समाधान: स्काइप "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है"

स्काइप उपयोगकर्ता कुछ वर्षों से "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि से जूझ रहे हैं। इस मुद्दे के लिए बहुत सारे संभावित सुधार हैं, लेकिन इंटरनेट पर उपलब्ध कुछ सुधार नवीनतम स्काइप संस्करणों के साथ पुराने हो गए।

मुद्दे पर गहन जांच करने के बाद, यहां उन दोषियों की एक छोटी सूची है जो "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि पैदा करने के लिए जाने जाते हैं:

• ज्ञात स्काइप बग जिसे माइक्रोसॉफ्ट ने नवीनतम रिलीज में पहले ही संबोधित कर दिया है।
• पुराना वीडियो ड्राइवर नवीनतम स्काइप प्रदर्शन परिवर्तनों का सामना करने में असमर्थ।
• कंप्यूटर से इंटरनेट एक्सप्लोरर गायब है और स्काइप द्वारा आवश्यक है।
• IRPStackSize पैरामीटर स्काइप के आवश्यक डेटा ट्रांसपोर्ट के लिए अपर्याप्त है।
• स्काइप और किसी अन्य थर्ड-पार्टी ऐप के बीच असंगति (Raptr इस मुद्दे को पैदा करने के लिए जाना जाता है)

यदि आप वर्तमान में इस मुद्दे से जूझ रहे हैं, तो नीचे सूचीबद्ध विधियों के साथ त्रुटि का निवारण करें। इस लेख में मौजूद संभावित सुधार इस मुद्दे के हर बदलाव को संबोधित करने के लिए हैं। कृपया प्रत्येक विधि का क्रम में पालन करें जब तक कि आप एक ऐसा सुधार न ढूंढ लें जो आपकी स्थिति को हल करता हो। चलिए शुरू करते हैं!

विधि 1: स्काइप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट ने अब तक कई पैच के साथ इस मुद्दे को संबोधित किया है। दुर्भाग्य से, यह मुद्दा अभी तक सभी उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से ठीक नहीं हुआ है। हालांकि, इस लेख को लिखने के समय स्काइप क्लाइंट से संबंधित अधिकांश बग पैच किए जा चुके हैं। इसे ध्यान में रखते हुए, आपको अपने स्काइप क्लाइंट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके अपनी समस्या निवारण खोज शुरू करनी चाहिए। यदि मुद्दा एक आंतरिक एप्लिकेशन बग के कारण था, तो क्लाइंट अपडेट द्वारा मुद्दा स्वचालित रूप से हल हो जाना चाहिए।

नोट: ध्यान रखें कि स्काइप डिफॉल्ट रूप से स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए कॉन्फिगर किया गया है। हालांकि, ऐसे ज्ञात मामले हैं जब क्लाइंट मैन्युअली संबोधित किए बिना अपडेट करने में विफल रहता है।

स्काइप को अपडेट करने के लिए, क्लाइंट खोलें और मदद > अपडेट की जांच पर जाएं। यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो अपडेट डाउनलोड हो जाएगा और इसे इंस्टॉल करने के लिए स्काइप पुनरारंभ होगा।

यदि आप मदद मेनू के माध्यम से अपडेट नहीं कर सकते, तो इस स्काइप अपडेट पेज (यहां) का उपयोग करें। बस अभी अपडेट करें बटन पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।

विधि 2: इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 इंस्टॉल करें (विंडोज 7)

"इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि तब हो सकती है यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 से वंचित है। हालांकि हम इसके पीछे की तकनीकीताओं पर बहुत निश्चित नहीं हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सभी नए स्काइप संस्करण अब आपको IE 11 इंस्टॉल करने की आवश्यकता है (यदि आप विंडोज 7 पर हैं)। विंडोज 10 और विंडोज 8.1 में डिफॉल्ट रूप से IE 11 इंस्टॉल होता है, लेकिन विंडोज 7 में नहीं।

यदि आप विंडोज 7 पर हैं, तो आप इस लिंक (यहां) पर जाकर इंटरनेट एक्सप्लोरर 11 पर त्वरित अपडेट कर सकते हैं। अपने विंडोज उत्पाद संस्करण का चयन करने के बाद आपको डाउनलोड लिंक की ओर निर्देशित किया जाएगा।

