कई उपयोगकर्ता अचानक "TPM डिवाइस का पता नहीं चला" त्रुटि का सामना करते हैं। जब आप अपना डेल डिवाइस लॉन्च करते हैं, तो एक अलर्ट पॉप अप होता है जो दिखाता है कि TPM डिवाइस नहीं मिल सकता। इस TPM त्रुटि के साथ, आप पाते हैं कि आप डिस्क के एक विभाजन को एन्क्रिप्ट करने में विफल रहे।
चिंता न करें, यह लेख TPM डिवाइस क्या है और TPM डिवाइस का पता नहीं चला त्रुटि को जल्दी से ठीक करने के बारे में एक पूर्ण गाइड प्रदान करेगा।
TPM क्या है? TPM डिवाइस क्या करता है?
TPM (ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल) कंप्यूटर के मदरबोर्ड पर एक चिप है जो पूर्ण-डिस्क एन्क्रिप्शन को सक्षम बनाता है, इस प्रकार क्रिप्टोग्राफिक कुंजियों के साथ कंप्यूटर हार्डवेयर की रक्षा करता है। TPM चिप में अलग-अलग भौतिक सुरक्षा तंत्र होते हैं, इसलिए यह छेड़छाड़-प्रतिरोधी है।
इसका मतलब है, रैंसमवेयर TPM की सुरक्षा कार्यक्षमताओं से छेड़छाड़ नहीं कर सकता। TPM तकनीक विंडोज 11 और 10, और विंडोज सर्वर 2016 और 2019 पर उपलब्ध है।
TPM डिवाइस कैसे काम करता है, इसके संदर्भ में, कंप्यूटर की रक्षा करने और क्रिप्टोग्राफिक कुंजियों को बनाने और उपयोग करने के लिए, जब उपयोगकर्ता डिवाइस को बूट करते हैं, तो बूट कोड TPM में रिकॉर्ड किया जाएगा।
इसलिए, TPM-आधारित कुंजियों का उपयोग यह दिखाने के लिए किया जा सकता है कि प्रोग्राम सिस्टम को बूट करने के लिए सही ढंग से चलते हैं, इसलिए दुर्भावनापूर्ण सॉफ्टवेयर प्रतिबंधित होगा। हालांकि, कभी-कभी, डेल लैपटॉप जैसा डिवाइस आपको याद दिलाएगा कि TPM डिवाइस का पता नहीं चला।
विंडोज 11/10 पर TPM डिवाइस का पता नहीं चला त्रुटि कैसे ठीक करें?
कभी-कभी, आप देख सकते हैं कि BIOS या फायरवायर अपडेट के बाद TPM डिवाइस अनुपलब्ध है। कभी-कभी, यह नोटिस किए बिना कि आपका डिवाइस TPM का उपयोग कर रहा है, आप बस "अलर्ट! TPM डिवाइस का पता नहीं चला" में चले जाते हैं। इसलिए, आप डेल या किसी अन्य डिवाइस पर इस "TPM डिवाइस नहीं मिला" समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समाधानों को आजमा सकते हैं।
समाधान:
- 1: कंप्यूटर हार्डवेयर जांचें
- 2: BIOS से TPM सक्षम करें
- 3: TPM ड्राइवर और फर्मवेयर अपडेट करें
- 4: BIOS रीसेट करें
समाधान 1: कंप्यूटर हार्डवेयर जांचें
सिस्टम बूट करते समय "TPM डिवाइस का पता नहीं चला" का सामना करने पर, आपको सबसे पहले अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर की जांच करने की आवश्यकता है। कभी-कभी, निर्विवाद रूप से, हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करना कंप्यूटर समस्याओं को हल करने के लिए अधिक प्रत्यक्ष और प्रभावी हो सकता है। इस मामले में, आपको:
1. अपना कंप्यूटर बंद करें और फिर इसके पावर एडॉप्टर को अनप्लग करके इसे पावर ऑफ करें।
2. डिवाइस के पीछे मदरबोर्ड से बैटरी डिस्कनेक्ट करें।
3. पांच मिनट प्रतीक्षा करें।
4. बैटरी को मदरबोर्ड में रखें।
5. कंप्यूटर को पावर ऑन करें और इसे बूट करें।
ऐसा करने से, आप देख सकते हैं कि कंप्यूटर चालू करते समय "अलर्ट! TPM डिवाइस का पता नहीं चला" त्रुटि फिर से दिखाई नहीं देगी। यदि नहीं, तो आपको आगे के समाधानों पर जाने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 2: BIOS से TPM सक्षम करें
