एक अच्छा कारण है कि उपयोगकर्ता ब्लू स्क्रीन ऑफ़ डेथ (बीएसओडी) से इतना "डर" रहे हैं। वे कहीं से भी प्रकट होते हैं और आपके कंप्यूटर को फिर से चालू करने की आवश्यकता होती है, चाहे आप किसी भी काम पर हों। वे आमतौर पर अक्सर भी दिखाई देते हैं। यह कोई अपवाद नहीं है और, एक बार जब यह होना शुरू हो जाता है, तो यह बहुत बार होता है और इसके लिए कोई आधिकारिक समाधान नहीं है।
कुछ लोग इस त्रुटि का कारण ओवरक्लॉकिंग को मानते हैं लेकिन बहुत से उपयोगकर्ताओं का दावा है कि उन्होंने कभी भी ऐसा कुछ करने की कोशिश नहीं की है। एक-एक करके हमारे समाधान देखें और देखें कि क्या उनमें से कोई आपकी समस्या का समाधान कर सकता है!
समाधान 1:अपने BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या की लगातार घटना के बारे में शिकायत करने के बाद आसुस की यह आधिकारिक प्रतिक्रिया थी और वे अपने प्रोसेसर को बिल्कुल भी ओवरक्लॉक नहीं कर रहे थे। आसुस ने कहा कि आपके BIOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके समस्या का समाधान किया जा सकता है। यह एक व्यवहार्य समाधान है, भले ही आपके पास आसुस पीसी न हो, क्योंकि त्रुटि किसी भी निर्माता के लिए विशिष्ट नहीं है।
- स्टार्ट मेन्यू बटन के बगल में स्थित सर्च बार में msinfo टाइप करके अपने पीसी पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए BIOS के वर्तमान संस्करण का पता लगाएं।
- अपने प्रोसेसर मॉडल के ठीक नीचे BIOS संस्करण जानकारी का पता लगाएँ और इसे किसी टेक्स्ट फ़ाइल या कागज़ के टुकड़े पर कॉपी या फिर से लिखें।
- पता करें कि क्या आपका कंप्यूटर सभी घटकों को अलग-अलग खरीदकर मैन्युअल रूप से बंडल, प्री-बिल्ट या असेंबल किया गया था। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि आप अपने पीसी के एक घटक के लिए बने BIOS का उपयोग नहीं करना चाहते हैं जब यह अन्य उपकरणों पर लागू नहीं होगा और आप गलत संस्करण के साथ BIOS को अधिलेखित कर देंगे, जिससे बड़ी त्रुटियां और सिस्टम तबाही हो सकती है।
- अपना कंप्यूटर अपडेट के लिए तैयार करें। यदि आप अपने लैपटॉप को अपडेट कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसकी बैटरी पूरी तरह चार्ज है। यदि आप किसी कंप्यूटर को अपडेट कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए एक अनइंटरप्टिबल पावर सप्लाई (यूपीएस) का उपयोग करने की सलाह दी जाती है कि अपडेट के दौरान पावर आउटेज के कारण आपका पीसी बंद न हो जाए।
- लेनोवो, गेटवे, एचपी, डेल और एमएसआई जैसे विभिन्न डेस्कटॉप और लैपटॉप निर्माताओं के लिए हमारे द्वारा तैयार किए गए निर्देशों का पालन करें।
समाधान 2:अपने CPU को ओवरक्लॉक करना बंद करें
ओवरक्लॉकिंग एक ऐसी प्रक्रिया है जहां आप फ़्रीक्वेंसी प्रोसेसर को अधिक मूल्य और अनुशंसित फ़ैक्टरी मूल्य से ऊपर बदलते हैं। यह आपके पीसी को एक महत्वपूर्ण गति को बढ़ावा दे सकता है लेकिन आपको पूरी तरह से सावधान रहना होगा क्योंकि ऐसी स्थितियां थीं जहां उपयोगकर्ताओं द्वारा बहुत अधिक ओवरक्लॉक किए जाने के बाद पूरे रिग में आग लग गई थी। एस
कुछ सीपीयू निश्चित रूप से ओवरक्लॉक नहीं किए गए थे और यह एक तथ्य है कि कुछ संस्करण दूसरों की तुलना में बेहतर काम करते हैं। इससे भी अधिक महत्वपूर्ण यह है कि उपयोग किए जा रहे प्रोसेसर के आधार पर ओवरक्लॉक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले विभिन्न उपकरण बेहतर या बदतर काम करते हैं, जो इस त्रुटि के होने की संभावना को भी प्रभावित करता है।
अपने सीपीयू की आवृत्ति को उसकी मूल स्थिति में लौटाना इस बात पर निर्भर करता है कि आपने पहले किस सॉफ्टवेयर को ओवरक्लॉक किया था। इंटेल और एएमडी के पास डाउनलोड करने के लिए अपने स्वयं के एप्लिकेशन उपलब्ध हैं जो उपयोगकर्ताओं को अपने सीपीयू को ओवरक्लॉक करने देते हैं लेकिन चुनने के लिए दर्जनों प्रोग्राम उपलब्ध हैं इसलिए ओवरक्लॉकिंग को रोकने के लिए उनका उपयोग करें या बस एक अलग टूल का उपयोग करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।पी>
समाधान 3:अनलीशिंग मोड और कोर अनलॉकर (AMD उपयोगकर्ता) अक्षम करें
यदि आप एक एएमडी उपयोगकर्ता हैं, तो आपको पता होना चाहिए कि यह विशेष समाधान आपके लिए भी काम कर सकता है यदि आप वर्तमान में अपने सीपीयू को ओवरक्लॉक नहीं कर रहे हैं। BIOS में कई सेटिंग्स उपलब्ध हैं जो इस त्रुटि के प्रकट होने की संभावना को प्रभावित कर सकती हैं और आपको उन्हें अक्षम करने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।
