iPhone 11 अपडेट के बाद Apple लोगो पर अटक गया
मैंने अपने iPhone 11 को नवीनतम ios 15 अपडेट में अपडेट करने का प्रयास किया, और अब यह Apple लोगो पर अटक गया है। मैं वाईफाई से जुड़ा था और मेरा फोन चार्जर पर था। लोडिंग/इंस्टॉल करने में 2 घंटे का समय लगा और फिर स्क्रीन पर सेब का लोगो आया और कभी चालू नहीं हुआ। कृपया मदद करें।
- एक iPhone उपयोगकर्ता से प्रश्न
जब iPhone या iPad बूट-अप प्रक्रिया को पूरा करने में विफल हो जाता है, तो उपयोगकर्ता डिवाइस को Apple लोगो पर अटका हुआ, कताई व्हील स्क्रीन पर अटका हुआ, काली स्क्रीन पर अटका हुआ पाएंगे। और यहां इस गाइड में, हम इस बात पर ध्यान देंगे कि अपडेट की समस्या के बाद Apple लोगो पर अटके iPhone iPad को कैसे ठीक किया जाए।
iPhone iPad Apple लोगो पर अटके क्यों नहीं चालू होगा?
अपने iPhone या iPad को चालू करते समय, यह सॉफ़्टवेयर को इनिशियलाइज़ करेगा और यह सुनिश्चित करने के लिए सभी हार्डवेयर की जाँच करेगा कि यह ठीक से काम कर रहा है। और इस प्रक्रिया के दौरान, आपको Apple लोगो दिखाई देगा।
हालांकि, अगर अपडेट प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत हो जाता है जिससे सॉफ्टवेयर खराब हो जाता है, तो डिवाइस को सामान्य रूप से शुरू करना मुश्किल होगा। आपका उपकरण Apple लोगो पर अटका रहेगा और चालू नहीं होगा।
अपडेट के बाद Apple लोगो पर अटके iPhone को कैसे ठीक करें?
iPhone iPad Apple लोगो पर इसलिए अटका हुआ है क्योंकि इसके स्टार्टअप रूटीन के दौरान कुछ गलत हो जाता है। आपके iPhone को सामान्य रूप से प्रारंभ करने से रोकने वाले ट्रिगर को समाप्त करने के लिए नीचे दिए गए समाधानों को आज़माएं।
►ये समाधान सभी iPhone और iPad मॉडलों पर लागू होते हैं जिनमें शामिल हैं:
iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 साथ ही, आईफोन 8/8 प्लस, आईफोन एक्स/एक्सआर/एक्सएस (मैक्स), आईफोन 11/11 प्रो (मैक्स), आईफोन एसई 2020, आईफोन 12/12 प्रो (मैक्स)/12 मिनी, आईपैड प्रो/एयर/मिनी।
समाधान 1. अपने डिवाइस को हार्ड रीसेट करें
अद्यतन समस्या के बाद Apple लोगो पर अटके iPhone को ठीक करने के लिए यह पहली सरल चाल है। फ़ोर्स रीस्टार्ट सभी बैकग्राउंड ऐप्स को साफ़ करने में मदद कर सकता है और आपके डिवाइस की मेमोरी को रीफ़्रेश कर सकता है, जो समस्या का कारण बनने वाली छोटी-मोटी गड़बड़ियों को ठीक कर सकता है।
● iPhone 8 और बाद के संस्करण और iPad को Face ID के साथ बलपूर्वक पुनरारंभ करें:
जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को दबाएं और छोड़ें> जल्दी से वॉल्यूम कम करें बटन को दबाएं और छोड़ें> साइड/पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
● iPhone 7/7 प्लस को बलपूर्वक पुनरारंभ करें:
शीर्ष बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें> Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
● होम बटन के साथ iPhone 6s, SE और पुराने संस्करण और iPad को बलपूर्वक पुनरारंभ करें:
होम बटन और टॉप (या साइड) बटन को एक साथ दबाए रखें> Apple लोगो दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
समाधान 2. पुनर्प्राप्ति मोड में डिवाइस को पुनर्स्थापित करें
यदि बल पुनरारंभ "अपडेट के बाद Apple लोगो पर अटका हुआ iPhone" समस्या को ठीक नहीं कर सकता है, तो आप अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में डाल सकते हैं और एक पुनर्स्थापना या अपडेट कर सकते हैं। चीजों को पटरी पर लाने के लिए यह iOS का एक नया संस्करण स्थापित करेगा।
