विंडोज़ उपयोगकर्ता अक्सर अपने व्यक्तिगत उद्देश्यों के लिए अपने कंप्यूटर का उपयोग करते समय विभिन्न संदिग्ध फाइलों का सामना करते हैं और वे अक्सर इस बारे में अनिश्चित होते हैं कि उस विशिष्ट फ़ाइल ने उनके कंप्यूटर पर कैसे अपना रास्ता बनाया। सावधान रहना और अपने आप को उन फ़ाइलों और प्रोग्रामों को खोलने या डाउनलोड करने से रोकना अच्छा है जिनकी उत्पत्ति अज्ञात है।
आपकी सबसे अच्छी शर्त यह है कि आप हर उस फाइल को गूगल करें जिसके बारे में आप उत्सुक हो सकते हैं क्योंकि उनमें से बहुत से दुर्भावनापूर्ण हो सकते हैं यदि आप उन्हें एक स्केची वेबसाइट से डाउनलोड करते हैं। कुछ फ़ाइलों को सर्वश्रेष्ठ एंटीवायरस प्रोग्राम द्वारा भी दुर्भावनापूर्ण नहीं माना जाता है, खासकर यदि वे नियमित रूप से अपडेट नहीं की जाती हैं। आइए इस फ़ाइल को देखें और पता करें कि यह दुर्भावनापूर्ण है या नहीं!
क्या आपको MASetupCleaner.exe फ़ाइल को हटाना चाहिए?
यह विशेष फ़ाइल बहुत से विंडोज़ उपयोगकर्ताओं द्वारा अज्ञात मूल की बताई गई थी क्योंकि वे नहीं जानते कि यह कहाँ से आई है।
यह पता चला है कि यह फ़ाइल Samsung Kies नामक प्रोग्राम से संबंधित है जो मूल रूप से एक प्रोग्राम है जो आपके लिए अपने सैमसंग एंड्रॉइड फोन को अपने कंप्यूटर के साथ सिंक करना आसान बनाता है। उपयोगकर्ता इस तथ्य से चिंतित थे कि विंडोज फ़ायरवॉल ने इंटरनेट कनेक्शन स्थापित करने की कोशिश के लिए इस कार्यक्रम की सूचना दी थी।
यदि आपके कंप्यूटर पर सैमसंग कीज़ स्थापित है, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है, लेकिन अगर ये पॉप-अप संदेश दिखाई देते हैं तो फ़ाइल कष्टप्रद हो सकती है। हालाँकि, यदि आपके पास Samsung Kies स्थापित नहीं है, तो यह एक वायरस हो सकता है जो स्वयं को उसी नाम से प्रस्तुत कर रहा हो। नीचे इन समस्याओं को ठीक करने का तरीका जानें।
समाधान 1:Samsung Kies को अनइंस्टॉल करें
यदि आपने नवीनतम फर्मवेयर डाउनलोड करके या अपनी फ़ाइलों को एक बार सिंक करने के लिए अपने फोन को ठीक करने के लिए सैमसंग Kies स्थापित किया है, तो आपको नियमित रूप से इसकी आवश्यकता नहीं हो सकती है, जिसका अर्थ है कि आप इसे स्वतंत्र रूप से हटा सकते हैं। कुछ और करने से पहले इसे अनइंस्टॉल करने का यह तरीका आजमाएं।
- जारी रखने से पहले यूएसबी केबल को डिवाइस से डिस्कनेक्ट करें।
- किज़ का सही संस्करण https://www.samsung.com/us/support/owners/app/smart-switch पर जाकर और पृष्ठ के शीर्ष पर अपने संस्करण का चयन करके डाउनलोड करें।
- आपके द्वारा अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल को डाउनलोड फ़ोल्डर में ढूंढकर चलाएं
- किज़ रीइंस्टॉल या रिमूव के साथ संकेत मिलने पर निकालें पर क्लिक करें।
- डिलीट अस्थाई सेव फाइल के बगल में स्थित चेकबॉक्स पर क्लिक करें और हां पर क्लिक करें।
- इसके बाद एप्लिकेशन को कंप्यूटर से हटा दिया जाएगा।
यदि आपके पास वर्तमान में इंटरनेट कनेक्शन तक पहुंच नहीं है, तो आप कंट्रोल पैनल या सेटिंग ऐप से Kies को अनइंस्टॉल भी कर सकते हैं और इसे वहां से हटा सकते हैं।
हमें यकीन है कि जैसे ही आपने Samsung Kies को अनइंस्टॉल करने के बारे में सोचा, आपने यह कोशिश की, लेकिन आइए उन उपयोगकर्ताओं के लिए एक बार फिर इस प्रक्रिया को देखें, जो ऐप्स को अनइंस्टॉल करने के साथ संघर्ष करते हैं।
- कंट्रोल पैनल को अपने सर्च बार में सर्च करके खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप निचले बाएं कोने में स्थित विंडोज लोगो पर क्लिक करके और गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स खोल सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में कैटेगरी व्यू पर स्विच करें और प्रोग्राम्स एंड फीचर्स के तहत अनइंस्टॉल ए प्रोग्राम पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग में प्रवेश करते ही बस स्थित ऐप्स अनुभाग पर क्लिक करें।
- इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पूरी सूची पर एक नज़र डालने के बाद, Samsung Kies का पता लगाएं और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या प्रोग्राम को हटा दिया गया है।
- यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या MASetupCleaner.exe त्रुटि दिखाई देती रहती है।
समाधान 2:यदि पारंपरिक विधि काम न करे तो क्या करें?
