PC/डिवाइस मरम्मत त्रुटि 0xc0000221 कैसे ठीक करें

आमतौर पर, 0xc0000221 त्रुटि कोड का सामना तब होता है जब कंप्यूटर बूट होने में विफल रहता है। अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि यह हर बूट प्रयास में नहीं होता है, लेकिन कई उपयोगकर्ता इस त्रुटि कोड के साथ Automatic Repair Loop में फंसने की रिपोर्ट करते हैं।

'0x' से शुरू होने वाले त्रुटि कोड आमतौर पर सिस्टम-स्तरीय भ्रष्टाचार समस्या की ओर इशारा करते हैं। हालांकि, इस विशेष त्रुटि कोड के साथ, त्रुटि हार्डवेयर से संबंधित भी हो सकती है (नई डाली गई RAM या अपर्याप्त बिजली)।

0xc0000221 त्रुटि कोड का कारण क्या है?

इस मुद्दे की जांच करने और उसी त्रुटि के बहुत सारे अलग-अलग लक्षणों को देखने के बाद, हमने कुछ अलग-अलग दोषियों की खोज की जो 0xc0000221 त्रुटि कोड उत्पन्न कर सकते हैं:

• नई RAM या हार्ड ड्राइव से बना हार्डवेयर मुद्दा - कुछ रिपोर्ट किए गए मामले हैं जहां उपयोगकर्ताओं को दूसरी RAM स्टिक डालने या नई स्लेव HDD कनेक्ट करने के बाद यह त्रुटि मिलनी शुरू हुई।
• सेकेंडरी GPU - यह समस्या कभी-कभी उन कंप्यूटरों पर बताई जाती है जिनमें SLI या CrossFire सेटअप होता है।
• पावर सप्लाई पर्याप्त शक्ति देने में सक्षम नहीं - यह व्यवहार तब हो सकता है यदि आपका पावर सप्लाई सभी कनेक्टेड डिवाइस को बनाए रखने के लिए पर्याप्त बड़ा नहीं है।
• सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार - त्रुटि कोड एक सिस्टम-स्तरीय समस्या की ओर इशारा करता है जिसका फाइल भ्रष्टाचार से लेना-देना है।
• थर्ड पार्टी सेवा स्टार्टअप को बाधित कर रही है - ऐसे रिपोर्ट किए गए मामले हैं जहां त्रुटि एक दुष्ट थर्ड-पार्टी सेवा द्वारा ट्रिगर की गई थी जो BSOD क्रैश का उत्पादन करती थी।

0xc0000221 त्रुटि कोड कैसे ठीक करें

यदि आप 0xc0000221 त्रुटि कोड को दरकिनार करने में मदद करने के लिए कुछ समस्या निवारण चरणों की सक्रिय रूप से तलाश कर रहे हैं, तो हमने इसे आपके लिए आसान बना दिया है। नीचे आपके पास संभावित सुधारों का एक संग्रह है जो अन्य उपयोगकर्ताओं ने इसी तरह के परिदृश्य में सफलतापूर्वक उपयोग किया है ताकि इस मुद्दे को हल किया जा सके।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का प्रस्तुत क्रम में पालन करें क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध हैं। पहली विधि से शुरू करें और अगली तक अपना रास्ता तब तक बनाएं जब तक आपको एक ऐसा फिक्स न मिल जाए जो आपके लिए इस मुद्दे को हल करने में प्रभावी हो।

विधि 1: सेफ मोड में बूट करना

आइए एक दुष्ट सेवा द्वारा BSOD क्रैश की सुविधा नहीं दी जा रही है यह सुनिश्चित करके हमारी समस्या निवारण खोज शुरू करें। हम आपके सिस्टम को सेफ मोड में बूट करके सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह समस्या थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप के कारण नहीं है।

