यह बताया गया है कि कई क्रिएटिव साउंड ब्लास्टर एक्स-फाई उपयोगकर्ताओं ने विंडोज 10/11 पर अपने डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के काम न करने का सामना किया है। जब वे डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस को ऑडियो डिवाइस से कनेक्ट करते हैं, तो केवल यह बताया जाता है कि यह ऑपरेशन असफल रहा, कृपया पुनः प्रयास करें या कोई अन्य एप्लिकेशन पुनः इंस्टॉल करें।
उस समय उन्होंने सबसे पहले डिवाइस मैनेजर में डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के लिए साउंड टेस्ट चलाने का प्रयास किया, लेकिन उनके आश्चर्य की बात है, विंडोज 10 ने उन्हें संकेत दिया कि टेस्ट टोन चलाने में विफल रहा।
भले ही आप परेशान हों, आपको इस डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के विंडोज 10 पर काम न करने की समस्या को जल्द से जल्द ठीक करना चाहिए, क्योंकि आप अपने रियलटेक एचडी ऑडियो से विंडोज 10 पर उच्च गुणवत्ता वाली ध्वनि का आनंद नहीं ले पा रहे हैं। और यहां एक और डॉल्बी त्रुटि है जिसका आप सामना कर सकते हैं: विंडोज 10 पर डॉल्बी ऑडियो ड्राइवर शुरू करने में असमर्थ।
समाधान:
1: डॉल्बी डिजिटल लाइव/डीटीएस सक्षम करें
2: रियलटेक ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
3: डॉल्बी डिजिटल लाइव/डीटीएस का समस्या निवारण करें
समाधान 1: डॉल्बी डिजिटल लाइव/डीटीएस सक्षम करें
सबसे पहले, आप विंडोज 11/10 क्रिएटर्स अपडेट के बाद मीडिया फीचर पैक इंस्टॉल करके डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस को चालू करने का प्रयास कर सकते हैं। विंडोज 10 संस्करण 1703 के N संस्करण के लिए मीडिया फीचर पैक विंडोज 11/10 के समान ध्वनि कार्यक्षमता प्रदान कर सकता है।
इसे डाउनलोड करने के बाद, आप डॉल्बी डिजिटल लाइव को सक्षम कर सकते हैं। और आप प्लेबैक डिवाइस सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं।
1. वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें और प्लेबैक डिवाइस चुनें।
2. डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और इसे डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें।
3. सेटिंग परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें और ओके पर क्लिक करें।
यहां आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने अक्षम डिवाइस दिखाएं और डिस्कनेक्टेड डिवाइस दिखाएं विकल्प को सक्षम किया है।
एक बार जब आप डॉल्बी डिजिटल लाइव/डीटीएस को सक्षम कर लेते हैं और स्पीकर या माइक्रोफोन को डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट कर लेते हैं, तो आप डॉल्बी डिजिटल लाइव के लिए टेस्ट फिर से चला सकते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह इस बार विंडोज 10 पर सही ढंग से काम कर सकता है। अगर नहीं, तो आपको आगे बढ़ने की जरूरत है।
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समाधान 2: रियलटेक ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल करें
भ्रष्ट या लापता या यहां तक कि क्षतिग्रस्त ऑडियो ड्राइवर भी आपके डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के काम न करने का कारण बन सकते हैं, इसलिए इस बिंदु पर, आप समस्याग्रस्त ऑडियो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करके एक नया और नवीनतम इंस्टॉल करना बेहतर समझेंगे।
1. डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
2. साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर को एक्सपैंड करें।
3. रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो पर राइट-क्लिक करें और इसे अनइंस्टॉल करना चुनें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें ताकि विंडोज 10 आपके लिए स्वचालित रूप से एक नया रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर पुनः स्थापित कर सके।
लेकिन यहां अगर विंडोज 10 आपके लिए एक संगत रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता और इसे विंडोज 10 पर डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के काम न करने की समस्या को ठीक करने के लिए पुनः इंस्टॉल नहीं कर पाता, तो आप नवीनतम रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर को आपके लिए पुनः इंस्टॉल करने के लिए ड्राइवर बूस्टर की मदद ले सकते हैं।
ड्राइवर बूस्टर आपके लिए नवीनतम और सबसे संगत रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर को जल्दी और सुरक्षित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने में मदद कर सकता है। इसका उद्देश्य कई विंडोज 10 डिवाइस त्रुटियों को ठीक करना है, इसलिए आप डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस समस्या को हल करने के लिए इसका उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं।
डाउनलोड करके और अपने पीसी पर ड्राइवर बूस्टर इंस्टॉल करने के बाद, आप एक नया रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर पुनः इंस्टॉल करने के लिए इसे लॉन्च कर सकते हैं।
इस प्रक्रिया में, ड्राइवर बूस्टर आपको स्कैन और अपडेट पर क्लिक करने के लिए याद दिलाएगा। ड्राइवर बूस्टर स्वचालित रूप से नवीनतम रियलटेक ऑडियो ड्राइवर को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
नव-डाउनलोड किए गए रियलटेक एचडी ऑडियो ड्राइवर के साथ, आपका डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस अब काम कर रहा हो सकता है।
समाधान 3: डॉल्बी डिजिटल लाइव/डीटीएस का समस्या निवारण
यदि उपरोक्त सभी समाधान विंडोज क्रिएटर अपडेट के बाद विंडोज 10 पर डॉल्बी डिजिटल लाइव सराउंड साउंड और डीटीएस एन्कोडिंग के काम न करने की समस्या को ठीक करने में आपके लिए बेकार हैं। तो आप विंडोज समस्या निवारक को चलाकर ऑडियो समस्या का पता लगाने और ठीक करने में मदद ले सकते हैं।
1. सर्च बॉक्स में ट्रबलशूट टाइप करें और इसे खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. ऑडियो चलाएं पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएं चुनें।
तब विंडोज 11/10 स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर त्रुटियों का पता लगाएगा और इसे ठीक करने में मदद करेगा। शायद यह विंडोज 11/10 पर आपके डॉल्बी डिजिटल लाइव के काम न करने की समस्या को हल करने में सक्षम हो।
फिर भी, यह सर्वविदित है कि विंडोज 10 केवल बुनियादी सिस्टम समस्याओं को हल कर सकता है, इसलिए एक बड़े अर्थ में, यह डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस समस्या को ठीक करने में विफल हो सकता है।
इस परिस्थिति में, अगर आपने विंडोज 7/8 से विंडोज 10 में अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को अपग्रेड करने के तुरंत बाद इस समस्या का सामना किया, तो आप अपने विंडोज सिस्टम को पुनर्स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं।
आप अपने पुनर्स्थापित विंडोज सिस्टम के अनुकूल होने के लिए इन प्रोग्राम्स को कम्पैटिबिलिटी मोड में चलाने का प्रयास कर सकते हैं।
डॉल्बी डिजिटल लाइव या डीटीएस के विंडोज 10 पर काम न करने की ऑडियो समस्या से छुटकारा पाने के लिए एक उपयुक्त और प्रभावी तरीका खोजने में आपकी मदद करने के लिए सभी समाधान दिए गए हैं।