यदि Samsung Kies और MASetupCleaner को अनइंस्टॉल करने का पारंपरिक तरीका काम नहीं करता है, तो आप Windows PowerShell का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करने की इस विशेष विधि को आज़मा सकते हैं।
- व्यवस्थापक अनुमतियों के साथ Windows PowerShell लॉन्च करें। ऐसा करने के लिए, प्रारंभ> सभी ऐप्स> विंडोज पावरशेल पर क्लिक करें या स्टार्ट मेनू लोगो पर राइट-क्लिक करें और विंडोज पावरशेल (एडमिन) चुनें। आप टास्कबार पर स्थित खोज बटन का उपयोग करके भी इसे खोज सकते हैं।
- Windows PowerShell पर राइट-क्लिक करें और अधिक> व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ क्लिक करें।
- विंडोज पॉवरशेल स्क्रीन में, हर एक के बारे में विस्तृत जानकारी के साथ आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स की पूरी सूची प्राप्त करने के लिए निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें। सुनिश्चित करें कि आप कमांड चलाने के लिए टेक्स्ट पेस्ट करने के बाद एंटर पर क्लिक करें।
- Get-AppxPackage -AllUsers | नाम, पैकेजफुलनाम चुनें
- उपरोक्त कमांड का आउटपुट दो कॉलम वाली एक सूची होगी। पहले कॉलम के तहत ऐप (नाम) का पूरा नाम प्रदर्शित होता है और दूसरे कॉलम में पूरा पैकेज नाम (पैकेजफुलनाम) प्रदर्शित होता है।
- सूची के लोड होने की प्रतीक्षा करें और Samsung Kies को खोजने का प्रयास करें। इसमें कुछ समय लग सकता है लेकिन इंस्टॉल किए गए ऐप्स को देखते समय धैर्य रखें।
- जब आपको यह मिल जाए, तो संपूर्ण पाठ का चयन करके और Ctrl + C कुंजी संयोजन का उपयोग करके PackageFullName पंक्ति के आगे सब कुछ कॉपी करें।
- अपने पीसी से Samsung Kies को अनइंस्टॉल करने के लिए निम्न कमांड का उपयोग करें। बोल्ड किए गए PackageFullName को उस वास्तविक नाम से बदलें जिसे आपने अभी कॉपी किया है और Enter क्लिक करें।
- निकालें-AppxPackage -पैकेज PackageFullName
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि परिवर्तन प्रभावी हो सकें। सुनिश्चित करें कि आपने अपने द्वारा खोले गए किसी भी ऐप को पुनरारंभ करने से पहले सहेज लिया है और बंद कर दिया है।
समाधान 3:स्टार्टअप से MASetupCleaner.exe निकालना
यदि आप नियमित रूप से Samsung Kies का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल नहीं करना चाहेंगे क्योंकि आपके पीसी के साथ एंड्रॉइड फोन को सिंक करने के कुछ अन्य विकल्प हैं। हालांकि, आप यह कर सकते हैं कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके इसे स्टार्टअप से पूरी तरह से अक्षम कर सकते हैं।
- रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके स्टार्टअप से फ़ाइल को हटाने के लिए स्टार्ट>> रन पर नेविगेट करें और निम्नलिखित टेक्स्ट टाइप करें:"regedit.exe"। रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर या ओके पर क्लिक करें।
- विंडो के ऊपरी बाएँ भाग में स्थित फ़ाइल मेनू पर क्लिक करें और निर्यात विकल्प चुनें।
- चुनें कि आप अपनी रजिस्ट्री में परिवर्तनों को कहाँ सहेजना चाहते हैं।
- यदि आप रजिस्ट्री को संपादित करके कुछ नुकसान पहुंचाते हैं, तो बस रजिस्ट्री संपादक को फिर से खोलें, फ़ाइल>> आयात पर क्लिक करें और आपके द्वारा पहले से निर्यात की गई .reg फ़ाइल का पता लगाएं।
- वैकल्पिक रूप से, यदि आप रजिस्ट्री में किए गए परिवर्तनों को आयात करने में विफल रहते हैं, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने सिस्टम को पिछली कार्यशील स्थिति में पुनर्स्थापित कर सकते हैं।
