कई उपयोगकर्ता इस त्रुटि में चले जाते हैं कि "टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला" अचानक। जब आप अपना डेल डिवाइस लॉन्च करते हैं, तो एक अलर्ट आपको दिखाता है कि टीपीएम डिवाइस नहीं मिल सकता है। इस टीपीएम त्रुटि के साथ, आप पाते हैं कि आप डिस्क के विभाजन को एन्क्रिप्ट करने में विफल रहे।
चिंता न करें, यह लेख इस बारे में एक पूर्ण मार्गदर्शिका प्रदान करेगा कि टीपीएम डिवाइस क्या है और टीपीएम डिवाइस को कैसे ठीक किया जाए, त्रुटि का पता नहीं चला।
टीपीएम क्या है? टीपीएम डिवाइस क्या करता है?
टीपीएम (विश्वसनीय प्लेटफार्म मॉड्यूल) कंप्यूटर के मदरबोर्ड पर एक चिप है जो पूर्ण-डिस्क एन्क्रिप्शन को सक्षम बनाता है, इस प्रकार क्रिप्टोग्राफिक कुंजी के साथ कंप्यूटर हार्डवेयर की सुरक्षा करता है। टीपीएम चिप में विभिन्न भौतिक सुरक्षा तंत्र हैं, इसलिए यह छेड़छाड़ प्रतिरोधी है।
कहने का तात्पर्य यह है कि रैंसमवेयर टीपीएम की सुरक्षा कार्यात्मकताओं के साथ छेड़छाड़ नहीं कर सकता है। टीपीएम तकनीक विंडोज 11 और 10, और विंडोज सर्वर 2016 और 2019 पर उपलब्ध है।
टीपीएम डिवाइस कैसे काम करता है, कंप्यूटर की सुरक्षा और क्रिप्टोग्राफिक कुंजी बनाने और उपयोग करने के संदर्भ में, जब उपयोगकर्ता डिवाइस को बूट करते हैं, तो बूट कोड टीपीएम में रिकॉर्ड किया जाएगा ।
इसलिए, टीपीएम-आधारित कुंजियों का उपयोग यह दिखाने के लिए किया जा सकता है कि प्रोग्राम सिस्टम को बूट करने के लिए सही तरीके से चलते हैं, इसलिए दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर निषिद्ध होगा। हालांकि, कभी-कभी, डेल लैपटॉप जैसा डिवाइस आपको याद दिलाएगा कि टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है।
मैं विंडोज 11/10 पर टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला कैसे ठीक करूं?
कभी-कभी, आप देख सकते हैं कि BIOS या फायरवायर अपडेट के बाद TPM डिवाइस अनुपलब्ध है। कभी-कभी, यह देखे बिना कि आपका डिवाइस टीपीएम का उपयोग कर रहा है, आप बस "अलर्ट! टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है"। इसलिए, आप डेल या किसी अन्य डिवाइस पर इस "टीपीएम डिवाइस नहीं मिला" समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समाधान भी आजमा सकते हैं।
समाधान:
- 1:कंप्यूटर हार्डवेयर की जांच करें
- 2:BIOS से TPM सक्षम करें
- 3:TPM ड्राइवर और फ़र्मवेयर अपडेट करें
- 4:BIOS रीसेट करें
समाधान 1:कंप्यूटर हार्डवेयर की जांच करें
सिस्टम को बूट करते समय "टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला" का सामना करने पर, आपको सबसे पहले अपने कंप्यूटर के हार्डवेयर की जांच करनी होगी। कभी-कभी, निर्विवाद रूप से, कंप्यूटर समस्याओं को हल करने के लिए हार्डवेयर समस्याओं को ठीक करना अधिक प्रत्यक्ष और प्रभावी हो सकता है। इस मामले में, आपको यह करना होगा:
1. बंद करें अपना कंप्यूटर और फिर इसे बंद करें इसके पावर एडॉप्टर को अनप्लग करके।
2. बैटरी डिस्कनेक्ट करें डिवाइस के पीछे मदरबोर्ड से।
3. रुको पांच मिनट के लिए।
4. स्थान मदरबोर्ड में बैटरी।
5. पावर ऑन करें कंप्यूटर और उसे बूट करें।
ऐसा करने में, आप देख सकते हैं कि "अलर्ट! टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला" जब आप कंप्यूटर चालू करेंगे तो त्रुटि फिर से दिखाई नहीं देगी। यदि नहीं, तो आपको अधिक समाधानों पर आगे बढ़ने की आवश्यकता हो सकती है।
समाधान 2:BIOS से TPM सक्षम करें
