“डिफ़ॉल्ट गेटवे उपलब्ध नहीं है "त्रुटि संदेश एक सामान्य समस्या है जिसे बहुत सारे विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किया गया है, चाहे वह विंडोज 11, 10 या पूर्ववर्ती हो। त्रुटि संदेश नेटवर्क के लिए अंतर्निहित विंडोज समस्या निवारक के परिणामस्वरूप दिखाया गया है, जो इसके नाम के विपरीत, अधिक कार्यक्षमता प्रदान नहीं करता है और समस्या को ठीक करने में मदद करता है। जैसा कि यह पता चला है, प्रश्न में त्रुटि संदेश कई कारकों के कारण हो सकता है जिसमें आपके नेटवर्क एडेप्टर की पावर प्रबंधन सेटिंग्स आपके कंप्यूटर पर स्थापित तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर में शामिल हैं। इस लेख में, हम आपको इस प्रक्रिया के बारे में बताने जा रहे हैं और आपको बताएंगे कि बताई गई समस्या को कैसे हल किया जाए, इसलिए बस साथ चलें।
जैसा कि यह पता चला है, इंटरनेट एक आवश्यकता बन गया है और काम करने वाला इंटरनेट कनेक्शन सभी के लिए महत्वपूर्ण है। हालाँकि, जब यह अनुभव किसी त्रुटि संदेश द्वारा बर्बाद हो जाता है, तो यह वास्तव में कष्टप्रद होता है। विंडोज़ का उपयोग करते समय आपके सामने कई अलग-अलग इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्याएं आ सकती हैं जैसे नो इंटरनेट एक्सेस त्रुटि। सौभाग्य से, इन्हें सही दिशा-निर्देशों के साथ काफी आसानी से हल किया जा सकता है।
डिफ़ॉल्ट गेटवे अनिवार्य रूप से वह जगह है जहां गंतव्य ज्ञात नहीं होने पर सूचना भेजी जाती है। अधिक सटीक होने के लिए, एक डिफ़ॉल्ट गेटवे डेटा पैकेट तक आउटगोइंग एक्सेस प्रदान करता है जो आपके नेटवर्क को दूसरे नेटवर्क में अन्य उपकरणों के साथ संचार करने के लिए छोड़ रहे हैं। इससे पहले कि हम इसके साथ शुरू करें, त्रुटि संदेश के विभिन्न कारणों से गुजरना महत्वपूर्ण है ताकि आप समझ सकें कि समस्या का कारण क्या है।
- तृतीय-पक्ष कार्यक्रम — प्रश्न में त्रुटि संदेश आने का एक कारण यह हो सकता है कि जब आपके सिस्टम पर स्थापित तृतीय-पक्ष प्रोग्राम इसमें हस्तक्षेप करते हैं। इसमें वह सुरक्षा प्रोग्राम शामिल हो सकता है जिसे आपने इंस्टॉल किया है या सामान्य रूप से कोई अन्य ऐप।
- डीएनएस सर्वर — कुछ परिदृश्यों में, DNS सर्वर के कारण भी समस्या उत्पन्न हो सकती है जिसका आप अपने सिस्टम पर उपयोग कर रहे हैं। ऐसे मामले में, आप केवल Google या Cloudflare से किसी तृतीय-पक्ष DNS सर्वर को चुनकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर और पावर सेटिंग्स — इसके अलावा, आपके नेटवर्क एडेप्टर के लिए आपके सिस्टम के ड्राइवर भी कुछ परिदृश्यों में समस्या का कारण बन सकते हैं। इसके अलावा, नेटवर्क एडेप्टर को प्रबंधित करने के लिए उपयोग की जाने वाली पावर सेटिंग्स भी समस्या का कारण बन सकती हैं। जैसे, आपको अपने नेटवर्क एडॉप्टर के लिए अपनी पावर सेटिंग्स की जांच करनी होगी और शायद बताए गए एडेप्टर के लिए ड्राइवरों को फिर से इंस्टॉल करना होगा।
अब जबकि हम विचाराधीन समस्या के कुछ संभावित कारणों के बारे में जान चुके हैं, तो आइए हम उन विभिन्न तरीकों से शुरुआत करें जिनका उपयोग करके आप समस्या को दूर कर सकते हैं। इसके साथ ही, आइए बिना किसी और देरी के इसमें कूदें।
नेटवर्क एडेप्टर पावर सेटिंग बदलें
जब आप उल्लिखित त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अपने नेटवर्क एडेप्टर की पावर सेटिंग्स की जांच करना। जैसा कि यह पता चला है, कुछ मामलों में, आपके सिस्टम पर पावर सेटिंग्स कुछ उपकरणों को निष्क्रिय कर देंगी जो उन्हें लगता है कि आवश्यक नहीं हैं। जैसे, जब डिवाइस सो जाता है, तो स्पष्ट है कि आप इसका ठीक से उपयोग नहीं कर पाएंगे।