अपनी रजिस्ट्री में परिवर्तनों का सफलतापूर्वक बैकअप लेने के बाद, हम अपनी समस्या के समाधान के लिए आगे बढ़ सकते हैं।
- रजिस्ट्री संपादक में निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:HKEY_LOCAL_MACHINE>> सॉफ्टवेयर>> माइक्रोसॉफ्ट>> विंडोज>> वर्तमान संस्करण
- Run OR/AND RunOnce OR/AND RunServices OR/AND RunServicesOnce कुंजियाँ खोलें और MASetupCleaner से संबंधित जो कुछ भी आपको मिले उसे हटा दें।
- HKEY_CURRENT_USER स्थान के लिए समान कुंजियों के साथ समान चरणों का पालन करें और समान फ़ाइलों को हटा दें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या MASetupCleaner.exe संबंधित संदेश दिखाई दे रहे हैं।
अगर आपको लगता है कि स्टार्टअप से फ़ाइल को निकालने के लिए रजिस्ट्री को संपादित करना बहुत जटिल है, तो आप इसे दूसरे तरीके से और भी आसानी से कर सकते हैं।
वैकल्पिक रूप से, आप सॉफ़्टवेयर को बिना अक्षम किए स्टार्टअप के दौरान लोड होने से आसानी से रोक सकते हैं।
- यदि आप विंडोज 10 से पुराने विंडोज ओएस का उपयोग कर रहे हैं, तो सर्च बार या रन डायलॉग बॉक्स में "msconfig" टाइप करें और "स्टार्टअप" टैब पर नेविगेट करें।
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यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो टास्क मैनेजर खोलने के लिए CTRL + SHIFT + ESC पर क्लिक करें और "स्टार्टअप" पर नेविगेट करें। "टैब। - MASetupCLeaner को प्रारंभ होने से अनचेक करें और आपके Windows फ़ायरवॉल समस्याएँ प्रकट होने के लिए जब्त होनी चाहिए।
- यदि आप MASetupCleaner नहीं देखते हैं, तो आप Kies को उसी विंडो में अनचेक करके आसानी से प्रारंभ करने से अक्षम कर सकते हैं।
समाधान 4:सिस्टम पुनर्स्थापना का उपयोग करके अपने पीसी को पिछली स्थिति में पुनर्स्थापित करना
कुछ उपयोगकर्ताओं का दावा है कि सैमसंग Kies को सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल करने के बाद भी वे अपनी MASetupCleaner.exe समस्याओं से छुटकारा पाने में असमर्थ थे। ये उदाहरण दुर्लभ हैं लेकिन वे होते हैं इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि यदि बाकी सब कुछ विफल हो जाता है तो आप इस विकल्प को आजमाएं।
सिस्टम पुनर्स्थापना विकल्प आपके कंप्यूटर को इस अवांछित प्रोग्राम को स्थापित करने से पहले चरण में ला सकता है, जब तक कि आपके पास वहां कहीं स्थित एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु है। यह आपकी समस्या को ठीक कर देगा लेकिन जान लें कि आप कुछ इंस्टॉल किए गए ऐप्स या फ़ाइलें खो सकते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप सब कुछ वापस कर लें।
- विंडोज लॉगिन स्क्रीन पर नेविगेट करें और पावर आइकन पर क्लिक करें
- पुनरारंभ करें क्लिक करते समय Shift कुंजी दबाए रखें।
- समस्या निवारण खोलें>> उन्नत विकल्प>> स्टार्टअप सेटिंग्स और पुनरारंभ करें पर क्लिक करें।
- जैसे ही आपको विभिन्न विकल्पों की एक क्रमांकित सूची के साथ संकेत दिया जाता है, कमांड प्रॉम्प्ट के साथ सुरक्षित मोड सक्षम करें के आगे स्थित संख्या पर क्लिक करें।
- जैसे ही कमांड प्रॉम्प्ट खुलता है, सिस्टम रिस्टोर स्क्रीन को लाने के लिए इस क्रम में निम्नलिखित कमांड का उपयोग करें। प्रत्येक के बाद Enter क्लिक करें और कुछ भी करने से पहले इसके समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
- सीडी पुनर्स्थापित करें
- rstrui.exe
