THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि को समझें: कारण और समाधान

THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब किसी विशेष डिवाइस (जैसे वीडियो कार्ड) का ड्राइवर लूप में फंस जाता है। इस BSOD का स्टॉप त्रुटि कोड 0x000000EA होता है। यह तब होता है जब हार्डवेयर खराबी आती है, जिससे उपयोगकर्ता गेम या अन्य मल्टीमीडिया नहीं खेल पाता। आमतौर पर, इसका कारण एक दोषपूर्ण ग्राफिक्स कार्ड होता है।

जब यह त्रुटि दिखाई देती है, तो यह आमतौर पर BSOD के साथ आती है, जिससे उपयोगकर्ता के पास सिस्टम को पुनरारंभ करने के अलावा कोई विकल्प नहीं बचता। THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि आमतौर पर तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर के GPU पर निर्भर कोई कार्य कर रहा होता है। यह AMD और NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड वाले सिस्टम दोनों को प्रभावित कर सकती है।

यह त्रुटि हार्डवेयर खराबी का संकेत हो सकती है। फिर भी, अपने ग्राफिक्स कार्ड को बदलने का निर्णय लेने से पहले आप कुछ उपाय आज़मा सकते हैं। हमने Windows पर THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि को हल करने के लिए संभावित समाधान सूचीबद्ध किए हैं। इन संभावित सुधारों को लागू करते समय, बेहतर दक्षता के लिए उन्हें उनके क्रम में लागू करें। हम उन्हें उनकी जटिलता के स्तर के अनुसार कालानुक्रमिक क्रम में प्रस्तुत करेंगे।

ध्यान दें कि THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि इतनी गंभीर हो सकती है कि इसे ठीक करने के लिए IT-स्तर के ज्ञान की आवश्यकता हो। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि हर बार इसका सामना करने पर आपको पैसे खर्च करने के लिए तैयार रहना चाहिए। हमेशा इस निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले इन सरल सुधारों को आज़माना सबसे अच्छा है कि स्थिति गंभीर है।

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Windows पर THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि कैसे ठीक करें

समाधान #1: हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को 'कोई नहीं' पर कॉन्फ़िगर करें

यह सुधार Windows 7 उपयोगकर्ताओं के लिए आदर्श है। हालांकि, ध्यान दें कि यह विधि आपके PC की कार्यक्षमता और समग्र वीडियो कार्ड प्रदर्शन को कम कर देगी। इसलिए, सावधानी से आगे बढ़ें। अन्यथा, अगला समाधान आज़माएं।

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को 'कोई नहीं' पर सेट करने के लिए, नीचे दिए गए सरल चरणों का पालन करें:

1. Windows कुंजी दबाकर और "Display" टाइप करके (बिना उद्धरण के) डिस्प्ले सेटिंग्स विंडो तक पहुंचें।
2. डिस्प्ले सेटिंग्स पर, Change Display Settings टैब के तहत, Advanced Settings पर क्लिक करें।
3. Troubleshoot टैब के तहत Change Settings चुनें।
4. Hardware Acceleration शीर्षक देखें। इसे बाईं ओर खींचकर None पर सेट करें।
5. हो जाने पर, OK चुनें और सिस्टम को रीबूट करें।

समाधान #2: अपना BIOS अपडेट करें

एक पुराना BIOS आपको THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER त्रुटि संदेश के साथ ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ दे सकता है। यदि आपने हाल ही में अपने वीडियो कार्ड ड्राइवरों को अपडेट किया है, तो नया संस्करण पुराने BIOS के साथ संगत नहीं हो सकता। इसलिए, BIOS को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

