विंडोज और निजी VPN कंपनियां ज्ञात त्रुटियों और उनके समाधानों पर काम करने की पूरी कोशिश कर रही हैं। हालांकि, कभी-कभी VPN कार्यक्षमता विंडोज में परेशानी दे सकती है। अधिकांश उपयोगकर्ता VPN कनेक्टिविटी के साथ किसी न किसी प्रकार की समस्या का सामना करते हैं।
VPN कनेक्टिविटी के साथ एक ऐसी त्रुटि है जब रिमोट सर्वर हल नहीं होता है। पहले, विंडोज 7 के साथ, इस VPN मुद्दे को error code 868 द्वारा दर्शाया गया था, हालांकि, अब हम न तो कोड देखते हैं, और न ही यह विंडोज द्वारा हालिया त्रुटि कोड सूची में उल्लिखित है। त्रुटि के पीछे कारण VPN सर्वर के साथ एक समस्या हो सकती है या पीसी से कनेक्ट करते समय, बाद वाला अधिक संभावित है। VPN के साथ अधिकांश मुद्दे एक त्रुटि कोड देते हैं, और कोड से जुड़े सटीक मुद्दे को Microsoft पर जांचा जा सकता है। त्रुटि कोड जानने से आपको सही दिशा में समस्या निवारण करने में मदद मिल सकती है।
The remote connection was not made
यदि आप विंडोज 11/10 में इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं, तो आप कुछ भी उन्नत करने से पहले बुनियादी स्तर के समस्या निवारण से शुरू कर सकते हैं। निम्नलिखित चरणों को क्रमिक तरीके से आजमाया जा सकता है:
- DNS कैश, Winsock, आदि साफ़ करें।
- फायरवॉल और एंटी-वायरस अक्षम करें
- नेटवर्क बदलें।
1] कुछ कमांड प्रॉम्प्ट कमांड चलाएं
एक कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके चलाएं और सिस्टम को पुनरारंभ करें। मूल रूप से ये कमांड - IP पता नवीनीकृत करते हैं, Winsock रीसेट करते हैं और DNS कैश फ्लश करते हैं।
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /flushdns ipconfig /registerdns
इन कमांड को चलाने के बाद सिस्टम को पुनरारंभ करें। VPN से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
2] फायरवॉल और एंटी-वायरस अक्षम करें
कभी-कभी, एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर VPN सॉफ्टवेयर के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकता है। फायरवॉल के साथ भी ऐसा ही है। मुद्दे को अलग करने के लिए, हम एंटी-वायरस सॉफ्टवेयर को अक्षम या अनइंस्टॉल कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है। इसे बाद में पुनः इंस्टॉल या बदला जा सकता है।
फायरवॉल को अक्षम करने के लिए आप इस प्रक्रिया का पालन कर सकते हैं:
1] विंडोज सर्च बार में खोज करके Control Panel खोलें।
2] Windows Firewall विकल्प खोलें।
3] बाएं हाथ की ओर विकल्पों में से, उस विकल्प को चुनें जो 'Turn the Firewall ON or OFF' कहता है।
4] फायरवॉल को OFF करें और OK पर क्लिक करके सेटिंग्स सहेजें।
3] नेटवर्क बदलें
कभी-कभी, नेटवर्क VPN क्लाइंट से कनेक्ट करते समय प्रतिबंध लगा सकता है। नेटवर्क बदलने से इस मामले में मुद्दे को अलग करने में मदद मिल सकती है।
यदि उपरोक्त चरण VPN क्लाइंट के साथ समस्या को हल करने में मदद करते हैं, तो काफी अच्छा है, या फिर इन उन्नत VPN त्रुटि समस्या निवारण सुझावों में से कुछ।
