[हल] iPhone को iTunes या iCloud पर बैकअप करने में असमर्थ

iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ

मेरे iPhone को सेव करना चाहता हूं ताकि मुझे कभी डेटा खोने की चिंता न हो। मैं iCloud चुनता हूं लेकिन यह बैकअप पूरा नहीं कर सका। क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

- Apple कम्युनिटी से सवाल

• भाग 1. समस्या: iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ
• भाग 2. iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ का त्वरित समाधान
• भाग 3. iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ को कैसे ठीक करें
• भाग 4. iTunes पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ को कैसे ठीक करें

समस्या: iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ

आपको अपने iPhone की बहुत परवाह होगी। अधिकांश उपयोगकर्ता अपने iPhone को चोरी या टूटने से बचाने के लिए बहुत सावधानी से सुरक्षित करते हैं, लेकिन वे डेटा पर थोड़ा ध्यान देते हैं। आप आसानी से दूसरा iPhone खरीद सकते हैं, लेकिन डेटा रिकवर करना इतना आसान नहीं है। यह वास्तविक मामला है कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने iPhone को iOS 15 में अपग्रेड करने के बाद फोटो खो दिए।

इसलिए, iPhone का बैकअप लेना बहुत आवश्यक है। भले ही आप iPhone पर सब कुछ खो दें, आप बैकअप से iPhone को रिस्टोर कर सकते हैं। चूंकि यह इतना महत्वपूर्ण है, iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ होना निराशाजनक हो सकता है। iPhone का iCloud या iTunes पर बैकअप क्यों नहीं लिया जा सकता?

● iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ - यह धीमे इंटरनेट या पर्याप्त iCloud स्टोरेज न होने के कारण हो सकता है।
● iTunes पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ - यह कनेक्शन समस्याओं या कम्पैटिबिलिटी समस्याओं के कारण हो सकता है।

आपको हर हाल में अपना iPhone बैकअप पूरा करना चाहिए, क्योंकि यह एक दिन बहुत उपयोगी होगा। यह लेख आपको उन समस्याओं को हल करने के समाधान देगा जब आप iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ हों। लेकिन किसी भी विधि को आजमाने से पहले अपने iPhone और कंप्यूटर को रीबूट करने की सिफारिश की जाती है क्योंकि यह हर सॉफ्टवेयर समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका हो सकता है।

iTunes/iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ का त्वरित समाधान

आप पा सकते हैं कि iOS की सीमा के कारण iCloud या iTunes उपयोग करने में सुविधाजनक नहीं है। सौभाग्य से, iTunes/iCloud iPhone बैकअप के लिए एकमात्र विकल्प नहीं हैं। कई थर्ड-पार्टी टूल हैं जो वही काम कर सकते हैं और यहां तक कि बेहतर, जैसे AOMEI MBackupper। यह Windows PC उपयोगकर्ताओं के लिए एक प्रोफेशनल iPhone बैकअप टूल है। आप अपने बैकअप को अपनी पसंद के तरीके से नियंत्रित कर सकते हैं।

• संपूर्ण iPhone या चुनी हुई फाइलों का बैकअप Windows PC पर लें

• हर आइटम का प्रीव्यू करें और बैकअप के लिए आवश्यक डेटा चुनें

• कंप्यूटर पर अपने बैकअप में डेटा देखें और उसका पता लगाएं

• समय और स्थान बचाने के लिए इनक्रीमेंटल बैकअप बनाएं

• कुछ भी डिलीट किए बिना बैकअप फाइलों को iPhone पर रिस्टोर करें

न तो iTunes और न ही iCloud सेलेक्टिव बैकअप/रिस्टोर सपोर्ट करता है लेकिन AOMEI MBackupper करता है। आप iPhone का बैकअप कंप्यूटर, फ्लैश ड्राइव, एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव या NAS पर ले सकते हैं। टूल प्राप्त करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपने डेटा की सुरक्षा के लिए iPhone बैकअप बनाएं।

फुल बैकअप के साथ iPhone का कंप्यूटर पर बैकअप लें

यह एक क्लिक में सभी कंटेंट और सेटिंग्स का बैकअप लेने में आपकी मदद करेगा।

1. AOMEI MBackupper लॉन्च करें > USB केबल के माध्यम से अपने iPhone को कंप्यूटर से कनेक्ट करें।

2. टूल बार में फुल बैकअप पर क्लिक करें।

3. फुल बैकअप चुनें।

4. फिटनेस रिकॉर्ड, हेल्थ और कीचेन जैसे निजी डेटा का बैकअप लेने के लिए बैकअप एन्क्रिप्शन सक्षम करें > बैकअप स्टोर करने के लिए एक पथ चुनें > शुरू करने के लिए बैकअप शुरू करें पर क्लिक करें।

