0x0000003b के साथ कुछ उपयोगकर्ताओं को बीएसओडी (ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ) के क्रैश होने की सूचना मिली है त्रुटि कोड रोकें। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, समस्या बेतरतीब ढंग से होती है, जबकि अन्य रिपोर्ट करते हैं कि समस्या केवल तब हो रही है जब उनके पीसी को तनावपूर्ण गतिविधि करनी पड़ती है।
बीएसओडी 0x0000003b . के साथ क्रैश हो जाता है स्टॉप एरर कोड हार्डवेयर समस्याओं, तृतीय पक्ष प्रोग्रामों और ड्राइवर असंगतताओं के कारण हो सकता है। हालांकि, सबसे संभावित कारण (हार्डवेयर समस्या के अलावा) Microsoft IEEE 1394 की एक विशेष ड्राइवर फ़ाइल है। फायरवायर डिवाइस ड्राइवर के अंदर भ्रष्टाचार के कारण सिस्टम 0x0000003b के साथ क्रैश हो जाएगा। त्रुटि कोड रोकें।
यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए तरीके मदद कर सकते हैं। नीचे आपके पास उन सुधारों का संग्रह है जिनका उपयोग अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या का समाधान करने के लिए किया है। कृपया प्रत्येक संभावित सुधार का क्रम में पालन करें क्योंकि उन्हें गंभीरता से आदेश दिया जाता है। प्रत्येक लागू विधि से तब तक गुजरें जब तक आपको कोई समाधान न मिल जाए, जो आपकी विशेष स्थिति में समस्या का समाधान करता है।
विधि 1:वायरलेस कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करना
कुछ उपयोगकर्ता वायरलेस कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करके समस्या को कम करने में कामयाब रहे हैं। जाहिर है, 0x0000003b बीएसओडी विंडोज 10 लैपटॉप पर काफी सामान्य हैं जो अपडेटेड वायरलेस ड्राइवरों के साथ काम कर रहे हैं। जाहिरा तौर पर, समस्या केवल तब होती है जब लैपटॉप वायरलेस नेटवर्क के माध्यम से इंटरनेट से जुड़ा होता है और वायर्ड कनेक्शन के सक्रिय होने पर ऐसा नहीं होता है।
अगर आपको संदेह है कि यह 0x0000003b . का कारण हो सकता है बीएसओडी क्रैश हो जाता है, यह सुनिश्चित करने के लिए नीचे दी गई मार्गदर्शिका का पालन करें कि आपके पास नवीनतम वायरलेस कार्ड ड्राइवर है:
- Windows key + R. दबाकर रन बॉक्स खोलें फिर, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस प्रबंधक open खोलने के लिए .
- डिवाइस मैनेजर में, नेटवर्क एडेप्टर से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। फिर, अपने वायरलेस नेटवर्क एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें .
- अगली विंडो में, अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करें .
नोट: यदि विज़ार्ड एक नया ड्राइवर संस्करण खोजने का प्रबंधन नहीं करता है, तो विंडोज अपडेट पर अपडेट किए गए ड्राइवरों की खोज करें पर क्लिक करें। । - यदि कोई नया संस्करण मिलता है और स्थापित होता है, तो डिवाइस मैनेजर को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या 0x0000003b बीएसओडी सुधार करता है। अगर आपको अभी भी बीएसओडी क्रैश हो रहा है, तो विधि 2 . पर जाएं
विधि 2:RAM मॉड्यूल को निकालना और स्विच करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि वे 0x0000003b के साथ बीएसओडी को रोकने में सफल रहे रैम मॉड्यूल के स्थानों को हटाकर और फिर स्विच करके त्रुटि होने से रोकें। बेशक, यह केवल तभी लागू होता है जब आप दो अलग-अलग रैम मॉड्यूल का उपयोग कर रहे हों।
नोट: यदि आप केवल एक RAM मॉड्यूल का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे हटा दें और इसे किसी भिन्न स्लॉट में डालें।
यह एक बेकार फिक्स की तरह लग सकता है, लेकिन वास्तव में इसके पीछे कुछ विज्ञान है। आमतौर पर पुराने रैम मॉड्यूल के साथ, कनेक्टर गंदे (या ऑक्सीकृत) हो जाएंगे। रैम मॉड्यूल को निकालने और फिर से एक अलग जगह में डालने से घर्षण उत्पन्न होता है जो ऑक्सीकृत सामग्री को स्क्रैप करने में सक्षम होता है - ऐसा करने से बेहतर विद्युत कनेक्टिविटी प्रदान होगी, रैम मॉड्यूल द्वारा उत्पन्न दुर्घटना की संभावना को सीमित करेगा।
