विंडोज 10 स्लीप मोड से वेक न होने की समस्या ठीक करें

हाल ही में लोगों ने रिपोर्ट करना शुरू किया कि उनके कंप्यूटर स्लीप मोड के बाद वेक नहीं हो रहे थे। लाइट जलती है कि कंप्यूटर चालू है लेकिन स्क्रीन काली रहती है। हमने उन चरणों की एक श्रृंखला सूचीबद्ध की है जिनसे आप समस्या का कारण बनने वाली चीज का निवारण कर सकते हैं और तदनुसार ठीक कर सकते हैं। जैसा कि आप पहले से जानते हैं, यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में एक बड़ा मुद्दा हो सकता है खासकर अगर वे किसी महत्वपूर्ण चीज पर काम कर रहे थे तो उन्हें सारा काम खोना पड़ेगा और फिक्स लागू करने के लिए भी कंप्यूटर को रीस्टार्ट करना पड़ेगा।

लेकिन आगे बढ़ने से पहले, अधिक तकनीकी समाधानों पर जाने से पहले इन आसान टिप्स को आजमाएं:

• स्लीप से वेक करने के लिए कीबोर्ड या माउस के बजाय अपने सिस्टम पर पावर बटन का उपयोग करें। यदि यह पावर बटन से वेक होता है तो सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड और माउस को "Allow this device to wake the computer" पर सेट किया गया है और आपके BIOS में USB वेकअप सपोर्ट सक्षम है।
• किसी भी एक्सटर्नल ग्राफिक्स कार्ड को अनप्लग करें और फिर सिस्टम को स्टार्टअप करें ताकि यह जांचा जा सके कि ग्राफिक्स कार्ड दोषपूर्ण है या नहीं।
• क्लीन बूट विंडोज आजमाएं ताकि यह जांचा जा सके कि कोई अन्य प्रोग्राम या ड्राइवर समस्या पैदा कर रहा है या नहीं
• RAM सेटिंग्स/घटकों की जांच करें और सुनिश्चित करें कि वे उम्मीद के मुताबिक काम कर रहे हैं।

1. स्लीप को हाइबरनेट से बदलें

कई उपयोगकर्ताओं के लिए ऐसा लगता है कि उनका कंप्यूटर स्लीप ऑपरेशन को ठीक से नहीं कर सका। एक वर्कअराउंड है स्लीप के फंक्शन को हाइबरनेट फंक्शनैलिटी से बदलना ताकि जब भी आप ढक्कन बंद करें या पावर बटन दबाएं, तो कंप्यूटर स्लीप के बजाय हाइबरनेट करे। इस समाधान ने अधिकांश मामलों में समस्या हल कर दी।

1. Windows कुंजी दबाकर रखें फिर I कुंजी दबाकर सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सेटिंग्स में आने के बाद, स्क्रीन के ऊपरी बाएं हिस्से में पहली एंट्री के रूप में मौजूद System मेनू चुनें।
   

3. स्क्रीन पर बाएं फलक पर विकल्पों की सूची से Power and Sleep मेनू चुनें।
   

4. अब ऊपर दाईं ओर, आपको Advanced power settings विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
   

5. स्क्रीन के बाईं ओर उपलब्ध विकल्पों की सूची से "Choose what the power buttons do" विकल्प चुनें।
   

6. अब आपको इस तरह का मेनू दिखाई देगा। सुनिश्चित करें कि आप ये परिवर्तन दोनों विकल्पों (On battery and Plugged in) पर लागू करें।
   

When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep

स्क्रीन के नीचे "Save Changes" पर क्लिक करें और पिछले पेज पर वापस नेविगेट करें।

7. अब विकल्प "Choose what closing the lid does" पर क्लिक करें।
   

8. सुनिश्चित करें कि आप ये परिवर्तन दोनों विकल्पों (On battery and Plugged in) पर लागू करें

When I press the power button: Hibernate When I press the sleep button: Turn off the display When I close the lid: Sleep

