ms-windows-store:purgecaches एक सेटिंग सुविधा है जो समय के साथ बनने वाले Windows Store के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत कैश को शुद्ध और साफ़ करती है। निम्न त्रुटि कोड आमतौर पर तब प्रकट होता है जब विंडोज स्टोर में कोई समस्या होती है, जिसके लिए उपयोगकर्ता आमतौर पर wsreset.exe का उपयोग करके प्रतिक्रिया देते हैं। उपयोगिता। यह त्रुटि संदेश है जो प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक नियमित रूप से रिपोर्ट किया जाता है: “ms-windows-store:PurgeCaches, एप्लिकेशन प्रारंभ नहीं हुआ। "
![ठीक करें: ms-windows-store:PurgeCaches, एप्लिकेशन शुरू नहीं हुआ।](/article/uploadfiles/202204/2022041114583579.jpg)
हालांकि, ऐसे अन्य संदर्भ हैं जहां त्रुटि दिखाई दे सकती है और वे सभी विंडोज स्टोर से संबंधित त्रुटियों से संबंधित हैं। हमने जो कुछ एकत्र किया है, उससे यह त्रुटि एक निश्चित विंडोज 10 अपडेट के बाद आवृत्ति में बढ़ गई है और कभी-कभी विंडोज 10 में अपग्रेड प्रक्रिया के कारण हो सकती है।
यदि आप वर्तमान में उसी से जूझ रहे हैं “ms-windows-store:PurgeCaches, यह आलेख विश्वसनीय समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं की एक श्रृंखला प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है। सर्वोत्तम परिणाम सुनिश्चित करने के लिए, कृपया नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें जब तक कि आप किसी ऐसे तरीके का पालन नहीं करते हैं जो आपको समस्या को ठीक करने या रोकने में सक्षम बनाता है। आइए इसे प्राप्त करें!
<एच2>1. लाइसेंस प्रबंधक सेवा सक्षम करेंयह समस्या तब भी हो सकती है जब आपकी लाइसेंस प्रबंधक सेवा अक्षम हो। यह किसी तृतीय-पक्ष ट्विकिंग प्रोग्राम या ऑप्टिमाइज़ेशन सॉफ़्टवेयर के कारण होता है। यह इस सेवा को अक्षम कर देगा और फिर आपका विंडोज स्टोर काम करना बंद कर देगा और इस मुद्दे को फेंक देगा। इसे ठीक करने के लिए हमारे पास आपके लिए सरल कदम हैं, इनका पालन करें:-
- कमांड प्रॉम्प्ट खोजें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" click पर क्लिक करें .
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:-
sc config LicenseManager start= demand
- अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
2. रजिस्ट्री संपादक के माध्यम से मरम्मत की अनुमति
चूंकि त्रुटि ज्यादातर हो रही है क्योंकि विंडोज ऐप कैश को रीसेट करने में असमर्थ है, हम रजिस्ट्री वर्कअराउंड के साथ समस्या को दूर कर सकते हैं। यहां ms-windows-store:PurgeCaches को ठीक करने की एक त्वरित समस्या है रजिस्ट्री संपादक . का उपयोग करके संकुल अनुमतियों को सुधारने में त्रुटि :
- Windows key + R दबाएं रन बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “regedit . टाइप करें ", दर्ज करें, दबाएं और हां choose चुनें उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . पर प्रशासनिक विशेषाधिकारों . के साथ रजिस्ट्री संपादक खोलने का संकेत .
- रजिस्ट्री संपादक के अंदर, निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं फलक का उपयोग करें:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel\ Repository \ Packages
- पैकेज पर राइट-क्लिक करें कुंजी और अनुमतियां choose चुनें .
- फिर, निम्न विंडो में, उन्नत . पर क्लिक करें बटन।
- बदलें पर क्लिक करें उन्नत सुरक्षा सेटिंग के शीर्ष पर स्थित बटन पैकेज . के लिए और सुनिश्चित करें कि स्वामी सिस्टम के रूप में सेट है। अगर यह सिस्टम पर सेट नहीं है , टाइप करें सिस्टम अगले बॉक्स में, फिर नाम जांचें . पर क्लिक करें और फिर ठीक . पर .
- एक बार मालिक सिस्टम . पर सेट है , स्क्रीन के नीचे तक स्क्रॉल करें और इस ऑब्जेक्ट से सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को इनहेरिट करने योग्य अनुमति प्रविष्टियों से बदलें से जुड़े बॉक्स को चेक करें। .
