यदि आप विंडोज का उपयोग कर रहे हैं, तो पृष्ठभूमि में सैकड़ों विभिन्न सिस्टम प्रक्रियाएं चल रही हैं, जिससे आप इस लेख को पढ़ सकते हैं। Chrome (chrome.exe) जैसा ब्राउज़र आपको पृष्ठ प्रदान करता है, जबकि ntoskrnl.exe और conhost.exe जैसी प्रक्रियाएं आपको उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, इंटरनेट एक्सेस और अन्य घटक प्रदान करती हैं।
हालांकि, सबसे कम समझी जाने वाली प्रक्रियाओं में से एक है agent.exe . इस तरह के एक सामान्य नाम के साथ, यह प्रक्रिया सैकड़ों अलग-अलग सॉफ़्टवेयर में दिखाई देती है, जिससे इसे पहचानना और समस्या निवारण करना मुश्किल हो जाता है। यदि आप अपने आप से पूछ रहे हैं, "एजेंट.exe क्या है?" और आप उत्तर नहीं जानते हैं, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका से मदद मिलनी चाहिए।
Agent.exe क्या है और क्या यह सुरक्षित है?
जब हम निष्पादन योग्य फ़ाइलों, विशेष रूप से सिस्टम प्रक्रिया फ़ाइलों के बारे में बात करते हैं, तो आमतौर पर यह समझाना आसान होता है कि प्रक्रिया क्या है और यह क्या करती है। आखिरकार, प्रत्येक EXE फ़ाइल का एक उद्देश्य होता है।
दुर्भाग्य से, यह Agent.exe फ़ाइल के साथ कम स्पष्ट है। इस फ़ाइल नाम का उपयोग कई सॉफ़्टवेयर और सेवाओं द्वारा किया जाता है, गेम क्लाइंट से लेकर हार्ड डिस्क कॉपियर तक, इस फ़ाइल का उपयोग उनकी पृष्ठभूमि अपडेट सेवाओं के लिए करते हैं।
जब आप अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करते हैं, तो एजेंट.exe अपडेट के लिए ज़िम्मेदार प्रक्रिया हो सकती है, यह जाँच कर कि आप सही सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं और उन्हें स्वचालित रूप से स्थापित कर रहे हैं। संक्षेप में, जब यह चलता है, तो यह बाहरी सर्वर से जुड़ता है और नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करता है।
इससे यह कहना मुश्किल हो जाता है कि आपके पीसी पर चल रही एजेंट.एक्सई प्रक्रिया सुरक्षित है या नहीं। इसे दोबारा जांचने का एकमात्र तरीका फ़ाइल स्थान का पता लगाना है और वहां से यह विचार करना है कि मेल खाने वाला सॉफ़्टवेयर संदिग्ध है या नहीं।
कार्य प्रबंधक में Agent.exe प्रक्रिया की पहचान करना
जबकि हम कई संभावित उदाहरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं, आइए एक Agent.exe प्रक्रिया का एक उदाहरण लें और देखें कि यह क्या करता है। यदि प्रक्रिया चल रही है, तो आप Windows कार्य प्रबंधक में इसके स्थान का पता लगा सकते हैं।
- कार्य प्रबंधक खोलकर प्रारंभ करें। ऐसा करने के लिए, टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और कार्य प्रबंधक . चुनें विकल्प।
- कार्य प्रबंधक विंडो में, विवरण . चुनें टैब। चल रहे agent.exe . का पता लगाएँ प्रक्रिया करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें . चुनें विकल्प।
टास्क मैनेजर विंडोज फाइल एक्सप्लोरर में चल रहे Agent.exe प्रक्रिया का स्थान खोलेगा। आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए अधिकांश ऐप्स C:\Program Files . में इंस्टॉल हो जाएंगे या C:\Program Files (x86) फ़ोल्डर, लेकिन यह सभी ऐप्स (विशेषकर UWP ऐप्स जैसे yourphone.exe) के लिए जरूरी नहीं है।
स्थान आपको इस बात का संकेत देगा कि Agent.exe प्रक्रिया का उपयोग किस लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exe Battle.net गेम क्लाइंट के लिए अद्यतन प्रक्रिया है, जिसका उपयोग वर्ल्ड ऑफ Warcraft जैसे बर्फ़ीला तूफ़ान मनोरंजन खेलों के लिए किया जाता है।
यदि आप सॉफ़्टवेयर को पहचानते हैं और उस पर भरोसा करते हैं, तो आप आराम से आराम कर सकते हैं—ऐप चलने के लिए (शायद) सुरक्षित है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत एक विंडोज डिफेंडर स्कैन शेड्यूल करना चाहिए और संक्रमण की जांच के लिए एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए।
Agent.exe उच्च CPU, RAM या अन्य उच्च सिस्टम संसाधन उपयोग का कारण बन सकता है?