स्क्रीन के नीचे "Save Changes" पर क्लिक करें और पिछले पेज पर वापस नेविगेट करें।

9. अब मुख्य पावर ऑप्शन मेनू पर नेविगेट करें। यहां आपको अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध विभिन्न प्लान दिखाई देंगे (बैलेंस्ड, हाई परफॉरमेंस और पावर सेवर, आदि)। जिसका आप उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें और इसके सामने मौजूद "Change plan settings" पर क्लिक करें।
10. एक नई विंडो दिखाई देगी। नीचे की ओर नेविगेट करें और "Change advanced power settings" पर क्लिक करें।
11. आपके सामने एक छोटी नई विंडो दिखाई देगी। नीचे की ओर नेविगेट करें और "Power buttons and lid" चुनें। इन परिवर्तनों को दोनों स्थितियों (On battery and Plugged in) पर लागू करें।

Lid close action: Sleep Power button action: Hibernate Sleep button action: Turn off the display

परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए Ok दबाएं। परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

2. इंटेल मैनेजमेंट इंजन कंपोनेंट्स ड्राइवर के संस्करण को डाउनग्रेड करें

हम इंटेल मैनेजमेंट इंजन इंटरफेस ड्राइवर (संस्करण 9 या 10) डाउनलोड करेंगे और शो या हाइड अपडेट पैकेज का उपयोग करके सिस्टम को संस्करण 11 को फिर से इंस्टॉल करने से रोकेंगे। हमें सर्विसेज मेनू का उपयोग करके अपने कंप्यूटर की अपडेट सर्विस को रोकना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि विंडोज स्वचालित रूप से संस्करण 11 इंस्टॉल न करे।

1. "services.msc" टाइप करके सर्विसेज विंडो लॉन्च करें जहां आपकी मशीन में मौजूद सभी सेवाएं सूचीबद्ध हैं।
2. सर्विसेज में, स्क्रीन के निचले भाग के पास नेविगेट करें और Windows Update का पता लगाएं। इस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
3. प्रक्रिया रोकने के बाद, Startup Type विकल्प पर क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Manual चुनें।
   

4. OK दबाकर परिवर्तनों को सहेजें और बाहर निकलें। परिवर्तनों को लागू करने के लिए रिस्टार्ट करें।
5. नेविगेट करें HP की आधिकारिक ड्राइवर्स डाउनलोड साइट पर और अपनी मशीन का मॉडल दर्ज करें।
6. एक बार जब आप अपनी मशीन चुन लेते हैं और ड्राइवर्स पेज पर रीडायरेक्ट हो जाते हैं, तो "Driver-Chipset" विकल्प का विस्तार करें और "Intel Management Engine Components Driver" डाउनलोड करें।
7. अब डाउनलोड किए गए सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल करें।
8. एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, माइक्रोसॉफ्ट से विंडोज 10 शो या हाइड अपडेट्स पैकेज डाउनलोड करें।
9. अब डाउनलोड किए गए पैकेज को चलाएं। विंडोज द्वारा आपके कंप्यूटर को स्कैन करने के बाद, आपको दो विकल्प दिए जाएंगे। उस विकल्प को चुनें जो "Hide updates" कहता है।
10. अगली विंडो में Intel Management Engine Components Driver चुनें और इसे हाइड करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आप 11वें संस्करण को अपडेट न करें।
11. "services.msc" टाइप करके सर्विसेज विंडो लॉन्च करें जहां आपकी मशीन में मौजूद सभी सेवाएं सूचीबद्ध हैं।
12. सर्विसेज में, स्क्रीन के निचले भाग के पास नेविगेट करें और Windows Update का पता लगाएं। इस पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
13. Startup Type विकल्प पर क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Automatic चुनें।
    

14. रिस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपका कंप्यूटर सही ढंग से स्लीप करता है।

नोट: आपको संस्करण 11 को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है संस्करण 9 या 10 इंस्टॉल करने से पहले। ड्राइवर के किसी संस्करण की उपस्थिति इसे डाउनग्रेड करने के लिए आवश्यक है।

3. जुड़े उपकरणों की कम्पैटिबिलिटी जांचें

यदि आप विंडोज 10 में अपग्रेड करने के बाद इस समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो यह आपके कंप्यूटर से जुड़े असंगत उपकरणों के कारण हो सकता है। कई निर्माता अपने उपकरणों को विंडोज के नए संस्करण के साथ पूरी तरह से कम्पैटिबल बनाने के लिए आवश्यक अपडेट जारी करने में समय लेते हैं।

उपकरणों में आपका प्रिंटर, या गेमिंग कंसोल, आदि शामिल हो सकते हैं। निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और उपकरण की कम्पैटिबिलिटी की पुष्टि करें। यदि यह नहीं है, तो उपकरण को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और जांचें कि क्या स्लीप समस्या बनी रहती है।

