समाधान: इनपुट समर्थित नहीं

त्रुटि “Input not supported” तब होती है जब कंप्यूटर का रिज़ॉल्यूशन मॉनिटर से मेल नहीं खाता। यह त्रुटि आमतौर पर तब सामने आती है जब आप अपने कंप्यूटर में एक नया मॉनिटर प्लग करते हैं या रिज़ॉल्यूशन को किसी ऐसे मान पर बदल देते हैं जो समर्थित नहीं है।

यह त्रुटि संदेश तब भी सामने आता है जब आप विंडोज पर गेम खेल रहे होते हैं या Steam जैसे कुछ तृतीय-पक्ष क्लाइंट के माध्यम से। या तो गेम लॉन्च नहीं होता या खेलते समय त्रुटि सामने आती है। इस त्रुटि का सबसे सरल समाधान आपकी स्क्रीन के रिज़ॉल्यूशन को बदलना है। इसे नीचे सूचीबद्ध कई अलग-अलग तरीकों से किया जा सकता है।

समाधान 1: MSConfig में बेस वीडियो का उपयोग करना

MSConfig Microsoft Windows में मौजूद एक सिस्टम उपयोगिता है जो आपको ऑपरेटिंग सिस्टम की स्टार्टअप प्रक्रिया का समस्या निवारण करने की अनुमति देती है। आप कई अलग-अलग स्टार्टअप पैरामीटर बदल सकते हैं जैसे सेवाओं, ड्राइवरों को अक्षम करना आदि। हम इस उपयोगिता का उपयोग करेंगे और कंप्यूटर को न्यूनतम रिज़ॉल्यूशन पर बूट करने का प्रयास करेंगे। यहां से हम सामान्य उपयोगकर्ता खाते में लॉग इन करने और फिर मैन्युअल रूप से रिज़ॉल्यूशन बदलने में सक्षम हो सकते हैं। यह विधि उपयोगी होगी यदि आप सामान्य मोड में कंप्यूटर शुरू करने में असमर्थ हैं। हम इन निर्देशों को निष्पादित करने के लिए सेफ मोड का उपयोग करेंगे।

1. अपने कंप्यूटर को Safe Mode में बूट करें। आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने पर हमारे विस्तृत गाइड को पढ़ सकते हैं।
2. एक बार सेफ मोड में, Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में “MSConfig” टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. एक बार सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में, “boot” टैब चुनें और विकल्प “base video” को चेक करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply दबाएं। यह मोड यह सुनिश्चित करेगा कि जब आप अपने सामान्य प्रोफ़ाइल में बूट करेंगे तो आपका मॉनिटर डिस्प्ले सिग्नल लेने में सक्षम होगा।

4. सेफ मोड से बाहर निकलें और सामान्य रूप से बूट करें। आप अपनी स्क्रीन पर अतिरिक्त बड़े आइकन और लेखन देखेंगे। चिंता न करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
5. एक बार अपनी सामान्य प्रोफ़ाइल में, अपने डेस्कटॉप पर राइट-क्लिक करें और “Display settings” चुनें।

6. रिज़ॉल्यूशन बदलें. यदि अनुशंसित रिज़ॉल्यूशन काम नहीं कर रहा था तो आप अनुशंसित रिज़ॉल्यूशन के अलावा अन्य रिज़ॉल्यूशन को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। यह सलाह दी जाती है कि कम रिज़ॉल्यूशन चुनें और यह निर्धारित करने के लिए अपना रास्ता ऊपर की ओर काम करें कि आपके लिए सबसे अच्छा कौन सा काम करता है।

7. रिज़ॉल्यूशन बदलने के बाद, Windows + R दबाएं, फिर से “MSConfig” टाइप करें और एंटर दबाएं। विकल्प base video को Uncheck करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply दबाएं और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
8. आपका कंप्यूटर अब सेट रिज़ॉल्यूशन के साथ रीबूट होना चाहिए। यदि त्रुटि अभी भी बनी रहती है, तो विधि को दोहराएं और दूसरा रिज़ॉल्यूशन सेट करें।

