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iCloud स्टोरेज जानकारी लोड नहीं हो रही
मैं अपने iPhone 11 पर iCloud के उपयोग की जांच करना चाहता था, लेकिन जब मैं iCloud सेटिंग्स में गया, तो इसे सामान्य से अधिक समय लगा कि कितना स्टोरेज उपयोग किया गया है। अंत में, कुछ नहीं हुआ। iCloud स्टोरेज जानकारी लोड नहीं हो पा रही। कोई मदद कर सकता है?
- Apple Community से प्रश्न
iCloud का उपयोग अक्सर iPhone बैकअप सहेजने के लिए किया जाता है। विभिन्न स्टोरेज प्लान के लिए शुल्क लेने के अलावा, इसे हर उपयोगकर्ता के लिए अनुशंसित किया जाता है। इंटरनेट कनेक्ट होने पर, iCloud का उपयोग फोटो, संपर्क, या यहां तक कि पूर्ण iCloud बैकअप बनाने के लिए किया जा सकता है। फिर आप किसी अन्य iPhone पर फोटो और संपर्क सिंक कर सकते हैं, या iCloud बैकअप से iPhone को पूरी तरह से रिस्टोर कर सकते हैं।
यदि आप iCloud स्टोरेज की स्थिति जांचना चाहते हैं, तो आप iPhone Settings > [आपका नाम] > iCloud > Manage Storage पर जा सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी iCloud आपको संतुष्ट नहीं करता। यह आपको iCloud स्थिति के बारे में कुछ नहीं दिखाता। स्टोरेज जानकारी लोड होने में हमेशा के लिए लगती है। चिंता न करें। समाधान निम्नलिखित सामग्री में पाए जा सकते हैं।
समाधान 1: iPhone पर इंटरनेट समस्याओं को हल करें
इस भाग में नेटवर्क रीसेट करके, बेहतर वाई-फाई से कनेक्ट करके समस्या को हल करना शामिल है।
आप iCloud का उपयोग केवल तभी कर सकते हैं जब आप iPhone को नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, इसलिए यदि नेटवर्क की स्थिति अच्छी नहीं है, तो iCloud आपको सेवा देने में सक्षम नहीं हो सकता है और प्रतिक्रिया देना बंद कर सकता है।
◆ सबसे पहले आपको iPhone को बेहतर वाई-फाई से कनेक्ट करने का प्रयास करना चाहिए। आप अपने iPhone पर Safari का उपयोग करके परीक्षण कर सकते हैं कि वाई-फाई उपलब्ध है या नहीं।
◆ यदि आपका इंटरनेट ठीक है लेकिन iCloud अभी भी iPhone पर उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो आपको Settings में कुछ करना चाहिए। iPhone Settings > General > Reset > Reset Network Settings पर जाएं। उसके बाद, आपको iPhone को फिर से वाई-फाई से कनेक्ट करना होगा और फिर आप iCloud स्थिति की जांच कर सकते हैं।
समाधान 2: iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें
यदि आपके iPhone में कुछ गड़बड़ है, तो आप हमेशा इस विधि को आजमा सकते हैं। यह सिस्टम को रीफ्रेश करके सिस्टम ग्लिच से बचा सकता है। यदि आपका iCloud स्टोरेज जानकारी लोड नहीं कर पा रहा है, तो आप iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करके इसे हल कर सकते हैं।
● iPhone 8 या बाद के मॉडल: वॉल्यूम + बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ें। वॉल्यूम - बटन दबाएं और जल्दी से छोड़ें। पावर बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
● iPhone 7 और iPhone 7 Plus: पावर बटन और वॉल्यूम - बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
● iPhone 6s या उससे पहले के मॉडल: पावर बटन और Home बटन को कुछ सेकंड के लिए एक साथ दबाए रखें जब तक आपको Apple का लोगो न दिखाई दे।