चूंकि ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (TPM) मदरबोर्ड पर एक चिप है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए BIOS से इस TPM सुविधा को चलाने के लिए सक्षम किया है। BIOS सेटिंग्स में TPM चालू करने के लिए आगे बढ़ें।
1. रिस्टार्ट → विकल्प → उन्नत पर जाएं।
2. फिर UEFI फर्मवेयर दबाएं, और BIOS सेटअप में प्रवेश करने के लिए रिस्टार्ट चुनें।
3. सुरक्षा के तहत, TPM सुविधा को सक्षम करें।
4. सिस्टम को बूट करें।
जब आप PC को फिर से लॉन्च करते हैं, तो TPM नहीं मिला डेल या HP या कोई अन्य कंप्यूटर नहीं आएगा। डिस्क के विभाजन को TPM चिप द्वारा एन्क्रिप्ट किया जाएगा।
समाधान 3: TPM ड्राइवर और फर्मवेयर अपडेट करें
आम तौर पर आपके कंप्यूटर पर एक ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (TPM) ड्राइवर स्थापित होता है ताकि यह चिप अच्छी तरह से काम करे। हालांकि, जब यह TPM ड्राइवर पुराना या दूषित होता है, तो संभावना है कि TPM डिवाइस का पता विंडोज 10 या 11 द्वारा नहीं लगाया जाएगा।
इसी तरह, BIOS पर फर्मवेयर भी TPM के प्रदर्शन को प्रभावित करेगा, इसलिए आपको उनसे छुटकारा पाने के लिए उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, ड्राइवर बूस्टर ड्राइवर और फर्मवेयर को स्वचालित रूप से और जल्दी से अपडेट करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण हो सकता है।
1. डाउनलोड, इंस्टॉल और ड्राइवर बूस्टर चलाएं।
2. स्कैन पर क्लिक करें।
3. सुरक्षा उपकरण ढूंढें और फिर ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल ड्राइवर अपडेट करें।
4. फर्मवेयर ढूंढें और इसे स्वचालित रूप से अपडेट करें।
आप फिर देख सकते हैं कि "डेल TPM डिवाइस उपलब्ध नहीं" त्रुटि संदेश गायब हो जाता है और आपके डिवाइस पर TPM सामान्य रूप से आपके डिवाइस की रक्षा कर रहा है। सिस्टम शुरू करते समय "डेल लैपटॉप पर TPM का पता नहीं चला" उपयोगकर्ताओं को चुनौती नहीं देगा।
समाधान 4: BIOS रीसेट करें
अब जब TPM BIOS का एक घटक है, जब TPM विंडोज सिस्टम पर काम नहीं कर रहा है, तो इस TPM डिवाइस समस्या को हल करने के लिए BIOS सेटिंग्स को रीसेट करना उचित है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि BIOS रीसेट करने से इस "TPM डिवाइस का पता नहीं चला" त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलती है।
1. पावर एडॉप्टर को अनप्लग करके अपने कंप्यूटर को पावर ऑफ करें जैसे डेल लैपटॉप।
2. संयोजन कुंजी Ctrl + ESC दबाएं, और साथ ही, कंप्यूटर को पावर ऑन करें और पावर बटन दबाएं।
3. जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो कोई भी कुंजी दबाना बंद करें।
4. BIOS सेटिंग्स में, BIOS रिकवरी विकल्प के तहत, रोलबैक BIOS चुनें।
5. सिस्टम पुनरारंभ होगा।
इस तरह, आपको सभी BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। संभवतः, TPM डिवाइस त्रुटि गायब हो जाएगी और आप PC सुरक्षा सुरक्षा के लिए इस पर भरोसा कर सकते हैं।
सारांश:
इस लेख में, उपयोगकर्ता संबंधित हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर समस्याओं का निवारण करके विंडोज 11 या 10 या ऑपरेटिंग सिस्टम के किसी अन्य संस्करण पर "TPM डिवाइस का पता नहीं चला" त्रुटि को हल करना सीख सकते हैं। उसके बाद, TPM एन्क्रिप्शन और डिक्रिप्शन द्वारा कंप्यूटर की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए आपके लिए काम करेगा।