समाधान 2: VGA/कम-रिज़ॉल्यूशन मोड में बूट करना

एक और समाधान जिसे आप आजमा सकते हैं वह है अपने कंप्यूटर को कम रिज़ॉल्यूशन या VGA मोड में बूट करना। नाम ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण के अनुसार भिन्न हो सकता है। पुराने सिस्टम VGA मोड का उपयोग करते हैं जबकि नए पुनरावृत्तियों में कम-रिज़ॉल्यूशन मोड होता है। यह मोड रिज़ॉल्यूशन को 800×600 या 640×480 पर सेट करता है और कुछ मॉनिटर में रिफ्रेश दर भी कम हो जाती है।

हम इस बूट विकल्प का चयन करेंगे जो विंडोज रिकवरी एनवायरनमेंट में मौजूद है। एक बार जब हम इस मोड पर बूट करते हैं, तो आप आसानी से अपने सामान्य खाते में लॉग इन कर सकते हैं और वहां से रिज़ॉल्यूशन बदल सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर को Restart करें। जब आपका कंप्यूटर बूट होने वाला हो, तो F8 दबाएं। हमने नीचे दिए गए चरणों में OS के अनुसार लो वीडियो मोड का चयन करने के तरीके सूचीबद्ध किए हैं।
2. यदि आपके पास Windows 7 है, तो आप इस तरह का एक मेनू देखेंगे। “Enable low-resolution video (640×480)” चुनें। इस रिज़ॉल्यूशन में बूट करने के लिए OK दबाएं।

3. यदि आपके पास Windows 8 या 10 है, तो आपको उप-मेनू के एक समूह से low-resolution video mode का चयन करना पड़ सकता है। समस्या निवारण पर नेविगेट करें और मेनू से स्टार्टअप सेटिंग्स चुनें। यहां आपको कम-रिज़ॉल्यूशन वीडियो सक्षम करने का विकल्प दिखाई देगा। इसे सक्षम करने के बाद, कंप्यूटर को बूट होने दें।

4. कंप्यूटर बूट होने के बाद, समाधान 1 में उल्लिखित चरणों को निष्पादित करके रिज़ॉल्यूशन को कुछ कम मूल्य पर सेट करें। परिवर्तनों को सहेजें और पुनरारंभ करें। Windows को सामान्य रूप से बूट करें और जांचें कि हाथ में समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 3: दूसरे मॉनिटर का उपयोग करना

यदि आप ऊपर दिए गए दो तरीकों का पालन करने के बाद भी अपने कंप्यूटर तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप एक और हाई स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन मॉनिटर कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे फर्क पड़ता है। सबसे अधिक संभावना है, आप अपने कंप्यूटर तक पहुंच पाएंगे। एक बार पहुंच मिल जाने पर, समाधान 1 में दिखाए अनुसार स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलें. स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन बदलने के बाद, अपना पुराना मॉनिटर वापस प्लग करें और देखें कि क्या इसने समस्या हल कर दी।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि मॉनिटर में कोई हार्डवेयर दोष नहीं है। देखें कि केबल ठीक से जुड़े हुए हैं या मॉनिटर हार्डवेयर दोषों के बिना काम कर रहा है। आप यह सुनिश्चित करने के लिए इसे दूसरे कंप्यूटर में भी प्लग कर सकते हैं कि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है।

समाधान 4: विंडोड मोड में बदलना (खेलों के लिए)

ऐसे कई मामले देखे गए जहां गेम लॉन्च करने में विफल रहे क्योंकि गेम में सेट रिज़ॉल्यूशन सेटिंग्स मॉनिटर हार्डवेयर द्वारा समर्थित नहीं थीं। यह समस्या विशेष रूप से उत्पन्न हो सकती है यदि गेम सेटिंग्स बहुत अधिक रिज़ॉल्यूशन पर सेट हैं जिसे आपका मॉनिटर समर्थन नहीं कर सकता।