विधि 3: अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को अपडेट करें

यह विशेष मुद्दा कभी-कभी खराब या पुराने वीडियो ड्राइवर से संबंधित होता है। हाल ही में, स्काइप को ऑडियो और वीडियो कॉल से निपटने के मामले में बहुत सारे प्रदर्शन परिवर्तन प्राप्त हुए हैं। हालांकि इन परिवर्तनों ने निश्चित रूप से वीडियो कॉल में सुधार किया है (विशेष रूप से समूह वीडियो कॉल), वे पुराने ग्राफिक्स ड्राइवर वाले सिस्टम पर समस्याएं पैदा कर सकते हैं। यदि आपको वीडियो कॉल या समूह कॉल के दौरान यह त्रुटि मिलती है, तो अपने वीडियो कार्ड ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने पर विचार करें।

नोट: यदि आपके पास नवीनतम ग्राफिक्स ड्राइवर है, तो सीधे अगली विधि पर जाएं।

नीचे आपके पास डिवाइस मैनेजर के माध्यम से अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के चरण हैं। यह विधि ऑनलाइन उपयुक्त ड्राइवर की तलाश के लिए विंडोज अपडेट (WU) पर निर्भर करती है। यह आमतौर पर इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड के साथ अच्छा काम करता है, लेकिन डेडिकेटेड GPU ड्राइवर को अपडेट करते समय विफल हो सकता है। यदि नीचे दी गई विधि ड्राइवर का नया संस्करण नहीं ढूंढ पाती है, तो डेडिकेटेड GPU ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का संदर्भ लें।

1. विंडोज कुंजी + R दबाएं, "devmgmt.msc" टाइप करें और डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. डिस्प्ले एडाप्टर तक नीचे स्क्रॉल करें और ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें। ग्राफिक्स ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें (ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें) चुनें।
   नोट: आप डिस्प्ले एडाप्टर के तहत दो अलग-अलग एंट्री देख सकते हैं। यह आमतौर पर लैपटॉप और नोटबुक के साथ होता है जिनमें इंटीग्रेटेड और डेडिकेटेड दोनों ग्राफिक्स कार्ड होते हैं। यदि आप लैपटॉप पर हैं, तो स्काइप शायद इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड का उपयोग करता है, जब तक कि आप इसे डेडिकेटेड कंपोनेंट का उपयोग करने के लिए मजबूर न करें। सुरक्षित रहने के लिए, दोनों ड्राइवर अपडेट करें (यदि लागू हो)।
3. स्वचालित रूप से अपडेटेड ड्राइवर सॉफ्टवेयर खोजें पर क्लिक करें और विंडोज द्वारा ऑनलाइन ड्राइवरों को स्कैन करने की प्रतीक्षा करें। यदि यह एक नया ड्राइवर ढूंढता है, तो इसके इंस्टॉल होने और आपके सिस्टम के रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें।

यदि विंडोज अपडेट आपके डेडिकेटेड GPU ड्राइवर के नवीनतम संस्करण की पहचान करने में असमर्थ था, तो आपको इसे मैन्युअली अपडेट करने की आवश्यकता होगी।

• यदि आपके पास Nvidia कार्ड है, तो इस ड्राइवर डाउनलोड पेज (यहां) पर जाएं और मॉडल और विंडोज संस्करण के आधार पर उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें। आप GeForce Experience का उपयोग करके उपयुक्त ड्राइवर सॉफ्टवेयर को स्वचालित रूप से डाउनलोड भी कर सकते हैं।
• यदि आपके पास ATI GPU है, तो AMD डाउनलोड पेज (यहां) से ड्राइवर मैन्युअली डाउनलोड करें। GeForce Experience के समान, ATI के पास गेमिंग इवॉल्व्ड नामक एक समान सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग आप नवीनतम ड्राइवर संस्करण को स्वचालित रूप से डाउनलोड करने के लिए कर सकते हैं।

एक बार जब आप नवीनतम ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर इंस्टॉल कर लेते हैं, तो अपने सिस्टम को रीबूट करें और देखें कि क्या आपने "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि को हटा दिया है। यदि यह अभी भी दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई विधि पर जाएं।

विधि 4: Raptr अनइंस्टॉल करें (यदि लागू हो)

ऐसे और प्रोग्राम हो सकते हैं जो स्काइप के साथ संगतता मुद्दे पैदा कर रहे हैं, लेकिन Raptr निश्चित रूप से सबसे लोकप्रिय दोषी है। कुछ उपयोगकर्ता जो अपने दोस्तों के साथ गेमिंग करते समय स्काइप का उपयोग करते हैं, उन्होंने स्काइप और Raptr दोनों का एक साथ उपयोग करते समय "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि प्राप्त करने की सूचना दी है।

