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iTunes के साथ iPhone का बैकअप लेने में समस्या आ रही है?
iTunes iPhone का बैकअप नहीं ले सका क्योंकि iPhone डिस्कनेक्ट हो गया था
मैं कल कंप्यूटर पर अपने iPhone 8 का बैकअप ले रहा था। आईट्यून्स द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या के सामने आने तक सब कुछ सही था। यह कहता रहता है कि मेरा iPhone डिस्कनेक्ट हो गया है। मुझे यकीन है कि मैं अपने iPhone को कंप्यूटर से प्लग करता हूं और iPhone पर लाइटनिंग आइकन है। समस्या को हल करने में कोई मेरी मदद कर सकता है?
- Apple समुदाय से प्रश्न
आईट्यून्स का उपयोग अक्सर उपयोगकर्ताओं द्वारा आईफोन का बैकअप लेने के लिए किया जाता है, लेकिन कई ज्ञात आईट्यून्स त्रुटियां हैं जो आपको आईफोन डेटा की सुरक्षा करने से रोक सकती हैं। Apple उस समय इतना विचारशील नहीं लगता क्योंकि iTunes में कोई विशिष्ट बटन या विकल्प नहीं है जो उपयोगकर्ताओं को iTunes समस्याओं को ठीक करने में मदद करता है।
डिस्कनेक्ट होने के कारण iPhone का बैकअप नहीं ले सकते? जब आप आईट्यून्स, हार्डवेयर, आईफोन सिस्टम या विंडोज सिस्टम के साथ आईफोन का बैकअप लेते हैं तो समस्या हो सकती है। IPhone डिस्कनेक्ट की गई समस्याओं को कैसे ठीक करें? यदि सिंक, बैकअप या पुनर्स्थापना के दौरान iPhone iTunes से डिस्कनेक्ट होता रहता है, तो आपको पहले हार्डवेयर की जांच करनी चाहिए और फिर सॉफ़्टवेयर की जांच करनी चाहिए। समस्या का निवारण करने के तरीकों का पालन करें जब iPhone डिस्कनेक्ट होने के कारण iTunes iPhone का बैकअप नहीं ले सका।
यदि आप अपने बैकअप की सामग्री के बारे में उत्सुक हैं, तो इस गाइड को देखें आईट्यून्स बैकअप में क्या शामिल है।
समाधान 1:केबल जांचें
आईफोन और पीसी के बीच डेटा संचारित करने के लिए किसी भी केबल का उपयोग नहीं किया जा सकता है, भले ही इसका उपयोग आपके आईफोन को चार्ज करने के लिए किया जा सके। यदि आप लाइटनिंग केबल का उपयोग नहीं करते हैं, तो बहुत संभव है कि इस केबल का उपयोग डेटा संचारित करने के लिए नहीं किया जा सकता है। आप केबल बदल सकते हैं और पुनः प्रयास कर सकते हैं। यदि आप मूल केबल का उपयोग करते हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह इतना पुराना या टूटा हुआ नहीं है।
समाधान 2:यूएसबी पोर्ट की जांच करें
आपको इंटरफ़ेस की जांच करने की आवश्यकता है कि क्या यह बहुत ढीला है, जो प्रभाव के कारण हो सकता है। यदि आपने लंबे समय से USB पोर्ट का उपयोग नहीं किया है, तो यह जंग लग सकता है या धूल हो सकती है। सामान्य कनेक्शन सुनिश्चित करने के लिए आपको यूएसबी पोर्ट को साफ करना चाहिए। आप यूएसबी पोर्ट भी बदल सकते हैं और फिर से कोशिश कर सकते हैं।
यदि आप अपने कंप्यूटर पर USB हब का उपयोग करते हैं, तो यह संभव होगा कि आपका कंप्यूटर आपके फ़ोन को पर्याप्त बिजली की आपूर्ति न कर सके। आपको अपने iPhone को सीधे कंप्यूटर से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए।
यदि समस्या सॉफ़्टवेयर के कारण होती है, तो आपको यह समस्या भी हो सकती है कि iPhone डिस्कनेक्ट होने के कारण iTunes iPhone को पुनर्स्थापित नहीं कर सका। आप इसे आसानी से ठीक भी कर सकते हैं।
समाधान 3:सुरक्षा सॉफ़्टवेयर जांचें
आपके पीसी की सुरक्षा के लिए, यह संभावना है कि आपके एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर द्वारा कनेक्शन को ब्लॉक कर दिया जाएगा। इस बात के प्रमाण मिले हैं कि कुछ एंटीवायरस के कारण iTunes में iPhone डिस्कनेक्ट हो जाएगा। आपको इसे कुछ समय के लिए अक्षम करना चाहिए और फिर से प्रयास करना चाहिए।
समाधान 4:ड्राइवर की जांच करें
