फिक्स: नेटवर्क एडाप्टर 'यह डिवाइस शुरू नहीं हो सकता। (कोड 10)'

लोग अब स्थानीय वातावरण के बजाय इंटरनेट पर अधिक से अधिक चीजें कर रहे हैं। इंटरनेट कनेक्शन के बिना, कई लिंक टूट जाते हैं जिससे उपयोगकर्ता अलग-थलग पड़ जाते हैं। यही कारण है कि पीसी से संबंधित इंटरनेट पर सबसे आम समस्या इंटरनेट कनेक्शन की विफलता है। ऐसी ही एक समस्या नेटवर्क एडाप्टर 'कोड 10' त्रुटि के रूप में देखी जाती है। बहुत से उपयोगकर्ताओं ने इस समस्या का अनुभव किया है या तो शुरू से, अपडेट के बाद या अचानक। स्पष्ट लक्षण यह है कि नेटवर्क एडाप्टर (LAN/ईथरनेट, वायरलेस, NIC) काम नहीं करता प्रतीत होता है। LAN ब्लिंक करने के बावजूद कनेक्शन रजिस्टर नहीं करेगा, जबकि वायरलेस एडाप्टर हॉटस्पॉट ढूंढने में सक्षम नहीं लगता है। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, ईथरनेट और Wi-Fi कार्ड दोनों प्रभावित होते हैं। करीब से निरीक्षण करने पर, उपयोगकर्ता डिवाइस मैनेजर में एक त्रुटि पाते हैं। नेटवर्क एडाप्टर के गुणों में ठीक एक त्रुटि है जो कहती है "यह डिवाइस शुरू नहीं हो सकता। (कोड 10) {ऑपरेशन विफल} अनुरोधित ऑपरेशन असफल रहा।" इस त्रुटि का क्या अर्थ है, और इसे कैसे हल किया जा सकता है। यह लेख ठीक उसी को कवर करने जा रहा है।

आपका Wi-Fi या ईथरनेट क्यों शुरू नहीं होगा और कोड 10 का क्या अर्थ है?

यह त्रुटि तब होती है जब डिवाइस मैनेजर एक हार्डवेयर डिवाइस शुरू करने में असमर्थ होता है। यह कोड 10 त्रुटि मूल रूप से कह रही है कि विंडोज ने आपका डिवाइस ढूंढ लिया है, लेकिन किसी न किसी कारण से, आपके किसी डिवाइस के साथ ठीक से संवाद नहीं कर पा रहा है और इसलिए इसके साथ कनेक्शन बनाने में असमर्थ है। नीचे कुछ कारण दिए गए हैं।

कोड 10 लगभग हमेशा एक ड्राइवर समस्या है। आप शायद एक पुराने ड्राइवर का उपयोग कर रहे हैं, या एक असंगत ड्राइवर (एक अलग ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए) का। यह मामला आमतौर पर तब होता है जब आप कहते हैं विंडोज 7 से विंडोज 10 में अपडेट करते हैं। हालांकि यह एक सरल समस्या है जिसे जल्दी ठीक किया जा सकता है, लेकिन अन्य समस्याएं हो सकती हैं जो इतनी स्पष्ट नहीं हैं। यदि समस्या अचानक विकसित हुई, तो यह नए प्रोग्रामों या वायरस के साथ ड्राइवरों के बीच संघर्ष के कारण हो सकता है। Primo Ramdisk नामक सॉफ़्टवेयर को इस समस्या का कारण माना जाता है। इस संभावना को खारिज न करें कि NIC, वायरलेस कार्ड, या ईथरनेट पोर्ट खराब हो गया है और इसे बदलने की आवश्यकता है। ईथरनेट और NIC पावर सर्ज के प्रति बहुत संवेदनशील हैं। यदि आपको तूफान आ रहे हैं, तो आपका नेटवर्क एडाप्टर बंद हो सकता है या क्षतिग्रस्त हो सकता है। डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए, यह भी संभावना है कि आपने अपने NIC (नेटवर्क इंटरफेस कार्ड) या अपने वायरलेस एडाप्टर को असंगत PCI स्लॉट में प्लग किया है। नीचे इस समस्या के समाधान दिए गए हैं।

विधि 1: सही ड्राइवर के साथ अपने डिवाइस को अपडेट करें

यदि आप गलत ड्राइवरों का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने निर्माता से सही ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें। आपको अपने डाउनलोड को USB ड्राइव पर लाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले दूसरे पीसी से काम करना होगा।

