तो, आप विंडोज 10/11 के डिफ़ॉल्ट मीडिया प्लेयर का उपयोग करके आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई मूवी फाइल को चलाने का प्रयास कर रहे हैं, केवल एरर संदेश प्राप्त करने के लिए "नहीं चला सकते। चलाने के लिए कुछ और चुनें। यह आइटम एक ऐसे फॉर्मेट में है जिसे हम सपोर्ट नहीं करते। एरर कोड 0xc1010103।" आपको क्या करना चाहिए?
खैर, हम समझते हैं कि यह 0xc1010103 प्लेबैक एरर बहुत निराशाजनक हो सकता है, खासकर यदि आपने उस फिल्म को डाउनलोड करने के लिए महीनों इंतजार किया है। लेकिन चिंता न करें क्योंकि हमने आपका साथ दिया है। इस लेख में, हम चर्चा करेंगे कि यह एरर किस बारे में है और कुछ संभावित सुझाव देंगे।
0xc1010103 एरर के कारण क्या हैं
0xc1010103 एरर तब होता है जब एक विंडोज उपयोगकर्ता डिफ़ॉल्ट मीडिया प्लेयर का उपयोग करके एक वीडियो फाइल चलाने का प्रयास करता है। यह केवल सुझाव दे रहा है कि विंडोज फाइल के फॉर्मेट का समर्थन नहीं करता है।
आप पूछ सकते हैं, जब विंडोज कई फाइल टाइप का समर्थन करता है, जिसमें MKV शामिल हैं, तो यह एरर कोड क्यों दिखाता है? इस एरर कोड के दिखने के कई कारण हैं। हमने नीचे कुछ सूचीबद्ध किए हैं:
प्रो टिप: एक समर्पित PC ऑप्टिमाइजेशन टूल चलाएं ताकि गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा मिल सके जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।
- एक अस्थायी गड़बड़ – क्या आपने हाल ही में एक विंडोज अपडेट इंस्टॉल किया है? तो संभावना है कि यह समस्या पैदा कर रहा है। टेम्प फ़ोल्डर में एक फाइल के कारण एक अस्थायी गड़बड़ हो सकती है। यदि आपको संदेह है कि एक अस्थायी गड़बड़ 0xc1010103 एरर को दिखाने का कारण है, तो आपको चिंता करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि यह अंततः दूर हो जाएगा एक बार विंडोज उस फ़ोल्डर को साफ कर देगा। फिर भी, आप Video Playback ट्रबलशूटर का उपयोग करके स्वयं समस्या को हल कर सकते हैं।
- एक भ्रष्ट GPU ड्राइवर – 0xc1010103 एरर के पीछे एक और संभावित अपराधी एक भ्रष्ट GPU ड्राइवर है। इस मामले में, आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में चलाकर और सभी सक्रिय डिस्प्ले एडाप्टर को अनइंस्टॉल करके समस्या को हल कर सकते हैं। नीचे इस पर अधिक विवरण बताया जाएगा।
- जंक फाइल्स – जंक फाइलें विंडोज एरर के सबसे कुख्यात कारणों में से हैं। वे आपकी सिस्टम प्रक्रियाओं के साथ गड़बड़ करते हैं, जिससे एरर बेतरतीब ढंग से सामने आते हैं। यही कारण है कि विशेषज्ञ हमेशा इन अवांछित फाइलों से छुटकारा पाने के लिए नियमित स्कैन चलाने का सुझाव देते हैं।
विंडोज 10/11 में 0xc1010103 एरर कैसे ठीक करें
कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने केवल अपनी मशीनों को रीस्टार्ट करके एरर कोड से सफलतापूर्वक छुटकारा पा लिया है। हालांकि, यदि एक साधारण रीस्टार्ट काम नहीं करता है, तो नीचे दिए गए किसी भी समाधान को आजमाने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
समाधान #1: वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर का उपयोग करें
यदि आपने हाल ही में एक विंडोज अपडेट इंस्टॉल किया है, तो संभव है कि एरर वीडियो ऐप के टेम्प फ़ोल्डर में गड़बड़ के कारण दिख रहा हो। वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर का उपयोग करके, कुछ विंडोज उपयोगकर्ताओं ने एरर को हल कर लिया है।
वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर को चलाकर 0xc1010103 एरर को ठीक करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows + R कॉम्बो दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। और फिर, टेक्स्ट फ़ील्ड में ms-settings:troubleshoot दर्ज करें। ट्रबलशूटर खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार ट्रबलशूटर खुलने पर, विंडो के दाएं हाथ के भाग पर नेविगेट करें और Find and fix other problems विकल्प ढूंढें।
- Video Playback पर क्लिक करें और यूटिलिटी लॉन्च करने के लिए Run the troubleshooter दबाएं।
- इस बिंदु पर, यूटिलिटी के अपनी स्टार्टअप प्रक्रियाओं को पूरा करने तक प्रतीक्षा करें। यह तब प्रारंभिक स्कैन के साथ आगे बढ़ेगा। यदि यह संभावित समस्या पाता है, तो इसे ठीक करने के लिए Apply this fix पर क्लिक करें।
- इसके बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान #2: GPU ड्राइवर अपडेट करें
यदि 0xc1010103 एरर कोड आपके द्वारा खोलने का प्रयास किए जा रहे फाइल के प्रकार की परवाह किए बिना लगातार दिखा रहा है, तो संभव है कि आपके GPU ड्राइवर के साथ कोई समस्या हो। यह विंडोज लैपटॉप के बीच आम है जो एक समर्पित और एक एकीकृत GPU दोनों के साथ कॉन्फ़िगर किए गए हैं।