4. स्लीप सेटिंग्स बदलें

हम आपके पावर सेटिंग्स से वेक-अप टाइमर सेटिंग्स को बदलने का प्रयास कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह काम करता है। यह सेटिंग सुनिश्चित करेगी कि जब भी आपका कंप्यूटर स्लीप मोड में जाए और विकल्प सक्षम हो तो वह वेक हो जाए।

1. स्क्रीन के निचले बाएं कोने में मौजूद विंडोज आइकन पर राइट-क्लिक करें और Settings चुनें।
2. सेटिंग्स में, स्क्रीन के ऊपरी बाएं हिस्से में पहली एंट्री के रूप में मौजूद System मेनू चुनें।
3. स्क्रीन पर बाएं फलक पर विकल्पों की सूची से Power and Sleep मेनू चुनें।
4. अब ऊपर दाईं ओर, आपको Additional power settings विकल्प मिलेगा। इस पर क्लिक करें।
5. यहां आपको अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध विभिन्न प्लान दिखाई देंगे (बैलेंस्ड, हाई परफॉरमेंस और पावर सेवर, आदि)। जिसका आप उपयोग कर रहे हैं उसे चुनें और इसके सामने मौजूद "Change plan settings" पर क्लिक करें।
6. एक नई विंडो दिखाई देगी। नीचे की ओर नेविगेट करें और "Change advanced power settings" पर क्लिक करें।
7. आपके सामने एक छोटी नई विंडो दिखाई देगी। नीचे की ओर नेविगेट करें और "Sleep" चुनें। अब "Allow wake timers" श्रेणी का विस्तार करें। इसे दोनों विकल्पों (On battery and Plugged in) के लिए enabled पर सेट करें।
   

8. परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

5. डीप स्लीप फंक्शन बदलें

विंडोज 10 में डीप स्लीप का फीचर है। कंप्यूटर स्लीप से पहले सभी डेटा सेव करता है ताकि जब यह स्टार्ट अप हो, तो यह सीधे इसे लोड कर सके और बहुत तेजी से शुरू हो सके। इस प्रक्रिया में CPU भी नहीं चलेगा जिससे आपकी बैटरी लाइफ और प्रदर्शन बढ़ेगा।

हो सकता है कि आपकी मशीन डीप स्लीप फंक्शन को सपोर्ट न करे। आप अपने कंप्यूटर निर्माता की वेबसाइट का उपयोग करके कम्पैटिबिलिटी की जांच कर सकते हैं। यदि यह नहीं करता है, तो आप इसे अपनी BIOS सेटिंग्स का उपयोग करके अक्षम कर सकते हैं। कंप्यूटर की शुरुआत पर अपनी BIOS सेटिंग्स में प्रवेश करें और Setup > Config > Power > Intel Rapid Start Technology पर नेविगेट करें। इस सेटिंग को Disabled में बदलें और बाहर निकलने से पहले परिवर्तन सहेजें। आप इस समस्या को हल करने के लिए S3 पावर सेटिंग्स का भी उपयोग कर सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि BIOS में हाइब्रिड स्लीप डिसेबल पर सेट है।

हम आपके कंप्यूटर पर उपलब्ध पावर मैनेजमेंट सेटिंग्स से फास्ट स्टार्टअप विकल्प को भी बदल सकते हैं।

1. पावर प्लान सेटिंग्स पर नेविगेट करें (जैसे हमने पहले के चरणों में किया था)।
2. पावर प्लान विंडो में, स्क्रीन के बाईं ओर मौजूद "Choose what the power buttons do" चुनें।
3. उस विकल्प पर क्लिक करें जो "Change settings that are currently unavailable" कहता है।
4. क्लिक करने के बाद, आप देखेंगे कि शटडाउन सेटिंग्स स्क्रीन के नीचे आपके लिए उपलब्ध हो जाएंगी। "Turn on fast startup" विकल्प को अनचेक करें और स्क्रीन के नीचे सेव चेंजेस पर क्लिक करें।
   

5. पावर ऑप्शन मेनू पर वापस नेविगेट करें और "Choose what closing the lid does" चुनें। चरण 3 और 4 दोहराएं और परिवर्तन सहेजें।
6. सभी परिवर्तनों को लागू करने के लिए रीस्टार्ट आवश्यक हो सकता है।