सेफ मोड में रहते हुए, आपका कंप्यूटर केवल स्टार्टअप प्रक्रिया के लिए आवश्यक बुनियादी फाइलों और ड्राइवरों के साथ एक सीमित स्थिति में शुरू होगा। यदि आपका कंप्यूटर सेफ मोड में ठीक से बूट होता है, तो हम यह निर्धारित कर सकते हैं कि समस्या आपके द्वारा पहले इंस्टॉल किए गए कुछ सॉफ्टवेयर द्वारा सुविधाजनक है।

सेफ मोड में बूट करने और BSOD क्रैश का कारण बनने वाली प्रक्रिया की पहचान करने पर एक त्वरित गाइड:

1. यदि आप स्टार्टअप स्क्रीन से आगे नहीं निकल पा रहे हैं, तो आप स्टार्टअप प्रक्रिया के दौरान दो या तीन लगातार रुकावटों को मजबूर करके Advanced Startup Options स्क्रीन की उपस्थिति को मजबूर कर सकते हैं। आप स्टार्टअप चरण के दौरान अपने पीसी को रीस्टार्ट करके इसे आसानी से कर सकते हैं।

   नोट: यदि आप बूटिंग प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम हैं, तो आप Settings Recovery टैब भी खोल सकते हैं एक Run डायलॉग (Windows key + R) खोलकर और "ms-settings:recovery" टाइप करके। फिर, बस Advanced startup के तहत Restart now बटन पर क्लिक करें और आपका कंप्यूटर सीधे Advanced Startup Options मेनू में रीस्टार्ट हो जाएगा।

   
2. Advanced Startup Options स्क्रीन से, Troubleshoot चुनें और फिर Advanced options पर क्लिक करें।
3. Advanced options के अंदर, Startup Settings पर क्लिक करें और फिर Restart बटन पर क्लिक करें।
4. जब आप Startup Settings पर फिर से पहुंचें, तो उपलब्ध तीन सेफ मोड में से एक के साथ बूट करने के लिए F4, F5 या F6 दबाएं।
5. यदि आपका कंप्यूटर सेफ मोड में सफलतापूर्वक बूट होता है, तो संभव है कि आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सेवा BSOD का कारण बन रही है। इस बिंदु पर, आप हाल ही में इंस्टॉल किए गए उन प्रोग्राम्स को अनइंस्टॉल करना शुरू कर सकते हैं जो आपको लगता है कि समस्या पैदा कर रहे हैं या आप इस गाइड (यहां) का उपयोग करके प्रोग्राम्स और सेवाओं को स्टार्टअप प्रक्रिया से व्यवस्थित रूप से बाहर कर सकते हैं जब तक कि आप अपने दोषी को ढूंढ न लें।

यदि आपको सेफ मोड में बूट करते समय वही BSOD क्रैश मिला, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 2: SFC, CHKDSK और DISM स्कैन करना

अब आइए सुनिश्चित करें कि 0xc0000221 त्रुटि कोड सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार के कारण नहीं हो रहा है Windows फाइल भ्रष्टाचार को ठीक करने के लिए डिज़ाइन किए गए कुछ अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर।

उसी मुद्दे से जूझ रहे कई उपयोगकर्ताओं ने SFC, CHKDSK या DISM स्कैन के माध्यम से सिस्टम फाइल भ्रष्टाचार को हल करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की है। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है, इसलिए कृपया धैर्य रखें और प्रक्रिया पूरी होने तक इसे बाधित न करें।

SFC और DISM स्कैन करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो एडमिन विशेषाधिकार देने के लिए Yes चुनें।

   नोट: यदि आप स्टार्टअप स्क्रीन से आगे नहीं निकल पा रहे हैं, तो Method 1 से step 1 का पालन करके Advanced Startup Options मेनू में जाएं, फिर Troubleshoot > Advanced Options > Command Prompt पर जाएं।

2. उन्नत Command Prompt में, SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:

   sfc /scannow

   नोट: यह उपयोगिता आपके सिस्टम को भ्रष्टाचार के लिए स्कैन करेगी और भ्रष्ट Windows फाइलों को स्थानीय रूप से कैश की गई प्रतियों से बदल देगी।

3. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या error code 0xc0000221 अब प्रकट नहीं हो रहा है। यदि यह अभी भी है, तो फिर से उन्नत Command Prompt पर लौटने के लिए चरण 1 का पालन करें और निम्न कमांड टाइप करें:

   chkdsk /f C:

   नोट: यह उपयोगिता आपके डिस्क पर विश्लेषण करेगी और जो भी त्रुटियां ढूंढेगी उन्हें ठीक करेगी। ध्यान रखें कि यदि आपका OS कहीं और स्थित है तो आपको C को अपने ड्राइव अक्षर में बदलने की आवश्यकता है।

4. जब मरम्मत रणनीति पूरी हो जाए, तो अपनी मशीन को रीबूट करें और देखें कि क्या आप स्टार्टअप स्क्रीन से आगे निकल पाते हैं। यदि वही त्रुटि दोहराती है, तो चरण 1 का उपयोग करके उन्नत Command Prompt पर लौटें और निम्न कमांड टाइप करें:

   dism /online /cleanup-image /restorehealth

   नोट: यह उपयोगिता किसी भी भ्रष्ट Windows फाइल को Microsoft के सर्वर से डाउनलोड की गई नई प्रतियों से बदल देगी। इस स्कैन को शुरू करने से पहले आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना महत्वपूर्ण है।

5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि क्या अगले स्टार्टअप पर त्रुटि हल हो गई है, यदि नहीं है, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 3: RAM की समस्याओं के लिए सत्यापन

RAM स्टिक्स को अक्सर 0xc0000221 त्रुटि कोड के मामले में दोषी के रूप में पहचाना जाता है। RAM मुद्दों की पहचान करना मुश्किल हो सकता है क्योंकि कुछ बेहतरीन परीक्षण उपयोगिताएं भी सभी त्रुटियों को पकड़ने में विफल हो सकती हैं जैसे कि मेल न खाने वाली मेमोरी त्रुटियां।

यह सत्यापित करने की सबसे अच्छी और आसान रणनीति कि क्या आपके RAM मॉड्यूल त्रुटि के लिए जिम्मेदार हैं, अपने पीसी को खोलें और मॉड्यूल में से एक को हटा दें (यदि आप दो RAM स्टिक्स का उपयोग कर रहे हैं)।

यदि आपका कंप्यूटर केवल एक RAM स्टिक के साथ ठीक से शुरू हो रहा है, तो दो RAM स्टिक्स की स्थिति को स्वैप करने का प्रयास करें - समस्याएं कभी-कभी तब होती हैं जब तेज मेमोरी धीमी मेमोरी के पीछे रखी जाती है।

यदि आपको अपने एक या दोनों RAM मॉड्यूल के साथ समस्याओं का संदेह है, तो आप उन पर MemTest चला सकते हैं - लेकिन सुनिश्चित करें कि आप इसे कम से कम 5 घंटे तक चलने दें ताकि एक निर्णायक परिणाम प्राप्त हो सके।

यदि आपने अपने RAM मॉड्यूल को दोषी सूची से हटा दिया है, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 4: सेकेंडरी GPU और एक्सटर्नल HDD या SSD को हटाना

अन्य उपयोगकर्ताओं ने सभी अनावश्यक उपकरणों को डिस्कनेक्ट करके error code 0xc0000221 को खत्म करने में सफल होने की सूचना दी है। यह पूरी तरह से संभव है कि यह मुद्दा इसलिए हो रहा है क्योंकि आपका पावर सप्लाई सभी कनेक्टेड डिवाइस को बनाए रखने के लिए पर्याप्त शक्ति नहीं रखता है।

आइए जांचें कि क्या यह सिद्धांत सही है हर अनावश्यक डिवाइस को डिस्कनेक्ट करके - सेकेंडरी HDD, एक्सटर्नल HDD, DVD ऑप्टिकल ड्राइव, SLI (या CrossFire सेटअप) से दूसरा GPU, गैर-महत्वपूर्ण पेरिफेरल्स।

