एक और सप्ताह, एक प्रमुख प्रौद्योगिकी कंपनी द्वारा आप पर जासूसी करने का एक और आरोप। इस हफ्ते, ऐप्पल की बारी है, जिसमें टेक दिग्गज पर सब कुछ रिकॉर्ड करने का आरोप लगाया गया है - बिल्कुल सब कुछ - आप सिरी से कहते हैं, और इसे तीसरे पक्ष को देते हैं।
फॉलनमिस्ट के नाम से जाने वाले किसी व्यक्ति द्वारा रेडिट पोस्ट में आरोप लगाए गए थे। छद्म नाम वाला पोस्टर वाक एन'टॉक टेक्नोलॉजीज का हाल ही का कर्मचारी होने का दावा करता है, जहां उसका काम सिरी का उपयोग करने वाले लोगों की ऑडियो रिकॉर्डिंग सुनना है, और यह मूल्यांकन करना है कि वे कंप्यूटर से उत्पन्न ट्रांसक्रिप्शन से कितनी बारीकी से मेल खाते हैं।
लेखक का दावा है कि उसने कमांड से लेकर टेक्स्ट तक सब कुछ सुना है जो टेक्स्ट-टू-स्पीच तकनीक का उपयोग करके बनाया गया है। पोस्टर के अनुसार, "यदि आपने इसे अपने फ़ोन से कहा है, तो इसे रिकॉर्ड कर लिया गया है... और इस बात की बहुत अच्छी संभावना है कि कोई तीसरा पक्ष इसे सुनेगा"।
ये नवीनतम आरोप सैमसंग द्वारा अपने नवीनतम स्मार्ट टीवी में गोपनीयता-अमित्र व्यवहार के लिए आलोचना किए जाने के कुछ समय बाद ही आए हैं, जहां उन्होंने अपने आस-पास की किसी भी बात को सुना और फिर उन्हें किसी तीसरे पक्ष को भेज दिया।
तो, क्या आपको सिरी का इस्तेमाल जारी रखना चाहिए? जानने के लिए पढ़ें।
'... बिटवीन यू एंड मी'
सिरी एक आभासी व्यक्तिगत सहायक है जो आईफोन 4एस और आईपैड 3 के दिनों से आईओएस का एक अभिन्न पहलू रहा है। यह उपयोगकर्ता को न केवल जानकारी खोजने, और अनुस्मारक सेट करने की अनुमति देता है, बल्कि संदेशों और ईमेल को निर्देशित करने और बहुत कुछ करने की अनुमति देता है, और भी बहुत कुछ।
आईओएस में अन्य सफेद हाथी प्रौद्योगिकियों के विपरीत (मैं आपको देख रहा हूं, ऐप्पल पे), सिरी वास्तव में काफी उपयोगी है, और इसने कई 'मी टू' नकलचियों को प्रेरित किया है, जिसमें कॉर्टाना और Google नाओ शामिल हैं।
लेकिन क्या होता है जब आप सिरी से एक प्रश्न पूछते हैं?
खैर, 10 में से 9.9 बार, कुछ भी अनहोनी नहीं होगी। जैसे आप उम्मीद करेंगे, आपका प्रश्न Apple के सर्वर पर भेजा जाएगा, जहां इसे संसाधित किया जाएगा। अंतिम परिणाम यह होगा कि सिरी कुछ करता है।
लेकिन अन्य 0.1 गुना? Apple वह सब करेगा, साथ ही कुछ गुणवत्ता आश्वासन, जहाँ आपका प्रश्न किसी तीसरे पक्ष को भेजा जाता है। इस बारे में Apple के iOS नियम और शर्तें बिल्कुल स्पष्ट हैं. यह कहता है:
<ब्लॉकक्वॉट>“सिरी या डिक्टेशन का उपयोग करके, आप सहमत होते हैं और ऐप्पल और उसकी सहायक कंपनियों और एजेंटों के प्रसारण, संग्रह, रखरखाव, प्रसंस्करण, और इस जानकारी के उपयोग के लिए सहमति देते हैं, जिसमें आपकी आवाज इनपुट और उपयोगकर्ता डेटा शामिल है, सिरी प्रदान करने और सुधारने के लिए , अन्य Apple उत्पादों और सेवाओं में डिक्टेशन, और डिक्टेशन कार्यक्षमता।"
वे अपने इरादों के बारे में बहुत स्पष्ट हैं। लेकिन उनके तीसरे पक्ष कौन हैं, और क्या हम उन पर भरोसा कर सकते हैं?