6. अपने डिस्प्ले ड्राइवर्स अपडेट करें

जब विंडोज स्लीप मोड से लोड होता है, तो यह कंप्यूटर को लोड करने और आवश्यक GUI प्रदान करने के लिए ग्राफिक्स हार्डवेयर का उपयोग करता है। यदि ग्राफिक्स ड्राइवर्स सही ढंग से इंस्टॉल नहीं हैं या भ्रष्ट हैं, तो यह समस्या पैदा कर सकता है। हम आपके कंप्यूटर को सेफ मोड में शुरू करेंगे और आपके डिस्प्ले कार्ड के वर्तमान में इंस्टॉल ड्राइवर्स को डिलीट करेंगे। रीस्टार्ट पर, आपके डिस्प्ले हार्डवेयर का पता चलने पर डिफॉल्ट डिस्प्ले ड्राइवर्स स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे।

1. अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट करने के तरीके पर हमारे लेख के निर्देशों का पालन करें।
2. सेफ मोड में बूट होने के बाद, विंडोज कुंजी पर राइट-क्लिक करें और उपलब्ध विकल्पों की सूची से Device Manager चुनें।

   डिवाइस मैनेजर लॉन्च करने का एक और तरीका है Windows + R दबाकर Run एप्लिकेशन लॉन्च करना और "devmgmt.msc" टाइप करना।

3. डिवाइस मैनेजर में, Display adapters section का विस्तार करें और अपने डिस्प्ले हार्डवेयर पर राइट-क्लिक करें। Uninstall device विकल्प चुनें। विंडोज आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए एक डायलॉग बॉक्स पॉप करेगा, Ok दबाएं और आगे बढ़ें।
4. अपने PC को रीस्टार्ट करें। Windows + S बटन दबाकर अपने स्टार्ट मेनू का सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "Windows update" टाइप करें। आने वाले पहले सर्च परिणाम पर क्लिक करें।
5. अपडेट सेटिंग्स में, उस बटन पर क्लिक करें जो "Check for updates" कहता है। अब विंडोज स्वचालित रूप से उपलब्ध अपडेट की जांच करेगा और उन्हें इंस्टॉल करेगा। यह आपको रीस्टार्ट के लिए भी संकेत दे सकता है।
6. अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या आपकी समस्या ठीक हो गई।

विंडोज अपडेट हमेशा आपके हार्डवेयर के लिए उपलब्ध नवीनतम ड्राइवर्स देने की पूरी कोशिश करता है। लेकिन इसका यह मतलब नहीं है कि वे नवीनतम उपलब्ध हैं। वैकल्पिक रूप से विंडोज अपडेट के लिए, आप अपने ग्राफिक्स कार्ड निर्माता की वेबसाइट पर भी जा सकते हैं और नवीनतम ड्राइवर्स को मैन्युअली डाउनलोड कर सकते हैं।

यदि नवीनतम ड्राइवर्स भी प्रश्न में समस्या को हल नहीं करते हैं, तो आप अपने हार्डवेयर के लिए एक पुराना ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। निर्माताओं के पास सभी ड्राइवर्स तारीख के अनुसार सूचीबद्ध होते हैं और आप उन्हें मैन्युअली इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। ड्राइवर्स को मैन्युअली इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. ऊपर समाधान में बताए अनुसार अपना डिवाइस मैनेजर खोलें और अपने ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "Update Driver" चुनें।
2. अब एक नई विंडो पॉप अप होगी जो पूछेगी कि ड्राइवर को मैन्युअली या स्वचालित रूप से अपडेट करना है। "Browse my computer for driver software" चुनें।
   

3. अब उन फोल्डर्स के माध्यम से ब्राउज़ करें जहां आपने ड्राइवर्स डाउनलोड किए थे। इसे चुनें और विंडोज आवश्यक ड्राइवर्स इंस्टॉल करेगा। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

नोट: आपको अपने अन्य सभी ड्राइवर्स (माउस, कीबोर्ड, साउंड, आदि) भी अपडेट करने चाहिए।

7. CMD का उपयोग करके विंडोज स्लीप अक्षम करें

अंतिम उपाय के रूप में, हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपने विंडोज स्लीप फंक्शन को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि यह विधि आपके लिए काम नहीं करती है, तो आप "off" को "on" में बदलकर आसानी से परिवर्तनों को वापस ला सकते हैं।