अपने BIOS संस्करण की जांच करने और इसे अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर Run डायलॉग खोलें। टेक्स्ट फ़ील्ड में "msinfo32" टाइप करें (बिना उद्धरण के) और Enter दबाएं। ऐसा करने से सिस्टम सूचना विंडो खुल जाएगी।
2. अब, System Summary चुनें और प्रोसेसर गति के तहत स्थित वर्तमान BIOS संस्करण की जांच करें। संस्करण को ध्यान में रखें क्योंकि आपको बाद में इसकी आवश्यकता होगी।
3. अगला, अपने PC या मदरबोर्ड निर्माता की आधिकारिक साइट पर जाएं। अपने PC मॉडल के ड्राइवर जांचें। आप जिस ड्राइवर को डाउनलोड कर रहे हैं उस पर ध्यान दें। एक अलग मॉडल के लिए ड्राइवर प्राप्त करना आपके सिस्टम को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।
4. यदि आपको कोई नया संस्करण मिलता है, तो उसे डाउनलोड करें।
5. दस्तावेज़ीकरण जांचें कि क्या इस विशेष अपडेट के लिए अतिरिक्त ड्राइवर या पैच की आवश्यकता है। यदि नहीं, तो .exe फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके अपने BIOS को अपडेट करें।
6. हो जाने पर, सिस्टम को पुनरारंभ करें।

महत्वपूर्ण नोट: BIOS अपडेट करते समय, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि अप्रत्याशित शटडाउन से बचने के लिए आपके पास पर्याप्त बैटरी पावर हो, जिससे PC को और नुकसान हो सकता है।

समाधान #3: अपने GPU ड्राइवर अपडेट करें

आपके वीडियो कार्ड ड्राइवर भी दोषी हो सकते हैं यदि वे पुराने या भ्रष्ट हैं। यदि आप ड्राइवर अपडेट की जांच करते हैं और महसूस करते हैं कि आप नवीनतम ड्राइवर चला रहे हैं, तो संभावना है कि ड्राइवर भ्रष्ट हो सकते हैं। या तो, आपको नवीनतम ड्राइवरों की एक नई प्रति डाउनलोड करके भ्रष्ट ड्राइवरों को बदलना होगा या बस उन्हें अपडेट करना होगा।

ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Windows + X कुंजियों को एक साथ दबाकर डिवाइस मैनेजर तक पहुंचें।
2. Display Adapters तक स्क्रॉल करें और विस्तार करने के लिए उस पर क्लिक करें।
3. ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और Update Driver Software चुनें। Windows OS ड्राइवर को अपडेट करना शुरू कर देगा।
4. हो जाने पर, परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए कंप्यूटर को रीबूट करें।
5. यदि आप पहले से ही नवीनतम ड्राइवर चला रहे हैं, तो आपको अपडेट के बजाय अनइंस्टॉल करना होगा।
6. अपने GPU की आधिकारिक साइट से ड्राइवरों की नई प्रति डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करें।
7. परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए सिस्टम को रीबूट करें।

आप एक विश्वसनीय और भरोसेमंद ड्राइवर अपडेटर सॉफ़्टवेयर टूल इंस्टॉल करके अपने ड्राइवरों को हर समय अपडेट रख सकते हैं।

समाधान #4: वीडियो कार्ड बदलें

यदि उपरोक्त प्रस्तुत समाधानों में से कोई भी काम नहीं आया, तो अंतिम विकल्प अपने GPU डिवाइस को बदलना है। यह पुष्टि करने के लिए कि क्या आप एक खराब ग्राफिक्स कार्ड से निपट रहे हैं, किसी से एक उधार लें और जांचें कि क्या उसमें समस्याएं नहीं हैं। यदि किसी अन्य ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करने पर त्रुटि दूर हो जाती है, तो आपको एक नया कार्ड लेने पर विचार करना चाहिए। GPU बाजार में बहुत सारे विकल्प हैं। आपके बजट के आधार पर, आप अपने खराब ग्राफिक्स कार्ड का अपग्रेड पा सकते हैं।

अंततः, यदि समस्या सॉफ़्टवेयर-जनित है, तो पहले तीन विकल्प समस्या को हल करने में सक्षम होने चाहिए। साथ ही, ध्यान दें कि ड्राइवरों के गायब या भ्रष्ट होने के लिए, यह आपके सिस्टम में एक दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम का काम हो सकता है। ऐसे परिदृश्यों में, हम किसी भी मैलवेयर का पता लगाने और उससे छुटकारा पाने के लिए एक मजबूत एंटी-मैलवेयर टूल चलाने की सलाह देते हैं।