दुर्भाग्य से, यह निर्धारित करने के लिए कोई जवाब नहीं है कि क्या Agent.exe उच्च सिस्टम संसाधन उपयोग, जैसे उच्च CPU या RAM उपयोग का कारण बन सकता है। जबकि कुछ सॉफ़्टवेयर ठीक से काम करने के लिए बहुत सारे सिस्टम संसाधनों की मांग करेंगे, अन्य नहीं करेंगे।
निश्चित रूप से जानने का एकमात्र तरीका कार्य प्रबंधक में प्रक्रिया को देखना है। यदि आपने सॉफ़्टवेयर के लिए प्रक्रिया का पता लगाया है जिसे आप जानते हैं कि संसाधनों (जैसे गेम या वेब ब्राउज़र) पर एक नाली हो सकती है, तो Agent.exe उसमें एक भूमिका निभा सकता है।
ज्यादातर मामलों में, Agent.exe जैसे बैकग्राउंड ऐप्स का आपके पीसी पर प्रभाव नहीं होना चाहिए (कम से कम ध्यान देने योग्य)। यदि ऐसा होता है, तो यह पुराने हार्डवेयर की ओर इशारा कर सकता है, जहां आपके पीसी को अपग्रेड करना सिस्टम लैग और अन्य मुद्दों को हल करने में मदद करने का सबसे अच्छा विकल्प बन जाता है।
Windows 10 से Agent.exe को सुरक्षित रूप से कैसे रोकें या निकालें
यदि आपने एक चल रहे Agent.exe प्रक्रिया के स्थान की जाँच की है और आप अभी भी इसकी उत्पत्ति के बारे में अनिश्चित हैं, तो यह आपके पीसी को जोखिम में डाल सकता है (हालाँकि, कई मामलों में, Agent.exe एक पूरी तरह से सुरक्षित और वैध प्रक्रिया है। दौड़ना छोड़ दें)।
बेशक, अगर आप एजेंट.एक्सई के पीछे के सॉफ़्टवेयर को पहचानते हैं, तो भरोसा करें कि यह सुरक्षित है, लेकिन फिर भी इसे हटाना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय विंडोज सिस्टम सेटिंग्स या किसी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर हटाने वाले टूल का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
- Windows सेटिंग्स का उपयोग करके सॉफ़्टवेयर को निकालने के लिए, प्रारंभ मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग चुनें विकल्प।
- सेटिंग . में मेनू में, एप्लिकेशन> ऐप्स और सुविधाएं select चुनें . सूची से, उस ऐप को खोजें जो Agent.exe प्रक्रिया से मेल खाता हो, फिर उसका चयन करें। अनइंस्टॉल करें> अनइंस्टॉल करें Choose चुनें हटाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
विंडोज अनइंस्टालर को आपके सामने आने वाले किसी भी वैध सॉफ्टवेयर को हटा देना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो गीक अनइंस्टालर जैसे तृतीय-पक्ष टूल इसके बजाय ऐप का पता लगा सकते हैं और उसे हटा सकते हैं, भले ही उसमें अनइंस्टालर न हो।
- अपने पीसी पर गीक अनइंस्टालर डाउनलोड करके शुरुआत करें। एक बार डाउनलोड और अनज़िप हो जाने के बाद, ऐप को चलाएं और इसे इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करने दें।
- गीक अनइंस्टालर . में विंडो, आपको इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। वह ऐप चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल . चुनें विकल्प। अगर ऐप में अनइंस्टालर नहीं है या इसे हटाना मुश्किल साबित हो रहा है, तो बलपूर्वक हटाना चुनें इसके बजाय विकल्प।
- पुष्टि करें कि आप हां . का चयन करके सॉफ़्टवेयर को हटाना चाहते हैं पॉप-अप में विकल्प। सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से हटाने के लिए आपको अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
- प्रक्रिया पूरी होने के बाद, विंडोज़ आपके पीसी से सॉफ़्टवेयर को हटा देता है। यदि ऐप किसी भी सिस्टम फाइल या प्रक्रियाओं का उपयोग करता है, हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना पड़ सकता है कि सभी फाइलें हटा दी गई हैं।
दुष्ट विंडोज प्रोग्राम पर नजर रखें
ज्यादातर मामलों में, Agent.exe प्रक्रिया चलाने के लिए सुरक्षित है, ब्लिज़ार्ड बैटल.नेट गेम क्लाइंट जैसे तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा अपडेट के लिए उपयोग की जाने वाली पृष्ठभूमि सिस्टम सेवा का जिक्र है। यदि आपके पास सही सिस्टम हैं, जैसे कि एक अच्छा एंटी-मैलवेयर समाधान, तो आप किसी दुष्ट एजेंट के साथ किसी भी समस्या से निपटने में सक्षम होना चाहिए। exe प्रक्रिया।
यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप किसी भी संक्रमण को दूर करते हुए, हमेशा विंडोज 10 को मिटा और पुनर्स्थापित कर सकते हैं। एक बार काम पूरा हो जाने पर अपनी बैकअप की गई फ़ाइलों का बैकअप लेना और उन्हें पुनर्स्थापित करना न भूलें।