समाधान 3: iCloud से साइन आउट करें और फिर से साइन इन करें
जब iCloud स्टोरेज जानकारी लोड नहीं कर पा रहा है, तो आप iCloud से साइन आउट कर सकते हैं, iPhone पर फाइलें रखने का चयन करें और फिर से साइन इन करें। कभी-कभी आप पाएंगे कि iCloud में फिर से साइन इन करने के बाद iCloud स्टोरेज जानकारी देखी जा सकती है।
iPhone Settings > [आपका नाम] > स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और Sign Out चुनें।
समाधान 4: कंप्यूटर पर iCloud स्टोरेज जानकारी देखें
यदि आपका iCloud स्टोरेज स्टेटस हमेशा iPhone पर दिखाने में विफल रहता है, तो आप इसे कंप्यूटर पर भी देख सकते हैं। iCloud for Windows इसमें आपकी मदद करेगा।
कंप्यूटर पर iCloud for Windows डाउनलोड करें > अपनी Apple ID से साइन इन करें > Storage पर क्लिक करें।
आप सभी iCloud सामग्री भी देख सकते हैं और यदि आपको अब उनकी आवश्यकता नहीं है तो उन्हें हटा भी सकते हैं।
iCloud for Windows का उपयोग न केवल iCloud स्थिति देखने के लिए किया जा सकता है, बल्कि आप इसका उपयोग iCloud Drive पर फाइल अपलोड करने या iCloud में फोटो जोड़ने के लिए भी कर सकते हैं। यह iCloud बैकअप फोटो को कंप्यूटर पर डाउनलोड करने के लिए भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
समाधान 5: Apple Support से संपर्क करें
यदि हर कोशिश विफल हो गई है लेकिन आप अभी भी iPhone पर iCloud स्टेटस देखना चाहते हैं, तो आप Apple Support से संपर्क कर सकते हैं। वे Apple उत्पादों के बारे में सबसे अच्छा जानते हैं। उनसे संपर्क करने से पहले, आप Apple की साइट, System Status पर भी जा सकते हैं, यह जांचने के लिए कि क्या कोई iCloud समस्या सभी को प्रभावित कर रही है।
बोनस टिप: iPhone डेटा बैकअप के लिए वैकल्पिक टूल
iCloud बैकअप iPhone डेटा का बैकअप लेने का एक अच्छा तरीका है। आप अपने iPhone/iPad पर iCloud सेटिंग्स तक पहुंचकर सीधे अपने iCloud डेटा को प्रबंधित कर सकते हैं। और यदि आप अपने iDevice पर सभी सामग्री का बैकअप लेना चाहते हैं, तो आप "iCloud Backup" विकल्प को चालू कर सकते हैं।
लेकिन अगर आप अभी भी इस समस्या को ठीक नहीं कर पा रहे हैं, और अपने iPhone का बैकअप लेने की आवश्यकता है, तो एक वैकल्पिक तरीका है। आप AOMEI MBackupper के साथ कंप्यूटर पर एक स्थानीय iPhone बैकअप बना सकते हैं। इस टूल के साथ, आप सभी iPhone डेटा को कंप्यूटर/बाहरी डिस्क पर बैकअप कर सकते हैं और उन्हें आसानी से विभिन्न iPhone पर रिस्टोर कर सकते हैं।
इसके अलावा, यदि आपके पास एक नया iPhone है, तो यह टूल बैकअप के बिना पुराने iPhone से नए iPhone में सीधे डेटा ट्रांसफर भी कर सकता है। इस टूल को इंस्टॉल करने के लिए निम्नलिखित डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
निष्कर्ष
iCloud केवल तभी काम करता है जब इंटरनेट कनेक्ट हो। यदि कनेक्शन स्थिर नहीं है, तो iCloud स्टोरेज जानकारी लोड नहीं कर पा सकता है। यह आपके iCloud के उपयोग के निर्णय को प्रभावित करेगा। यह लेख आपको समस्या को हल करने के लिए 5 समाधान देता है। यदि आप अपने iCloud फोटो के बारे में चिंतित हैं, तो iCloud फोटो देखने और डाउनलोड करने का तरीका भी इस लेख में बताया गया है।