- स्टार्ट मेन्यू>> पावर बटन>> शट डाउन पर जाकर अपना कंप्यूटर बंद करें।
- अपने पीसी को फिर से चालू करें और सिस्टम शुरू होने पर BIOS कुंजी दबाकर BIOS सेटिंग्स दर्ज करने का प्रयास करें। BIOS कुंजी को आमतौर पर बूट स्क्रीन पर प्रदर्शित किया जाता है, "सेटअप दर्ज करने के लिए ___ दबाएं।" अन्य सामान्य संदेश भी हैं। सामान्य BIOS कुंजियाँ F1, F2, Del, Esc और F10 हैं। ध्यान दें कि आपको इसके बारे में जल्दी होना होगा क्योंकि संदेश बहुत तेजी से गायब हो जाता है जिसका अर्थ है कि आपको पुनः प्रयास करने के लिए पुनः आरंभ करने की आवश्यकता होगी।
- जिन सेटिंग्स को आपको बंद करने की आवश्यकता होती है, वे आमतौर पर सीपीयू सेटिंग्स टैब के नीचे स्थित होती हैं, जिन्हें निर्माता के आधार पर अलग-अलग कहा जा सकता है। इन्हें अनलीशिंग मोड और कोर अनलॉकर कहा जाता है। हालांकि, सेटिंग्स को शायद इसी तरह से नाम दिया जाना चाहिए ताकि आपको थोड़ी खोज करने पर विचार करना चाहिए और अंततः आप इसे ढूंढने में कामयाब हो जाएंगे।
- एक बार जब आप सही सेटिंग्स का पता लगा लेते हैं, तो निर्माता के आधार पर दोनों को चालू से बंद या सक्षम से अक्षम में बदल दें। एग्जिट सेक्शन में नेविगेट करें और सेविंग चेंजेस से बाहर निकलें चुनें। यह बूट के साथ आगे बढ़ेगा। सुनिश्चित करें कि आप अपडेट को फिर से चलाने का प्रयास करें।
- प्रक्रिया पूरी करने और अपने कंप्यूटर पर सफलतापूर्वक Windows 10 स्थापित करने के बाद सेटिंग्स को उनकी मूल स्थिति में बदलना न भूलें।
नोट :यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो CPU सेटिंग्स के तहत उन्नत CPU कोर सुविधाएँ अनुभाग पर जाएँ और उस विकल्प पर नेविगेट करके और उसे अक्षम पर सेट करके C6 राज्य समर्थन को अक्षम करने का प्रयास करें। इससे बहुत से उपयोगकर्ताओं को मदद मिली है, खासकर AMD उपयोगकर्ताओं के लिए।
समाधान 4:अपने सभी ड्राइवर अपडेट करें
सभी बीएसओडी द्वारा छोड़े गए डंप संदेशों का विश्लेषण करना संभव है, लेकिन यह एक ऐसी प्रक्रिया है जो उपयोगकर्ता से उपयोगकर्ता में भिन्न होती है और इसे सामान्य बनाना सभी के लिए कठिन है। हालांकि, एक चीज है जो लगभग ध्यान देने योग्य है, और वह है पुराने ड्राइवर जो सभी प्रकार की त्रुटियों का कारण बनते हैं, जिसमें हाथ में एक भी शामिल है।
अपने सभी ड्राइवरों को अपडेट करें और आप निश्चित रूप से किसी एक ड्राइवर के कारण होने वाली त्रुटि को होने से रोकेंगे। किसी भी तरह से, आप अप-टू-डेट ड्राइवरों के साथ एक पीसी के साथ समाप्त हो जाएंगे!
- प्रारंभ मेनू बटन का चयन करें, डिवाइस प्रबंधक टाइप करें, और परिणामों की सूची से इसे चुनें जो विंडो के शीर्ष पर प्रदर्शित होना चाहिए।
- अपने डिवाइस का नाम खोजने के लिए किसी एक श्रेणी का विस्तार करें, फिर उस पर राइट-क्लिक करें (या टैप करके रखें), और अपडेट ड्राइवर विकल्प चुनें। उदाहरण के लिए, ग्राफिक्स कार्ड के लिए, डिस्प्ले एडेप्टर श्रेणी का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर चुनें।
- अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।
- यदि Windows को कोई नया ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर एक को खोजने का प्रयास कर सकते हैं और उनके निर्देशों का पालन कर सकते हैं। वे एक निर्माता से दूसरे निर्माता में भिन्न होते हैं।
नोट :यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो नवीनतम ड्राइवर अक्सर अन्य विंडोज अपडेट के साथ इंस्टॉल किए जाते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को अपडेट रखें। Windows अद्यतन स्वचालित रूप से Windows 10 पर चलाया जाता है लेकिन आप नए अद्यतन के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके जाँच कर सकते हैं।
- अपने विंडोज पीसी पर सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + आई कुंजी संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार के दाईं ओर स्थित खोज बार का उपयोग करके "सेटिंग" खोज सकते हैं।
- सेटिंग ऐप में "अपडेट और सुरक्षा" अनुभाग ढूंढें और खोलें।
- विंडोज अपडेट टैब में बने रहें और अपडेट स्थिति के तहत अपडेट के लिए चेक बटन पर क्लिक करें ताकि यह देखा जा सके कि विंडोज का नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।
- यदि कोई है, तो विंडोज़ को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए।