ठीक करें:Windows 7 अपडेट की जांच में अटका हुआ है

विंडोज 7 अपडेट "अपडेट की जांच" पर अटक जाना कभी-कभी त्रुटि 0x80070057 के बाद एक आम अपडेट समस्या है। त्रुटि आमतौर पर विंडोज अपडेट के दौरान होती है। विंडोज 7 उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं, वे अपडेट डाउनलोड नहीं कर सकते हैं। विंडोज अपडेट या तो शुरू नहीं होगा या डाउनलोडिंग के दौरान किसी बिंदु पर अटक जाएगा। इस समस्या के कारण Windows अद्यतन कई घंटों तक अटका रह सकता है।

ऐसी कई चीजें हैं जो ऐसा होने का कारण बन सकती हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि आपको विंडोज अपडेट डाउनलोड करने की अनुमति नहीं है या यह विंडोज अपडेट सेटिंग्स के ठीक से कॉन्फ़िगर न होने के कारण हो सकता है। प्रशासनिक अधिकारों से जुड़ी समस्याएं या संक्रमण भी इसका कारण हो सकता है।

भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत करें

यहां . से भ्रष्ट और गुम फ़ाइलों को स्कैन करने और पुनर्स्थापित करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं . एक बार हो जाने के बाद, नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।

विधि 1:विंडोज अपडेट डाउनलोड करना

1. Windows दबाएं एक बार कुंजी दबाएं और नियंत्रण कक्ष . क्लिक करें ।
2. श्रेणियांक्लिक करें और छोटे चिह्न . चुनें
3. Windows अपडेट का चयन करें
4. सेटिंग बदलें का चयन करें
5. चुनें अपडेट की जांच न करें (अनुशंसित नहीं) महत्वपूर्ण अपडेट . के अंतर्गत ड्रॉप डाउन सूची से
6. ठीक क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

यहां जाएं और KB3020369 डाउनलोड करें और इसे इंस्टॉल करें। यह अपडेट आपके कंप्यूटर पर पहले से मौजूद होने के बारे में चिंता न करें। यदि आपने इसे पहले ही इंस्टॉल कर लिया है तो आप इसे दोबारा इंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। अपने विंडोज संस्करण के लिए KB3020369 डाउनलोड करें, जहां आप इसे पा सकते हैं और डाउनलोड की गई फ़ाइल को चला सकते हैं।

इंस्टॉलर यह पता लगाएगा कि आपके पास पहले से अपडेट इंस्टॉल है या नहीं। एक बार जब यह स्थापित हो जाता है या कहता है कि आपके पास पहले से ही है, तो अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

अब यहां जाएं और KB3172605 डाउनलोड करें। KB3172605 के लिए उसी प्रक्रिया का पालन करें जैसा आपने ऊपर किया था। एक बार यह स्थापित हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

पीसी के पुनरारंभ होने के बाद निम्न कार्य करें।

1. प्रेस विंडोज एक बार कुंजी दबाएं और नियंत्रण कक्ष click पर क्लिक करें
2. श्रेणियांक्लिक करें और छोटे चिह्न . चुनें
3. Windows अपडेट का चयन करें
4. अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें

अब सिस्टम के अपडेट की जांच, डाउनलोड और इंस्टॉल करने की प्रतीक्षा करें।

विधि 2:विंडोज कैटलॉग

इस पद्धति के काम करने के लिए, आपको इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करने की आवश्यकता है। यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर के अलावा किसी अन्य ब्राउज़र से किया जाता है तो यह विधि काम नहीं करेगी। आप समस्या को हल करने और उन्हें डाउनलोड करने के लिए आवश्यक दो अपडेट का चयन करने के लिए इंटरनेट एक्सप्लोरर का उपयोग करेंगे।

1. Windows दबाएं एक बार कुंजी दबाएं और नियंत्रण कक्ष . क्लिक करें ।
2. श्रेणियांक्लिक करें और छोटे चिह्न . चुनें
3. Windows अपडेट का चयन करें
4. सेटिंग बदलें का चयन करें
5. चुनें अपडेट की जांच न करें (अनुशंसित नहीं) महत्वपूर्ण अपडेट . के अंतर्गत ड्रॉप डाउन सूची से
6. ठीक क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें

अब इंटरनेट एक्सप्लोरर खोलें (स्टार्ट पर क्लिक करें फिर इंटरनेट एक्सप्लोरर पर क्लिक करें) और इस लिंक को https://catalog.update.microsoft.com/v7/site/home.aspx पेस्ट करें। पता बार में (शीर्ष मध्य में स्थित)। यदि इंटरनेट एक्सप्लोरर आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र नहीं है, तो लिंक पर क्लिक न करें और उसे खोलें क्योंकि वह काम नहीं करेगा। इंटरनेट एक्सप्लोरर में लिंक को कॉपी और पेस्ट करें।

