फॉल क्रिएटर्स अपडेट 1709 के बाद नो साउंड समस्या ठीक करें

फॉल क्रिएटर्स अपडेट 1709 के बाद, उपयोगकर्ताओं को कई समस्याओं का सामना करना पड़ा जहां उनमें से एक समस्या में कंप्यूटर से साउंड गायब हो गया। यह सैकड़ों उपयोगकर्ताओं को रातोंरात प्रभावित करने वाली एक बहुत ही आम समस्या थी। इस समस्या के आमतौर पर दो कारण होते हैं; या तो ड्राइवर्स ठीक से इंस्टॉल नहीं हैं या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन टकराव पैदा कर रहे हैं।

समाधान 1: डिफॉल्ट साउंड ड्राइवर्स इंस्टॉल करना

जैसे-जैसे आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समय के साथ अपग्रेड होता रहता है, साउंड ड्राइवर्स भी अधिकांश पैकेज में शामिल होते हैं और वे भी समय-समय पर अपडेट होते रहते हैं। आपके कंप्यूटर में बेसिक डिफॉल्ट ड्राइवर पहले से सेव होता है इसलिए जब भी आप अपने वर्तमान ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करते हैं, तो आपका कंप्यूटर कनेक्टेड हार्डवेयर को पहचानता है और तदनुसार ड्राइवर इंस्टॉल करता है।

1. Windows + S दबाकर अपने स्टार्ट बार का सर्च मेनू लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "system" टाइप करें और परिणाम में आने वाली पहली आइटम चुनें।

2. सिस्टम में आने के बाद, स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद "Advanced system settings" पर क्लिक करें।

3. Hardware टैब पर नेविगेट करें और "Device Installation Settings" पर क्लिक करें।

4. "No (your device might not work as expected)" विकल्प चुनें। Save changes दबाएं और बाहर निकलें। यह विंडोज अपडेट को आपके ऑडियो ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से अपडेट करने से अक्षम कर देगा।

5. अब Windows + X दबाकर क्विक स्टार्ट मेनू लॉन्च करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Device Manager" चुनें।
6. डिवाइस मैनेजर में, "Sound, video and game controllers" श्रेणी का विस्तार करें। अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "Uninstall device" चुनें।
7. ड्राइवर को भी अनइंस्टॉल करने के लिए अनइंस्टॉल ड्राइवर चेकबॉक्स चेक करें और अनइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ें।

8. एक बार डिवाइस अनइंस्टॉल हो जाने पर, डिवाइस मैनेजर पर किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और "Scan for hardware changes" चुनें। आपका कंप्यूटर अब आपके कंप्यूटर पर ऑडियो हार्डवेयर का पता लगाएगा और आपके कंप्यूटर पर मौजूद डिफॉल्ट ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।

9. अब जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है। साथ ही, डिफॉल्ट ड्राइवर्स की इंस्टॉलेशन के बाद अपनी मशीन को रीबूट करें।

समाधान 2: Realtek या High Definition Audio Device इंस्टॉल करना

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि IDT High Definition Audio CODEC के बजाय High Definition Audio Device ड्राइवर इंस्टॉल करने से उनकी समस्या हल हो गई। यह समाधान विशेष रूप से बताए गए ड्राइवर्स वाले लोगों के लिए है।

1. अब Windows + X दबाकर क्विक स्टार्ट मेनू लॉन्च करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Device Manager" चुनें।
2. डिवाइस मैनेजर में, "Sound, video and game controllers" श्रेणी का विस्तार करें।
3. अपने साउंड डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" चुनें। अब एक विकल्प आएगा कि ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से या मैन्युअली इंस्टॉल करना है। "Browse my computer for driver software" चुनें।

4. अब "Let me pick from a list of available drivers on my computer" चुनें।

5. "show compatible hardware" विकल्प को अनचेक करें ताकि सभी परिणाम आपके ड्राइवर्स सूची में सूचीबद्ध हों। सभी ड्राइवर्स के माध्यम से नेविगेट करें जब तक आपको "High Definition Audio Device" न मिल जाए। इसे चुनें और Next दबाएं।

6. इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

नोट: यदि यह काम नहीं करता, तो अपने निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवर्स डाउनलोड करने का प्रयास करें और ऊपर सूचीबद्ध विधि का उपयोग करके उन्हें इंस्टॉल करें। ज्यादातर मामलों में, यह भी समस्या हल कर देता है।

समाधान 3: हार्ड रीसेट करना (RME TotalMix)

RME एक जर्मन कंपनी है जो प्रोफेशनल ऑडियो हार्डवेयर का निर्माण करती है जिसमें ऑडियो इंटरफेस आदि शामिल हैं। RME का कई विंडोज अपडेट के साथ टकराव का इतिहास रहा है और ज्यादातर समय, विंडोज अपडेट इसे ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं करता जिसके परिणामस्वरूप साउंड का नुकसान होता है। यदि आपके पास RME इंस्टॉल है तो साउंड के नुकसान के बिना एक सफल विंडोज अपडेट करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं।

• RME को डिस्कनेक्ट करें, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और पूरी तरह से रीबूट होने के बाद, इसे फिर से कनेक्ट करें।
• यदि आप विंडोज अपडेट कर रहे हैं, तो आपके कंप्यूटर के साथ RME इंटरफेस कनेक्ट नहीं होना चाहिए। विंडोज अपडेट के साथ आगे बढ़ने से पहले सभी बाहरी हार्डवेयर को डिस्कनेक्ट करना आदर्श है।