1. अपने लैपटॉप निर्माता की वेबसाइट पर जाएं। डेल उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, HP उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, तोशिबा उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, एसर उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं, जबकि लेनोवो उपयोगकर्ता यहां जा सकते हैं। यदि आपका पीसी DIY बिल्ड था, तो आपको अपने नेटवर्क कार्ड निर्माता के पास अपने ड्राइवरों के लिए जाना होगा। आप Realtek वेबसाइट यहां जा सकते हैं या इंटेल नेटवर्क ड्राइवर यहां डाउनलोड कर सकते हैं आदि।
2. आपसे आपका सर्विस टैग या सीरियल नंबर मांगा जाएगा। आप इसे अपने लैपटॉप के नीचे स्टिकर पर पा सकते हैं। यदि स्टिकर क्षतिग्रस्त है तो आप अपने BIOS को पढ़ने वाले cmdlets का उपयोग करके सर्विस टैग ढूंढ सकते हैं। स्टार्ट > टाइप PowerShell > PowerShell खोलें > "Get-WmiObject win32_bios" टाइप करें (उद्धरण के बिना) और एंटर दबाएं। आपको आपका सीरियल नंबर/सर्विस टैग दिखाया जाएगा। आप अपने लैपटॉप को मैन्युअली खोजना या ऑटो-डिटेक्ट सेवा का उपयोग करना भी चुन सकते हैं।
3. अपना सर्विस टैग टाइप करें और इसे सबमिट करें। आपका निर्माता आपके लैपटॉप मॉडल को ढूंढेगा और आपको अपडेट और ड्राइवर प्रस्तुत करेगा।
4. अपने OS (विंडोज 10, 8, 7 64 बिट या 32 बिट) के लिए बने अपने नेटवर्क एडाप्टर ड्राइवर खोजें। BETA ड्राइवर डाउनलोड न करें क्योंकि ये स्थिर नहीं हैं।
5. डाउनलोड की गई फ़ाइल खोलकर डाउनलोड किए गए नेटवर्क ड्राइवर इंस्टॉल करें
6. अपने पीसी को पुनरारंभ करें

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपको किन ड्राइवरों की तलाश करनी चाहिए, तो विंडोज वायरलेस ड्राइवर देखें।

विधि 2: अपने PC को पावर साइकिल करें

अपने PC को पूरी तरह से डिस्चार्ज करना नेटवर्क एडाप्टर की अनुत्तरदायी स्थिति को ठीक कर सकता है। यह एडाप्टर में रजिस्टर्ड किसी भी पावर सर्ज को हिला सकता है।

1. अपना चार्जर अनप्लग करें, अपने लैपटॉप को पावर ऑफ करें, और अपनी बैटरी निकालें। यदि आप डेस्कटॉप PC का उपयोग कर रहे हैं, तो सभी पावर केबल हटा दें।
2. पावर बटन को कम से कम 30 सेकंड के लिए दबाए रखें और फिर लगभग 10 मिनट प्रतीक्षा करें।
3. बैटरी को चार्जर के साथ वापस डालें और रीबूट करें या अपने पावर केबल वापस प्लग करें और अपने PC को बूट करें
4. जांचें कि क्या इसने इसे ठीक किया

विधि 3: अपने NIC (नेटवर्क इंटरफेस कार्ड) या वायरलेस एडाप्टर को दूसरे PCI स्लॉट (एक्सपेंशन स्लॉट) पर स्विच करें

कुछ मदरबोर्ड में आंशिक रूप से लागू SMBus रूटिंग होती है, क्योंकि यह केवल एक (या शायद दो) PCI स्लॉट पर लागू होती है। शायद ऐसा है कि आपके पास NIC अंतिम (5वें) PCI स्लॉट (PCI स्लॉट #4; PCI स्लॉट 0-4 हैं, 0 AGP स्लॉट के निकटतम है) में है। अंतिम PCI स्लॉट में SMBus सक्षम है, लेकिन कार्ड SMBus पिन का उपयोग किसी और चीज के लिए करता है, जिससे मदरबोर्ड/BIOS भ्रमित होता है।

यह SMBus किसी अन्य स्लॉट पर भी हो सकता है, या आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा वर्तमान स्लॉट समस्या वाला हो सकता है। अपने कंप्यूटर को पावर ऑफ करें और नेटवर्क एडाप्टर को एक नए स्लॉट पर स्विच करने का प्रयास करें जैसे स्लॉट 1 और फिर PC को रीबूट करें।

विधि 4: अपने सिस्टम को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करें जब नेटवर्क एडाप्टर काम करते थे

यदि कोई वायरस या नया प्रोग्राम (जैसा कि 2017 से पहले Primo Ramdisk द्वारा देखा गया) या कोई अपडेट आपके PC के साथ छेड़छाड़ कर सकता है, तो अपने सिस्टम को उस बिंदु पर पुनर्स्थापित करना जब आपके नेटवर्क एडाप्टर काम करते थे, इस समस्या को ठीक कर देगा। यही कारण है कि आपको नियमित पुनर्स्थापना बिंदु बनाने चाहिए। भविष्य के संदर्भ के लिए विंडोज 10 में एक बनाने के लिए, स्टार्ट दबाएं "रिस्टोर" टाइप करें और 'एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं' पर क्लिक करें।

