अब तक हमने जो देखा है, उससे ऐसा प्रतीत होता है कि यह एक ऐसे वायरस से निकटता से संबंधित है जो SAM (रजिस्ट्री फ़ाइल) एन्क्रिप्शन को सक्षम बनाता है। उसके कारण, NT PWD रीसेट जैसे मानक पासवर्ड बदलने वाले टूल का उपयोग करने से यह समस्या हल नहीं होगी। इस त्रुटि से छुटकारा पाना बहुत मुश्किल हो सकता है और इसके लिए कुछ उन्नत समस्या निवारण की आवश्यकता होगी चाहे कुछ भी हो।
हालांकि, हमने इस त्रुटि से संबंधित एक लेख तैयार किया है और उम्मीद है कि यदि आप निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं तो आप कुछ ही समय में अपना कंप्यूटर शुरू कर पाएंगे।
समाधान 1:अपने कंप्यूटर से अपना रजिस्ट्री बैकअप पुनर्प्राप्त करें और इस प्रति का उपयोग करके बूट करें
चूंकि यह त्रुटि क्या करती है कि यह विंडोज़ सुविधा का उपयोग करके आपकी रजिस्ट्री को लॉक कर देता है जिसे छोड़ दिया गया था और कम ही लोग इसके बारे में जानते भी हैं। इसलिए आप कुछ अन्य टूल का उपयोग करके पासवर्ड नहीं बदल पाएंगे। सौभाग्य से, यह प्रक्रिया काफी आसान होनी चाहिए क्योंकि आपके कंप्यूटर की हाल ही की रजिस्ट्री कॉपी इसकी सिस्टम फाइलों में कहीं उपलब्ध है।
आपको यह जानने की जरूरत है कि आपको ओएस को बूट किए बिना किसी तरह एक्सेस हासिल करने और अपनी हार्ड ड्राइव पर फाइलों को ब्राउज़ करने की आवश्यकता होगी। यह अनिवार्य रूप से दो तरीकों से किया जा सकता है:या तो आप हार्ड ड्राइव को निकाल लें और इसे एक काम कर रहे कंप्यूटर से कनेक्ट करें या आप उसी कंप्यूटर पर ऐसा करने के लिए हमारे चरणों का पालन कर सकते हैं। हमने इस समाधान को प्रस्तुत करना चुना क्योंकि यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं तो हार्ड डिस्क को बाहर निकालने से आपकी वारंटी शून्य हो सकती है और कभी-कभी यह बिल्कुल भी नहीं किया जा सकता है।
इस समाधान के चरणों का पालन करने के लिए, आपको अपने द्वारा उपयोग किए जा रहे OS के लिए पुनर्प्राप्ति मीडिया का उपयोग करने या उसे बनाने की आवश्यकता होगी। यह आमतौर पर वह डीवीडी है जिससे आपने अपना ओएस स्थापित किया है। हालाँकि, विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं के पास जरूरत पड़ने पर मैन्युअल रूप से एक बनाने का विकल्प होता है और वे एक यूएसबी ड्राइव का उपयोग भी कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से मीडिया क्रिएशन टूल सॉफ्टवेयर डाउनलोड करें। डाउनलोड की गई फ़ाइल को खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और नियम और शर्तों को स्वीकार करें।
- प्रारंभिक स्क्रीन से किसी अन्य पीसी विकल्प के लिए स्थापना मीडिया बनाएं (USB फ्लैश ड्राइव, डीवीडी, या आईएसओ फ़ाइल) चुनें।
- बूट करने योग्य ड्राइव की भाषा, आर्किटेक्चर और अन्य सेटिंग्स को आपके कंप्यूटर की सेटिंग्स के आधार पर चुना जाएगा, लेकिन आपको पीसी के लिए सही सेटिंग्स का चयन करने के लिए इस पीसी के लिए अनुशंसित विकल्पों का उपयोग करें को अनचेक करना चाहिए जिसमें पासवर्ड है इससे जुड़ा हुआ है (यदि आप इसे एक अलग पीसी पर बना रहे हैं, और आप शायद हैं)।
- अगला क्लिक करें और यूएसबी या डीवीडी के बीच चयन करने के लिए संकेत मिलने पर यूएसबी ड्राइव या डीवीडी विकल्प पर क्लिक करें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इस छवि को स्टोर करने के लिए किस डिवाइस का उपयोग करना चाहते हैं।
- अगला क्लिक करें और सूची से यूएसबी या डीवीडी ड्राइव चुनें जो आपके कंप्यूटर से जुड़े स्टोरेज मीडिया को दिखाएगा।
- अगला क्लिक करें और मीडिया क्रिएशन टूल क्रिएट इंस्टालेशन डिवाइस को इंस्टाल करने के लिए आवश्यक फाइलों को डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ेगा।