इसलिए, यह सुनिश्चित करना कि आपके सिस्टम पर नेटवर्क एडेप्टर को विंडोज द्वारा निष्क्रिय नहीं किया गया है, समस्या को हल करने में पहला कदम होना चाहिए। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर खोलें इसे स्टार्ट मेन्यू में सर्च करके।
- डिवाइस मैनेजर विंडो पर, नेटवर्क एडेप्टर को विस्तृत करें सूची।
- सूची से, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें विकल्प।
- गुण विंडो पर, पावर प्रबंधन पर स्विच करें टैब।
- वहां, आगे बढ़ें और पावर बचाने के लिए कंप्यूटर को इस डिवाइस को बंद करने दें को अनचेक करें चेकबॉक्स।
- ऐसा करने के बाद, ठीक . पर क्लिक करें बटन।
- देखें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें
एक और चीज जो संभवतः त्रुटि संदेश का कारण बन सकती है वह है तृतीय-पक्ष सुरक्षा प्रोग्राम जिसे आपने अपने कंप्यूटर पर स्थापित किया है। तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम आपके कंप्यूटर के कई उपकरणों के साथ समस्याएँ पैदा करने के लिए काफी बदनाम हैं, क्योंकि यह एक्सेस को अवरुद्ध करता है और क्या नहीं।
जैसे, आपको यह देखने के लिए अपने सिस्टम पर तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम को बंद करने का प्रयास करना चाहिए कि क्या यह आपके लिए समस्या का समाधान करता है। यदि ऐसा होता है, तो आपके सिस्टम से सुरक्षा प्रोग्राम को पूरी तरह से हटाना एक विकल्प बन जाता है।
आईपी रीसेट करें
कुछ मामलों में, आप केवल अपने आईपी को रीसेट करके ऊपर बताई गई समस्या का समाधान कर सकते हैं। ऐसा करने से आपका कंप्यूटर आपके राउटर से अनिवार्य रूप से एक नए आईपी पते का अनुरोध कर सकता है। ऐसा करने के लिए, आपको अपना वर्तमान आईपी पता जारी करना होगा ताकि आपके सिस्टम को एक नया आईपी पता सौंपा जा सके। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, प्रारंभ मेनू खोलें और कमांड प्रॉम्प्ट खोजें . बाईं ओर, व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें विकल्प प्रदान किया गया।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खुलने के बाद, एक-एक करके निम्न कमांड टाइप करें और फिर एंटर दबाएं:
netsh int ip reset C:\resetlog.txt netsh winsock reset ipconfig /flushdns
- इसके साथ, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो बंद करें और आगे बढ़ें अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- आपके पीसी के बूट होने के बाद, देखें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
नेटवर्क ड्राइवर बदलें
जैसा कि यह पता चला है, उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने सिस्टम पर नेटवर्क ड्राइवरों को बदलकर प्रश्न में त्रुटि संदेश को दरकिनार करने में सक्षम होने की विभिन्न रिपोर्टें मिली हैं। इसका मतलब है कि आप अपने सिस्टम पर वर्तमान में मौजूद ड्राइवरों के स्थान पर अलग-अलग ड्राइवर स्थापित करेंगे। इस उद्देश्य के लिए, आपको अतिरिक्त ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, डिवाइस मैनेजर खोलें विंडो को स्टार्ट मेन्यू में सर्च करके।
- डिवाइस मैनेजर विंडो पर, नेटवर्क एडेप्टर को विस्तृत करें सूची।
- अपने नेटवर्क एडेप्टर ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, ड्राइवर अपडेट करें चुनें विकल्प।
- फिर, अनुवर्ती स्क्रीन पर, ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें विकल्प।
- उसके बाद, मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें पर क्लिक करें। विकल्प।
- संगत हार्डवेयर दिखाएं को अनचेक करें चेकबॉक्स।
- फिर, दिखाए गए ड्राइवरों की सूची में से, अपने नेटवर्क एडेप्टर के लिए वर्तमान में स्थापित ड्राइवर से भिन्न ड्राइवर चुनें। अगला क्लिक करें
