कुछ उपयोगकर्ता 0x80240016 . का सामना कर रहे हैं जब भी उन्हें अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर एक महत्वपूर्ण, संचयी या फीचर अपडेट स्थापित करने की आवश्यकता होती है। यह समस्या विभिन्न KB अद्यतनों के साथ उत्पन्न होने की सूचना है।
जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं जो इस विंडोज अपडेट का कारण हो सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक सूची दी गई है जो आपको लंबित Windows अद्यतन स्थापित करने से रोक रहे हैं:
- सामान्य WU गड़बड़ - यदि आप एक बहुत ही सामान्य गड़बड़ से निपट रहे हैं जिसके बारे में Microsoft पहले से जानता है, तो आपको Windows अद्यतन समस्या निवारक को परिनियोजित करके और अनुशंसित सुधार लागू करके प्रारंभ करना चाहिए।
- खराब तरीके से संचित WU डेटा - एक और सामान्य कारण जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है वह एक ऐसी स्थिति है जिसमें बुरी तरह से कैश्ड डेटा का एक समूह नए अपडेट हस्ताक्षर को स्थापित करने से रोक रहा है। इस मामले में, आपको उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, हो सकता है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से जूझ रहे हों जो अंत में विंडोज अपडेट घटक को प्रभावित करता हो। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अद्यतन को अवरुद्ध करने वाली भ्रष्टाचार समस्याओं की पहचान करने और उन्हें ठीक करने के लिए SFC और DISM स्कैन का उपयोग कर सकते हैं।
- अतिसुरक्षात्मक फ़ायरवॉल - जैसा कि यह पता चला है, विंडोज फ़ायरवॉल कभी-कभी सुरक्षा WU अपडेट की स्थापना में हस्तक्षेप करेगा। इस मामले में, यदि आप सुरक्षा जांच के पहले स्थान पर समाप्त होने की प्रतीक्षा नहीं करना चाहते हैं, तो आपको अद्यतन स्थापित होने के दौरान फ़ायरवॉल की रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करना होगा।
अब जबकि आप हर उस स्थिति से परिचित हैं जो 0x80240016 त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकती है, यहां उन तरीकों की सूची दी गई है जिनका अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की तह तक पहुंचने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है:
<एच2>1. Windows अद्यतन समस्यानिवारक चलानाइससे पहले कि आप Windows अद्यतन समस्या को हल करने में सक्षम अधिक उन्नत मरम्मत रणनीतियों में जाएं, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को यह जांच कर शुरू करें कि क्या Windows 10 समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज 10 में कई अंतर्निहित मरम्मत रणनीतियां शामिल हैं जो लंबित विंडोज 10 अपडेट को स्थापित करने में अधिकांश विफलताओं को हल करने में सक्षम हैं - यह काम करने की गारंटी नहीं है, लेकिन यह एक अच्छा प्रारंभिक बिंदु है।
कुछ उपयोगकर्ता जिन्हें हम इस समस्या का सामना कर रहे हैं, वे समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं और विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाकर और स्कैन के अंत में पॉप अप करने वाले अनुशंसित सुधार को लागू करके लंबित अपडेट को स्थापित करने में कामयाब रहे हैं।
नोट: इस समस्या निवारक में दर्जनों मरम्मत कार्यनीतियां शामिल हैं जो किसी प्रकार की असंगति पाए जाने पर स्वचालित रूप से लागू हो जाएंगी। यदि स्कैन को एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलती है, तो उपयोगिता स्वचालित रूप से एक व्यवहार्य सुधार की सिफारिश करेगी जिसे आप एक साधारण क्लिक के साथ लागू कर सकते हैं।
Windows 10 पर 0x80240016 त्रुटि कोड को हल करने के लिए Windows अद्यतन समस्या निवारक को परिनियोजित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, “ms-सेटिंग्स-समस्या निवारण” टाइप करें और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- समस्या निवारण के अंदर टैब में, सेटिंग . के दाएं भाग पर जाएं फिर स्क्रीन पर नीचे जाएँ उठो और दौड़ो अनुभाग और Windows अद्यतन पर क्लिक करें।
