डिफ़ॉल्ट गेटवे उपलब्ध नहीं? इन विधियों को आजमाएं

"डिफ़ॉल्ट गेटवे उपलब्ध नहीं है" त्रुटि संदेश एक सामान्य समस्या है जिसे बहुत सारे Windows उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किया गया है, चाहे वह Windows 11, 10, या पूर्ववर्ती हो। त्रुटि संदेश नेटवर्क के लिए अंतर्निहित Windows समस्या निवारक के परिणामस्वरूप दिखाया जाता है, जो अपने नाम के विपरीत, इस मुद्दे को ठीक करने में अधिक कार्यक्षमता और सहायता प्रदान नहीं करता है। जैसा कि यह पता चला है, प्रश्न में त्रुटि संदेश कई कारकों के कारण हो सकता है जिसमें आपके नेटवर्क एडाप्टर की पावर प्रबंधन सेटिंग्स से लेकर आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर शामिल हैं। इस लेख में, हम आपको प्रक्रिया के माध्यम से ले जाने जा रहे हैं और आपको दिखाएंगे कि उल्लिखित समस्या को कैसे हल किया जाए, इसलिए बस साथ चलें।

जैसा कि यह पता चला है, इंटरनेट एक आवश्यकता बन गया है और एक कामकाजी इंटरनेट कनेक्शन हर किसी के लिए महत्वपूर्ण है। हालांकि, जब यह अनुभव एक त्रुटि संदेश द्वारा बर्बाद हो जाता है, तो यह वास्तव में कष्टप्रद होता है। कई अलग-अलग इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं हैं जिनका आप Windows का उपयोग करते समय सामना कर सकते हैं जैसे No Internet Access त्रुटि। सौभाग्य से, इन्हें सही दिशानिर्देशों के साथ काफी आसानी से हल किया जा सकता है।

डिफ़ॉल्ट गेटवे अनिवार्य रूप से वह जगह है जहां जानकारी भेजी जाती है जब गंतव्य अज्ञात होता है। अधिक सटीक रूप से, एक डिफ़ॉल्ट गेटवे डेटा पैकेट को आउटगोइंग एक्सेस प्रदान करता है जो किसी अन्य नेटवर्क में अन्य उपकरणों के साथ संवाद करने के लिए आपके नेटवर्क को छोड़ रहे हैं। इससे पहले कि हम शुरू करें, हाथ में त्रुटि संदेश के विभिन्न कारणों को देखना महत्वपूर्ण है ताकि आप समझ सकें कि अनिवार्य रूप से क्या समस्या पैदा कर रहा है।

• तृतीय-पक्ष प्रोग्राम — प्रश्न में त्रुटि संदेश होने का एक कारण यह है कि जब आपके सिस्टम पर इंस्टॉल तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इसके साथ हस्तक्षेप करते हैं। इसमें आपके द्वारा इंस्टॉल सुरक्षा प्रोग्राम या सामान्य रूप से कोई अन्य ऐप्स शामिल हो सकते हैं।
• DNS सर्वर — कुछ परिदृश्यों में, समस्या आपके सिस्टम पर उपयोग किए जा रहे DNS सर्वर के कारण भी उत्पन्न हो सकती है। ऐसे मामले में, आप Google या Cloudflare से तृतीय-पक्ष DNS सर्वर चुनकर समस्या को सुधार सकते हैं।
• नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर और पावर सेटिंग्स — इसके अलावा, आपके सिस्टम पर आपके नेटवर्क एडाप्टर के लिए ड्राइवर भी कुछ परिदृश्यों में समस्या का कारण बन सकते हैं। इसके अलावा, नेटवर्क एडाप्टर को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाने वाली पावर सेटिंग्स भी हाथ में समस्या का कारण बन सकती हैं। जैसे, आपको अपने नेटवर्क एडाप्टर के लिए अपनी पावर सेटिंग्स की जांच करनी होगी और शायद उल्लिखित एडाप्टर के लिए ड्राइवर को पुनः स्थापित करना होगा।

