Agent एक्जीक्यूटेबल कई अलग-अलग एप्लिकेशन से उत्पन्न हो सकता है। ज्यादातर समय, agent.exe को InstallShield सॉफ्टवेयर से जोड़ा जाता है। कई सॉफ्टवेयर प्रकाशक अपने एप्लिकेशन के लिए इंस्टॉलेशन बनाने के लिए InstallShield तकनीक का उपयोग करते हैं जिसमें अक्सर अपने सर्वर से संपर्क करने और अपडेट इंस्टॉल करने के लिए उपयोग की जाने वाली agent.exe प्रक्रिया शामिल होती है।
हालांकि, agent.exe एक अत्यधिक लोकप्रिय एक्जीक्यूटेबल नाम है और बड़ी संख्या में अन्य सॉफ्टवेयर द्वारा उपयोग किया जाता है। भले ही agent.exe का उपयोग करने वाला एप्लिकेशन अलग हो, उद्देश्य सबसे अधिक संभावना एक ही है – एक निश्चित एप्लिकेशन और बाहरी सर्वर के बीच कनेक्शन की सुविधा प्रदान करना।
यहां लोकप्रिय एप्लिकेशन की एक छोटी सूची है जो agent.exe एक्जीक्यूटेबल तैनात करते हैं:
- Forte Agent
- Battle.net Update Agent
- Macrovision Software Manager
- EaseUs Todo Backup
- FLEXnet Connect
- Acresso Software Manager
- Immunet
- Rohos Disk
- Nuance PaperPort
- Cisco VPN Client
- Roxio
- Dragon Naturally Speaking
- Corel Draw
- Acronis
- Articulate
नोट: ध्यान रखें कि यह सिर्फ एक छोटी सूची है। बहुत सारे अन्य सॉफ्टवेयर हैं जो अपने एप्लिकेशन को अपडेट करने के लिए agent.exe प्रक्रिया का उपयोग करते हैं।
agent.exe क्या है?
इस बात पर निर्भर करता है कि यह किस सॉफ्टवेयर से संबंधित है, Agent एक्जीक्यूटेबल के अलग-अलग उद्देश्य हो सकते हैं।
यदि agent.exe एक्जीक्यूटेबल की पुष्टि InstallShield की प्रक्रिया के रूप में होती है, तो यह InstallShield सर्वर की निगरानी के लिए जिम्मेदार है और यह निर्धारित करता है कि आपके पास किसी विशेष सॉफ्टवेयर का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है या नहीं।
यही कारण है कि उपयोगकर्ता नियमित रूप से टास्क मैनेजर में agent.exe प्रक्रिया की खोज करते हैं जब एक निश्चित गेम जो InstallShield का उपयोग करता है, खुला होता है। ज्यादातर समय यह पूरी तरह से सामान्य है क्योंकि agent.exe यह जांच रहा होता है कि उपयोगकर्ताओं ने नवीनतम उपलब्ध संस्करण इंस्टॉल किया है या नहीं। ध्यान रखें कि जब आप ब्लिज़ार्ड-डेवलप्ड गेम जैसे स्टारक्राफ्ट, डियाब्लो ओवरवॉच, और वॉरक्राफ्ट खेल रहे हों तो आपको agent.exe प्रक्रिया मिलने की संभावना है।
हालांकि, agent.exe Forte Agent सॉफ्टवेयर की प्रक्रिया भी हो सकती है। इस मामले में, एक्जीक्यूटेबल आपके न्यूज फीड और इनबॉक्स को अपडेट रखने के लिए जिम्मेदार है।
संभावित सुरक्षा खतरा?