एक बार जब आप रैम मॉड्यूल हटा दें, तो अपने पीसी की निगरानी शुरू करें और देखें कि क्या 0x0000003b बीएसओडी क्रैश रिटर्न। अगर ऐसा होता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:मालवेयरबाइट्स को अपडेट या अनइंस्टॉल करना
कुछ उपयोगकर्ताओं ने mwac.sys को ड्राइवर के रूप में इंगित करने में कामयाबी हासिल की है, जिसके कारण 0x0000003b BSOD है। हैरानी की बात है कि mwac.sys मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर से संबंधित मुख्य ड्राइवर है। मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर संस्करण 2.00 के जारी होने के बाद, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने स्पष्ट रूप से यादृच्छिक बीएसओडी क्रैश की सूचना दी है।
मालवेयरबाइट्स के पीछे के लोगों ने तुरंत एक फिक्स के साथ प्रतिक्रिया व्यक्त की जिसे समस्या का ध्यान रखना चाहिए। यदि आप अपने कंप्यूटर पर मालवेयरबाइट्स रखना चाहते हैं, तो इस लिंक (यहां) पर जाएं और उपलब्ध नवीनतम संस्करण को डाउनलोड करें। फिर, इंस्टॉलर खोलें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
आप इसे अपने सिस्टम से मालवेयरबाइट्स सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटा भी सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या 0x0000003b बीएसओडी क्रैश वापसी।
विधि 4:हॉटफिक्स लागू करना (केवल Windows 7)
विंडोज 7 कंप्यूटर में एक प्रसिद्ध बग है जो कुछ सिस्टम को 0x0000003b BSOD के साथ क्रैश कर देगा। . यह अक्सर तब होता है जब कंप्यूटर IEEE 1394 डिवाइस (फ़ायरवायर डिवाइस) का उपयोग करता है। त्रुटि के साथ प्राप्त होने वाला रोक त्रुटि संदेश इस तरह दिखता है:
STOP 0x0000003B (Parameter1, Parameter2, Parameter3, Parameter4) SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
यह विशेष क्रैश Microsoft IEEE 1394 ड्राइवर स्टैक . में किसी त्रुटि के कारण होता है . समस्या इसलिए होती है क्योंकि Microsoft IEEE 1394 से संबद्ध ड्राइवर स्टैक को आवंटित किया गया बफ़र ठीक से प्रारंभ नहीं किया गया है।
Microsoft इस समस्या से अवगत है और इस समस्या को हल करने में सक्षम हॉटफिक्स को आसानी से रिलीज़ कर दिया है। यदि आप विंडोज 7 पर हैं और ऊपर दिखाई गई त्रुटि वही है जो आप देख रहे हैं, तो आप निम्न हॉटफिक्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं (यहां ) मैं स्वीकार करता हूं . क्लिक करके बस सेवा की शर्तों से सहमत हूं . हॉटफिक्स डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे अपने सिस्टम पर लागू करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
विधि 5: क्लीन इंस्टॉल या रीसेट करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां अप्रभावी साबित हुई हैं, तो अंतिम उपाय एक क्लीन इंस्टाल करना होगा। यह किसी भी सॉफ़्टवेयर समस्या से निपटने की संभावना है जो समस्या का कारण हो सकती है।
यदि आप अपना कुछ डेटा रखना चाहते हैं और आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस मार्गदर्शिका का अनुसरण कर सकते हैं (यहां ) अपने पीसी को रीसेट करने और अपनी व्यक्तिगत फाइलों को रखने के लिए। इसके अतिरिक्त, आप इस गाइड का उपयोग करके एक क्लीन इंस्टाल कर सकते हैं (यहां ) और पूरी तरह से ताज़ा करें।
अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को फिर से शुरू करने के बाद, देखें कि क्या 0x0000003b बीएसओडी क्रैश रिटर्न। यदि ऐसा होता है, तो समस्या निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या के कारण होती है।