नोट: Raptr हाल ही में बंद कर दिया गया है, इसलिए भविष्य में अन्य एप्लिकेशन के साथ समस्याएं पैदा करने की संभावना है।

यदि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं, तो एक पुष्टि किया गया समाधान अपने सिस्टम से Raptr को अनइंस्टॉल करना होगा। यदि आपने अपने सर्वश्रेष्ठ गेमिंग क्षणों को कैप्चर करने और अपने गेमिंग घंटों को ट्रैक करने के लिए Raptr का उपयोग किया, तो इसे Evolve जैसे समान सॉफ्टवेयर से बदलने पर विचार करें।

विधि 5: रजिस्ट्री में IRPStackSize मान संपादित करें

यह विधि "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि को ठीक करने के लिए एक लोकप्रिय सुधार है। ध्यान रखें कि यह किसी अन्य एप्लिकेशन पर भी लागू होता है जो यह त्रुटि दिखा रहा है, न कि केवल स्काइप पर।

IRPStackSize पैरामीटर आपके विंडोज संस्करण द्वारा उपयोग किए जाने वाले स्टैक स्थानों की संख्या निर्दिष्ट करता है। आपके PC कॉन्फिगरेशन के आधार पर, IRPStackSize पैरामीटर बढ़ाने से स्काइप को काम करने के लिए पर्याप्त जगह मिल सकती है और त्रुटि पूरी तरह से हट सकती है।

IRPStackSize पैरामीटर बदलने के लिए यहां एक त्वरित गाइड है:

1. विंडोज कुंजी + R दबाकर एक रन विंडो खोलें। "regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. रजिस्ट्री एडिटर में, HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ LanmanServer \ Parameters पर नेविगेट करें।
3. अगला, दाएं पैनल में IRPStackSize कुंजी देखें। यदि कुंजी मौजूद है, तो सीधे चरण 6 पर जाएं। यदि आपको IRPStackSize नामक मान नहीं मिल रहा है, तो इसे बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें।
4. Parameters सबकी चयनित होने पर, संपादन > नया पर जाएं और Dword (32-बिट) मान पर क्लिक करें।
5. एक बार मान बन जाने पर, इसे IRPStackSize नाम दें और इसे पंजीकृत करने के लिए एंटर दबाएं।
   नोट: ध्यान रखें कि मान का नाम केस सेंसिटिव है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप IRPStackSize को ठीक वैसे ही टाइप करें जैसे प्रदर्शित किया गया है।
6. जब आपके पास दाएं पैनल में IRPStackSize मान हो, तो इस पर राइट-क्लिक करें और संशोधित करें चुनें। बेस को हेक्साडेसिमल पर सेट करें, फिर मान डेटा को 25 के आसपास कहीं सेट करें। सटीक संख्या आप पर निर्भर है, लेकिन मैं 30 से अधिक जाने की सिफारिश नहीं करूंगा। अंत में, मान सहेजने के लिए OK दबाएं।
   नोट: IRPStackSize पैरामीटर का डिफॉल्ट मान 15 है। विंडोज इसे मान के रूप में 15 का उपयोग करने के लिए कॉन्फिगर किया गया है भले ही आप रजिस्ट्री एडिटर में इसके लिए कोई मान न बनाएं। हालांकि, आप IRPStackSize को 11 से शुरू होने वाले मान पर सेट कर सकते हैं, अधिकतम 50 तक। लेकिन ध्यान रखें कि 33 से 38 कुछ डेटा ट्रांसफर के साथ निश्चित समस्याएं पैदा करने के लिए जाने जाते हैं।
7. एक बार IRPStackSize मान बन जाने और समायोजित हो जाने पर, रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यदि रीबूट के बाद समस्या बनी रहती है, तो अंतिम दो विधियों के साथ जारी रखें।

विधि 6: पुराने स्काइप संस्करण पर डाउनग्रेड करें

कुछ उपयोगकर्ताओं ने पुराने स्काइप संस्करण पर डाउनग्रेड करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की है। यदि मुद्दा केवल हाल ही में आपके PC पर प्रकट हुआ है, तो इस बात की थोड़ी संभावना है कि त्रुटि एक आंतरिक बग के कारण है। यदि ऐसा है, तो अपने वर्तमान स्काइप संस्करण को अनइंस्टॉल करना और एक पुराने लेकिन अधिक स्थिर बिल्ड का सहारा लेना मुद्दे को हल कर देगा। आमतौर पर, उपयोगकर्ता संस्करण 7.33 को नवीनतम रिलीज से उपलब्ध सबसे स्थिर बिल्ड में से एक मानते हैं।