ऑनलाइन वॉक एन'टॉक टेक्नोलॉजीज के बारे में बहुत अधिक जानकारी नहीं है। कोई ट्विटर पेज नहीं। कोई कॉर्पोरेट वेबपेज नहीं। कंपनी हाउस (यूनाइटेड किंगडम में पंजीकृत कंपनियों का सरकारी डेटाबेस) पर वॉक एन'टॉक का संदर्भ है, लेकिन इसकी संभावना नहीं है कि यह फॉलनमिस्ट द्वारा उल्लिखित है।
वॉक एन'टॉक टेक्नोलॉजीज क्राउडफ्लॉवर डॉट कॉम से काफी निकटता से संबंधित है, और संभवतः इसका एक व्यापारिक नाम हो सकता है। CrowdFlower, निश्चित रूप से, एक डेटा माइनिंग कंपनी है जो डेटा की समझ बनाने के लिए 'लोगों की शक्ति' का लाभ उठाती है जिसे कम्प्यूटेशनल विधियों के माध्यम से संसाधित करना कठिन है। कंपनी द्वारा दी जाने वाली कुछ सेवाओं में भावना विश्लेषण, डेटा वर्गीकरण और सामग्री मॉडरेशन शामिल हैं।
यह अमेज़ॅन मैकेनिकल तुर्क के समान ही संचालित होता है। यहां, लोगों को एक बार में केवल कुछ सेंट के लिए दोहराए जाने वाले, मैन्युअल कार्यों (जैसे ऑडियो रिकॉर्डिंग को वर्गीकृत करना) करने के लिए भर्ती किया जाता है। मैकेनिकल तुर्क की तरह, कोई भी इसमें शामिल हो सकता है।
यह ध्यान देने योग्य है कि CrowdFlower Cortana और S Voice के लिए गुणवत्ता आश्वासन सेवाएं भी प्रदान करता है।
रिकॉर्डिंग, जो मैं बता सकता हूं, अज्ञात है। वे किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता आईडी या फ़ोन नंबर से संलग्न नहीं हैं, और उनमें कोई व्यक्तिगत जानकारी नहीं है। अधिकतर, वे केवल वे लोग होते हैं जो सिरी को 'डकोटा टेक्स्ट "आई एम बोरेड"' के लिए कह रहे हैं, या इसे "मुझे कुछ बूबी दिखाओ" के लिए कह रहे हैं, जैसा कि हमने देखा जब वाइस का मदरबोर्ड क्राउडफ्लावर में शामिल हुआ था।
शांत रहें और Siri का उपयोग करते रहें।
हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली क्लाउड-संचालित सेवाओं पर संदेह करने के कई कारण हैं, और वे हमारी गोपनीयता पर कैसे प्रभाव डालते हैं। लेकिन यह उनमें से एक नहीं है।
2007 में, Google ने Google Voice Local Search, या Google 411 लॉन्च किया।
सेवा, उस समय, खोज दिग्गज की वंशावली से पूरी तरह से अलग थी। इसने किसी को भी टोल फ्री फोन नंबर पर डायल करने और आवाज पहचान का उपयोग करके व्यवसाय खोजने की अनुमति दी। फिर Google आपको उस नंबर से कनेक्ट करेगा, प्रभावी रूप से आपको एक निःशुल्क फ़ोन कॉल देगा।
हालाँकि, यह एक चेतावनी के साथ आया था। Google आपकी कॉल और आपकी खोज क्वेरी को रिकॉर्ड करेगा, और उस समय उपलब्ध मानवीय आवाज़ों के सबसे बड़े डेटाबेस में से एक के निर्माण के लिए इसका उपयोग करेगा। अंतिम परिणाम शुद्ध सकारात्मक था। Google अपनी खोज और मोबाइल पेशकशों के लिए सभ्य, कार्यात्मक आवाज पहचान लाने में सक्षम था। इसके बिना, Google नाओ और Google ग्लास लगभग उतने अच्छे नहीं होंगे जितने वे हैं।
2010 में, जब Google 411 बंद हुआ, ग्राहक की ध्वनि खोजों का प्रतिधारण बंद नहीं हुआ। आपके द्वारा Google को की गई कोई भी ध्वनि खोज रिकॉर्ड की जाती है और संसाधित की जाती है। आप इसे यहां पाए गए अपने ग्राहक डैशबोर्ड के माध्यम से एक्सेस कर सकते हैं।
इसी तरह, Siri वैसे ही काम करती है जैसे वह करती है क्योंकि उसने लोगों की आवाज़ों का एक विशाल नमूना एकत्र किया है, और क्योंकि यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्पाद काम करता है, कठोर गुणवत्ता आश्वासन परीक्षण चलाता है।
यह, मुझे लगता है, सिरी का उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए स्पष्ट होना चाहिए।
ऐसे स्पष्ट, स्पष्ट उदाहरण हैं जहां Apple ने उपयोगकर्ता की गोपनीयता का उल्लंघन किया है। ऐसे बहुत से मामले हैं जहां उन्होंने अपने ग्राहकों के सर्वोत्तम हितों के बाहर काम किया। लेकिन इस? यह बात नहीं है।
<छोटा>फ़ोटो क्रेडिट:सिरी (तोशीयुकी आईएमएआई), सिरी आईओएस 5.1 (तोशीयुकी आईएमएआई)