चूंकि ट्रस्टेड प्लेटफॉर्म मॉड्यूल (टीपीएम) मदरबोर्ड पर एक चिप है, इसलिए आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए इस टीपीएम सुविधा को BIOS से चलाने के लिए सक्षम किया है। BIOS सेटिंग्स में टीपीएम चालू करने के लिए अनुवर्ती कार्रवाई करें।
1. पुनरारंभ करें> विकल्प> उन्नत . पर जाएं ।
2. फिर UEFI फ़र्मवेयर hit दबाएं , और पुनरारंभ करें . चुनें BIOS सेटअप दर्ज करने के लिए।
3. सुरक्षा . के अंतर्गत , TPM . सक्षम करें सुविधा।
4. सिस्टम को बूट करें।
जब आप पीसी को फिर से लॉन्च करते हैं, तो टीपीएम को डेल या एचपी नहीं मिला या कोई अन्य कंप्यूटर नहीं आएगा। डिस्क का विभाजन टीपीएम चिप द्वारा एन्क्रिप्ट किया जाएगा।
समाधान 3:TPM ड्राइवर और फ़र्मवेयर अपडेट करें
यह चिप अच्छी तरह से काम करता है यह सुनिश्चित करने के लिए आपके कंप्यूटर पर आमतौर पर एक विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल (TPM) ड्राइवर स्थापित होता है। हालांकि, जब यह टीपीएम ड्राइवर पुराना या दूषित हो जाता है, तो संभावना है कि विंडोज 10 या 11 द्वारा टीपीएम डिवाइस का पता नहीं लगाया जाएगा।
इसी तरह, BIOS पर फर्मवेयर भी टीपीएम के प्रदर्शन को प्रभावित करेगा, इसलिए आपको टीपीएम त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए उन्हें अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। इस मामले में, ड्राइवर बूस्टर ड्राइवर और फ़र्मवेयर को स्वचालित रूप से और तेज़ी से अपडेट करने के लिए आपके लिए एक शक्तिशाली टूल हो सकता है।
1. डाउनलोड करें , ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें और चलाएं।
2. स्कैन करें . क्लिक करें ।
3. सुरक्षा उपकरणों का पता लगाएं और फिर अपडेट करें विश्वसनीय प्लेटफ़ॉर्म मॉड्यूल ड्राइवर।
4. फर्मवेयर का पता लगाएं और अपडेट करें यह स्वचालित रूप से।
फिर आप देख सकते हैं कि "डेल टीपीएम डिवाइस उपलब्ध नहीं है" त्रुटि संदेश गायब हो जाता है और आपके डिवाइस पर टीपीएम सामान्य रूप से आपके डिवाइस की सुरक्षा कर रहा है। "Dell लैपटॉप पर टीपीएम का पता नहीं चला है" सिस्टम शुरू करते समय उपयोगकर्ताओं को चुनौती नहीं देगा।
समाधान 4:BIOS रीसेट करें
अब जब टीपीएम विंडोज सिस्टम पर काम नहीं कर रहा है तो टीपीएम BIOS का एक घटक है, इस टीपीएम डिवाइस समस्या को हल करने के लिए BIOS सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए एक शॉट के लायक है। कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि BIOS को रीसेट करने से इस "टीपीएम डिवाइस का पता नहीं लगा सकता" त्रुटि को ठीक करने में मदद मिलती है।
1. बंद करें पावर एडॉप्टर को अनप्लग करके आपका कंप्यूटर डेल लैपटॉप की तरह है।
2. संयोजन कुंजी दबाएं Ctrl + ईएससी , और इस बीच, कंप्यूटर को चालू करें और पावर . दबाएं बटन।
3. जब कंप्यूटर बूट हो जाए, तो कोई भी कुंजी दबाना बंद कर दें।
4. BIOS सेटिंग . में , BIOS पुनर्प्राप्ति विकल्प . के अंतर्गत , रोलबैक BIOS select चुनें ।
5. सिस्टम फिर से चालू हो जाएगा।
इस तरह, आपको सभी BIOS सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना होगा। संभवतः, टीपीएम डिवाइस त्रुटि गायब हो जाती है और आप पीसी सुरक्षा सुरक्षा के लिए उस पर भरोसा कर सकते हैं।
सारांश:
इस लेख में, उपयोगकर्ता संबंधित हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करके विंडोज 11 या 10 या ऑपरेटिंग सिस्टम के किसी अन्य संस्करण पर "टीपीएम डिवाइस का पता नहीं चला है" त्रुटि को हल करना सीख सकते हैं। उसके बाद, टीपीएम आपके लिए एन्क्रिप्शन और डिक्रिप्शन द्वारा कंप्यूटर की सुरक्षा और गोपनीयता की रक्षा के लिए काम करेगा।