यदि आपको 'रिमोट कनेक्शन नहीं बनाया गया क्योंकि रिमोट एक्सेस सर्वर का नाम हल नहीं हुआ मिलता है वीपीएन से कनेक्ट करते समय त्रुटि संदेश, यह या तो वीपीएन सर्वर समस्या या आपके पीसी के कनेक्शन के साथ समस्या के कारण हो सकता है। विंडोज 7 के दिनों में, इस त्रुटि को एक विशेष त्रुटि कोड दिया गया था जो कि 868 था, हालांकि, विंडोज 10 पर, त्रुटि कोड हटा दिया गया है।
इन दिनों लगभग हर जगह वीपीएन का उपयोग किया जा रहा है और हम में से कुछ इसे अपने प्राथमिक कनेक्शन के रूप में उपयोग करते हैं। हालाँकि, यदि आप वीपीएन से संबंधित ऐसी त्रुटियों के बीच फंस जाते हैं, तो चीजें वास्तव में निराशाजनक हो सकती हैं। फिर भी, आपको अब और चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि यह लेख आपको उन संभावित समाधानों के बारे में बताएगा जिन्हें आप लागू कर सकते हैं।
Windows 10 पर 'दूरस्थ कनेक्शन क्यों नहीं बनाया गया क्योंकि रिमोट एक्सेस सर्वर का नाम हल नहीं हुआ' त्रुटि का क्या कारण है?
वैसे, ऐसे कई कारक नहीं हैं जो समस्या का कारण बन सकते हैं, हालाँकि, जब भी ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर निम्नलिखित कारणों से होता है -
- वीपीएन सर्वर: कुछ मामलों में, त्रुटि उस नेटवर्क के साथ सर्वर समस्या के कारण हो सकती है जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
- सिस्टम का कनेक्शन: त्रुटि का एक अन्य कारण आपके सिस्टम का नेटवर्क कनेक्शन हो सकता है। कभी-कभी, यह आपके डीएनएस कैशे आदि के कारण हो सकता है।
- तृतीय-पक्ष एंटीवायरस: तृतीय-पक्ष एंटीवायरस जिसे आपने अपने सिस्टम पर स्थापित किया है वह भी त्रुटि को ट्रिगर कर सकता है। आपका एंटीवायरस प्रतिबंध लगा सकता है जिसके कारण त्रुटि सामने आती है।
आप नीचे दिए गए समाधानों का पालन करके अपनी समस्या को अलग कर सकते हैं। हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप उनका उसी क्रम में पालन करें जैसा कि नीचे दिया गया है ताकि आप अपने आप को एक त्वरित समाधान प्राप्त कर सकें।
समाधान 1:DNS फ्लशिंग और विंसॉक रीसेट करना
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, त्रुटि कभी-कभी आपके DNS कैश के कारण ट्रिगर हो सकती है। इसके अतिरिक्त, आपके नेटवर्क कनेक्शन भी त्रुटि उत्पन्न करने में भूमिका निभा सकते हैं। इसलिए, इस समस्या से बचने के लिए, आपको अपना DNS कैश फ्लश करना होगा और विंसॉक को रीसेट करना होगा। यह कैसे करें:
- Windows Key + X दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) . चुनें एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए सूची से।
- एक बार कमांड प्रॉम्प्ट खुलने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
- बाद में, निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
ipconfig /release ipconfig /renew
- फिर, विंसॉक रीसेट करने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं:
Netsh winsock reset
- अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।
समाधान 2:तृतीय-पक्ष एंटीवायरस अक्षम करें
आप अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस को अक्षम करके भी समस्या से निपटने का प्रयास कर सकते हैं। एंटीवायरस, एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, आपके सिस्टम की गतिविधि पर कुछ प्रतिबंध लगाता है जिसमें नेटवर्क कनेक्शन शामिल हैं। इसलिए, समस्या पैदा करने वाले आपके तृतीय-पक्ष एंटीवायरस की संभावना को समाप्त करने के लिए, आपको इसे अक्षम करना होगा। एक बार अक्षम हो जाने पर, अपने वीपीएन से फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
समाधान 3:विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें
विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल इनकमिंग और आउटगोइंग कनेक्शन अनुरोधों के प्रबंधन के लिए जिम्मेदार है। कुछ मामलों में, आप अपने वीपीएन से कनेक्ट करने में सक्षम नहीं हैं क्योंकि विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल अनुरोध को रोक रहा है। ऐसे मामले में, आपको इसे कुछ समय के लिए अक्षम करना होगा और देखना होगा कि क्या यह समस्या का समाधान करता है। Windows फ़ायरवॉल को अक्षम करने के लिए, निम्न कार्य करें:
- प्रारंभ मेनू पर जाएं और नियंत्रण कक्ष खोलें ।
- इसके द्वारा देखें सेट करें करने के लिए बड़े चिह्न और फिर Windows Defender Firewall click क्लिक करें ।
- बाईं ओर, 'Windows Defender Firewall को चालू या बंद करें पर क्लिक करें '.
- सुनिश्चित करें कि 'Windows Defender Firewall बंद करें ' दोनों सेटिंग्स के तहत चुना गया है और फिर ओके पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
यदि यह अभी भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आपको अपने वीपीएन प्रदाता से संपर्क करना होगा और वहां अपने प्रश्न सबमिट करने होंगे।