iPhone पर iOS जितनी बार अपडेट होता है और जितने अधिक ऐप्स चलते हुए प्रतीत होते हैं, उतनी ही अधिक संभावनाएं लगती हैं कि अपडेट के दौरान कुछ अटक जाएगा।
आमतौर पर यह इस तरह होता है; एक अपडेट की सूचना होती है, आप सेटिंग्स > जनरल > सॉफ्टवेयर अपडेट > डाउनलोड > इंस्टॉल पर जाते हैं। डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया तदनुसार चलनी चाहिए। आपका डिवाइस (iPhone या iPad) तब रीस्टार्ट होना चाहिए और सेटअप के दौरान आपसे आपकी Apple ID और पासकोड दर्ज करने के लिए कहा जाएगा।
आम तौर पर, आगे क्या होता है स्टार्ट स्क्रीन पर "iCloud सेटिंग्स अपडेट हो रही हैं" दिखाई देगा, और वहीं अटक जाएगा, साइकिल चलाता हुआ प्रतीत होगा लेकिन अपडेट के साथ कभी आगे नहीं बढ़ेगा।
इस तरह की समस्या अपडेट, रिस्टोर, या कभी-कभी अपने iPhone या iPad को सेटअप करने का प्रयास करते समय हो सकती है।
कोई भी कठोर कदम उठाने या पूरी तरह से अपना धैर्य खोने से पहले, विचार करें कि यदि आपके डिवाइस में बहुत सारे वीडियो, चित्र या दस्तावेज हैं, तो iCloud को कुछ समय लग सकता है। यदि ऐसा है, तो सुनिश्चित करें कि आप अपडेट को अतिरिक्त समय दें। शायद रात भर भी।
यदि आपके अपडेट के दौरान यह आपके लिए स्पष्ट है कि कोई समस्या है, तो यहां कुछ सुधार दिए गए हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें
आम तौर पर, किसी भी तकनीक के लिए ऑपरेशनल "गो-टू" समाधान है अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करना। ऐसा करने के लिए, अपने डिवाइस पर "स्लीप/वेक" बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक "स्लाइड टू पावर ऑफ" विकल्प दिखाई न दे। ऑफ पोजीशन में स्लाइड करें। फोन को पावर डाउन होने दें और 30 सेकंड के लिए बंद रहने दें। फिर से "स्लीप/वेक" बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक Apple लोगो दिखाई न दे, तब आपका डिवाइस वापस पावर अप हो रहा है।
अगर आपका डिवाइस रीस्टार्ट करने के बाद फिर से अटक जाता है, तो iCloud सेटअप प्रक्रिया को छोड़ने का विकल्प चुनें। जब आप iCloud भाग पर पहुंचें, तो बस "स्किप" पर टैप करें। iOS अपडेट पूरा होने के बाद आप सेटिंग्स > iCloud में जा सकते हैं, अपनी Apple ID दर्ज करें और iCloud चालू करें।
आपको अपने डिवाइस को "फोर्स" रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है
कभी-कभी आपको अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। ऐसा करने पर कोई जानकारी नहीं खोनी चाहिए।
- iPhone 6 और उससे पहले: होम बटन को दबाए रखें, साथ ही स्लीप/वेक बटन को भी दबाए रखें - जब तक Apple लोगो दिखाई न दे
- iPhone 7: स्लीप/वेक बटन को दबाए रखें, साथ ही वॉल्यूम बटन को भी दबाए रखें - जब तक Apple लोगो दिखाई न दे
- अन्य iOS डिवाइस; होम बटन को दबाए रखें, साथ ही स्लीप/वेक बटन को भी दबाए रखें - जब तक Apple लोगो दिखाई न दे
अपने Apple डिवाइस पर फोर्स री-स्टार्ट करने की कोशिश करते समय आपको कोई जानकारी या अपडेट नहीं खोना चाहिए।
अपडेट के लिए iTunes का उपयोग करें
सब कुछ वायरलेस के युग में अपडेट करने की अब पसंदीदा विधि नहीं है, हालांकि प्लग इन करना परेशानी मुक्त तरीका हो सकता है।
आपको अपने डिवाइस को अपने कंप्यूटर में प्लग करना होगा, विंडोज या मैक जब तक आपके कंप्यूटर पर iTunes इंस्टॉल हो।
- अपने डिवाइस को USB केबल के माध्यम से प्लग करें
- iTunes खोलें (यदि यह स्वचालित रूप से नहीं खुलता)
- iTunes को आपके डिवाइस का पता लगाना चाहिए, सत्यापित करें कि यह सही डिवाइस है
- "अपडेट जांचें" पर क्लिक करें, "डाउनलोड और अपडेट" पर क्लिक करें
