कैमरा आउटपुट ब्लैक एंड व्हाइट मोनोटोन में ठीक करें

यदि आपका कैमरा ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं है तो यह ब्लैक एंड व्हाइट आउटपुट दिखा सकता है। इसके अलावा, पुराना कैमरा ड्राइवर या आपके सिस्टम का Windows भी चर्चा के तहत एरर का परिणाम हो सकता है।

समस्या तब उत्पन्न होती है जब कोई यूज़र (इंटीग्रेटेड या एक्सटर्नल) कैमरा का उपयोग करने की कोशिश करता है (किसी भी एप्लिकेशन में) लेकिन कैमरा आउटपुट (इमेज, वीडियो, ऑनलाइन वीडियो कॉन्फ्रेंस/मीटिंग, या लाइव स्ट्रीम की परवाह किए बिना) केवल ब्लैक एंड व्हाइट में होता है। यह समस्या किसी विशेष PC या कैमरा निर्माता तक सीमित नहीं है।

अपने कैमरे के कलर को बदलने के समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले (यानी ब्लैक एंड व्हाइट से), सुनिश्चित करें कि आपका कैमरा नाइट मोड में काम नहीं कर रहा है। साथ ही, जांचें कि कैमरा लेंस या फ्लैश पर कोई स्टिकर (या किसी अन्य प्रकार की रुकावट) नहीं है। इसके अलावा, अपने कैमरे की जांच करना एक अच्छा विचार होगा (यदि इंटरनल/इंटीग्रेटेड कैमरा नहीं है) दूसरे PC के साथ किसी हार्डवेयर समस्या को दूर करने के लिए। इंटरनल/इंटीग्रेटेड कैमरे के मामले में, जांचें कि क्या समस्या आपके सिस्टम के सेफ मोड में बनी रहती है। यदि आप किसी एक एप्लिकेशन के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं, तो जांचें कि क्या उस एप्लिकेशन को रीइंस्टॉल करना समस्या हल करता है।

समाधान 1: कैमरा सेटिंग्स बदलें

यदि आपकी कैमरा सेटिंग्स इसे ऐसा करने से रोक रही हैं तो आप कैमरे को कलर मोड में उपयोग करने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, प्रासंगिक कैमरा सेटिंग्स बदलने से समस्या हल हो सकती है। आप कैमरा सॉफ्टवेयर (जैसे Thinkvantage Communication Utility, यदि इंस्टॉल है), बिल्ट-इन कैमरा ऐप, या Skype (पर्सनल या बिजनेस वर्जन) का उपयोग कर सकते हैं।

कैमरे के लिए कलर इनेबल करें

1. Skype एप्लिकेशन लॉन्च करें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके साइन-इन करें (यदि पहले से साइन-इन नहीं है)।
2. फिर Skype विंडो के बाएं पैन के ऊपरी दाएं भाग के पास 3 क्षैतिज दीर्घवृत्त पर क्लिक करें और Settings चुनें।
3. अब बाएं पैन में Audio & Video टैब पर जाएं और दाएं पैन में Webcam Settings पर क्लिक करें।
4. फिर सुनिश्चित करें कि ColorEnable चेक-मार्क है (आप इसे Video Proc Amp टैब में पा सकते हैं) और फिर जांचें कि क्या कैमरा समस्या हल हो गई है।

यदि आप कैमरा सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की कोशिश कर रहे हैं (जिसे स्टार्टअप मेनू के माध्यम से लॉन्च किया जा सकता है), तो आप Settings, Tools, या Options मेनू में ऑप्शन ढूंढ सकते हैं (या तो कलर इनेबल करने के लिए या ब्लैक एंड व्हाइट डिसेबल करने के लिए)। यदि आपके पास Dell Webcam Central सॉफ्टवेयर है, तो एप्लिकेशन के Settings में कलर का टॉगल इनेबल है यह सुनिश्चित करें।

अपने कैमरे की सैचुरेशन सेटिंग्स बदलें

1. Skype लॉन्च करें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
2. फिर Skype Settings खोलें (बाएं पैन के ऊपरी दाएं भाग पर 3 क्षैतिज दीर्घवृत्त पर क्लिक करके) और Audio & Video टैब पर नेविगेट करें।
3. अब Webcam Settings खोलें और सुनिश्चित करें कि Saturation बार शून्य के करीब नहीं है (क्योंकि यदि यह शून्य के करीब है, तो इसके परिणामस्वरूप कैमरे का ब्लैक एंड व्हाइट आउटपुट हो सकता है)।
4. फिर अपने परिवर्तनों को सेव करने के लिए Apply पर क्लिक करें और जांचें कि क्या कैमरे ने कलर मोड में काम करना शुरू कर दिया है।

कैमरा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

1. Skype एप्लिकेशन लॉन्च करें और इसकी Settings खोलें।
2. फिर Audio & Video टैब पर नेविगेट करें और Webcam Settings खोलें।
3. अब कैमरा सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के लिए Default बटन पर क्लिक करें और जांचें कि क्या कैमरा ठीक काम कर रहा है।

यदि आप Cyberlink YouCam सॉफ्टवेयर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Cyberlink YouCam सॉफ्टवेयर लॉन्च करें और Enhance the Current Video and Image खोलें (वह जिसमें Reel और Bulb आइकन है)।
2. अब Default बटन पर क्लिक करें (आपको Advanced खोलना पड़ सकता है) और जांचें कि क्या यह कैमरा समस्या हल करता है।

यदि आप Dell Webcam Central का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. Dell Webcam Central एप्लिकेशन लॉन्च करें और इसकी Settings खोलें।
2. फिर Restore Defaults बटन पर क्लिक करें और जांचें कि क्या कैमरे ने कलर मोड में आउटपुट करना शुरू कर दिया है।