कुछ उपयोगकर्ताओं ने Avira और AVG जैसे सुरक्षा सूट से agent.exe के बारे में फाल्स पॉजिटिव की सूचना दी है। हालांकि यह बहुत संभावना है कि आपका थर्ड-पार्टी एंटीवायरस गलती से इसे फ्लैग कर रहा है क्योंकि यह आपके हार्डवेयर पर कुछ पुनः कॉन्फ़िगर करने का प्रयास कर रहा था, यह मुद्दा निश्चित रूप से जांच के लायक है।
आजकल, अधिकांश मैलवेयर (चाहे वह एडवेयर, स्पाइवेयर या ट्रोजन हो) सुरक्षा जांच से बचने के लिए खुद को फाइल सिस्टम फोल्डर के अंदर छिपाने की कोशिश करेगा। इस वजह से, agent.exe के स्थान की जांच करना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, टास्क मैनेजर खोलें (Ctrl + Shift + Esc) और Processes टैब में agent.exe का पता लगाएं। फिर, agent.exe पर राइट-क्लिक करें और Open File Location चुनें। यदि प्रकट स्थान C:\ Windows\ System32 या C:\ Windows में है, तो आप एक दुर्भावनापूर्ण एक्जीक्यूटेबल से निपट रहे हैं जो सिस्टम प्रक्रिया के रूप में प्रच्छन्न है।
नोट: InstallShield अपडेट सर्विस एजेंट का डिफ़ॉल्ट स्थान C:\Program Files \ Common Files \ InstallShield \ UpdateService \ agent.exe में है। हालांकि, आप agent.exe एक्जीक्यूटेबल को उस एप्लिकेशन से जुड़े फोल्डर में भी पा सकते हैं जो इसका उपयोग कर रहा है।
इस संदेह की पुष्टि या खंडन करने का एक तरीका एक्जीक्यूटेबल को विश्लेषण के लिए VirusTotal पर अपलोड करना है। बस Choose File बटन के माध्यम से agent.exe अपलोड करें और Scan it पर क्लिक करें।
यदि स्कैन में संभावित संक्रमण का पता चलता है, तो आपको अपने सिस्टम को एक शक्तिशाली मैलवेयर रिमूवर से स्कैन करना होगा। यदि आपके पास पहले से एक इंस्टॉल नहीं है, तो हम मैलवेयरबाइट्स का उपयोग करके अपने सिस्टम से मैलवेयर हटाने की सलाह देते हैं। यदि आप सॉफ्टवेयर से परिचित नहीं हैं, तो कृपया मैलवेयरबाइट्स का उपयोग करने के बारे में हमारे गहन (यहां) लेख का पालन करें।
क्या मुझे agent.exe हटाना चाहिए?
किसी भी प्रकार के परिदृश्य में agent.exe एक्जीक्यूटेबल को हटाना उचित नहीं है। यदि आप agent.exe के कारण उच्च CPU उपयोग देख रहे हैं, तो आपको इसके बजाय इसका उपयोग करने वाले एप्लिकेशन की जांच करनी चाहिए बजाय मैन्युअल रूप से एक्जीक्यूटेबल को हटाने के।
यह बहुत संभावना है कि आप agent.exe द्वारा उच्च संसाधन खपत देख रहे हैं क्योंकि प्रक्रिया वर्तमान में एक अपडेट को संभाल रही है। यदि आप पाते हैं कि यह मुद्दा लगातार आधार पर चल रहा है, तो आपको प्रश्न में एप्लिकेशन से निपटना चाहिए। एक मौका है कि agent.exe ग्लिच हो गया है, जिस स्थिति में पैरेंट एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करना समस्या को हल कर सकता है।
आप Run विंडो खोलकर (Windows key + R) और "appwiz.cpl" टाइप करके Programs and Features खोलकर शुरू कर सकते हैं। फिर, एप्लिकेशन सूची में नीचे स्क्रॉल करें और agent.exe का उपयोग करने वाले एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। एक बार एप्लिकेशन हट जाने के बाद, एप्लिकेशन से जुड़ी वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करके इंस्टॉल करें।
मुझे क्या करना चाहिए?
चूंकि यह संभवतः आपके लिए एक आवश्यक सॉफ्टवेयर/गेम के लिए एक अपडेट प्रक्रिया है, हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप बस प्रक्रिया को चलने दें और एक या दो घंटे प्रतीक्षा करें। उसके बाद, यदि प्रक्रिया अभी भी चल रही है तो आप बस अपनी अस्थायी फाइल फोल्डर को साफ करने का प्रयास कर सकते हैं क्योंकि बहुत से उपयोगकर्ताओं द्वारा यह बताया गया है कि यदि अपडेट करते समय कोई फाइल भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो जाती है तो यह आपके कंप्यूटर पर उच्च संसाधन उपयोग का कारण बन सकती है। सबसे पहले, प्रक्रिया को सुरक्षित रूप से समाप्त करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब उस लेख पर जाएं जहां हमने विस्तार से बताया है कि अस्थायी फाइलों को कैसे हटाया जाए। अस्थायी फाइलों को हटाने के बाद यदि प्रक्रिया अभी भी उच्च CPU उपयोग कर रही है तो हम संदिग्ध प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने की सलाह देते हैं।