इस समस्या का एक सरल समाधान गेम को Windowed mode में लॉन्च करना और सिरों को खींचकर स्क्रीन रिज़ॉल्यूशन को मैन्युअल रूप से समायोजित करना है। यदि आप गेम के अंदर पहुंच जाते हैं, तो आप डिस्प्ले सेटिंग्स पर भी नेविगेट कर सकते हैं और रिज़ॉल्यूशन को तदनुसार बदल सकते हैं।

गेम को विंडोड मोड में लॉन्च करने के दो तरीके हैं:

• या तो आप सीधे विंडोड मोड में प्रवेश करने के लिए Alt+ Enter का उपयोग कर सकते हैं,
• या आप शॉर्टकट में ‘-windowed’ को पैरामीटर के रूप में जोड़ सकते हैं और इसे चलाने के लिए मजबूर कर सकते हैं। इसे लॉन्च विकल्प भी कहा जाता है। आप स्टीम में लॉन्च विकल्प सेट करने पर एक विस्तृत गाइड देख सकते हैं।

यदि आप अभी भी गेम सेटिंग्स तक नहीं पहुंच सकते हैं, तो आप फाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके गेम की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास कर सकते हैं। कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में आपके सभी कॉन्फ़िगरेशन सेटिंग्स होते हैं जिन्हें आपने अपनी प्राथमिकता के अनुसार सहेजा है। ध्यान दें कि इस विधि का पालन करने से गेम के लॉन्च के संबंध में आपके सभी विकल्प हट सकते हैं।

प्रत्येक गेम के एप्लिकेशन डेटा को संग्रहीत करने के लिए अलग-अलग स्थान हैं। कभी-कभी यह “%appdata%” में मौजूद होता है या कभी-कभी यह गेम की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइलों में मौजूद हो सकता है। फ़ाइलों को हटाने के बाद, आप गेम को पुनः लॉन्च कर सकते हैं और मेनू से सेटिंग्स बदल सकते हैं।

समाधान 5: अपने गेम के लिए वाइड स्क्रीन फिक्स की जांच करना

कुछ गेम के लिए, समाधान 4 ‘Input not supported’ समस्या को हल कर सकता है। अन्य गेम के लिए, यह मामला हो सकता है कि गेम स्वयं आपके मॉनिटर के रिज़ॉल्यूशन का समर्थन नहीं करता है। आमतौर पर, यह वाइडस्क्रीन मॉनिटर के लिए मामला है। इनमें से कुछ गेम में Manhunt, Cold Fear, Total Overdose आदि शामिल हैं।

आप ऑनलाइन जांच सकते हैं कि क्या यह अन्य सभी उपयोगकर्ताओं के लिए भी समस्या है। यदि यह है, तो आप वाइडस्क्रीन फिक्स के लिए Google पर खोज सकते हैं। ये फिक्स विभिन्न पैच के रूप में हैं। आपको उन्हें अपने गेम फ़ाइलों में एकीकृत करने की आवश्यकता है इससे पहले कि आपका गेम आपके सिस्टम में सफलतापूर्वक लॉन्च हो सके।

नोट: यदि उपरोक्त सभी विधियां कोई उपयोगी परिणाम उत्पन्न करने में विफल रहती हैं, तो यदि आपने हाल ही में अपडेट किया है तो अपने कंप्यूटर को रिस्टोर पॉइंट से पुनर्स्थापित करने पर विचार करें या नई इंस्टॉलेशन भी काम कर सकती है।

समाधान 6: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट करें

यह भी संभव है कि आपके ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर पुराने हों जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर हो रही है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप पुराने ड्राइवरों को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास करें। इस तरह, ग्राफिक्स प्रदाता द्वारा सॉफ़्टवेयर पैच के कारण कुछ बग/ग्लिच ठीक हो सकते हैं।