1. कंप्यूटर पर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. iTunes चलाएं और अपने iPhone या iPad में प्लग इन करें।
- यदि कोई विंडो पॉप अप होती है और कहती है कि आपको अपने iPhone को पुनर्स्थापित या अपडेट करने की आवश्यकता है, तो इसे बनाने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- या आप अपने डिवाइस को रिकवरी मोड में डालने के लिए मजबूर कर सकते हैं और पॉप अप विंडो दिखाई देगी।
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अगर आप अपडेट करें . चुनते हैं , यह आपके डेटा को मिटाए बिना iOS या iPad OS को फिर से स्थापित करेगा।
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यदि आप पुनर्स्थापित करें . चुनते हैं , यह आईओएस या आईपैड ओएस को फिर से स्थापित करेगा और सभी मौजूदा डेटा मिटा दिया जाएगा।
समाधान 3. डिवाइस को DFU मोड में रखें
DFU (डिवाइस फर्मवेयर अपडेट) आपके डिवाइस को पूरी तरह से फ्लश कर देगा। कोई भी कोड हटा दिया जाएगा और बहाल कर दिया जाएगा। यह एक गहरी बहाली है जो अधिक व्यापक है और कठिन और गंभीर समस्याओं को हल करने के लिए उपयोग की जाती है। यह आखिरी तरीका है जिसे आप अपडेट के बाद Apple लोगो पर अटके हुए iPhone को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि यह आपके डिवाइस पर आपकी सभी सामग्री को मिटा देगा।
1. सुनिश्चित करें कि आपने कंप्यूटर पर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित किया है।
2. अपने iPhone में प्लग इन करें और iTunes चलाएं।
3. अपने डिवाइस को DFU मोड में रखें।
● iPhone 6s/6s Plus के लिए पहले वाला और होम बटन वाला iPad:
8-10 सेकंड के लिए पावर बटन और होम बटन को एक साथ दबाकर रखें> पावर बटन को छोड़ दें लेकिन होम बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे> होम बटन को छोड़ दें।
● iPhone 7/7 प्लस के लिए:
8-10 सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ दबाकर रखें> पावर बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे> होम बटन को छोड़ दें।
● iPhone 8/8 Plus, iPhone X, XS, XS Max, XR, iPhone 11 iPad के लिए फेस आईडी के साथ:
जल्दी से वॉल्यूम बढ़ाएं बटन को दबाएं और छोड़ें> फिर जल्दी से वॉल्यूम डाउन बटन को दबाएं और छोड़ दें> फिर साइड बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक स्क्रीन काली न हो जाए।
जब स्क्रीन काली हो जाए, तो साइड बटन को दबाए रखते हुए वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें> 5 सेकंड के बाद, साइड बटन को छोड़ दें लेकिन वॉल्यूम डाउन बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपका डिवाइस iTunes में दिखाई न दे।
यदि आपने सफलतापूर्वक DFU मोड में प्रवेश कर लिया है तो आपका iPhone स्क्रीन डिस्प्ले पूरी तरह से काला हो जाएगा। यदि ऐसा नहीं है तो पुनः प्रयास करें।
3. अपने डिवाइस को पुनर्स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
निष्कर्ष
यदि उपरोक्त सभी विधियाँ आपको ठीक करने में मदद नहीं कर सकती हैंiPhone अपडेट की समस्या के बाद Apple लोगो पर अटका हुआ है, आपको कॉल, चैट, ईमेल, यहां तक कि ट्विटर के माध्यम से Apple समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है। या आप मदद मांगने के लिए पास के Apple स्टोर में जा सकते हैं।