समाधान 2: कैमरा ड्राइवर को रोल बैक करें

थर्ड-पार्टी वेंडर नवीनतम पारिस्थितिक विकास के साथ तालमेल बिठाने के लिए अपने डिवाइस ड्राइवर्स को अपडेट करते रहते हैं। लेकिन आपके कैमरे का एक बगी डिवाइस ड्राइवर अपडेट चर्चा के तहत एरर का कारण बन सकता है। इस मामले में, ड्राइवर के पिछले वर्जन पर वापस लौटने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows बटन पर राइट-क्लिक करके क्विक एक्सेस मेनू लॉन्च करें और Device Manager चुनें।
2. अब Imaging Devices एक्सपैंड करें और अपने कैमरा पर राइट-क्लिक करें।
3. फिर Properties चुनें और Driver टैब पर नेविगेट करें।
4. अब Roll Back Driver बटन पर क्लिक करें और रोलबैक प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
5. फिर अपना PC रीबूट करें और जांचें कि क्या सिस्टम का कैमरा ठीक काम कर रहा है। यदि हां, तो आपको Windows को वर्किंग ड्राइवर को अपडेट करने से ब्लॉक करना पड़ सकता है।

समाधान 3: अपने सिस्टम के ड्राइवर्स और Windows को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करें

Microsoft और अन्य वेंडर नवीनतम तकनीकी प्रगति के साथ तालमेल बिठाने और रिपोर्ट किए गए बग्स को पैच करने (जैसे वर्तमान कैमरा समस्या पैदा करने वाला) के लिए ड्राइवर्स और Windows को अपडेट करते रहते हैं। इस परिदृश्य में, अपने सिस्टम के ड्राइवर्स और Windows को नवीनतम रिलीज़ में अपडेट करने से वर्तमान कैमरा समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम के ड्राइवर्स और Windows को मैन्युअली अपडेट करें (सुनिश्चित करें कि कोई अतिरिक्त या ड्राइवर अपडेट पेंडिंग नहीं है) नवीनतम बिल्ड में। यदि आप अपडेट यूटिलिटी का उपयोग कर रहे हैं (जैसे Dell Support Assistant), तो ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए उस यूटिलिटी का उपयोग करें। यदि आप LifeCam Studio जैसे कैमरे का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इसका फर्मवेयर अप-टू-डेट है।
2. अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या कैमरा समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: बगी Windows अपडेट अनइंस्टॉल करें

कैमरा समस्या Microsoft द्वारा बगी अपडेट का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, बगी अपडेट को हटाने से समस्या हल हो सकती है।

1. Windows की दबाएं और Settings लॉन्च करें।
2. अब, बाएं पैन में, Update & Security खोलें और View Update History चुनें (दाएं पैन में)।
3. फिर Uninstall Updates खोलें और समस्या पैदा करने वाले अपडेट को चुनें।
4. अब Uninstall पर क्लिक करें और अपडेट अनइंस्टॉल करने के लिए प्रॉम्प्ट का पालन करें।
5. फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि हां, तो आपको समस्या पैदा करने वाले अपडेट को पॉज करना पड़ सकता है।

यदि समस्या फीचर अपडेट के बाद हुई, तो आपको Windows 10 के पुराने वर्जन पर वापस लौटना पड़ सकता है।

1. Update & Security खोलें (स्टेप 1 से 2) जैसा कि ऊपर चर्चा की गई है।
2. अब Recovery चुनें (विंडो के बाएं पैन में) और Get Started पर क्लिक करें (Go Back to the Previous Version of Windows के तहत)।
3. फिर अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का पालन करके Windows 10 के पिछले फीचर अपडेट पर वापस लौटें।
4. अब जांचें कि क्या कैमरा समस्या हल हो गई है।

समाधान 5: कैमरा ड्राइवर को रीइंस्टॉल करें

यदि आपका कैमरा ड्राइवर करप्ट है तो आप हाथ में एरर का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, कैमरा ड्राइवर्स को रीइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और अपने कैमरा निर्माता (या PC निर्माता) की वेबसाइट खोलें।
2. फिर अपने कैमरे के लिए नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड करें।
3. अब Windows बटन पर राइट-क्लिक करके क्विक एक्सेस मेनू लॉन्च करें और Device Manager चुनें।
4. फिर Imaging Device एक्सपैंड करें और कैमरा पर राइट-क्लिक करें।
5. अब, दिखाए गए मेनू में, Uninstall Device चुनें और, अगली विंडो में, Delete the Driver Software for This Device ऑप्शन चेक करें।
6. फिर Uninstall पर क्लिक करें और कैमरा ड्राइवर की अनइंस्टॉलेशन पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
7. अब अपना PC रीबूट करें और फिर डाउनलोड किए गए ड्राइवर (स्टेप 2 पर) को एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ इंस्टॉल करें।
8. फिर अपना PC रीबूट करें और उम्मीद है, कैमरा समस्या हल हो गई है।

यदि ड्राइवर की रीइंस्टॉलेशन समस्या हल नहीं करती है और आप सॉफ्टवेयर पैकेज का उपयोग कर रहे हैं (जैसे Dell Webcam Central) कैमरा मैनेज करने के लिए, तो जांचें कि क्या पूरे कैमरा सॉफ्टवेयर को रीइंस्टॉल करना (Settings>>Apps में), न केवल ड्राइवर, समस्या हल करता है।

यदि समस्या अभी भी है, तो जांचें कि क्या वर्चुअल कैम एप्लिकेशन का उपयोग करना समस्या हल करता है। यदि नहीं, तो अपने कैमरे को किसी हार्डवेयर समस्या के लिए जांचें।