- अगला, लागू करें पर क्लिक करें और फिर ठीक है . अंत में, रजिस्ट्री संपादक को बंद करें और यह देखने के लिए अपनी मशीन को रीबूट करें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
अगर आपको अभी भी वही “ms-windows-store:PurgeCaches का सामना करना पड़ रहा है त्रुटि, विधि 2 के साथ जारी रखें ।
3. Windows Store समस्यानिवारक का उपयोग करें
यह समाधान एक Microsoft पेशेवर द्वारा सुझाया गया था और इसने बहुत से लोगों की मदद की, अन्य सामान्य प्रतिक्रियाओं के विपरीत जो उपयोगकर्ता आमतौर पर प्राप्त करते हैं। यह समाधान काफी मददगार है क्योंकि आप पहले इनबिल्ट विंडोज एप्स समस्या निवारक चलाएंगे जो त्रुटि को पहचानने और हल करने का प्रयास करेगा। उसके बाद, आप एक पॉवर्सशेल कमांड चलाने का प्रयास करेंगे जो आपके विंडोज स्टोर ऐप को फिर से पंजीकृत करने का प्रयास करता है। निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें:
- सेटिंग के लिए खोजें स्टार्ट मेन्यू में और पहले रिजल्ट पर क्लिक करें जो पॉप अप होता है। आप स्टार्ट मेन्यू के निचले बाएं हिस्से में सीधे गियर बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- सेटिंग विंडो के निचले भाग में अपडेट और सुरक्षा अनुभाग खोजें और उस पर क्लिक करें।
- समस्या निवारण टैब पर नेविगेट करें और अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें के अंतर्गत जांचें।
- Windows Store Apps समस्या निवारक वहीं नीचे होना चाहिए, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उस पर क्लिक करें और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- इसके अतिरिक्त, आप इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक के लिए उसी प्रक्रिया को दोहरा सकते हैं ताकि यह जांचा जा सके कि यह आपका इंटरनेट कनेक्शन है जो विंडोज स्टोर के साथ समस्या पैदा कर रहा है।
इस समाधान के अगले भाग में इस पॉवरशेल कमांड को चलाना शामिल है जो विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करेगा। सुनिश्चित करें कि इस बीच कोई Windows ऐप अपडेट नहीं चल रहा है।
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ टूल को खोलने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प का चयन करके PowerShell खोलें। यदि आप उस स्थान पर कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आप इसे मैन्युअल रूप से भी खोज सकते हैं।
- निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपने Enter . पर क्लिक किया है बाद में।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या Windows Store समस्या हल हो गई है।
4. विंडोज़ अपडेट करें
बात यह है कि बहुत से लोगों को विंडोज के एक निश्चित संस्करण के जारी होने के बाद ही त्रुटि का अनुभव होना शुरू हुआ। सौभाग्य से, जिन लोगों को उस निर्माण के साथ समस्या थी, उन्हें यह पता लगाने के लिए राहत मिली कि एक नया निर्माण जल्द ही जारी किया गया जो समस्या से कुशलता से निपटने में कामयाब रहा। मुद्दा यह है कि आपको अपने कंप्यूटर पर सभी लंबित अद्यतनों को स्थापित करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ टूल को खोलने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प का चयन करके PowerShell खोलें। यदि आप उस स्थान पर कमांड प्रॉम्प्ट देखते हैं, तो आप इसे मैन्युअल रूप से भी खोज सकते हैं।
- पावरशेल कंसोल में, "cmd" टाइप करें और Powershell के cmd जैसे वातावरण में स्विच करने की प्रतीक्षा करें।
- “cmd”-जैसे कंसोल में, नीचे प्रदर्शित कमांड टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में Enter क्लिक करें:
wuauclt.exe /updatenow
- इस कमांड को कम से कम एक घंटे तक चलने दें और यह देखने के लिए वापस जांचें कि क्या कोई अपडेट मिला और/या बिना किसी समस्या के इंस्टॉल किया गया।
वैकल्पिक
- स्टार्ट मेन्यू में सेटिंग्स सर्च करें और जो पहले रिजल्ट सामने आए उस पर क्लिक करें। आप स्टार्ट मेन्यू के निचले बाएं हिस्से में सीधे गियर बटन पर भी क्लिक कर सकते हैं।
- सेटिंग विंडो के निचले भाग में अपडेट और सुरक्षा अनुभाग खोजें और उस पर क्लिक करें।
- Windows Update टैब में बने रहें और Windows का कोई नया संस्करण ऑनलाइन उपलब्ध है या नहीं, यह जांचने के लिए अद्यतन स्थिति अनुभाग के अंतर्गत अद्यतनों के लिए जाँचें बटन पर क्लिक करें।
- यदि कोई है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया शुरू करनी चाहिए।
5. PowerShell का उपयोग करके Windows डिफ़ॉल्ट ऐप्स को पुनर्स्थापित करें