कस्टम बैकअप के साथ iPhone का कंप्यूटर पर बैकअप लें

आप उन सभी के बजाय केवल उन फाइलों का प्रीव्यू और चयन कर सकते हैं जिनका आप बैकअप लेना चाहते हैं।

1. कस्टम बैकअप चुनें।

2. फाइलों का प्रीव्यू और चयन करने के लिए एक आइकन पर क्लिक करें और फिर जारी रखने के लिए OK पर क्लिक करें।

3. बैकअप सेव करने के लिए एक पथ चुनें > फाइलों को कंप्यूटर पर सेव करने के लिए बैकअप शुरू करें पर क्लिक करें।

iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ को कैसे ठीक करें

कुंजी यह सुनिश्चित करना है कि नेटवर्क अच्छी तरह से काम कर रहा है और पर्याप्त iCloud स्टोरेज स्थान है। अन्यथा, iCloud बैकअप विफल हो जाएगा।

समाधान 1. iPhone को सुरक्षित और तेज़ वाई-फाई से कनेक्ट करें

जब आप iPhone का बैकअप लेने के लिए iCloud का उपयोग करते हैं, तो इंटरनेट मुख्य कारक है जो तय करता है कि आप अपने iPhone का सफलतापूर्वक बैकअप ले सकते हैं या नहीं।

● iPhone को तेज़ वाई-फाई से कनेक्ट करें: तेज़ वाई-फाई iPhone को डेटा स्थिर रूप से ट्रांसफर करने दे सकता है। यदि आपका नेटवर्क धीमा है या बैकअप प्रगति के दौरान आपका iPhone कई बार इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो जाता है, तो आपका iCloud बैकअप विफल हो जाएगा।
● iPhone को सुरक्षित वाई-फाई से कनेक्ट करें: iOS उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की परवाह करने के लिए प्रसिद्ध है, इसलिए यदि आप iPhone को पब्लिक वाई-फाई से कनेक्ट करते हैं, तो iOS डेटा ट्रांसफर करना बंद कर देगा।

समाधान 2. iCloud स्टोरेज साफ़ करें और iCloud बैकअप आकार जांचें

आपके पास केवल 5GB का मुफ्त iCloud स्टोरेज है। यदि आपका iCloud स्टोरेज भरा हुआ है और आप iCloud पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ हैं, तो आपको iCloud में अनावश्यक डेटा साफ़ करना चाहिए या आपके द्वारा बैकअप लेने जा रहे कंटेंट को कम करना चाहिए, या आपको iCloud स्टोरेज प्लान बदलने के लिए भुगतान करना होगा।

● iCloud स्टोरेज साफ़ करें: iPhone सेटिंग्स > [आपका नाम] > iCloud > स्टोरेज प्रबंधित करें पर जाकर iCloud स्टोरेज की स्थिति जांचें। iCloud फोटो और पुराने iCloud बैकअप आमतौर पर बड़ी मात्रा में iCloud स्टोरेज खाते हैं। यदि आपके पास कुछ उपयोगी डेटा है, तो आप उन्हें डिलीट करने से पहले PC पर iCloud बैकअप डाउनलोड कर सकते हैं।
● iCloud बैकअप आकार जांचें: iCloud आपके बैकअप में iPhone सेटिंग्स और ऐप डेटा सेव करेगा, लेकिन आपको उन सभी को सेव करने की आवश्यकता नहीं है। आप iCloud > स्टोरेज प्रबंधित करें > बैकअप > [डिवाइस नाम] पर जाकर उस ऐप को अनचेक कर सकते हैं जिसे आप सेव नहीं करना चाहते।

समाधान 3. iTunes के माध्यम से iCloud बैकअप सक्षम करें

कभी-कभी आप iPhone सेटिंग्स में iCloud बैकअप बटन को ग्रे आउट पाएंगे, इसलिए आप बैकअप लें पर टैप करके iCloud पर iPhone का बैकअप नहीं ले सकते। यह असुरक्षित इंटरनेट कनेक्शन या सिस्टम बग के कारण हो सकता है। iPhone को अच्छे वाई-फाई से कनेक्ट करने के अलावा, आप iTunes में बटन चालू कर सकते हैं।

● iTunes में iCloud बैकअप बटन चालू करें: आपको PC या Mac पर iTunes खोलना होगा > USB केबल के साथ iPhone को iTunes से कनेक्ट करें > ऊपरी-बाएं कोने में डिवाइस आइकन पर क्लिक करें > बैकअप में iCloud चेक करें > सिंक पर क्लिक करें और आप पाएंगे कि iCloud बैकअप चालू हो गया है।

iTunes पर iPhone का बैकअप लेने में असमर्थ को कैसे ठीक करें

सुनिश्चित करें कि आपने कंप्यूटर पर iTunes का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल किया है। Microsoft Store से डाउनलोड किया गया iTunes आमतौर पर नया संस्करण जारी होने पर स्वचालित रूप से अपडेट हो जाता है। यदि आपने iTunes को Apple की वेबसाइट से डाउनलोड किया है, तो आप iTunes खोल सकते हैं > मदद पर क्लिक करें > अपडेट जांचें चुनकर नवीनतम संस्करण प्राप्त कर सकते हैं।