अब जब हम प्रश्न में मुद्दे के कुछ संभावित कारणों को देख चुके हैं, तो आइए उन विभिन्न विधियों के साथ शुरू करें जिनका उपयोग आप समस्या को दरकिनार करने के लिए कर सकते हैं। इसके साथ कहा, बिना किसी और देरी के इसमें कूदते हैं।

नेटवर्क एडाप्टर पावर सेटिंग्स बदलें

जब आप उल्लिखित त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो सबसे पहले आपको अपने नेटवर्क एडाप्टर की पावर सेटिंग्स की जांच करनी चाहिए। जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर पावर सेटिंग्स कुछ उपकरणों को स्लीप मोड में डाल देंगी जो यह सोचते हैं कि उनकी आवश्यकता नहीं है। जैसे, जब डिवाइस स्लीप मोड में जाता है, तो यह स्पष्ट है कि आप इसका ठीक से उपयोग नहीं कर पाएंगे।

इसलिए, यह सुनिश्चित करना कि आपके सिस्टम पर नेटवर्क एडाप्टर को Windows द्वारा स्लीप मोड में नहीं डाला जाता है, समस्या को हल करने की दिशा में पहला कदम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, Start Menu में खोजकर Device Manager खोलें।
2. Device Manager विंडो पर, Network adapters सूची का विस्तार करें।
3. सूची से, अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Properties विकल्प चुनें।
4. Properties विंडो पर, Power Management टैब पर स्विच करें।
5. वहां, आगे बढ़ें और Allow the computer to turn off this device to save power चेकबॉक्स को अनचेक करें।
6. इतना हो जाने पर, OK बटन पर क्लिक करें।
7. देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें

एक और चीज जो प्रश्न में त्रुटि संदेश का संभावित कारण हो सकती है, वह है आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम। तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के कई उपकरणों के साथ समस्याएं पैदा करने के लिए काफी कुख्यात हैं क्योंकि यह एक्सेस को ब्लॉक करता है और क्या नहीं।

जैसे, आपको अपने सिस्टम पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को बंद करके यह देखने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह आपके लिए समस्या हल करता है। यदि यह करता है, तो सुरक्षा प्रोग्राम को अपने सिस्टम से पूरी तरह से हटाना एक विकल्प बन जाता है।

IP रीसेट करें

कुछ मामलों में, आप ऊपर उल्लिखित समस्या को केवल अपने IP को रीसेट करके हल कर सकते हैं। ऐसा करने से आपके कंप्यूटर को अनिवार्य रूप से आपके राउटर से एक नया IP पता अनुरोध करने की अनुमति मिलती है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने वर्तमान IP पते को रिलीज़ करना होगा ताकि आपके सिस्टम को एक नया असाइन किया जा सके। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. शुरू करने के लिए, Start Menu खोलें और Command Prompt खोजें। बाएं हाथ की तरफ, प्रदान किए गए Run as administrator विकल्प पर क्लिक करें।
2. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुल जाने पर, निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें और फिर Enter दबाएं:

   netsh int ip reset C:\resetlog.txt netsh winsock reset ipconfig /flushdns

   
3. इतना हो जाने पर, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और आगे बढ़ें और अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें।
4. आपका PC बूट होने के बाद, देखें कि क्या समस्या अभी भी है।

