आसान गाइड का पालन करें:

1. सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर चालू है। यह निष्क्रिय मोड में भी होना चाहिए जिसमें कोई सक्रिय कार्य नहीं चल रहा हो। यह सुनिश्चित करने के लिए कि डिवाइस निष्क्रिय मोड में है, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि उसमें से कोई छोटी ध्वनि न आ रही हो। यह ऐसा होना चाहिए जैसे कि यह चालू हो। एक बार पुष्टि करने के बाद, आप अगले चरण पर जा सकते हैं।
2. अब, पावर साइकिल शुरू करने के लिए, अपने डिवाइस के पीछे से पावर कोड को डिस्कनेक्ट करें। आपको वॉल सॉकेट से पावर कोड भी निकालना होगा।
3. एक बार जब आप प्रिंटर डिवाइस को अनप्लग कर दें, तो डिस्कनेक्ट होने के कम से कम 60 सेकंड के बाद कॉर्ड को वापस प्लग करें। प्रतीक्षा अवधि यह सुनिश्चित करने के लिए है कि सभी पावर कैपेसिटर पूरी तरह से समाप्त हो गए हैं।
4. प्रिंटर डिवाइस को हमेशा की तरह शुरू करें और वार्म-अप सत्र के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. मुद्रक को यह देखने के लिए मुद्रण कार्य करने का आदेश दें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

समाधान #3:लंबित फर्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करें

फर्मवेयर अपडेट के विभिन्न प्रकार हैं। कुछ संचयी हैं, जिसका अर्थ है कि उनमें पिछले अपडेट शामिल हैं इसलिए डिवाइस को ओएस संस्करण के साथ संगत रखते हैं। हालांकि, अगर कोई नया रिलीज़ अपडेट है जो डिवाइस को ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल बनाने के लिए अनिवार्य है, तो प्रिंटर संगतता समस्याओं के कारण कार्यों को अस्वीकार करना शुरू कर देगा।

अपडेट करने के लिए प्रिंटर का उपयोग करें

1. प्रिंटर पर ePrint बटन दबाएं और सेटिंग मेनू पर जाएं। अब, उत्पाद अपडेट जांचें लेबल वाला विकल्प ढूंढें.
2. यदि डिवाइस लंबित फर्मवेयर अपडेट चुनता है, तो उन्हें स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
3. अपडेट इंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और फिर परिवर्तनों के प्रभावी होने के लिए डिवाइस को रीबूट करें।

मैन्युअल रूप से फर्मवेयर डाउनलोड करें

यदि आपके प्रिंटर में ई-प्रिंट विकल्प नहीं है और यह पुराना संस्करण है, तो निम्न मार्गदर्शिका आपको डिवाइस फ़र्मवेयर को मैन्युअल रूप से अपडेट करने में मदद करेगी:

1. USB केबल या ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करके अपने प्रिंटर को स्थानीय नेटवर्क से कनेक्ट करें।
2. अपने कंप्यूटर पर इस लिंक तक पहुंचें और प्रिंटर अनुभाग चुनें। अपनी प्रिंट श्रेणी की पहचान करें के अंतर्गत, अपने प्रिंटर के उत्पाद का नाम और उसका मॉडल नंबर टाइप करें।
3. अब, आपके कंप्यूटर द्वारा उपयोग किए जा रहे उपयुक्त ऑपरेटिंग सिस्टम का चयन करें और फ़र्मवेयर विकल्प पर क्लिक करें।
4. डाउनलोड करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
5. एक बार पूर्ण हो जाने पर और फ़ाइल आपके डेस्कटॉप या पसंदीदा स्टोरेज ड्राइव में सेव हो जाती है, अपडेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें। फर्मवेयर को सही ढंग से स्थापित करने के लिए संकेतों का पालन करें।
6. स्थापना पूर्ण होने पर, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए सिस्टम को रीबूट करें। सेवा त्रुटि 79 कोड को ट्रिगर करने वाली प्रक्रिया को यह जांचने के लिए चलाएँ कि क्या इसे हल किया गया है।

HP स्मार्ट ऐप के माध्यम से इंस्टॉल करें

यदि आपका प्रिंटर डिवाइस HP स्मार्ट ऐप को सपोर्ट करने के लिए पर्याप्त आधुनिक है, तो आप एप्लिकेशन के माध्यम से किसी भी नए जारी किए गए अपडेट को आसानी से इंस्टॉल कर सकते हैं। कार्यक्रम विंडोज प्लेटफॉर्म, आईओएस, मैकओएस, साथ ही एंड्रॉइड डिवाइस पर उपलब्ध है। नवीनतम प्रिंटर डिवाइस फ़र्मवेयर स्थापित करने के लिए आप HP स्मार्ट ऐप का उपयोग कैसे कर सकते हैं, इस बारे में यहां मार्गदर्शिका दी गई है:

1. एचपी स्मार्ट ऐप डाउनलोड करें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करें।
2. एप्लिकेशन चलाएँ और प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने प्रिंटर का नाम चुनें।
3. सेटिंग में जाएं और उन्नत सेटिंग विकल्प चुनें।
4. अब, टूल्स फीचर पर क्लिक करें और फिर लंबित अपडेट की खोज शुरू करने के लिए ऐप के लिए अभी चेक करें चुनने से पहले प्रिंटर अपडेट चुनें।
5. अगर कोई नया फ़र्मवेयर उपलब्ध है, तो फ़र्मवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
6. प्रिंटर डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान #4:सहायता केंद्र से संपर्क करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान समस्या को ठीक करने में काम नहीं आता है, तो आप संभवतः दोषपूर्ण हार्डवेयर से निपट रहे हैं। इसलिए, समस्या को हल करने के लिए, प्रिंटर हार्डवेयर संबंधी समस्याओं को ठीक करने के बारे में उचित तकनीकी मार्गदर्शन प्राप्त करने के लिए HP सहायता केंद्र से संपर्क करना सबसे अच्छा है।