Apple मोबाइल डिवाइस USB ड्राइवर आपके iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक है। प्रारंभ बटन पर राइट-क्लिक करें डेस्कटॉप पर> डिवाइस मैनेजर चुनें> पोर्टेबल उपकरण अनुभाग का विस्तार करें> डिवाइस के नाम पर राइट-क्लिक करें> यू . क्लिक करें पीडेट ड्राइवर> "अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें" चुनें। "iTune को पुनरारंभ करें और अपने iPhone को फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
समाधान 5:डिवाइस को पुनरारंभ करना
आप अपने पीसी और आईफोन को रीबूट कर सकते हैं और पुनः प्रयास कर सकते हैं। सिस्टम की पृष्ठभूमि बहुत जटिल हो सकती है। अनदेखी कार्यक्रम कनेक्शन में हस्तक्षेप करेंगे। कंप्यूटर रीबूट करने से कई समस्याएं ठीक हो सकती हैं जैसे कि iPhone त्रुटि 54 को सिंक नहीं कर सकता।
समाधान 6:iTunes अपडेट जांचें
इसे अपडेट करने के लिए, आपको मदद पर क्लिक करना होगा और "अपडेट की जांच करें" का चयन करना होगा। आईट्यून्स जानकारी देगा कि आपको इस एप्लिकेशन को अपडेट करने की आवश्यकता है या नहीं। कुछ लोगों ने यह भी कहा कि उन्होंने आईट्यून्स को अनइंस्टॉल करके और इसे फिर से इंस्टॉल करके समस्या को ठीक किया। आप इसे भी आजमा सकते हैं।
समाधान 7:iOS अपडेट जांचें:
कुछ एप्लिकेशन पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम का समर्थन नहीं करेंगे, इसलिए असंगति से बचने के लिए, आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना होगा। अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के अपडेट की जांच करने के लिए, आपको स्टार्ट मेनू पर जाना चाहिए, गियर-आइकन सेटिंग्स पर क्लिक करना चाहिए, फिर अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करना चाहिए, और यह देखने के लिए कि क्या विंडोज़ के लिए एक नया संस्करण है, अपडेट के लिए जाँच करें पर क्लिक करें।
यदि उपरोक्त समाधान अभी भी आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं। आपको त्रुटि कोड और स्क्रीनशॉट को Apple सहायता से संपर्क करना चाहिए ताकि वे समस्या को कम कर सकें।
चूंकि iTunes आपके डिवाइस का पता नहीं लगा सकता है, इसलिए आप अन्य iPhone बैकअप सॉफ़्टवेयर आज़मा सकते हैं।
iPhone का बैकअप लेने का वैकल्पिक तरीका जब iTunes iPhone का बैकअप नहीं ले सका
यदि ये सभी विधियाँ इस समस्या से आपकी मदद नहीं कर सकती हैं, तो आप iTunes-AOMEI MBackupper के विकल्प की ओर रुख कर सकते हैं, जो एक शक्तिशाली iOS बैकअप सॉफ़्टवेयर है जो आपको कंप्यूटर पर iPhone डेटा का बैकअप लेने में सक्षम बनाता है।
• सभी iPhone डेटा का बैकअप लें या आंशिक रूप से बैकअप लें :यह आपको अपने iPhone डेटा का पूरी तरह से बैकअप लेने की अनुमति देता है, या बैकअप के लिए फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, संदेश, संगीत आइटम का चयन करता है।
• पूर्वावलोकन फ़ाइलें: जब भी आप अपने फोन का बैक अप लेते हैं या पुनर्स्थापित करते हैं, तो आप जो चाहते हैं उसे प्राप्त करने के लिए फाइलों का पूर्वावलोकन और चयन कर सकते हैं।
• आईओएस ट्रांसफर करें :यह आपके iPhone और PC के बीच स्थानांतरण फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, संगीत का समर्थन करता है, या सभी डेटा को एक iPhone से दूसरे में स्थानांतरित करता है।
• व्यापक रूप से संगत: यह iPhone 4 से लेकर नवीनतम iPhone 13 तक के अधिकांश iPhone मॉडल का समर्थन करता है और नवीनतम iOS 15 के साथ पूरी तरह से संगत होगा। यह iPad और iPod Touch का भी समर्थन करता है।
iPhone डेटा का बैकअप लेने के चरण
चरण 1. AOMEI MBackupper डाउनलोड करें और लॉन्च करें। USB के साथ अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इस कंप्यूटर पर भरोसा करना याद रखें।