- एक बार ड्राइवर इंस्टाल हो जाने के बाद, देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
- यदि ऐसा नहीं होता है, तो आप नेटवर्क ड्राइवर को पुनः स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
- उसके लिए, अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें विकल्प।
- इसके साथ, आगे बढ़ें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि इसे विंडोज़ द्वारा स्वचालित रूप से इंस्टॉल किया जा सके।
- जांचें कि क्या त्रुटि संदेश चला गया है।
DNS सर्वर बदलें
जैसा कि हमने उल्लेख किया है, समस्या होने का एक कारण आपके DNS सर्वर के कारण हो सकता है। डोमेन नाम प्रणाली या डीएनएस सर्वर वास्तव में महत्वपूर्ण है क्योंकि यह डोमेन को आईपी पते में हल करता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आप अपने ISP द्वारा प्रदान किए गए DNS सर्वर का उपयोग कर रहे होंगे। हालाँकि, आप इसे आसानी से बदल सकते हैं और Google या Cloudflare के किसी तृतीय-पक्ष DNS सर्वर का उपयोग कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- शुरू करने के लिए, नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें अपने टास्कबार पर और नेटवर्क और इंटरनेट सेटिंग . चुनें विकल्प।
- सेटिंग विंडो पर, उन्नत नेटवर्क सेटिंग पर क्लिक करें विकल्प।
- फिर, अधिक नेटवर्क एडेप्टर विकल्प क्लिक करें विकल्प।
- खुलने वाली विंडो पर, अपने नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और ड्रॉप-डाउन मेनू से, प्रॉपर्टीज चुनें।
- उसके बाद, गुण विंडो पर, इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) पर डबल क्लिक करें। विकल्प।
- सबसे नीचे, निम्न DNS सर्वर पते का उपयोग करें विकल्प चुनें और Google या Cloudflare के IP पते प्रदान करें:
Google: 8.8.8.8 8.8.4.4 Cloudflare: 1.1.1.1 1.0.0.1
- इसके बाद, OK बटन पर क्लिक करें। देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
क्लीन बूट निष्पादित करें
अंत में, यदि उपरोक्त विधियों ने आपके लिए समस्या को ठीक नहीं किया है, तो यह बहुत संभावना है कि यह समस्या आपके सिस्टम पर एंटीवायरस प्रोग्राम को छोड़कर किसी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण हो रही है। ऐसे में आप क्लीन बूट करके इस संदेह को मान्य कर सकते हैं।
एक क्लीन बूट विंडोज को केवल बैकग्राउंड में चलने वाली आवश्यक सेवाओं के साथ शुरू करेगा। इसका मतलब है कि स्टार्टअप पर सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन अक्षम हो जाएंगे। यदि क्लीन बूट में समस्या दूर हो जाती है, तो आप अपराधी का पता लगाने के लिए सेवाओं को एक-एक करके चालू कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, Windows key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। अपने कीबोर्ड पर।
- चलाएं संवाद बॉक्स में, msconfig टाइप करें और एंटर दबाएं।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन विंडो पर, सेवाओं पर स्विच करें टैब।
- वहां, आगे बढ़ें और सभी Microsoft सेवाओं को छुपाएं पर टिक करें चेकबॉक्स।
- उसके बाद, सभी को अक्षम करें पर क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और लागू करें। . पर क्लिक करके उसका अनुसरण करें
- ऐसा करने के बाद, स्टार्टअप पर स्विच करें टैब पर क्लिक करें और कार्य प्रबंधक खोलें . पर क्लिक करें विकल्प।
- कार्य प्रबंधक विंडो पर, प्रदान किए गए ऐप्स को एक-एक करके चुनें और अक्षम करें क्लिक करें तल पर बटन।
- फिर, आगे बढ़ें और क्लीन बूट करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। देखें कि क्या क्लीन बूट में समस्या दूर हो जाती है।