फिक्स: Avast Bank Mode काम नहीं कर रहा

Avast का Bank Mode पुराने वर्जन के Avast Secure Browser या Avast Antivirus के कारण काम नहीं कर सकता है। इसके अलावा, Secure Browser या Windows का करप्ट इंस्टॉलेशन भी चर्चा में एरर का परिणाम हो सकता है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब यूजर Bank Mode लॉन्च करने का प्रयास करता है लेकिन ऐसा करने में विफल रहता है (कुछ मामलों में, PC हैंग हो जाता है)। यदि Bank Mode लॉन्च होता है, तो यह एक ग्रे/सफेद/काली विंडो दिखाता है (टाइप करने की क्षमता के बिना) जो रिस्पॉन्ड नहीं कर रही है, या ब्राउज़र ऑप्शन के बिना एक खाली स्क्रीन प्रदर्शित होती है।

समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, अपने सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण को रिस्टार्ट करें।

समाधान 1: Avast Antivirus के माध्यम से अपने PC की स्कैनिंग शुरू करें

Bank Mode मुद्दा Avast एंटीवायरस मॉड्यूल के अस्थायी ग्लिच का परिणाम हो सकता है। ग्लिच को अपने PC की स्कैनिंग शुरू करके क्लियर किया जा सकता है।

1. Secure Browser लॉन्च करें और विंडो के टॉप राइट के पास Avast आइकन पर क्लिक करें।
2. अब, Security and Privacy Center में, Scan My PC बटन पर क्लिक करें (Avast Antivirus के तहत)।
3. अब, जांचें कि क्या Bank Mode ठीक काम कर रहा है। यदि हां, तो अपने PC की स्कैनिंग बंद करें।
4. यदि समस्या बनी रहती है, Avast antivirus लॉन्च करें और Run Smart Scanning बटन पर क्लिक करें।
5. अब, जांचें कि क्या Bank Mode ठीक काम कर रहा है। यदि हां, तो अपने PC की स्कैनिंग बंद करें।
6. यदि समस्या हल नहीं हुई है, तो Avast Cleanup Premium लॉन्च करने का प्रयास करें और Scan Now बटन पर क्लिक करें।
7. अब Bank Mode लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।

समाधान 2: सिस्टम ट्रे में Avast Antivirus आइकन का उपयोग करके Bank Mode लॉन्च करें

Bank Mode मुद्दा Avast एंटीवायरस या Secure Browser मॉड्यूल के अस्थायी ग्लिच का परिणाम हो सकता है। ग्लिच को सिस्टम ट्रे में Avast एंटीवायरस आइकन के माध्यम से Bank Mode लॉन्च करके क्लियर किया जा सकता है।

1. सिस्टम ट्रे में, Avast एंटीवायरस पर राइट-क्लिक करें। आपको सिस्टम ट्रे के छिपे हुए आइकन एक्सपैंड करने पड़ सकते हैं।
2. अब, दिखाए गए कॉन्टेक्स्ट मेनू में, Run Bank Mode पर क्लिक करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: ब्राउज़र में Bank Mode एक्सटेंशन इनेबल करें

यदि ब्राउज़र की सेटिंग्स में Bank Mode एक्सटेंशन डिसेबल है, तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं। यह Avast एंटीवायरस या ब्राउज़र के अपडेट के बाद हो सकता है। इस परिदृश्य में, ब्राउज़र की सेटिंग्स में Bank Mode एक्सटेंशन इनेबल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. ब्राउज़र लॉन्च करें और इसका एक्सटेंशन मेनू खोलें।
2. अब Bank Mode एक्सटेंशन इनेबल करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: Avast Secure Browser को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

Avast Secure ब्राउज़र Bank Mode के ऑपरेशन के लिए आवश्यक है। यदि Avast Secure Browser पुराना है, तो आप Bank Mode एरर का सामना कर सकते हैं क्योंकि यह Bank Mode और Avast एंटीवायरस के बीच संगति समस्याएं पैदा कर सकता है। इस परिदृश्य में, Secure Browser को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Secure Browser लॉन्च करें और विंडो के टॉप राइट के पास तीन वर्टिकल इलिप्सिस पर क्लिक करके Menu खोलें।
2. अब Help and About Secure Browser चुनें।
3. फिर, सब-मेनू में, About Secure Browser पर क्लिक करें।
4. अब, ब्राउज़र अपडेट करें और फिर जांचें कि क्या Avast Bank Mode ठीक काम कर रहा है।

समाधान 5: Avast Antivirus को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

Avast एंटीवायरस को नियमित रूप से नई सुविधाएं जोड़ने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए अपडेट किया जाता है। यदि आप Avast एंटीवायरस के पुराने वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, तो Avast Bank Mode काम नहीं कर सकता क्योंकि यह एप्लिकेशन और OS मॉड्यूल के बीच संगति समस्याएं पैदा कर सकता है। इस संदर्भ में, Avast एंटीवायरस को अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Avast Antivirus लॉन्च करें और इसकी Settings खोलें।
2. अब General टैब में Update चुनें और फिर, एप्लिकेशन के सेक्शन में (वायरस डेफिनिशन नहीं), Check for Updates बटन पर क्लिक करें।
3. एंटीवायरस अपडेट करने के बाद, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें और रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Bank Mode ठीक काम कर रहा है।