नेटवर्क ड्राइवर बदलें

जैसा कि यह पता चला है, विभिन्न उपयोगकर्ताओं की रिपोर्टें हैं जो अपने सिस्टम पर नेटवर्क ड्राइवरों को बदलकर प्रश्न में त्रुटि संदेश को दरकिनार करने में सक्षम हैं। इसका मतलब है कि आप वर्तमान में अपने सिस्टम पर मौजूद ड्राइवरों के स्थान पर अलग-अलग ड्राइवर इंस्टॉल करेंगे। इस उद्देश्य के लिए, आपको मैन्युअल रूप से अतिरिक्त ड्राइवर डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, Start Menu में खोजकर Device Manager विंडो खोलें।
2. Device Manager विंडो पर, Network adapters सूची का विस्तार करें।
3. अपने नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Update driver विकल्प चुनें।
4. फिर, अनुवर्ती स्क्रीन पर, Browse my computer for driver software विकल्प चुनें।
5. उसके बाद, Let me pick from a list of available drivers on my computer विकल्प पर क्लिक करें।
6. Show compatible hardware चेकबॉक्स को अनचेक करें।
7. फिर, दिखाए गए ड्राइवरों की सूची से, अपने नेटवर्क एडाप्टर के लिए वर्तमान में इंस्टॉल ड्राइवर से अलग ड्राइवर चुनें। Next पर क्लिक करें।
8. एक बार ड्राइवर इंस्टॉल हो जाने पर, देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
9. यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप नेटवर्क ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
10. उसके लिए, अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Uninstall device विकल्प चुनें।
11. इतना हो जाने पर, आगे बढ़ें और अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें ताकि यह Windows द्वारा स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो सके।
12. जांचें कि क्या त्रुटि संदेश चला गया है।

DNS सर्वर बदलें

जैसा कि हमने उल्लेख किया है, समस्या होने का एक कारण आपके DNS सर्वर के कारण हो सकता है। डोमेन नेम सिस्टम या DNS सर्वर वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि यह डोमेन को IP पतों में हल करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आप अपने ISP द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर का उपयोग करेंगे। हालांकि, आप इसे आसानी से बदल सकते हैं और Google या Cloudflare से तृतीय-पक्ष DNS सर्वर का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. शुरू करने के लिए, अपने टास्कबार पर network icon पर राइट-क्लिक करें और Network and Internet settings विकल्प चुनें।
2. settings विंडो पर, Advanced network settings विकल्प पर क्लिक करें।
3. फिर, More network adapter options विकल्प पर क्लिक करें।
4. खुलने वाली विंडो पर, अपने नेटवर्क एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से Properties चुनें।
5. उसके बाद, Properties विंडो पर, Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) विकल्प पर डबल-क्लिक करें।
6. नीचे, Use the following DNS server addresses विकल्प चुनें और Google या Cloudflare के IP पते प्रदान करें:

   Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1

   
7. इतना हो जाने पर, OK बटन पर क्लिक करें। देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।

क्लीन बूट करें

अंत में, यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए समस्या ठीक नहीं की है, तो यह बहुत संभावना है कि समस्या आपके सिस्टम पर एंटीवायरस प्रोग्राम को छोड़कर किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो रही है। ऐसे परिदृश्य में, आप क्लीन बूट करके इस संदेह को मान्य कर सकते हैं।

एक क्लीन बूट केवल पृष्ठभूमि में चलने वाली आवश्यक सेवाओं के साथ Windows को शुरू करेगा। इसका मतलब है कि स्टार्टअप पर सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे। यदि क्लीन बूट में समस्या दूर हो जाती है, तो आप सेवाओं को एक-एक करके चालू करके दोषी का पता लगा सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. सबसे पहले, अपने कीबोर्ड पर Windows key + R दबाकर Run संवाद बॉक्स खोलें।
2. Run संवाद बॉक्स में, msconfig टाइप करें और Enter दबाएं।
3. System Configuration विंडो पर, Services टैब पर स्विच करें।
4. वहां, आगे बढ़ें और प्रदान किए गए Hide all Microsoft services चेकबॉक्स पर टिक करें।
5. उसके बाद, Disable all बटन पर क्लिक करें और Apply पर क्लिक करके इसका पालन करें।
6. इतना हो जाने पर, Startup टैब पर स्विच करें और Open Task Manager विकल्प पर क्लिक करें।
7. Task Manager विंडो पर, प्रदान किए गए ऐप्स को एक-एक करके चुनें और नीचे Disable बटन पर क्लिक करें।
8. फिर, आगे बढ़ें और क्लीन बूट करने के लिए अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें। देखें कि क्या क्लीन बूट में समस्या दूर हो जाती है।