1. Windows + S दबाकर अपने स्टार्ट मेनू का सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "command prompt" टाइप करें। आने वाले पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" चुनें।
2. कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:

   Powercfg –h off

   
3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई।

8. पावर-ट्रबलशूटर चलाएं

हम आपके विंडोज पर पावर ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास कर सकते हैं। यह माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित एक उपयोगिता है जो पावर सेटिंग्स की जांच करती है और विसंगतियों का पता लगाती है। यदि ट्रबलशूटर को कुछ सेटिंग्स मिलती हैं जो समस्या पैदा कर रही हैं, तो यह उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करेगा और आपको सूचित करेगा।

1. Windows + S दबाकर स्टार्ट मेनू का सर्च बार लॉन्च करें। डायलॉग बॉक्स में "troubleshoot" टाइप करें और आने वाले पहले परिणाम पर क्लिक करें।

2. ट्रबलशूट मेनू में, "Power" चुनें और "Run the troubleshooter" बटन पर क्लिक करें।

3. अब विंडोज आपके कंप्यूटर को स्कैन करेगा और समस्याओं का पता लगाएगा (यदि कोई हो)। प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें क्योंकि इसमें कुछ समय लग सकता है।

4. परिवर्तनों को लागू करने के लिए रिस्टार्ट करें।

9. पावर ट्रबलशूटर चलाएं

समस्या निवारण के लिए, विंडोज में कई बिल्ट-इन ट्रबलशूटर हैं। चूंकि हमें सिस्टम की पावर सेटिंग्स के साथ समस्या हो रही है, हम पावर ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह हमारे लिए काम करता है। जब आप पावर ट्रबलशूटर चलाते हैं, तो यह स्वचालित रूप से रजिस्ट्री, हार्डवेयर, और इंटरैक्टिंग सॉफ्टवेयर घटकों की जांच करेगा और सुनिश्चित करेगा कि सब कुछ ठीक है। यदि कोई विसंगति पाई जाती है, तो इसे स्वचालित रूप से रीस्टार्ट/रीसेट किया जाएगा और ठीक किया जाएगा।

1. Windows बटन पर क्लिक करें और सर्च बार में Troubleshoot टाइप करें। अब परिणामों में, Troubleshoot Settings पर क्लिक करें।
2. सेटिंग्स विंडो के दाएं फलक में, Power ढूंढने के लिए नीचे स्क्रॉल करें (Find and fix other problems सेक्शन में)। अब Power पर क्लिक करें और फिर Run this Troubleshooter पर क्लिक करें।
3. स्क्रीन पर प्रदर्शित निर्देशों का पालन करके ट्रबलशूटर पूरा करें।
4. ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया पूरी होने के बाद, जांचें कि क्या सिस्टम बिना किसी समस्या के स्लीप से वेक हो रहा है।

10. BIOS अपडेट करें

एक गलत धारणा है कि स्लीप फंक्शनलिटी केवल एक OS फीचर है; BIOS आपके सिस्टम की स्लीप फंक्शनलिटी में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक पुराना BIOS OS के साथ असंगत हो सकता है और इस प्रकार सिस्टम के स्लीप से नॉन-वेकिंग का कारण बन सकता है। उस स्थिति में, BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें, क्योंकि अपने BIOS को अपडेट करना एक अधिक तकनीकी कदम है और यदि गलत किया गया, तो आप अपने सिस्टम को ब्रिक कर सकते हैं और अपने सिस्टम को स्थायी नुकसान पहुंचा सकते हैं। विभिन्न निर्माताओं के BIOS को अपडेट करने के तरीके पर कुछ ट्यूटोरियल यहां दिए गए हैं:

1. लेनोवो BIOS अपडेट करें।
2. एचपी BIOS अपडेट करें।
3. डेल BIOS अपडेट करें।

11. रजिस्ट्री फिक्स आजमाएं

कुछ मामलों में, इस फीचर को ठीक से काम करने के लिए कुछ रजिस्ट्री सेटिंग्स को बदलने की आवश्यकता होती है। इसलिए, इस चरण में, हम "Connected Standby" सेटिंग्स को पुनः कॉन्फ़िगर करेंगे। ऐसा करने के लिए:

1. "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
2. "Regedit" टाइप करें और "Enter" दबाएं।
3. निम्न पते पर नेविगेट करें।

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Power

4. "CsEnabled" विकल्प पर डबल क्लिक करें और "Value Data" को "0" में बदलें।
5. जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।