अब जब आपके पास विंडोज 10 के लिए भी यह रिकवरी डीवीडी है, तो पहले अपने ओएस में बूट करने की आवश्यकता के बिना कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करने के लिए विंडोज ऑर्डर के अपने संस्करण के अनुसार नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- आपके स्वामित्व वाला इंस्टॉलेशन ड्राइव डालें और अपना कंप्यूटर प्रारंभ करें। निम्नलिखित चरण एक OS से दूसरे OS में भिन्न हैं, इसलिए तदनुसार उनका पालन करें:
- विंडोज़ एक्सपी, विस्टा, 7: विंडोज सेटअप आपको पसंदीदा भाषा और समय और तारीख सेटिंग्स दर्ज करने के लिए प्रेरित करना चाहिए। उन्हें दर्ज करें और विंडो के निचले भाग में अपने कंप्यूटर की मरम्मत करें बटन चुनें। उपयोग पुनर्प्राप्ति उपकरण या अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित करने के लिए संकेत मिलने पर प्रारंभिक रेडियो बटन को चयनित रखें और अगला बटन पर क्लिक करें। पुनर्प्राप्ति उपकरण चुनें चयन के साथ संकेत मिलने पर कमांड प्रॉम्प्ट चुनें।
- विंडोज़ 8, 8.1, 10 :आपको अपना कीबोर्ड लेआउट चुनें विंडो दिखाई देगी, इसलिए वह चुनें जिसे आप उपयोग करना चाहते हैं। एक विकल्प चुनें स्क्रीन दिखाई देगी इसलिए समस्या निवारण>> उन्नत विकल्प>> कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, नीचे प्रस्तुत कमांड दर्ज करें और बाद में एंटर पर क्लिक करें:
Notepad
- नोटपैड अब खुल जाना चाहिए इसलिए ऊपरी दाएं मेनू से फाइल>> ओपन पर क्लिक करें और विंडोज एक्सप्लोरर विंडो के खुलने का इंतजार करें। सुनिश्चित करें कि आपने सभी फाइलों को देखने के लिए फाइलों के प्रकार के तहत सभी फाइलों का विकल्प चुना है।
- हम जो करने जा रहे हैं उसके लिए यह समाधान बहुत अच्छा काम करेगा क्योंकि आप अपने कंप्यूटर से जुड़ी हर चीज़ देख सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि आप किसी भी फ़ाइल पर डबल-क्लिक नहीं करते हैं जिससे नोटपैड इसे खोलने का प्रयास करेगा।
- इस पीसी/मेरा कंप्यूटर>> योर मेन हार्ड ड्राइव में सिस्टम वॉल्यूम सूचना फ़ोल्डर में नेविगेट करें।
- _restore… फ़ोल्डर का पता लगाएँ जहाँ तीन बिंदु अक्षरों और संख्याओं के एक समूह के लिए खड़े हैं और उस फ़ोल्डर को खोलें। फ़ोल्डर में कई अन्य फ़ोल्डर होंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने उन्हें संशोधित तिथि के अनुसार क्रमबद्ध किया है ताकि आप देख सकें कि ये बैकअप कब से आते हैं। सुनिश्चित करें कि आपने वह तिथि चुनी है जब संक्रमण अभी भी प्रकट नहीं हुआ था।
- उस फ़ोल्डर को खोलें और नीचे प्रदर्शित फ़ाइलों को देखें। ये फाइलें वे हैं जिनका हम बैकअप लेने जा रहे हैं और वे रजिस्ट्री से संबंधित हैं। उन्हें ढूंढते समय, सुनिश्चित करें कि आपने उनका नाम बदल दिया है जैसा कि नीचे प्रस्तुत किया गया है:
_REGISTRY_USER_.DEFAULT" से "डिफ़ॉल्ट"
_REGISTRY_MACHINE_SECURITY" से "सुरक्षा"
_REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE" से "सॉफ़्टवेयर"
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM" से "सिस्टम" तक
_REGISTRY_MACHINE_SYSTEM"
"
- अब इन पांच फाइलों का चयन करें और उन्हें ड्राइव में विंडोज\system32\config फ़ोल्डर में कॉपी करें जहां आपका विंडोज ओएस इंस्टॉलेशन स्थित है और सुनिश्चित करें कि आप मौजूदा फाइलों को ओवरराइट कर रहे हैं। आपने अब अपनी रजिस्ट्री का बैकअप अपने द्वारा चुनी गई तिथि तक ले लिया है। अपने कंप्यूटर को बूट करें और जांचें कि क्या आपको अभी भी पासवर्ड विंडो के साथ प्रस्तुत किया गया है। यदि आप हैं, तो उसी प्रक्रिया को दोहराने का प्रयास करें लेकिन रजिस्ट्री का पुराना संस्करण चुनें।