- Windows Update समस्यानिवारक के अगले मेनू से , फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- आपके ऐसा करने के बाद, टूल स्वचालित रूप से आपके सिस्टम को किसी भी तरह की विसंगतियों के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा। प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
नोट: समस्या निवारक तब काम पर जाएगा और यह निर्धारित करेगा कि क्या इसमें शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति उस WU समस्या से मेल खाती है जो वर्तमान में आपके पीसी को प्रभावित कर रही है।
- एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति मिलने के बाद, आपको एक नई विंडो के साथ प्रस्तुत किया जाएगा जिसमें आप इस सुधार को लागू करें पर क्लिक कर सकते हैं अनुशंसित फिक्स लागू करने के लिए।
नोट: ध्यान रखें कि समस्यानिवारक द्वारा सुझाए गए सुधार के आधार पर, आपको अतिरिक्त मैन्युअल निर्देशों की एक श्रृंखला का पालन करने की आवश्यकता हो सकती है।
- सुधार लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं।
अगर त्रुटि कोड 0x80240016 अभी भी हो रहा है जब आप लंबित अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करते हैं या Windows अद्यतन समस्या निवारक को एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति नहीं मिलती है, सीधे नीचे अगले सुधार पर जाएं।
2. प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करना
यदि आपके द्वारा ऊपर परिनियोजित किया गया अंतर्निहित समस्या निवारक आपके लिए काम नहीं करता है, तो संभव है कि आप 0x80240016 Windows अद्यतन देख रहे हों अद्यतन घटक असंगतता के कारण त्रुटि (विशेषकर यदि आप इस त्रुटि को हर उस अद्यतन के साथ देख रहे हैं जिसे आप स्थापित करने का प्रयास करते हैं)।
अधिकांश मामलों में, आप 0x80240016 . देखेंगे त्रुटि इस तथ्य के कारण है कि अद्यतन करने वाला घटक किसी तरह एक सीमित स्थिति में फंस गया है (न तो खोला गया और न ही बंद)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows अद्यतन को रीसेट करके समस्या को शीघ्रता से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से प्रत्येक Windows अद्यतन घटक को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, ‘cmd’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए।
नोट: एक बार जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . के अंदर हों , हां . क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- उन्नत सीएमडी विंडो के अंदर, किसी भी क्रम में निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं प्रत्येक के बाद:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
नोट: कमांड का यह सेट सभी प्रासंगिक विंडोज अपडेट सेवाओं को चलने से रोक देगा:बिट्स सेवा, क्रिप्टोग्राफिक सेवा, एमएसआई इंस्टालर सेवा, विंडोज अपडेट सेवा (मुख्य)।
- प्रत्येक प्रासंगिक सेवा को बंद करने का प्रबंधन करने के बाद, दो महत्वपूर्ण WU फ़ोल्डरों को साफ़ करने और उनका नाम बदलने के लिए निम्न कमांड चलाएँ (SoftwareDistribution और Catroot2):
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
नोट: ये दो फोल्डर (सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन और कैटरूट) दो मुख्य फोल्डर हैं जो विंडोज अपडेट फाइलों को रखने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार हैं। आप वास्तव में उन्हें पारंपरिक रूप से हटा नहीं सकते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि उनके पास कोई दूषित फ़ाइल नहीं है जो इस त्रुटि में योगदान दे सकती है, ताकि आपके ओएस को नए और स्वस्थ समकक्ष बनाने के लिए मजबूर किया जा सके।
- एक बार दो फ़ोल्डरों का नाम बदलने के बाद, उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कमांड चलाएँ जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था (चरण 2 पर):
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- एक बार प्रत्येक प्रासंगिक सेवा के पुनरारंभ होने के बाद, WU क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80240016 को ट्रिगर कर रही थी त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करते समय वही त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
3. SFC और DISM स्कैन परिनियोजित करना
यदि सीएमडी विंडो से प्रत्येक विंडोज अपडेट घटक को रीफ्रेश करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो आपको यह भी विचार करना चाहिए कि किसी प्रकार का सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार इस विशेष विंडोज अपडेट त्रुटि का कारण बन रहा है।
इस मामले में, आपको दो अंतर्निहित उपयोगिताओं के साथ कुछ स्कैन चलाकर आगे बढ़ना चाहिए - सिस्टम फाइल चेकर (एसएफसी) और तैनाती छवि सेवा और प्रबंधन (DISM) ।
नोट: भले ही SFC और DISM में कुछ समानताएँ हों, हम अनुशंसा करते हैं कि आप दोनों स्कैन को एक के बाद एक क्रम से चलाएँ ताकि आपके द्वारा दूषित सिस्टम फ़ाइलों को ठीक करने की संभावना को बेहतर बनाया जा सके।
शुरू करने के लिए आदर्श स्थान एक साधारण SFC स्कैन है।
महत्वपूर्ण :आपके द्वारा इस प्रक्रिया को शुरू करने के बाद, सीएमडी विंडो को बंद नहीं करना बहुत महत्वपूर्ण है, भले ही उपयोगिता जम गई हो। प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें क्योंकि ऑपरेशन में बाधा डालने से आपके एचडीडी/एसएसडी पर तार्किक त्रुटियां हो सकती हैं।
नोट: यह टूल पूरी तरह से स्थानीय है और इसके लिए आपको इंटरनेट से सक्रिय रूप से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं होगी।
एक बार SFC स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि एक बार फिर से फीचर अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करके अगला कंप्यूटर स्टार्टअप पूरा होने के बाद समस्या ठीक हो गई है या नहीं।
मैं वही त्रुटि अभी भी हो रही हूं, एक DISM स्कैन परिनियोजित करें और ऑपरेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
नोट: DISM Windows Update . के उप-घटक का उपयोग करता है दूषित सिस्टम फ़ाइलों को बदलने के उद्देश्य से स्वस्थ समकक्षों को डाउनलोड करने के लिए। इस वजह से, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि इस ऑपरेशन को शुरू करने से पहले आपके पास विश्वसनीय इंटरनेट है।
एक बार DISM स्कैन सफलतापूर्वक पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या 0x80240016 त्रुटि अब ठीक कर दी गई है।
4. Windows फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से चालू करना
जैसा कि यह पता चला है, अगर विंडोज फ़ायरवॉल वर्तमान में पृष्ठभूमि सुरक्षा जांच कर रहा है, तो कुछ सुरक्षा विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने से इंकार कर देंगे।
आम तौर पर, यदि आप पृष्ठभूमि की जांच को समाप्त करने के लिए पर्याप्त धैर्य रखते हैं, तो आपको अंततः लंबित अपडेट को स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।
लेकिन अगर आप अधीर हैं, तो आपको विंडोज़ फ़ायरवॉल को बलपूर्वक रोककर और अद्यतन की स्थापना पूर्ण होने तक रीयल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करके लंबित Windows अद्यतन को तुरंत स्थापित करने में सक्षम होना चाहिए।
सुरक्षा WU अद्यतन को स्थापित करने की अनुमति देने के लिए Windows Defender को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘windowsdefender’ type टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स में और Enter press दबाएं Windows सुरक्षा को खोलने के लिए मेन्यू।
- आपके द्वारा विन्डोज़ सुरक्षा के अंदर होने के बाद मेनू में, वायरस और खतरे से सुरक्षा . पर क्लिक करें टैब पर जाएं, फिर आगे बढ़ें और सेटिंग प्रबंधित करें . पर क्लिक करें हाइपरलिंक (वायरस और ख़तरा सुरक्षा सेटिंग के अंतर्गत )
- अगली स्क्रीन पर, फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
- पहले Windows सुरक्षा पर वापस जाएं विंडो पर क्लिक करें, फिर फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा . पर क्लिक करें ।
- एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो उस नेटवर्क पर क्लिक करें जो वर्तमान में सक्रिय है, फिर Windows Defender फ़ायरवॉल से जुड़े टॉगल को अक्षम करें .
- ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है, अपने कंप्यूटर को लंबित अद्यतन की स्थापना को दोहराएं।