- सिस्टम पुनर्स्थापना विंडो खुलने पर निर्देशों का पालन करें और Samsung Kies स्थापित करने से पहले एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें।
- विज़ार्ड के माध्यम से आगे बढ़ते रहें और सिस्टम पुनर्स्थापना प्रारंभ करने के लिए हाँ क्लिक करें।
- इस प्रक्रिया को समाप्त न करें और सब कुछ समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।
समाधान 5:यदि आपको संदेह है कि MASetupCleaner.exe एक वायरस है
यदि आपने कभी अपने पीसी पर सैमसंग किज़ स्थापित नहीं किया है और यदि आपने सैमसंग फोन में बिल्कुल भी प्लग इन नहीं किया है, तो शायद आपको यह प्रोग्राम अपने कंप्यूटर पर नहीं देखना चाहिए और यह फ़ाइल के रूप में प्रच्छन्न एक वायरस हो सकता है।
मालवेयरबाइट्स आमतौर पर मुफ्त सुरक्षा उपकरण तैयार करता है जो निश्चित रूप से आपके पीसी को सुरक्षित रखने में आपकी मदद कर सकता है। यह विशेष रूप से एंटी-रूटकिट टूल इस तरह के रूटकिट्स से छुटकारा पाने के लिए डिज़ाइन किया गया है और बहुत से लोगों ने बताया है कि यह सॉफ़्टवेयर वास्तव में इस समस्या से छुटकारा पाने में कामयाब रहा।
- मैलवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर टूल यहां से डाउनलोड करें।
- वह सब कुछ बंद करें जिसे आप अपने कंप्यूटर पर बंद कर सकते हैं और वह फ़ाइल खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है।
- एक सुविधाजनक स्थान पर MBAM स्थापित करें और स्थापना समाप्त होने के बाद इसे खोलें।
- प्रोग्राम खोलते ही डेटाबेस को अपडेट करें।
- स्क्रीन के बाईं ओर सेटिंग ढूंढें और सुरक्षा टैब पर जाएं।
- इस मैलवेयर का पता लगाने के लिए स्कैन फॉर रूटकिट्स विकल्प को टॉगल करें।
- अपने कंप्यूटर को थ्रेट स्कैन से स्कैन करें।
- स्कैन खत्म होने के बाद क्रिएट रिस्टोर प्वाइंट ऑप्शन को चेक करके रखें और क्लीनअप पर क्लिक करें।
- आपका कंप्यूटर रीबूट हो जाएगा, इसलिए यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को खोलने का प्रयास करते समय वही समस्या बनी रहती है।
अगर कुछ MBAM की स्थापना, उद्घाटन, या मैलवेयर हटाने की प्रक्रिया में हस्तक्षेप करता है, तो आपको Rkill नामक एक उपकरण का उपयोग करने की आवश्यकता होगी जो आपकी उन प्रक्रियाओं को समाप्त करने में मदद करेगा जो समस्या पैदा कर रही हैं ताकि आप उन्हें तुरंत हटा सकें।
- रकिल को यहां से डाउनलोड करें।
- इसे डाउनलोड करने के बाद, इसे डाउनलोड फ़ोल्डर में खोजें और रूटकिट को "मूर्ख" बनाने के लिए इसका नाम बदलें।
- इसे चलाएं और प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अपने कंप्यूटर को अभी पुनरारंभ न करें। बस MBAM टूल को फिर से चलाएँ और इस मैलवेयर से छुटकारा पाएं।
यदि मालवेयरबाइट्स एंटी-रूटकिट रूटकिट से छुटकारा पाने में सक्षम नहीं था या यदि आप कुछ अतिरिक्त स्कैन चलाना चाहते हैं तो ऐसे कई उच्च-गुणवत्ता वाले उपकरण हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
- ज़माना एंटी-मैलवेयर यहाँ से डाउनलोड करें।
- आपके द्वारा अभी-अभी डाउनलोड की गई फ़ाइल का नाम किसी और चीज़ में बदलें।
- इंस्टॉलेशन को रन करें और उस फोल्डर को चुनें जिसमें आप Zemana को इंस्टॉल करना चाहते हैं।
- ऐप को अपने आप चलना चाहिए, लेकिन अगर ऐसा नहीं होता है, तो उस फ़ोल्डर को खोलें जहां आपने ज़माना को स्थापित करने के लिए चुना था और ZAM.exe फ़ाइल का नाम बदलकर कुछ और कर दें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- डीप स्कैन विकल्प के साथ अपने कंप्यूटर को स्कैन करें।