एक बार जब आपका पीसी न्यूनतम आवश्यक तक सीमित हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को पावर अप करें और देखें कि क्या सिस्टम स्टार्टअप स्क्रीन से आगे निकलने का प्रबंधन करता है। यदि आपका कंप्यूटर error code 0xc0000221 के बिना बूट करने का प्रबंधन करता है, तो व्यवस्थित रूप से गैर-आवश्यक घटकों को फिर से कनेक्ट करें जब तक कि आप दोषी की पहचान न कर लें।

यदि यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 5: पिछले System Restore पॉइंट का उपयोग करना

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह मुद्दा Windows Update (WU) द्वारा एक बड़े OS अपडेट की स्थापना पूरी करने के ठीक बाद शुरू हुआ। यदि एक खराब Windows Update error code 0xc0000221 के साथ यादृच्छिक BSOD क्रैश को ट्रिगर कर रहा है, तो आप System Restore पॉइंट का उपयोग करके इस मुद्दे को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।

System Restore एक Windows फीचर है जो आपको मशीन की स्थिति को समय में पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करके क्रैश की एक विस्तृत श्रृंखला को ठीक करने की अनुमति देगा। थोड़े से भाग्य के साथ, हम इसका उपयोग कंप्यूटर को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करने के लिए करने जा रहे हैं जिसमें error code 0xc0000221 नहीं हो रहा था।

जब तक आपने स्वयं डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित नहीं किया है, आपका OS ने उस अपडेट से ठीक पहले एक System Restore पॉइंट बनाया होगा जो त्रुटि के लिए जिम्मेदार था। error code 0xc0000221 को हल करने के लिए System Restore फीचर का उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "rstrui" टाइप करें और System Restore विज़ार्ड खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. पहली System Restore स्क्रीन में, Restore Point अनुभाग पर आगे बढ़ने के लिए Next पर क्लिक करें।
3. अगली स्क्रीन में, Show more restore points से जुड़े चेकबॉक्स को टिक करना सुनिश्चित करें ताकि हर उपलब्ध Restore पॉइंट देखा जा सके।
4. फिर, 0xc0000221 त्रुटि कोड की उपस्थिति से पुराना एक रिस्टोर पॉइंट चुनें और Next बटन पर फिर से क्लिक करें।
5. Finish पर क्लिक करें और Yes पर क्लिक करके अंतिम बार पुष्टि करें ताकि System Restoring प्रक्रिया शुरू हो सके।
6. कुछ मिनटों के बाद, आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट होगा और पुरानी स्थिति बहाल हो जाएगी। यदि सब ठीक रहा, तो आपकी मशीन को अब 0xc0000221 त्रुटि कोड के साथ क्रैश नहीं करना चाहिए।

यदि आपके पास उपयुक्त System Restore पॉइंट नहीं था या यह विधि लागू नहीं थी, तो नीचे अगली विधि के साथ जारी रखें।

विधि 6: रिपेयर इंस्टॉल करना

यदि ऊपर प्रस्तुत किसी भी विधि ने आपको 0xc0000221 त्रुटि को दरकिनार करने की अनुमति नहीं दी है, तो आपको क्लीन इंस्टॉल पर विचार करना शुरू करना पड़ सकता है। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा करें और अपना सारा व्यक्तिगत डेटा खो दें, एक बेहतर विकल्प है जो आपको अपनी व्यक्तिगत फाइलों और एप्लिकेशन को संरक्षित करने की अनुमति देगा।

एक रिपेयर इंस्टॉल उन टूटे हुए Windows घटकों को बदल देगा जो त्रुटि को ट्रिगर कर रहे होंगे नई प्रतियों के साथ। लेकिन क्लीन इंस्टॉल के विपरीत, एक रिपेयर इंस्टॉल उपयोगकर्ता व्यक्तिगत फाइलों (जैसे फोटो, संगीत, वीडियो) या थर्ड पार्टी एप्लिकेशन को नहीं हटाएगा।

यदि आप रिपेयर इंस्टॉल करने का निर्णय लेते हैं, तो आप इस गाइड (यहां) का उपयोग करके हमारे चरण-दर-चरण गाइड का पालन कर सकते हैं।