स्काइप को पुराने संस्करण पर डाउनग्रेड करने के लिए यहां एक त्वरित गाइड है:

1. एक रन विंडो खोलें (विंडोज कुंजी + R), "appwiz.cpl" टाइप करें और प्रोग्राम और फीचर्स खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. प्रोग्राम सूची में नीचे स्क्रॉल करें, स्काइप पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें। फिर, अपने सिस्टम से अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. इस लिंक (यहां) पर जाएं और पुराना स्काइप संस्करण डाउनलोड करें। हम संस्करण 7.33.0.105 की सिफारिश करते हैं क्योंकि यह नवीनतम रिलीज से सबसे स्थिर बिल्ड के रूप में जाना जाता है।
4. इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें और अपने सिस्टम पर इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
5. अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि हल हो गई है या नहीं। यदि आप अभी भी इससे जूझ रहे हैं, तो अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 7: AppData में अकाउंट फोल्डर बदलना

दिलचस्प रूप से, कभी-कभी "इस कमांड को प्रोसेस करने के लिए पर्याप्त स्टोरेज उपलब्ध नहीं है" त्रुटि केवल कुछ स्काइप खातों के साथ होती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि त्रुटि केवल एक निश्चित खाते से लॉग इन होने पर होती है, जबकि अन्य खाते सामान्य रूप से काम कर रहे हैं।

कुछ परीक्षण करें और देखें कि क्या मुद्दा एक अलग स्काइप खाते का उपयोग करते समय दोहराता है। यदि मुद्दा एक निश्चित खाते से लॉग इन होने पर प्रकट नहीं होता है, तो आप दोषपूर्ण खाते को हल करने के लिए कुछ फोल्डर बदल सकते हैं।

लेकिन ध्यान रखें कि यह विधि केवल तभी लागू होती है जब आपने इस कंप्यूटर पर कई स्काइप खातों का उपयोग किया हो। इसके अलावा, जबकि यह अंतिम सुधार इस मुद्दे को हल कर सकता है, यह आपको नया स्काइप संस्करण जारी होने पर स्वचालित अपडेट प्राप्त करने से रोकेगा।

नोट: यह विधि केवल स्काइप संस्करण 7.0 से 7.6 पर काम करने की पुष्टि की गई है। यदि आप पाते हैं कि नीचे दिए गए चरण मुद्दे को हल करने में सहायक नहीं हैं, तो विधि 6 का उपयोग करके 7.0 से 7.6 संस्करण पर डाउनग्रेड करें, फिर नीचे दी गई प्रक्रिया दोहराएं।

AppData में स्काइप के अकाउंट फोल्डर बदलने पर त्वरित गाइड:

1. स्काइप को पूरी तरह से बंद करें (सुनिश्चित करें कि यह टास्कबार मेनू में दिखाई नहीं दे रहा है)।
2. एक रन विंडो खोलें (विंडोज कुंजी + R), "%appdata%\Skype" टाइप करें और एंटर दबाकर स्काइप के एप्लिकेशन फोल्डर को खोलें।
3. समस्या पैदा करने वाले खाते की पहचान करें - इसका नाम आपके स्काइप उपयोगकर्ता नाम के नाम पर रखा गया है। इसे खोलें और सभी फोल्डर हटाएं, लेकिन रूट फाइलों को बरकरार रखना सुनिश्चित करें।
4. स्काइप फोल्डर पर वापस जाएं और अन्य खाते (जो त्रुटि प्रदर्शित नहीं कर रहा है) को एक्सेस करें। फिर, कॉपी करें वही फोल्डर जो आपने पहले खाते से हटाए थे। वही जैसे पहले, अन्य रूट फाइलों को अकेला छोड़ दें।
5. आपने जो फोल्डर कॉपी किए हैं उन्हें समस्या पैदा करने वाले खाते से संबंधित फोल्डर में पेस्ट करें। फिर, पेस्ट किए गए सभी फोल्डर चुनें, उन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
6. गुण मेनू में, रीड-ओनली के बगल में बॉक्स चेक करें और लागू करें दबाएं।
7. जब विशेषता परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो चयनित आइटम, सबफोल्डर और फाइलों पर परिवर्तन लागू करें चुनें, फिर OK दबाएं।
8. स्काइप खोलें, टूल्स > विकल्प पर जाएं और उन्नत सेटिंग्स एक्सेस करें। फिर, स्वचालित अपडेट पर चयन करें और स्वचालित अपडेट बंद करें पर क्लिक करें।