समाधान 1. iTunes कनेक्शन समस्याएं ठीक करें

यदि आप iTunes पर iPhone का बैकअप नहीं ले सकते, तो पहला कदम कनेक्शन समस्याओं को ठीक करना है ताकि iTunes आपके iPhone को पढ़ सके।

● USB केबल और USB पोर्ट जांचें: भौतिक कनेक्शन स्थापित होना चाहिए। आपको iPhone को PC या Mac से कनेक्ट करने के लिए लाइटनिंग केबल का उपयोग करना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि USB पोर्ट टूटा या ढीला नहीं है।
● फायरवॉल और एंटीवायरस अक्षम करें: आपका iPhone गलती से आपके PC या Mac के लिए खतरे के रूप में पहचाना जा सकता है, इसलिए आप बैकअप प्रगति के दौरान फायरवॉल और एंटीवायरस अक्षम कर सकते हैं।
● ड्राइवर अपडेट करें: Apple Mobile Device USB ड्राइवर iPhone को PC से कनेक्ट करने के लिए आवश्यक है। आपको iPhone को PC से कनेक्ट करना होगा > डेस्कटॉप पर स्टार्ट बटन पर क्लिक करें > डिवाइस मैनेजर चुनें > पोर्टेबल डिवाइस का विस्तार करें > अपने डिवाइस पर राइट-क्लिक करें > ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें > अपडेट किए गए ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। उसके बाद, आपका iTunes आपके iPhone को पहचान लेगा।

समाधान 2. iTunes बैकअप स्थान बदलें

iTunes हमेशा आपके C ड्राइव में iPhone बैकअप बनाएगा, इसलिए यदि आपके C ड्राइव में पर्याप्त जगह नहीं है, तो आप iPhone का iTunes पर बैकअप लेने में असमर्थ हैं। हालांकि, आप Windows कमांड का उपयोग करके iTunes बैकअप स्थान बदल सकते हैं।

चरण 1. आपका iTunes बैकअप C:\Users\[PC नाम]\AppData\Roaming\Apple Computer\ MobileSync में सेव होता है। आपको बैकअप फोल्डर को D ड्राइव जैसे किसी अन्य स्थान पर कॉपी करना होगा।
चरण 2. Windows + R दबाएं, बॉक्स में "cmd" इनपुट करें और Enter दबाएं।
चरण 3. mklink /J "C:\Users\[PC नाम]\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup" "D:\MobileSync" दर्ज करें (लक्ष्य गंतव्य आप पर निर्भर है) और Enter दबाएं।

समाधान 3. पुराने iTunes बैकअप साफ़ करें और इस बैकअप को एन्क्रिप्ट करें

iTunes बैकअप पुराने बैकअप से प्रभावित होगा। असंगति आपको iPhone बैकअप बनाने में विफल कर सकती है।

● पुराना बैकअप साफ़ करें: C ड्राइव पर जाकर पुराने बैकअप डिलीट करने के अलावा, आप उन्हें सीधे iTunes में डिलीट कर सकते हैं। iTunes खोलें > संपादित करें पर क्लिक करें > प्राथमिकताएं चुनें > डिवाइस चुनें और आप पुराने बैकअप चुनकर उन्हें डिलीट कर सकते हैं।
● इस बैकअप को एन्क्रिप्ट करें: यदि आपका पिछला iPhone बैकअप एन्क्रिप्टेड है, तो इस बैकअप को भी एन्क्रिप्टेड होना चाहिए। स्थानीय बैकअप एन्क्रिप्ट करें चेक करें इससे पहले कि आप अभी बैकअप लें पर क्लिक करें।

निष्कर्ष

यदि आप iPhone का iTunes या iCloud पर बैकअप लेने में असमर्थ हैं, तो यह लेख आपको हर समस्या को हल करने में मदद करने के लिए 6 समाधान देता है। इस बीच, यदि आप किसी भी iTunes या iCloud समस्या से बचना चाहते हैं, तो आप AOMEI MBackupper को आज़मा सकते हैं जो आपको अपनी इच्छानुसार iPhone का बैकअप लेने देता है। डेटा बैकअप के अलावा, यह iPhone और कंप्यूटर के बीच, iPhone और iPhone के बीच डेटा ट्रांसफर भी सपोर्ट करता है। अब स्वयं और खोजें!

क्या आपकी समस्या हल हो गई? आप अधिक लोगों की मदद के लिए इसे शेयर कर सकते हैं। यदि इस गाइड को पढ़ने के बाद आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमें बताने के लिए एक कमेंट छोड़ें और हम जल्द से जल्द आपको जवाब देंगे।