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर रन खोलें
2. 'rstrui.exe ' टाइप करें (कोई उद्धरण नहीं) और सिस्टम रिस्टोर प्रोग्राम खोलने के लिए एंटर दबाएं।
3. अगला क्लिक करें। अगली विंडो में, उस पुनर्स्थापना बिंदु को चुनें जिसकी तारीख समस्या होने से पहले की हो।
4. अगला क्लिक करें। अंतिम विंडो में, फिनिश पर क्लिक करके पुष्टि करें कि आप अपने सिस्टम को पहले के बिंदु पर पुनर्स्थापित करना चाहते हैं। सिस्टम में किए गए किसी भी परिवर्तन जिसमें इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम और कॉन्फ़िगरेशन शामिल हैं, हटा दिए जाएंगे। आपकी व्यक्तिगत फाइलें, डाउनलोड और दस्तावेज़ प्रभावित नहीं होंगे। इस प्रक्रिया के दौरान आपका सिस्टम कुछ बार पुनरारंभ हो सकता है।

विधि 5: वायरलेस ड्राइवरों को मैन्युअली पुनर्स्थापित करना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो हम अनइंस्टॉल करने के बाद ड्राइवरों को मैन्युअली स्वयं पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यहां, हम पहले डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करेंगे, ड्राइवरों को अनइंस्टॉल करेंगे, और डिफ़ॉल्ट ड्राइवरों को स्वयं इंस्टॉल करने देंगे। यदि डिफ़ॉल्ट ड्राइवर अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करते हैं, तो हम निर्माता की वेबसाइट से ड्राइवरों को मैन्युअली इंस्टॉल करेंगे।

नोट: आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज और BIOS नवीनतम बिल्ड में अपडेटेड हैं।

1. विंडोज + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और एंटर दबाएं।
2. एक बार डिवाइस मैनेजर में, नेटवर्क एडाप्टर विस्तारित करें। अब, पहले डिवाइस को अक्षम करें और फिर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अनइंस्टॉल करें चुनें। यदि संकेत दिया जाए तो ड्राइवर फाइलों को भी डिलीट करें।
3. ड्राइवर को हटाने के साथ हो जाने के बाद, हम Intel PROSet/Wireless Software अनइंस्टॉल करेंगे। विंडोज + X दबाएं और फिर F दबाएं।
4. सॉफ़्टवेयर का पता लगाएं और इसे अनइंस्टॉल करें। सॉफ़्टवेयर को फिर से डाउनलोड करें और इसे यहां से इंस्टॉल करें।
5. इंस्टॉल करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और डिवाइस मैनेजर पर वापस नेविगेट करें। किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें।

अब अपने Wi-Fi की जांच करें और देखें कि क्या यह अपेक्षा के अनुरूप काम करता है। यदि नहीं, तो चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस मैनेजर पर वापस नेविगेट करें और अपने नेटवर्क एडाप्टर तक विस्तारित करें। ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, ड्राइवर अपडेट करें चुनें और फिर मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ़्टवेयर ब्राउज़ करें चुनें।
2. मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से मुझे चुनने दें चुनें।
3. डिस्क है पर क्लिक करें और निम्न पथ पर नेविगेट करें। Netwtw08.IN चुनें और जारी रखें। यदि संकेत दिया जाए, तो वैसे भी ड्राइवर इंस्टॉल करें।
4. परिवर्तन करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

आप यहां से Intel Wireless-AC 9560 ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

विधि 6: अपने NIC या वायरलेस कार्ड को बदलें

यदि आपने सब कुछ आजमा लिया है और आपने समस्या को नेटवर्क एडाप्टर कार्ड तक सीमित कर दिया है, तो आप इसे अंतिम उपाय के रूप में बदल सकते हैं। यह डेस्कटॉप PC पर करना बहुत सरल है। आपको केवल कार्ड को एक्सपेंशन स्लॉट (PCI स्लॉट) से अनप्लग करना है और नया कार्ड प्लग इन करना है। हालांकि समान प्रतिस्थापन होना आवश्यक नहीं है, लेकिन ऐसा करने की सिफारिश की जाती है क्योंकि यह आपके कंप्यूटर निर्माता से भविष्य के अपडेट खोजने में मदद करेगा।

लैपटॉप के लिए प्रतिस्थापन इतने सरल नहीं हैं। वायरलेस को लैपटॉप को डिसअसेंबल करके बदला जा सकता है। इसके लिए आपको एक समान प्रतिस्थापन कार्ड की आवश्यकता होगी। यदि आपका LAN कार्ड डिटेचेबल है, तो आप प्रतिस्थापन खोजने का प्रयास कर सकते हैं। आप अपने प्रतिस्थापन eBay या स्थानीय मरम्मत की दुकान से पा सकते हैं।