यह विधि कुछ उन्नत है क्योंकि इसमें बहुत सारे विवरण शामिल हैं और इसका कार्यान्वयन लंबा हो सकता है। हालांकि, अगर आप निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं, तो आप शायद विंडोज़ डिफॉल्ट ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करके ठीक से काम कर रहे विंडोज स्टोर सेवा के साथ समाप्त हो जाएंगे।
- C:\Program Files में स्थित WindowsApps फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें, गुण क्लिक करें और फिर सुरक्षा टैब पर क्लिक करें। उन्नत बटन पर क्लिक करें। "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो दिखाई देगी। यहां आपको कुंजी के स्वामी को बदलने की आवश्यकता है।
- “स्वामी:” लेबल के बगल में स्थित बदलें लिंक पर क्लिक करें उपयोगकर्ता या समूह चुनें विंडो दिखाई देगी।
- उन्नत बटन के माध्यम से उपयोगकर्ता खाते का चयन करें या उस क्षेत्र में अपना उपयोगकर्ता खाता टाइप करें जो कहता है कि 'चयन करने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें' और ठीक पर क्लिक करें। अपना उपयोगकर्ता खाता जोड़ें।
- वैकल्पिक रूप से, फ़ोल्डर के अंदर सभी सबफ़ोल्डर्स और फ़ाइलों के स्वामी को बदलने के लिए, "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में "उप-कंटेनरों और ऑब्जेक्ट्स पर स्वामी बदलें" चेक बॉक्स का चयन करें। स्वामित्व बदलने के लिए ठीक क्लिक करें।
- WindowsApps फ़ोल्डर की गुण विंडो के सुरक्षा टैब में, अनुमतियाँ बदलने के लिए संपादित करें पर क्लिक करें और उस व्यक्तिगत उपयोगकर्ता खाते का चयन करें जिसका आपने स्वामित्व सेट किया है। अनुमतियों को पूर्ण नियंत्रण में बदलें और परिवर्तन लागू करें।
अब जब आपने इन चरणों को पूरा कर लिया है, तो इन ऐप्स को प्रभावी ढंग से पुनर्स्थापित करने के लिए Powershell का उपयोग करने का समय आ गया है। यह शायद इस पद्धति का सबसे आसान हिस्सा है इसलिए अपने आप को लगभग वहीं पर विचार करें।
- प्रारंभ मेनू बटन पर राइट-क्लिक करके और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ इसे खोलने के लिए Windows PowerShell (व्यवस्थापन) विकल्प का चयन करके PowerShell खोलें।
- इस कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपने एंटर पर क्लिक किया है:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml}
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।
6. चीज़ें ठीक करने के लिए नए खाते का उपयोग करें
इस असामान्य चाल ने कई उपयोगकर्ताओं को इस समस्याग्रस्त त्रुटि पर अपना दिमाग खोने से बचाया है। ऐसा प्रतीत होता है कि, भले ही Windows Store और wsreset आपके खाते पर काम नहीं कर रहे हों, वे कभी-कभी एक नए खाते पर काम करते हैं, और wsreset चलाने से दोनों उपयोगकर्ताओं के लिए Windows Store ठीक हो जाता है! ऐसा करना आसान है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इस समाधान को न छोड़ें!
- स्टार्ट मेनू में पावर बटन के ठीक ऊपर स्थित गियर आइकन पर क्लिक करके या स्टार्ट मेनू के बगल में सर्च बार में इसे खोजकर सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग में अकाउंट्स सेक्शन खोलें और फैमिली एंड अदर यूजर्स विकल्प चुनें। वहां स्थित इस पीसी में किसी और को जोड़ें विकल्प चुनें, और फिर साइन इन बिना माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट विकल्प पर क्लिक करें जो आमतौर पर अनुशंसित नहीं है लेकिन यह आपके वर्तमान उद्देश्यों के लिए पर्याप्त है।
- एक स्थानीय खाता बनाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों के साथ आगे बढ़ें। इस नए खाते के लिए एक उपयोगकर्ता नाम दर्ज करें।
- यदि आप चाहते हैं कि यह खाता पासवर्ड से सुरक्षित हो, तो आप एक वर्ण पासवर्ड, एक पासवर्ड संकेत जोड़ सकते हैं और अगला क्लिक करके आगे बढ़ सकते हैं। आप इस परिदृश्य में पासवर्ड के बिना बेहतर हैं।
- नया खाता बनाना समाप्त करने के लिए समाप्त करें बटन पर क्लिक करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके इस खाते के माध्यम से लॉग इन करें और स्टार्ट मेनू बटन में यह काम टाइप करके और पहले परिणाम पर क्लिक करके "wsreset" कमांड चलाने का प्रयास करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
7. अनुमतियां रीसेट करें
कुछ मामलों में, इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए कुछ अनुमतियों को विंडोज फ़ोल्डर में रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है। ऐसा करने के लिए:
- प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- टाइप करें “cmd” और “Ctrl” . दबाएं + “Shift”+ “Enter” प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- निम्न कमांड टाइप करें और “Enter” press दबाएं इसे निष्पादित करने के लिए।
icacls "C:\Program Files\WindowsApps" /reset /t /c /q
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।