IPhone 5s के लॉन्च से शुरू होकर, iPhone को तेज़ और स्मार्ट तरीके से अनलॉक करने के लिए Touch ID लोकप्रिय हो गया है। यह न केवल मोबाइल के मालिक को बिना अनुमति के किसी को भी उनके फोन तक पहुंचने से रोकने की अनुमति देता है। लेकिन चिंता तब पैदा होती है जब यह टच आईडी काम नहीं कर रही होती है और आप बिना नंबर का पासवर्ड डाले फोन को एक्सेस नहीं कर पाते हैं।
इसलिए यदि आपकी आईफोन टच आईडी ठीक से काम नहीं कर रही है, तो कुछ बिंदुओं को दोबारा जांचें:
<ओल>ऐसी किसी भी iPhone फ़िंगरप्रिंट समस्या के लिए Apple स्टोर पर जाने से पहले, इन घरेलू समाधानों को आज़माएं!
फिक्स 1:टच आईडी सेटिंग्स पर फिर से जाएं
एक बार जब आप संख्यात्मक या वैकल्पिक पासकोड के माध्यम से अपना फ़ोन दर्ज करते हैं, तो सेटिंग पर जाएँ।
चरण 1: यहां, टच आईडी और पासकोड खोलें।
चरण 2: अपना पासकोड दर्ज करें।
चरण 3: 'आईफोन अनलॉक' और 'आईट्यून्स एंड ऐप स्टोर' को टॉगल करें। कुछ क्षण प्रतीक्षा करें और फिर से टॉगल करें।
फ़ोन को लॉक करें और एक बार फिर से प्रवेश करने का प्रयास करें।
फिक्स 2:टच आईडी रीसेट करें
वर्तमान आईडी को हटाना और एक नया रीसेट करना उस स्थिति में मदद कर सकता है जब iPhone टच आईडी काम नहीं कर रहा हो। इसे कैसे करें?
चरण 1: सेटिंग> टच आईडी और पासकोड
चरण 2: फ़िंगरप्रिंट सूची पर टैप करें और 'फ़िंगरप्रिंट हटाएं' पर टैप करें।
चरण 3: एक बार हटाए जाने के बाद, एक बार फिर से अपना फ़िंगरप्रिंट लगाएं. सुनिश्चित करें कि आप इस बार उंगली और उसकी स्थिति ठीक से रखें।
3 ठीक करें:अपने iPhone को बलपूर्वक पुनः प्रारंभ करें
आप इस बात से वाकिफ होंगे कि फोन को रीस्टार्ट करने से ही कई तकनीकी दिक्कतें दूर हो जाती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि यह प्रक्रिया फोन को रिफ्रेश करती है और हैंगिंग ऐप्स को अनफ्रीज करती है।
आपको बस इतना करना है कि स्लीप बटन को देर तक दबाएं और 'स्लाइड टू पावर ऑफ' का विकल्प दिखाई देगा। इसे दाईं ओर स्वाइप करें और कुछ मिनटों के बाद इसे फिर से खोलें।
फिक्स 4:बैकअप लें और फोन को मिटा दें
यद्यपि आप अपने iPhone को आंतरिक सेटिंग्स से मिटा सकते हैं, अपने iPhone की सभी सामग्री का बैकअप रखना सबसे अच्छा है। उसी के लिए, राइट बैकअप Systweak द्वारा उद्धारकर्ता है। यहां, आप साइन अप कर सकते हैं और अतिरिक्त 100 एमबी स्थान प्राप्त कर सकते हैं! आज ही सारा डेटा सहेजें और फ़ैक्टरी रीसेट हो जाने के बाद अपने फ़ोन को पुनर्स्थापित करें।
एक बार जब आपका डेटा हिरासत में ले लिया जाता है, तो फ़ोन को मिटाने का समय आ गया है।
चरण 1: सेटिंग खोलें> सामान्य पर टैप करें> रीसेट करें > सभी सामग्री और सेटिंग मिटाएं. चुनें
चरण 2: यहां पासकोड मांगा जाएगा। कोड दर्ज करें।
चरण 3: iPhone मिटाएं चुनें पॉप-अप अधिसूचना से।
5 ठीक करें:iPhone पुनर्स्थापित करें और अपडेट करें
एक बार जब सेटिंग्स बहाल हो जाती हैं और फोन में सब कुछ स्थानांतरित हो जाता है, तो सुनिश्चित करें कि सभी ऐप अद्यतित हैं। इसे लगाने के बाद भी, आपका iPhone फ़िंगरप्रिंट काम नहीं करता है, एक दिन प्रतीक्षा करें और फ़ोन को व्यवस्थित होने दें। फ़िंगरप्रिंट को फिर से सेट करने का एक बार और प्रयास करें, Apple से संपर्क करें या निकटतम Apple स्टोर पर जाएँ।
ठीक किया गया!
हमें विश्वास है कि आपके iPhone की टच आईडी के काम न करने की समस्या ऊपर बताए गए इन चरणों से हल हो जाएगी। यदि फोन में ही कोई हार्डवेयर समस्या मौजूद है, तो Apple स्टोर के विशेषज्ञ प्रशिक्षक आपकी सहायता के लिए तैयार रहेंगे।