समाधान 6: Avast Antivirus के पैसिव मोड का उपयोग करें

Avast एंटीवायरस दो मोड में काम करता है: एक्टिव और पैसिव मोड। Avast के पैसिव मोड में, सभी एक्टिव प्रोटेक्शन (जैसे Firewall, Core Shields, आदि) डिसेबल हो जाएंगे जो कई प्रोसेस (Bank Mode सहित) के ऑपरेशन की अनुमति देगा जिन्हें अधिक स्वतंत्रता की आवश्यकता होती है (जो एंटीवायरस के एक्टिव घटक अनुमति नहीं देते)।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि एक्टिव मोड डिसेबल करना (या पैसिव मोड इनेबल करना) आपके सिस्टम को ट्रोजन, वायरस आदि जैसे खतरों के संपर्क में ला सकता है।

1. Avast antivirus UI लॉन्च करें और विंडो के टॉप राइट के पास Menu बटन पर क्लिक करें।
2. अब Settings चुनें और General टैब में Troubleshooting चुनें।
3. फिर Passive Mode को Enable Passive Mode के चेकबॉक्स को चेक करके इनेबल करें और अपने PC को रिस्टार्ट करें।
4. रिस्टार्ट पर, जांचें कि क्या Avast का Bank Mode ठीक काम कर रहा है।
5. यदि हां, तो Passive Mode डिसेबल करें और जांचें कि क्या Avast Bank Mode सामान्य रूप से काम कर रहा है।

समाधान 7: Secure Browser का क्लीन इंस्टॉल करें

यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो Bank Mode मुद्दा Avast Secure Browser के करप्ट इंस्टॉलेशन का परिणाम हो सकता है। इस परिदृश्य में, Secure Browser को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. बुकमार्क मैनेजर के माध्यम से अपने सिक्योर ब्राउज़र के डेटा जैसे बुकमार्क का बैकअप लें ताकि रीइंस्टॉलेशन के बाद इसे वापस इम्पोर्ट किया जा सके।
2. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Secure Browser का नवीनतम वर्जन डाउनलोड करें।
3. अब, Secure Browser Uninstall Utility डाउनलोड करें।
4. फिर, डाउनलोड की गई अनइंस्टॉल यूटिलिटी की फाइल (चरण 3) पर राइट-क्लिक करें और फिर Run as Administrator पर क्लिक करें।
5. यदि आपको UAC प्रॉम्प्ट्स प्राप्त होते हैं, तो Yes पर क्लिक करें।
6. अब, Also Delete Your Browsing Data ऑप्शन को चेकमार्क करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
7. अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने सिस्टम को रिस्टार्ट करें।
8. रिस्टार्ट पर, Secure Browser (चरण 2 पर डाउनलोड किया गया) रीइंस्टॉल करें।
9. फिर अपने बुकमार्क (चरण 1 पर बैकअप) इम्पोर्ट करें और जांचें कि क्या Bank Mode मुद्दा हल हो गया है।

समाधान 8: Avast Antivirus या Secure Browser के बीटा प्रोग्राम को छोड़ें

बीटा चरण में, एप्लिकेशन को चयनित व्यक्तियों को वितरित किया जाता है ताकि वे एप्लिकेशन का परीक्षण कर सकें ताकि सॉफ्टवेयर मुद्दों को आम जनता के लिए जारी करने से पहले हल किया जा सके। यदि आप Avast एंटीवायरस या Secure Browser के बीटा वर्जन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं क्योंकि बीटा वर्जन में बग्स का अपना हिस्सा हो सकता है। इस मामले में, एप्लिकेशन के बीटा वर्जन को छोड़कर और स्थिर रिलीज इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अनइंस्टॉल करें बीटा वर्जन Secure Browser का (समाधान 7 में चर्चा के अनुसार)।
2. अब, Windows बटन पर राइट-क्लिक करें, और प्रदर्शित मेनू में, Apps & Features पर क्लिक करें।
3. फिर Avast antivirus एक्सपैंड करें और Uninstall बटन पर क्लिक करें।
4. यदि UAC प्रॉम्प्ट्स दिखाई देते हैं, तो Yes बटन पर क्लिक करें।
5. अब Avast एंटीवायरस की अनइंस्टॉलेशन पूरी होने की प्रतीक्षा करें और फिर Restart-Computer बटन पर क्लिक करें।
6. रिस्टार्ट पर, Avast एंटीवायरस और Secure Browser (स्थिर रिलीज) रीइंस्टॉल करें यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 9: अपने PC को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करें

यदि अब तक आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो समस्या आपके सिस्टम के करप्ट Windows का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, अपने PC को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने PC को फैक्ट्री डिफॉल्ट पर रीसेट करें।
2. अब, Avast एंटीवायरस इंस्टॉल करें & Secure Browser, और उम्मीद है, समस्या हल हो गई है।

यदि समस्या अभी भी है, तो आपको अपने PC पर Windows की क्लीन इंस्टॉलेशन करनी पड़ सकती है। लेकिन Avast एंटीवायरस और Secure Browser के पुराने वर्जन को आज़माना एक अच्छा विचार होगा (थर्ड-पार्टी से डाउनलोड का उपयोग न करें)।