एक और वर्कअराउंड जो लोगों के लिए काम करता था, वह इंटरफेस का उपयोग करके RME का हार्ड रीसेट करना था।

• इंटरफेस खोलें, "Options", "Reset Mix" और "Total Reset" चुनें।

आगे बढ़ने से पहले एप्लिकेशन आपके कार्यों की पुष्टि कर सकता है। रीसेट के लिए "Yes" दबाएं। बाद में अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: साउंड ब्लास्टर ड्राइवर्स रीफ्रेश करना

साउंड ब्लास्टर एक बहुत पुराना साउंड निर्माता है और एक समय IBM PC कम्पैटिबल सिस्टम प्लेटफॉर्म के लिए वास्तविक मानक था। कई प्रकार के साउंड ब्लास्टर उपलब्ध हैं जैसे टाइप z, zx या zxr। यदि आपके कंप्यूटर पर साउंड ब्लास्टर है, तो समस्या को हल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. पिछले समाधानों की तरह अन्य हार्डवेयर्स के साथ साउंड ब्लास्टर हार्डवेयर पर जाएं। एक बार डिवाइस चुने जाने पर, हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें और "uninstall" चुनें। यह आपके मौजूदा ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल कर देगा।
2. अनइंस्टॉलेशन हो जाने के बाद, रिबूट करें और विंडोज अपडेट का उपयोग करके ड्राइवर्स अपडेट करें। आप पिछले समाधान की तरह "मैन्युअल" के बजाय "ऑटोमैटिक ड्राइवर अपडेट" का उपयोग करके आसानी से अपडेट कर सकते हैं। आप सेटिंग्स में विंडोज अपडेट का भी उपयोग कर सकते हैं।
3. रिबूट करें। रीबूट करने के बाद क्रिएटिव ड्राइवर्स इंस्टॉल करें।
4. फिर से रिबूट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

समाधान 5: लाल "X" आइकन वाले स्पीकर के लिए रजिस्ट्री संपादित करना

आपके सिस्टम ट्रे में किसी भी डिवाइस पर लाल "X" होने का मतलब है कि डिवाइस ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है या ड्राइवर्स के साथ समस्याएं हैं। कभी-कभी ये लाल क्रॉस आपके डिवाइस पर एक त्रुटि स्थिति की ओर भी इशारा करते हैं। बहरहाल, हम पहले ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करके, रजिस्ट्री संपादित करके और अपनी मशीन को रीबूट करने के बाद ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करके समस्या को हल करने का प्रयास करेंगे।

1. Windows + R दबाकर Run एप्लिकेशन लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
2. डिवाइस मैनेजर में, "Sounds" के सब-एंट्री पर नेविगेट करें। डिवाइस/डिवाइसेस पर राइट-क्लिक करें और उनमें से प्रत्येक के लिए "uninstall" चुनें।

3. एक बार अनइंस्टॉल हो जाने पर, विंडो से बाहर निकलें और फिर से "Run" खोलें। डायलॉग बॉक्स में "regedit" टाइप करें और Enter दबाएं।
4. रजिस्ट्री एडिटर में, निम्न फाइल पथ पर नेविगेट करें:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

5. इस पर राइट-क्लिक करें और अगर कुछ गलत होता है तो इसे बैकअप करने के लिए export चुनें। आप इसे हमेशा इम्पोर्ट कर सकते हैं।

6. अब स्क्रीन के दाईं ओर निम्न नाम वाली किसी भी एंट्री की जांच करें:

UpperFilters

LowerFilters

एंट्रीज पर राइट-क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Delete" चुनें।

7. अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से रीबूट करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।

समाधान 6: अपने स्पीकर पोर्ट्स और हार्डवेयर की जांच करना

आप अपने कंप्यूटर से ऑडियो आउटपुट वायर को पीछे के बजाय सामने प्लग करने का प्रयास कर सकते हैं। कई टावर्स में दो ऑडियो पोर्ट उपलब्ध होते हैं। एक PC के पीछे स्थित होता है और एक नीचे पीछे (आपके निर्माता के आधार पर)। यदि आपको बिल्कुल भी साउंड नहीं बल्कि कम वॉल्यूम की समस्या है तो यह समस्या ठीक हो जाएगी।

आप USB साउंड कार्ड में से एक का उपयोग करने का भी प्रयास कर सकते हैं यदि आपको संदेह है कि आपका साउंड कार्ड काम नहीं कर रहा है। यदि आप पहले से ही साउंडकार्ड के लिए एक उपाय का उपयोग कर रहे हैं और अपडेट के बाद यह काम नहीं करता, तो हार्डवेयर बदलने का प्रयास करें।

यदि आप अपने एक्सटर्नल स्पीकर्स पर पॉपिंग साउंड का अनुभव कर रहे हैं, तो संभव है कि आपका ऑडियो जैक क्षतिग्रस्त हो या उम्मीद के मुताबिक काम न कर रहा हो। आप USB से 3.5mm जैक खरीद सकते हैं। केबल का एक सिरा अपने कंप्यूटर पर USB स्लॉट में प्लग करें और दूसरा सिरा आपके ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट होगा। इस तरह विंडोज स्वचालित रूप से पता लगा लेगा कि एक एक्सटर्नल स्पीकर कनेक्ट है और हम आपके ऑडियो जैक को बायपास कर सकते हैं।