1. टाइप करें KB3020369 विंडोज कैटलॉग के सर्च बार में और एंटर दबाएं
2. सुनिश्चित करें कि आपने अपने विंडोज़ के लिए सही बिट प्रारूप (32 या 64) का चयन किया है, के सामने जोड़ें बटन पर क्लिक करें। X64 पैकेज 64-बिट के लिए है और x86 पैकेज 32-बिट विंडोज के लिए है।
3. आपको यह देखने में सक्षम होना चाहिए कि आइटम आपकी टोकरी में जोड़ा गया है।
4. अब टाइप करें KB3172605 विंडोज कैटलॉग के सर्च बार में और एंटर दबाएं
5. KB3172605 . के लिए चरण 2 दोहराएं भी। अब आपके पास टोकरी में 2 आइटम होने चाहिए
6. बास्केट देखें क्लिक करें
7. क्लिक करें डाउनलोड करें
8. क्लिक करें डेस्कटॉप (या कोई अन्य स्थान जहां आप फ़ाइलें डाउनलोड करना चाहते हैं) फिर ठीक . क्लिक करें

एक बार डाउनलोड समाप्त हो जाने के बाद, डेस्कटॉप पर जाएं (या जहां आपने फाइलें डाउनलोड की हैं) और KB3020369 इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें। इंस्टॉलर जांच करेगा कि आपने पहले ही KB3020369 इंस्टॉल कर लिया है या नहीं। एक बार यह हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें। अपडेट के प्रभावी होने के लिए यह आवश्यक है।

अब डेस्कटॉप पर जाएं (या जहां आपने फाइलें डाउनलोड की हैं) और KB3172605 इंस्टॉलर पर डबल-क्लिक करें। इंस्टॉलर समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

पीसी के पुनरारंभ होने के बाद निम्न कार्य करें।

1. प्रेस विंडोज एक बार कुंजी दबाएं और नियंत्रण कक्ष click पर क्लिक करें
2. श्रेणियांक्लिक करें और छोटे चिह्न . चुनें
3. Windows अपडेट का चयन करें
4. अपडेट की जांच करें पर क्लिक करें

अपडेट समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। इससे समस्या का समाधान होना चाहिए।

अनुस्मारक

एक बार जब आप अपडेट के साथ हो जाते हैं, तो आप नियंत्रण कक्ष में पुरानी सेटिंग्स पर वापस लौट सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि सिस्टम स्वचालित रूप से अपडेट की जांच करे तो आप सेटिंग्स भी रख सकते हैं। यदि आप "अपडेट के लिए कभी भी जांच न करें (अनुशंसित नहीं)" विकल्प रख रहे हैं तो मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच करना न भूलें। आपको महीने में कम से कम एक बार अपडेट की जांच करनी चाहिए, खासकर हर महीने के दूसरे मंगलवार के बाद क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट उस समय अपडेट जारी करता है।

विधि 3:अद्यतन घटकों को रीसेट करें

इस पद्धति में हम मैन्युअल रूप से बिट्स, क्रिप्टोग्राफिक, एमएसआई इंस्टालर और विंडोज अपडेट सेवाओं को पुनरारंभ करेंगे और सॉफ्टवेयर वितरण और कैटरूट 2 फ़ोल्डरों का नाम बदल देंगे जो निश्चित रूप से समस्या का समाधान करते हैं।

1. Windows दबाए रखें कुंजी दबाएं और X . दबाएं (रिलीज़ विंडोज़ चाबी)। कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) Click पर क्लिक करें
2. टाइप करें नेट स्टॉप वूसर्व और Enter press दबाएं
3. टाइप करें नेट स्टॉप cryptSvc और Enter press दबाएं
4. टाइप करें नेट स्टॉप बिट्स और Enter press दबाएं
5. टाइप करें नेट स्टॉप msiserver और दबाएं दर्ज करें
6. टाइप करें ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old और दबाएं दर्ज करें
7. टाइप करें ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old और दबाएं दर्ज करें
8. टाइप करें net start wuauserv और Enter press दबाएं
9. टाइप करें नेट स्टार्ट cryptSvc और Enter press दबाएं
10. टाइप करें नेट स्टार्ट बिट्स और Enter press दबाएं
11. टाइप करें नेट स्टार्ट msiserver और दबाएं दर्ज करें
12. कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें

विधि 4:DNS सर्वर सेटिंग बदलना

DNS सर्वर सेटिंग्स को बदलने से विंडोज अपडेट की समस्या भी हल हो जाती है। DNS सर्वर सेटिंग बदलने के चरण नीचे दिए गए हैं

1. Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
2. टाइप करें एनसीपीए. सीपीएल और Enter
   press दबाएं
   
3. कनेक्शन पर राइट क्लिक करें जिसकी आप सेटिंग बदलना चाहते हैं और गुण
   . चुनें
   
4. नेटवर्किंग का चयन करें टैब यदि पहले से चयनित नहीं है तो
5. इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 4 (TCP/IPv4) चुनें या इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 (TCP/IPv6)
6. क्लिक करें गुण
   
   
7. उन्नतक्लिक करें बटन
   
8. डीएनएस का चयन करें टैब
9. DNS प्रविष्टि का चयन करें अनुभाग में DNS सर्वर पता, उपयोग के क्रम में . भविष्य के संदर्भ के लिए उन्हें कहीं नोट कर लें
10. निकालें का चयन करें पुरानी DNS प्रविष्टि को हटाने के लिए
    
    
11. अब जोड़ें click क्लिक करें बटन
12. टाइप करें 8.8.8 या 8.8.4.4 यदि आपने IPv4 . चुना है चरण 5 . में
13. टाइप करें 2001:4860:4860::8888 या 2001:4860:4860::8844 यदि आपने IPv6 . चुना है चरण 5 . में
14. क्लिक करें जोड़ें फिर चुनें ठीक है

अब विंडोज अपडेट की जांच करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं। यदि आपकी समस्या अभी भी बनी हुई है या समस्या का समाधान हो गया है, लेकिन आप DNS सेटिंग्स को पहले की तरह बदलना चाहते हैं, तो बस ऊपर दिए गए चरणों का पालन करें और चरण 11/12 पर पुराने DNS मान दर्ज करें।

विधि 5:Windows अद्यतन स्थापना विज़ार्ड

ऊपर बताए गए समाधान आमतौर पर अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने के इर्द-गिर्द घूमते हैं। यह थोड़ा थकाऊ और तकनीकी हो सकता है, खासकर यदि आप तकनीक के जानकार नहीं हैं। यह समाधान उन लोगों के लिए है जो मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल नहीं करना चाहते हैं। आप अपडेट विज़ार्ड डाउनलोड कर सकते हैं जो महत्वपूर्ण अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। आपको बस विजार्ड को डाउनलोड करना है और उसे चलाना है। एक बार हो जाने के बाद, आपके अपडेट बाद में अटके नहीं रहेंगे।

नोट: यह विज़ार्ड केवल तभी काम करेगा जब आपके पास Windows 7 SP1 स्थापित हो। यह SP2 या किसी अन्य चीज़ पर काम नहीं करेगा।

नोट: एक बार जब आप विज़ार्ड डाउनलोड कर लेते हैं, तो यह आपके एंटीवायरस द्वारा संगरोधित हो सकता है, खासकर यदि आपके सिस्टम पर नॉर्टन एंटीवायरस स्थापित है। इसलिए, यदि आपको डाउनलोड की गई फ़ाइल नहीं मिल रही है, तो अपने एंटीवायरस के क्वारंटाइन किए गए अनुभाग को देखें। इसका एक आसान उपाय यह है कि फ़ाइलों को डाउनलोड करने से पहले अपने एंटीवायरस को अक्षम कर दें। आइकन ट्रे (दाईं ओर नीचे) से बस अपने एंटीवायरस आइकन पर राइट क्लिक करें और अक्षम करें चुनें।

1. डिस्कनेक्ट करें आपका कंप्यूटर इंटरनेट से (ऐसा करने से पहले, चरण 2 और 3 में दो फ़ाइलों को डाउनलोड करना सुनिश्चित करें)। यदि आप नहीं जानते कि यह कैसे करना है तो इन चरणों का पालन करें
   1. Windows key दबाए रखें और R press दबाएं
   2. टाइप करें एनसीपीए. सीपीएल और दबाएं दर्ज करें
      
      
   3. अपने इंटरनेट कनेक्शन का पता लगाएँ और राइट क्लिक करें। अक्षम करें
      . चुनें
      
2. यहांक्लिक करें यदि आपके पास 64-बिट . है सिस्टम
3. यहांक्लिक करें यदि आपके पास 32-बिट . है यदि आप 32 या 64-बिट सिस्टम के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं तो निम्न कार्य करें।
4. क्लिक करें वैसे भी डाउनलोड करें
5. डाउनलोड की गई फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और निकालें . चुनें . फ़ाइलें निकालने के लिए आपके पास Winzip या Winrar होना चाहिए
6. इन फ़ाइलों को निकालने के लिए किसी स्थान का चयन करें
7. चलाएं बल्ले या wizard_32.bat आपके पास किस सिस्टम प्रकार के आधार पर फ़ाइल है।
8. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और आपका काम अच्छा रहेगा।