समाधान 7: समाधान

कुछ मामलों में, उपयोगकर्ता मॉनिटर तक पहुंचने में असमर्थ हो सकता है जिसके कारण आप किसी भी सेटिंग को बदलने या उपरोक्त किसी भी सुधार को लागू करने से अवरुद्ध हो सकते हैं। इसलिए, एक समाधान के रूप में, आप मॉनिटर को काम करने लायक बनाने द्वारा इन परिवर्तनों को लागू करने का प्रयास कर सकते हैं। उसके लिए:

1. मॉनिटर को कंप्यूटर से पूरी तरह से डिस्कनेक्ट करें।
2. अपने कंप्यूटर के ग्राफिक्स कार्ड को हटा दें।
3. Reinstall GPU और फिर मॉनिटर को डिस्कनेक्ट रखें और कंप्यूटर को बूट करें।
4. Wait अपने कंप्यूटर को बूट करने के बाद 5 मिनट और मॉनिटर को बिना बंद किए फिर से कनेक्ट करें।
5. जांचें कि क्या मॉनिटर डिस्प्ले देता है।

समाधान 8: कम्पैटिबिलिटी सपोर्ट मोड में बूट करना

कुछ स्थितियों में, मॉनिटर को कंप्यूटर द्वारा तब तक ठीक से पहचाना नहीं जा सकता जब तक कि मदरबोर्ड के BIOS से CSM मोड सक्षम न हो। हाल ही में कई उपयोगकर्ताओं द्वारा यह खोजा गया था कि किसी तरह मॉनिटर सही ढंग से काम करते थे जब यह सुविधा सक्षम थी। पहले से, अपने कंप्यूटर को दूसरे मॉनिटर से कनेक्ट करना सुनिश्चित करें ताकि स्क्रीन काम करे जो निम्नलिखित चरणों के लिए आवश्यक है। इसलिए, इसे सक्षम करने के लिए, नीचे दिए गए गाइड का पालन करें।

1. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
2. जैसे ही कंप्यूटर बंद होता है, अपने कीबोर्ड पर “F2”, “Del”, “F12” या “F10” कुंजियों को दबाना शुरू करें ताकि BIOS में प्रवेश कर सकें।
3. एक बार BIOS में, “F7” का उपयोग करके एडवांस्ड मोड पर जाएं या यदि आप “Boot” टैब देखते हैं तो सीधे उस पर जाएं।
4. एक बार एडवांस्ड मोड में, “Boot” टैब पर नेविगेट करें।
5. यहां, “Launch CSM/ Launch Compatibility Support Module” को सक्षम करना सुनिश्चित करें।
6. इसे सक्षम करने के बाद, मॉनिटर को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

समाधान 9: CMOS बैटरी बदलना

कुछ मामलों में, मदरबोर्ड से CMOS बैटरी को अस्थायी रूप से बाहर निकालना और बैटरी बाहर होने और मदरबोर्ड के पावर से डिस्कनेक्ट होने पर पावर बटन दबाने से मोबो से ऊर्जा डिस्चार्ज हो सकती है और इसे अपनी बुनियादी लोड कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने दें। यह इस समस्या को ठीक करने में भी मदद कर सकता है इसलिए अपने मोबो से CMOS बैटरी को अस्थायी रूप से बाहर निकालना सुनिश्चित करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें। उसके बाद, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

नोट: इंटेल GPU का उपयोग करने वाले कुछ बहुत दुर्लभ कंप्यूटरों के लिए, GPU कंट्रोल पैनल में जाएं और क्वांटाइजेशन रेंज को लिमिटेड रेंज पर सेट करें और मॉनिटर को एक्सटेंडेड मोड पर सेट करें यदि आप Acer मॉनिटर का उपयोग कर रहे हैं।