समस्या को ठीक करने के लिए, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने सेफ मोड में रहते हुए अपने मशीन को स्पीड बूस्ट देने की कोशिश की। इसके बाद, उन्होंने डिस्प्ले ड्राइवरों को अनइंस्टॉल किया और उन्हें अपडेटेड संस्करण से बदल दिया।
क्या करना है, इस पर एक विस्तृत गाइड यहां दी गई है:
- Windows + R का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट फ़ील्ड में, ms-settings:recovery दर्ज करें और Enter दबाएं Recovery टैब खोलने के लिए Update and Security सेटिंग्स का।
- Advanced Startup पर जाएं और Restart Now पर क्लिक करें। अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के बाद, आपकी मशीन सीधे Advanced Startup मेनू में रीबूट हो जाएगी।
- रीबूट होने के बाद, Troubleshoot पर जाएं और Advanced Options चुनें।
- Startup Settings पर क्लिक करें।
- इस बिंदु पर, आपका कंप्यूटर फिर से रीस्टार्ट होगा। लेकिन इस बार, यह आपको सीधे Startup Settings मेनू पर लाएगा। एक बार वहां, अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने के लिए F4 कुंजी दबाएं।
- एक बार स्टार्टअप अनुक्रम समाप्त हो जाने पर, Windows + R शॉर्टकट दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। टेक्स्ट फ़ील्ड में, devmgmt.msc दर्ज करें और Enter दबाएं Device Manager लॉन्च करने के लिए।
- Display adapters मेनू पर क्लिक करके इसे विस्तारित करें और उस पर राइट-क्लिक करके और Uninstall Device चुनकर अपने ग्राफिक्स डिवाइस के ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करें। ध्यान दें कि यदि आप एकीकृत और समर्पित GPU वाले लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको दोनों को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है।
- Device Manager बंद करें और Windows + R कॉम्बो को फिर से दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अब, टेक्स्ट फ़ील्ड में appwiz.cpl दर्ज करें और Enter दबाएं Programs and Features सेक्शन तक पहुंचने के लिए।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची देखें और अपने GPU निर्माता (इंटेल ग्राफिक्स, AMD या NVIDIA) द्वारा हस्ताक्षरित किसी भी चीज़ को अनइंस्टॉल करें। आमतौर पर, ये ऐप्स प्रकाशक द्वारा एक साथ समूहीकृत होते हैं। उन्हें अनइंस्टॉल करने के लिए, उनमें से प्रत्येक पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें। उसके बाद, अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- ऐप्स और उनके ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को सामान्य मोड में वापस रीबूट करें। इसमें समय लग सकता है, इसलिए स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- अब, अपना पसंदीदा ब्राउज़र खोलें और अपने GPU निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। अपने GPU मॉडल के नवीनतम ड्राइवर संस्करण का पता लगाएं और इसे डाउनलोड करें।
- सुनिश्चित करें कि आप एक संगत संस्करण डाउनलोड करते हैं। अपने कंप्यूटर को एक अंतिम बार रीबूट करें।
- वीडियो को एक बार फिर चलाने का प्रयास करें और देखें कि क्या एरर बनी रहती है।
समाधान #3: सभी जंक फाइल्स हटाएं
जितना अधिक आप अपने कंप्यूटर का उपयोग करते हैं, उतनी ही अधिक अवांछित फाइलें जमा होती हैं। अपने कंप्यूटर की गति और प्रदर्शन में सुधार करने और एरर को रोकने के लिए उन फाइलों को नियमित रूप से हटाएं।
जंक फाइल्स हटाने के लिए, आप अपने कंप्यूटर पर सभी फ़ोल्डर्स से गुजर सकते हैं और किसी भी संदिग्ध दिखने वाली फाइल को हटा सकते हैं। हालांकि, हम वास्तव में ऐसा करने का सुझाव नहीं देते, खासकर यदि आप इन फाइलों से परिचित नहीं हैं। एक महत्वपूर्ण सिस्टम फाइल को हटाने से केवल अधिक समस्याएं हो सकती हैं।
हम जो सुझाव देते हैं वह यह है कि आप इसके बजाय एक विश्वसनीय PC रिपेयर टूल का उपयोग करें। कुछ ही क्लिक में, सभी जंक फाइलें आपके कंप्यूटर से हटा दी जाएंगी। यह इतना आसान है!
समापन
उम्मीद है, उपरोक्त समाधान मदद करेंगे। यदि आप एक वीडियो चलाने का प्रयास कर रहे हैं लेकिन 0xc1010103 एरर आपको परेशान करता रहता है, तो उपरोक्त किसी भी समाधान को आजमाएं। वीडियो प्लेबैक ट्रबलशूटर का उपयोग करें या अपने ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें।
क्या आप 0xc1010103 एरर को हल करने के अन्य तरीके जानते हैं? हमें टिप्पणियों में बताएं।
